助服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有接受特定服務(wù)的需求，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供六助服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體描述1.助餐服務(wù)甲方按照乙方的飲食需求，為乙方提供營養(yǎng)均衡、搭配合理的一日三餐配送服務(wù)。菜品應(yīng)符合衛(wèi)生標準，每周提供不低于[x]種不同的菜品供乙方選擇，根據(jù)乙方的口味偏好進行適當(dāng)調(diào)整。助餐服務(wù)的用餐時間應(yīng)符合乙方的生活習(xí)慣，早餐配送時間為[具體時間區(qū)間1]，午餐配送時間為[具體時間區(qū)間2]，晚餐配送時間為[具體時間區(qū)間3]。2.助浴服務(wù)甲方安排專業(yè)護理人員，為乙方提供安全、舒適的助浴服務(wù)。護理人員應(yīng)具備相關(guān)的護理資質(zhì)和經(jīng)驗，使用符合衛(wèi)生標準的洗浴用品。助浴服務(wù)每周不少于[x]次，每次助浴時間應(yīng)根據(jù)乙方身體狀況合理安排，確保乙方在洗浴過程中的安全和舒適。洗浴設(shè)施應(yīng)定期清潔消毒，保證衛(wèi)生達標。3.助潔服務(wù)甲方負責(zé)為乙方提供室內(nèi)清潔服務(wù)，包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面清掃、家具擦拭、門窗玻璃清潔等。助潔服務(wù)每周不少于[x]次，清潔標準應(yīng)達到[具體清潔標準描述]，確保乙方居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生。清潔過程中應(yīng)注意保護乙方的個人物品和隱私。4.助急服務(wù)甲方設(shè)立24小時應(yīng)急響應(yīng)機制，當(dāng)乙方遇到緊急情況時，可隨時撥打甲方提供的緊急聯(lián)系電話。甲方在接到乙方的求助信息后，應(yīng)在[x]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)乙方的具體情況及時采取相應(yīng)的措施，如聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)、協(xié)助報警等。甲方應(yīng)與相關(guān)的醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心等建立合作關(guān)系，確保在緊急情況下能夠快速有效地為乙方提供幫助。5.助醫(yī)服務(wù)甲方協(xié)助乙方進行就醫(yī)預(yù)約、陪同就醫(yī)等服務(wù)。甲方應(yīng)了解乙方的病情和就醫(yī)需求，提前與乙方選定的醫(yī)療機構(gòu)進行溝通，為乙方預(yù)約合適的就診時間和專家號。在陪同就醫(yī)過程中，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理掛號、繳費、取藥等手續(xù)，幫助乙方與醫(yī)生進行溝通，準確傳達乙方的病情和需求。同時，甲方應(yīng)關(guān)注乙方在就醫(yī)過程中的身體狀況和情緒變化，給予必要的關(guān)心和照顧。6.助行服務(wù)甲方根據(jù)乙方的出行需求，提供必要的出行協(xié)助服務(wù)。對于行動不便的乙方，甲方可安排專人陪同乙方外出就醫(yī)、購物、參加社交活動等。在出行過程中，甲方應(yīng)確保乙方的安全，使用符合安全標準的交通工具，并根據(jù)乙方的身體狀況合理安排行程。同時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理交通出行相關(guān)的手續(xù)，如乘坐公共交通工具的購票等。（二）服務(wù)標準及質(zhì)量要求1.甲方提供的所有服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準的要求。2.服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，服務(wù)過程中應(yīng)熱情、耐心、周到，尊重乙方的意愿和隱私。3.甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)質(zhì)量始終保持在較高水平。4.乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方進行整改。甲方應(yīng)在接到乙方反饋后的[x]個工作日內(nèi)采取有效措施進行整改，并將整改情況及時反饋給乙方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方的服務(wù)需求和實際情況，合理安排服務(wù)人員和服務(wù)流程。對乙方的服務(wù)反饋進行核實和處理，如認為乙方的反饋不合理，有權(quán)進行解釋和說明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。為乙方的個人信息保密，不得泄露乙方的隱私信息。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)時，應(yīng)及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少對乙方造成的影響。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方的身體狀況或需求發(fā)生變化，應(yīng)及時與乙方溝通，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出意見和建議。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或服務(wù)人員存在違約行為或服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方進行整改或更換服務(wù)人員。如因甲方原因?qū)е乱曳绞艿饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。配合甲方的服務(wù)工作，如實告知甲方自己的身體狀況、服務(wù)需求和生活習(xí)慣等信息。為甲方的服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，尊重服務(wù)人員的勞動成果。不得故意刁難或妨礙甲方的服務(wù)工作，如因乙方自身原因?qū)е路?wù)無法正常進行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用本協(xié)議約定的六助服務(wù)費用為每月人民幣[x]元。該費用包含甲方為乙方提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)、助行等六項服務(wù)的全部費用，但不包括乙方在就醫(yī)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療費用、特殊藥品費用等額外支出。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方提供正式發(fā)票。如乙方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間為乙方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。2.如因甲方服務(wù)人員的過錯導(dǎo)致乙方受到人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、財產(chǎn)損失等。3.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方隱私信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付人民幣[x]元的違約金。如因甲方泄露隱私信息給乙方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期付款違約金。如乙方逾期支付服務(wù)費用導(dǎo)致甲方暫停服務(wù)的，乙方應(yīng)在支付全部服務(wù)費用及違約金后，甲方恢復(fù)服務(wù)。2.乙方故意刁難或妨礙甲方服務(wù)工作，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的經(jīng)濟損失、服務(wù)人員的誤工費等。3.乙方提供虛假信息或隱瞞重要情況，導(dǎo)致甲方提供的服務(wù)不符合乙方實際需求或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用、支付方式等條款進行變更。變更后的協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行結(jié)算，并結(jié)清相關(guān)費用。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)按照實際服務(wù)情況進行結(jié)算，并結(jié)清相關(guān)費用。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法