民宿代運(yùn)營協(xié)議合同范本?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有民宿物業(yè)，有意委托乙方進(jìn)行民宿代運(yùn)營管理服務(wù)，乙方具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）標(biāo)的物甲方委托乙方代運(yùn)營的民宿位于[民宿詳細(xì)地址]，該民宿建筑面積為[x]平方米，房間數(shù)量為[x]間，配套設(shè)施包括但不限于[列舉主要配套設(shè)施，如床品、家具、廚房設(shè)備、衛(wèi)浴設(shè)施等]。（二）服務(wù)內(nèi)容1.民宿品牌形象塑造與推廣為甲方民宿設(shè)計(jì)并制定整體品牌形象，包括但不限于品牌名稱、標(biāo)志、宣傳口號等。制定線上線下宣傳推廣方案，利用各類網(wǎng)絡(luò)平臺（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）、社交媒體（如微信、微博、抖音等）以及線下活動等渠道，提高民宿的知名度和曝光度，吸引潛在客戶預(yù)訂。2.客房預(yù)訂管理負(fù)責(zé)在各大在線旅游平臺上創(chuàng)建、維護(hù)和更新民宿的房源信息，確保信息準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。處理來自各個(gè)渠道的客房預(yù)訂請求，與客人進(jìn)行溝通確認(rèn)預(yù)訂細(xì)節(jié)，包括入住時(shí)間、退房時(shí)間、房型、人數(shù)等，并及時(shí)反饋給甲方。根據(jù)實(shí)際預(yù)訂情況，合理安排客房分配，優(yōu)化房源利用效率，提高入住率。3.客戶服務(wù)在客人入住前，向客人發(fā)送詳細(xì)的入住指引，包括民宿位置、交通路線、周邊環(huán)境介紹等信息，解答客人的疑問。客人入住期間，提供全程貼心服務(wù)，包括但不限于協(xié)助辦理入住手續(xù)、解決客房設(shè)施設(shè)備問題、提供旅游咨詢和建議等，確保客人擁有良好的住宿體驗(yàn)。客人退房后，及時(shí)與客人溝通，收集客人的反饋意見，對客人提出的問題進(jìn)行妥善處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方。4.客房清潔與布草管理制定科學(xué)合理的客房清潔計(jì)劃，確保每間客房在客人退房后及時(shí)進(jìn)行清潔和整理，達(dá)到高品質(zhì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)客房布草的清洗、更換和補(bǔ)充，保證布草的整潔和充足供應(yīng)。5.民宿日常運(yùn)營管理負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營事務(wù)，包括但不限于設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)、安全管理、物資采購與庫存管理等，確保民宿的正常運(yùn)營。定期對民宿的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，根據(jù)市場需求和客人反饋，提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施，不斷提升民宿的經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解民宿代運(yùn)營的工作進(jìn)展情況，包括但不限于預(yù)訂情況、客人反饋、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。對乙方的代運(yùn)營服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。根據(jù)本協(xié)議的約定，獲取民宿運(yùn)營產(chǎn)生的收益。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的民宿相關(guān)信息，包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備清單、周邊環(huán)境介紹等，協(xié)助乙方開展代運(yùn)營工作。按照本協(xié)議的約定，及時(shí)、足額向乙方支付代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行民宿的品牌推廣活動，如提供民宿照片、視頻素材等。在乙方代運(yùn)營期間，不得擅自干擾乙方的正常運(yùn)營管理工作，不得自行與客人簽訂預(yù)訂合同或提供住宿服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議的約定，獲取代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)民宿的實(shí)際情況和市場需求，自主制定并實(shí)施代運(yùn)營服務(wù)方案，但應(yīng)確保符合本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求。有權(quán)使用甲方提供的民宿相關(guān)信息和資料進(jìn)行代運(yùn)營服務(wù)工作，但不得泄露給第三方或用于非本協(xié)議約定的其他目的。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行代運(yùn)營管理職責(zé)，努力提高民宿的經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)民宿的運(yùn)營情況，包括但不限于預(yù)訂數(shù)據(jù)、收入情況、客人反饋等，及時(shí)溝通解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題。嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，依法經(jīng)營，確保民宿的運(yùn)營活動合法合規(guī)。妥善保管甲方提供的民宿資產(chǎn)和相關(guān)資料，不得擅自損壞、挪用或丟失。如因乙方原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。不得擅自將本協(xié)議約定的代運(yùn)營服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方。三、代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用1.甲方按照民宿實(shí)際營業(yè)收入的[x]%向乙方支付代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。2.營業(yè)收入是指民宿通過乙方代運(yùn)營服務(wù)所獲得的全部收入，包括但不限于客房銷售收入、餐飲收入（如有）、其他增值服務(wù)收入等。（二）支付方式1.每月結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方提供上月的運(yùn)營財(cái)務(wù)報(bào)表，詳細(xì)說明民宿的收入、支出、利潤等情況。2.甲方在收到乙方提供的運(yùn)營財(cái)務(wù)報(bào)表后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。如無異議，甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將上月的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)、足額向乙方支付代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停代運(yùn)營服務(wù)工作，并要求甲方支付已產(chǎn)生的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自干擾乙方的正常運(yùn)營管理工作，或自行與客人簽訂預(yù)訂合同或提供住宿服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行代運(yùn)營管理職責(zé)，導(dǎo)致民宿經(jīng)營業(yè)績未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或客人滿意度下降，乙方應(yīng)采取積極有效的措施進(jìn)行改進(jìn)和彌補(bǔ)。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方擅自將代運(yùn)營服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方未妥善保管甲方提供的民宿資產(chǎn)和相關(guān)資料，造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。4.若乙方違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致民宿運(yùn)營活動出現(xiàn)違法違規(guī)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政策法規(guī)變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)實(shí)際情況對協(xié)議進(jìn)行調(diào)整或解除。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議終止后[x]年。（二）不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件而產(chǎn)生的問題。（三）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_____________