外賣員合同協(xié)議?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（勞動者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方從事外賣配送服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方愿意成為甲方的外賣員，為甲方提供外賣配送勞務(wù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供外賣配送勞務(wù)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方指定的配送范圍和要求，及時、準(zhǔn)確地將客戶訂購的外賣餐品及相關(guān)物品配送到客戶指定的地點，并完成相應(yīng)的配送服務(wù)流程，包括但不限于取餐、送餐、交接等環(huán)節(jié)。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度和操作流程，按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、高效的配送服務(wù)。乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明、禮貌的語言與客戶溝通，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。乙方應(yīng)確保配送過程中的餐品及相關(guān)物品安全、完整，不得造成損壞、丟失或延誤。如因乙方原因?qū)е虏推坊蛭锲烦霈F(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和路線進行配送，不得擅自更改或拖延。如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前向甲方報告并獲得同意。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保配送過程中的交通安全。如因乙方違反交通法規(guī)導(dǎo)致發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。二、工作時間及地點1.工作時間乙方的工作時間根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和訂單情況而定，一般為[具體工作時間段]，但甲方有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。乙方應(yīng)按照甲方安排的工作時間按時上班，不得遲到、早退或曠工。2.工作地點乙方的工作地點為甲方指定的配送區(qū)域，包括但不限于[具體城市名稱]的各個街道、社區(qū)等。乙方應(yīng)熟悉該配送區(qū)域的地理位置和交通情況，以便能夠快速、準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)。三、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬甲方按照乙方完成的配送訂單數(shù)量和質(zhì)量向乙方支付勞動報酬。勞動報酬的計算方式為：每單配送費用=[具體每單配送費用金額]。乙方的月平均收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，具體收入根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和完成訂單數(shù)量而定。2.支付方式甲方于每月[具體支付日期]通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他合法方式將乙方上月的勞動報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤，如因乙方提供信息錯誤導(dǎo)致工資支付失敗，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和乙方的工作表現(xiàn)，對乙方的工作進行安排、調(diào)整和監(jiān)督。有權(quán)制定和修改與外賣配送服務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度和操作流程，并要求乙方遵守。有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除乙方因違反甲方規(guī)章制度或造成甲方損失而應(yīng)承擔(dān)的費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動報酬。為乙方提供必要的工作條件和設(shè)備，如配送車輛、保溫箱等，并承擔(dān)相應(yīng)的維護和保養(yǎng)費用。對乙方進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括但不限于配送業(yè)務(wù)知識、交通安全知識、服務(wù)規(guī)范等，以提高乙方的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，處理客戶關(guān)于外賣配送服務(wù)的投訴和建議，并及時向乙方反饋相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得勞動報酬。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)備，并在甲方不履行相關(guān)義務(wù)時，向甲方提出合理的訴求。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意見和建議。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度，誠實守信，勤勉盡責(zé)地履行本協(xié)議約定的各項義務(wù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，按時、準(zhǔn)確、安全地完成外賣配送任務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。愛護甲方提供的工作條件和設(shè)備，如有損壞或丟失，應(yīng)照價賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方泄露導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。配合甲方處理客戶關(guān)于外賣配送服務(wù)的投訴和建議，積極采取措施解決問題，維護甲方的良好形象。五、保險及福利待遇1.保險甲方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理社會保險相關(guān)手續(xù)，并提供必要的個人信息。2.福利待遇乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利，如在節(jié)假日工作，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。甲方為乙方提供必要的勞動保護用品，如安全帽、工作服等。六、保密條款1.乙方應(yīng)對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，但甲方不再支付保密費用。3.如乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[具體違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動報酬，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體逾期支付比例]向乙方支付違約金。如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的工作條件和設(shè)備，或未履行其他約定義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，或未按時、準(zhǔn)確、安全地完成外賣配送任務(wù)，甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的勞動報酬，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方違反甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、解除本協(xié)議等處理措施。乙方因違反規(guī)章制度給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方擅自離職或無故曠工，甲方有權(quán)扣除乙方未結(jié)算的勞動報酬，并要求乙方按照未結(jié)算金額的[具體違約比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。八、協(xié)議的變更、解除和終止1.協(xié)議的變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.協(xié)議的解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度或本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議約定支付勞動報酬或提供必要的工作條件和設(shè)備，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付勞動報酬和承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.協(xié)議的終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。本協(xié)議約定的終止條件成就時，本協(xié)議終止。甲乙雙方按照本協(xié)議約定履行完各自的義務(wù)后，本協(xié)議終止。九、爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可