小區安全協議合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為[小區名稱]的業主或管理方，乙方為具備專業安全服務能力的機構，為了加強小區的安全管理，保障小區居民的人身和財產安全，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供小區安全服務事宜，經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）服務范圍1.小區出入口的人員與車輛出入管理，包括但不限于對來訪人員進行登記、核實身份，對進出車輛進行檢查、發卡（如有）、放行等操作。2.小區內的巡邏服務，巡邏路線、頻次按照小區實際情況及雙方約定執行，巡邏過程中留意小區內的治安情況、公共設施設備狀況等，及時發現并處理異常情況。3.安全監控服務，確保小區內的監控設備正常運行，對監控區域進行實時監控，保存監控記錄一定期限，以便在需要時進行查閱。4.協助公安機關及相關部門處理小區內發生的突發事件，配合調查工作，提供必要的信息和支持。（二）服務標準1.人員出入管理來訪人員登記準確率達到100%，確保登記信息完整、準確，包括姓名、身份證號碼、來訪事由、被訪人信息等。對可疑人員進行有效盤查，阻止無關人員進入小區，盤查率達到應盤查人數的100%。車輛出入管理嚴格按照既定流程操作，車輛出入記錄清晰可查，每月車輛出入信息準確率不低于99%。2.巡邏服務巡邏人員按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏簽到記錄完整，每月巡邏覆蓋率達到100%。及時發現并處理巡邏過程中發現的安全隱患，對一般性安全隱患的處理及時率達到100%，對重大安全隱患及時上報甲方并協助采取相應措施。每月巡邏情況報告詳細、準確，對發現的問題及處理結果記錄清晰，報告提交及時率達到100%。3.安全監控服務監控設備完好率不低于98%，確保監控畫面清晰、無卡頓，實時監控時長覆蓋率達到100%。監控記錄保存期限不少于[x]天，在規定期限內能夠完整、準確地提供查閱服務，查閱響應時間不超過[x]小時。4.突發事件處理對突發事件的響應及時，在接到通知后的[x]分鐘內到達現場（特殊情況除外），到達現場率達到100%。配合相關部門妥善處理突發事件，處理過程符合法律法規及相關規定，處理結果滿意度達到[x]%以上。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的安全服務工作進行監督、檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務范圍、標準提供安全服務。對乙方違反本協議約定或不履行服務職責的行為，有權要求乙方整改或解除協議。2.義務向乙方提供開展安全服務所需的基本信息，包括小區布局、業主信息、公共設施設備位置等。協助乙方協調小區內居民與安全服務工作相關的事宜，為乙方開展工作提供必要的便利條件。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付安全服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付安全服務費用。根據本協議約定及小區實際情況，制定安全服務工作計劃和方案，并有權在合理范圍內進行調整，但需提前通知甲方。在開展安全服務工作過程中，有權要求甲方提供必要的支持和配合。2.義務按照國家法律法規及本協議約定，組建專業的安全服務團隊，配備合格的人員、設備和物資，確保安全服務工作的質量和效果。對安全服務人員進行定期培訓和考核，提高其業務素質和服務水平，培訓記錄和考核結果應完整保存，并定期向甲方匯報。嚴格按照本協議約定的服務范圍、標準和流程開展安全服務工作，接受甲方的監督、檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改。建立健全安全服務檔案管理制度，對小區安全服務工作的相關資料進行妥善保管，包括人員出入登記記錄、巡邏記錄、監控記錄、突發事件處理記錄等，檔案保存期限不少于本協議有效期屆滿后[x]年。定期向甲方匯報安全服務工作情況，提交月度、季度、年度工作報告，報告內容應真實、準確、完整，對發現的重大問題及時向甲方通報，并提出解決方案和建議。因乙方原因導致小區發生安全事故或造成業主財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，并積極協助甲方處理善后事宜。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的安全服務費用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.服務費用包含乙方為履行本協議約定的服務范圍和標準所需的全部費用，包括但不限于人員工資、設備維護費、物資采購費、管理費、稅費等。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月的安全服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停安全服務工作，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供開展安全服務所需的基本信息或協助乙方開展工作，導致乙方無法正常履行服務職責的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務范圍、標準提供安全服務，乙方應立即采取措施進行整改，并按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若因乙方原因導致小區發生安全事故或造成業主財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定組建專業的安全服務團隊，配備合格的人員、設備和物資，乙方應在甲方要求的期限內進行整改，整改期間乙方應按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協議約定建立健全安全服務檔案管理制度，對相關資料保管不善或未按照規定期限保存檔案的，乙方應在甲方要求的期限內進行整改，整改期間乙方應按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。4.若乙方未按照本協議約定定期向甲方匯報安全服務工作情況，提交工作報告，或報告內容不真實、不準確、不完整的，乙方應在甲方要求的期限內進行整改，整改期間乙方應按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。五、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議履行期間，如有需要變更協議內容的，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的，甲乙雙方應協商解決，互不承擔違約責任。（二）協議解除1.經甲乙雙方協商一致，可以提前解除本協議。解除協議時，雙方應按照本協議約定辦理相關手續，結清費用。2.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.本協議有效期屆滿后，若雙方未續簽協議，本協議自動終止。協議終止后，雙方應按照本協議約定辦理相關手續，結清費用。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款1.甲乙雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、小區業主信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議有效期屆滿后[x]年。（二）通知條款1.甲乙雙方在本協議履行過程中，如需向對方發出通知、文件、資料等，應以書面形式送達對方指定的地址或通過電子郵件發送至對方指定的郵箱，并保留送達憑證。2.一方變更通知或通訊地址的，應自變更之日起[x]個工作日內以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此造成的一切后果。（三）協議生效及份數1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。自協議生效之日起[x]個工作日內，雙方應將本協議原件一式兩份，各自留存一份。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____