促銷服務合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望通過乙方提供的促銷服務提升其產(chǎn)品或服務的市場知名度、增加銷售量及客戶滿意度，乙方具備提供相關(guān)促銷服務的專業(yè)能力和經(jīng)驗，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供促銷服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）服務具體內(nèi)容1.促銷活動策劃乙方應根據(jù)甲方產(chǎn)品或服務的特點、目標市場及營銷目標，為甲方量身定制詳細的促銷活動策劃方案。該方案應包括活動主題、時間、地點、形式、參與人員、宣傳推廣方式、活動流程、預期效果評估等內(nèi)容。2.宣傳推廣執(zhí)行乙方負責在各類媒體平臺上進行甲方促銷活動的宣傳推廣工作，包括但不限于社交媒體、網(wǎng)絡廣告、線下海報、宣傳單頁等。宣傳內(nèi)容應突出甲方產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢、促銷活動的亮點，吸引潛在客戶的關(guān)注。制作并投放針對性的線上廣告，根據(jù)甲方預算和目標受眾特點，選擇合適的網(wǎng)絡平臺（如搜索引擎、社交媒體平臺等）進行廣告投放，并定期監(jiān)測廣告效果，及時調(diào)整投放策略，以達到最佳的廣告投放效果。設計并制作高質(zhì)量的線下宣傳物料，如海報、宣傳單頁、展架等。確保宣傳物料的設計風格與甲方品牌形象一致，內(nèi)容準確清晰，能夠有效傳達促銷活動信息。宣傳物料的制作數(shù)量和投放地點應根據(jù)活動規(guī)模和目標受眾分布進行合理安排。3.活動現(xiàn)場組織與執(zhí)行在促銷活動現(xiàn)場，乙方應負責活動的整體組織和協(xié)調(diào)工作，確保活動的順利進行。包括現(xiàn)場布置、人員安排、活動流程把控、客戶接待、互動環(huán)節(jié)組織等。按照策劃方案進行現(xiàn)場布置，營造出具有吸引力和特色的活動氛圍。現(xiàn)場布置應符合甲方品牌形象和促銷活動主題，合理設置展示區(qū)域、互動區(qū)域、咨詢區(qū)域等，為客戶提供舒適、便捷的活動體驗。安排專業(yè)的工作人員負責活動現(xiàn)場的各項工作，包括活動主持、產(chǎn)品介紹、客戶引導、禮品發(fā)放、秩序維護等。工作人員應具備良好的溝通能力、服務意識和專業(yè)素養(yǎng)，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。組織實施活動現(xiàn)場的互動環(huán)節(jié)，如抽獎、游戲、體驗活動等，增加客戶的參與度和趣味性，提高活動效果。在互動環(huán)節(jié)中，應確保活動規(guī)則公平、公正、透明，獎品發(fā)放及時、準確。4.客戶關(guān)系管理乙方應在促銷活動期間及活動結(jié)束后，協(xié)助甲方進行客戶關(guān)系管理工作。收集客戶反饋信息，包括客戶對促銷活動的評價、對產(chǎn)品或服務的意見和建議等，并及時反饋給甲方。對活動現(xiàn)場收集到的客戶信息進行整理和分析，建立客戶數(shù)據(jù)庫。根據(jù)客戶的購買行為、興趣愛好等因素，為甲方提供客戶分類和精準營銷建議，幫助甲方更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。針對參與活動的潛在客戶和意向客戶，乙方應協(xié)助甲方進行后續(xù)跟進和溝通，促進客戶轉(zhuǎn)化為實際購買客戶。通過電話回訪、郵件營銷、短信提醒等方式，保持與客戶的密切聯(lián)系，及時解答客戶疑問，推動銷售成交。（二）服務要求1.乙方提供的促銷服務應符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得進行任何違法違規(guī)的宣傳推廣行為或活動組織行為。2.乙方應嚴格按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、時間節(jié)點和質(zhì)量標準執(zhí)行促銷服務工作，確保服務的專業(yè)性、高效性和創(chuàng)新性。3.在服務過程中，乙方應及時與甲方溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)甲方的意見和建議對服務方案進行調(diào)整和優(yōu)化，確保服務效果符合甲方預期。4.乙方應妥善保管在服務過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等資料，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追缴虡I(yè)秘密或客戶信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的促銷服務方案、宣傳推廣內(nèi)容、活動現(xiàn)場布置等進行審核，并提出修改意見。有權(quán)監(jiān)督乙方服務工作的執(zhí)行情況，要求乙方按照本協(xié)議約定及時、準確地履行服務義務。有權(quán)獲取乙方在服務過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和報告，包括宣傳推廣效果數(shù)據(jù)、客戶反饋信息、活動參與人數(shù)及銷售數(shù)據(jù)等，以便對促銷活動進行評估和分析。2.義務向乙方提供開展促銷服務所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于產(chǎn)品或服務介紹、品牌形象資料、目標市場分析報告、活動預算等。確保提供的資料真實、準確、完整，如因甲方提供的資料問題導致服務出現(xiàn)問題或損失，甲方應承擔相應責任。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。協(xié)助乙方開展促銷服務工作，如安排甲方工作人員配合乙方進行活動現(xiàn)場的組織和執(zhí)行工作，提供必要的場地、設備等支持。在促銷活動期間，配合乙方做好客戶咨詢和投訴處理工作，及時解答客戶疑問，解決客戶問題，維護良好的客戶關(guān)系。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，并在資料齊全的情況下開展服務工作。根據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用。在服務過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況對服務方案進行合理調(diào)整和優(yōu)化，但應及時通知甲方并征得甲方同意。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、要求和時間節(jié)點，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的促銷服務。定期向甲方匯報服務工作進展情況，及時反饋服務過程中出現(xiàn)的問題和解決方案，接受甲方的監(jiān)督和檢查。在服務結(jié)束后，向甲方提交詳細的服務總結(jié)報告，包括活動執(zhí)行情況、宣傳推廣效果評估、客戶反饋分析、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計等內(nèi)容，為甲方提供決策參考。對服務過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等資料嚴格保密，不得擅自使用或泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е路粘霈F(xiàn)質(zhì)量問題或給甲方造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本次促銷服務費用為人民幣______元（大寫：______元整）。該費用包含乙方為甲方提供促銷服務的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費用。（二）支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：1.在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.在促銷活動結(jié)束后的______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用的剩余部分，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應在收到甲方每筆款項后的______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方同意，對于在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何未公開的信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務工作，并要求甲方支付已完成服務部分對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、要求和時間節(jié)點提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準，乙方應負責采取補救措施，直至達到約定要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方逾期履行服務義務超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。4.如一方違反本協(xié)議其他條款的約定，應承擔因此給對方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次促銷服務結(jié)束之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補