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小區建設物業合同協議書?合同編號:[具體編號]甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系電話:[甲方聯系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯系電話:[乙方聯系電話]鑒于甲方為[小區名稱](以下簡稱"該小區")的建設單位,乙方為具備專業物業管理資質的企業,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方對該小區提供物業管理服務事宜,達成如下協議:一、物業基本情況1.小區名稱:[小區具體名稱]2.小區位置:[詳細地址]3.占地面積:[占地面積具體數值及單位]4.建筑面積:[建筑面積具體數值及單位],其中住宅建筑面積為[住宅建筑面積具體數值及單位],商業建筑面積為[商業建筑面積具體數值及單位],其他配套設施建筑面積為[其他配套設施建筑面積具體數值及單位]。5.物業類型:[住宅小區、商住混合小區等具體類型]6.規劃建設情況:該小區規劃建設[棟數]棟建筑物,包括[具體樓號及用途,如15號樓為住宅樓,6號樓為商業樓等],配套建設有[列舉配套設施,如幼兒園、停車場、綠地、健身設施等]。二、服務內容1.房屋建筑共用部位的維修、養護和管理共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方負責定期對上述共用部位進行巡查,及時發現并處理存在的安全隱患和損壞問題,確保其結構安全和正常使用功能。2.房屋建筑共用設施設備的維修、養護、運行和管理共用設施設備包括:共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。乙方應建立完善的設施設備管理制度,制定詳細的維修保養計劃,定期對設施設備進行維護保養、檢修和調試,確保其正常運行。負責設施設備的日常巡查,及時發現并排除故障,對突發故障應在規定時間內進行搶修,保障小區居民的正常生活和使用安全。3.環境衛生管理小區內公共區域的清掃保潔,包括道路、綠地、樓道、電梯、停車場等,做到每日定時清掃,保持環境整潔衛生,無雜物、無異味。及時清理小區內的垃圾,做到日產日清,垃圾收集容器定期清洗消毒,確保垃圾不堆積、不散發臭味。對小區內的公共廁所進行定期清潔和消毒,保持清潔衛生、無異味。4.綠化養護管理負責小區內綠地、樹木、花卉等綠化植物的養護管理,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化植物生長良好、景觀優美。定期對綠化區域進行巡查,及時發現并處理綠化植物的枯死、損壞等問題,及時補植補種,保持綠化景觀的完整性。5.安全防范管理實行24小時值班制度,安排專人負責小區出入口的站崗、巡邏,對外來人員、車輛進行登記和檢查,防止無關人員和車輛進入小區。加強小區內的安全巡邏,制定巡邏路線和時間,定時對小區公共區域、樓幢進行巡查,發現安全隱患及時報告并處理。配備必要的安全防范設施設備,如監控系統、門禁系統、消防設施等,并確保其正常運行,定期進行檢查和維護。制定突發事件應急預案,如火災、盜竊、自然災害等,定期組織演練,提高應對突發事件的能力,保障小區居民的生命財產安全。6.交通秩序與車輛停放管理合理規劃小區內的交通路線,設置明顯的交通標識,確保車輛和行人通行順暢。對小區內的車輛停放進行管理,引導車輛有序停放,規范停車秩序,防止車輛亂停亂放影響交通和小區環境。負責停車場的日常管理,包括停車設施設備的維護、收費管理等,按照相關規定收取停車費用,并開具正規發票。7.物業服務相關的其他服務配合甲方做好小區的竣工驗收、接管驗收等工作,協助辦理房屋交付手續。負責小區內業主裝修的管理,制定裝修管理規定,對裝修過程進行監督,確保裝修行為符合相關規定,不影響小區整體環境和其他業主的正常生活。定期組織開展社區文化活動,豐富小區居民的業余生活,營造和諧的社區氛圍。及時處理業主的投訴和建議,對業主反映的問題進行調查核實,并在規定時間內給予答復和處理,不斷提高物業服務質量。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的物業管理服務工作進行監督檢查,提出意見和建議。有權了解乙方的物業管理服務費用收支情況。對乙方違反合同約定或法律法規規定的行為,有權要求乙方限期整改,情節嚴重的有權解除合同。2.義務向乙方提供該小區的相關資料,包括但不限于規劃圖紙、竣工資料、產權資料等,協助乙方熟悉小區情況,開展物業管理服務工作。按照本合同約定向乙方支付物業管理服務費用。協調乙方與小區業主、使用人之間的關系,協助乙方處理可能出現的糾紛和問題。根據小區實際情況和業主需求,對小區的規劃建設提出合理建議,配合乙方做好小區的改造和升級工作。(二)乙方權利義務1.權利按照本合同約定收取物業管理服務費用。根據本合同約定及相關法律法規的規定,制定和執行小區物業管理服務的各項規章制度。有權要求甲方協助解決物業管理服務工作中遇到的問題,如協調相關部門處理小區公共設施設備的維修改造、協調業主之間的糾紛等。對在物業管理服務工作中表現突出的員工,有權進行獎勵;對違反規章制度或工作紀律的員工,有權進行處罰。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準,提供優質、高效、規范的物業管理服務。定期向甲方報告物業管理服務工作情況,包括服務內容執行情況、費用收支情況、業主投訴處理情況等。加強對物業管理服務人員的培訓和管理,提高服務人員的業務素質和服務水平,為業主提供文明、禮貌、熱情、周到的服務。接受甲方、業主和相關部門的監督檢查,對提出的意見和建議及時整改落實。依法履行消防安全管理職責,確保小區消防設施設備完好有效,保障小區居民的生命財產安全。按照相關規定做好小區的垃圾分類工作,積極配合政府部門推進垃圾分類工作的實施。四、物業管理服務費用及支付方式1.物業管理服務費用標準本小區物業管理服務費用按照建筑面積計算,住宅部分為每月每平方米[x]元,商業部分為每月每平方米[x]元。上述費用標準包含了乙方提供本合同約定的各項物業管理服務費用,但不包括小區內業主或使用人自用部位和自用設施設備的維修、養護費用,以及因業主或使用人違反物業管理規定而產生的違約金、賠償金等費用。2.費用支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前,將上月的物業管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后,及時向甲方開具正規發票。3.費用調整在本合同履行期間,如因物價上漲、人工成本增加等因素導致物業管理服務成本大幅上升,乙方有權提出費用調整申請。乙方應提前[x]個月向甲方提交費用調整報告,詳細說明費用調整的原因、幅度及依據等。甲方應在收到報告后的[x]個工作日內進行審核,并給予乙方書面答復。經雙方協商一致后,可對物業管理服務費用標準進行調整。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定按時支付物業管理服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停物業管理服務,由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本合同約定,未履行協助乙方開展物業管理服務工作的義務,導致乙方無法正常履行合同的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供物業管理服務,經甲方或業主書面提出整改意見后,乙方未在規定時間內整改到位的,每逾期一日,應按照當月物業管理服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已收取的物業管理服務費用(扣除乙方已提供服務期間對應的費用),同時乙方應按照合同未履行部分物業管理服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定,擅自將物業管理服務項目轉包或分包給第三方的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已收取的物業管理服務費用(扣除乙方已提供服務期間對應的費用),同時乙方應按照合同未履行部分物業管理服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方因管理不善,導致小區內發生重大安全事故、環境污染事故等,給甲方或業主造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、合同期限本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿前[x]個月,雙方應就是否續簽合同進行協商。如雙方均無異議,則本合同自動延續[x]年;如任何一方提出不再續簽合同,應在合同期滿前[x]個月書面通知對方。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充,并以書面形式作為本合同的附

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