信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考點(diǎn)查漏補(bǔ)缺試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目成功的標(biāo)志？

A.按時(shí)完成

B.在預(yù)算范圍內(nèi)

C.達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.滿足客戶需求

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項(xiàng)目范圍

B.范圍管理計(jì)劃

C.質(zhì)量管理計(jì)劃

D.溝通管理計(jì)劃

3.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工具和技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的主要工具和技術(shù)？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.演示

D.電子郵件

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

7.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的主要過(guò)程？

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源管理

D.資源釋放

8.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過(guò)程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)收尾

9.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要過(guò)程？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

10.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的主要過(guò)程？

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

11.以下哪些是項(xiàng)目整體管理的主要過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

12.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的主要過(guò)程？

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制

C.變更審批

D.變更實(shí)施

13.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的主要過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

14.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要過(guò)程？

A.進(jìn)度規(guī)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度監(jiān)控

D.進(jìn)度報(bào)告

15.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

16.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的主要過(guò)程？

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源管理

D.資源釋放

17.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過(guò)程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)收尾

18.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要過(guò)程？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

19.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的主要過(guò)程？

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

20.以下哪些是項(xiàng)目整體管理的主要過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的文件。（）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的一部分，用于定義項(xiàng)目的范圍邊界。（）

3.PERT圖是一種用于估算項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的工具，它考慮了活動(dòng)完成時(shí)間的最佳、最可能和最差情況。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何與干系人進(jìn)行溝通。（）

6.質(zhì)量保證過(guò)程確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、角色和職責(zé)。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃包括采購(gòu)策略、采購(gòu)流程和采購(gòu)合同。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程旨在提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通能力。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目滿足所有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并正式結(jié)束項(xiàng)目。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程及其在項(xiàng)目中的重要性。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法，并說(shuō)明如何利用它來(lái)控制項(xiàng)目進(jìn)度。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要方法。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型，并說(shuō)明如何提高溝通效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目質(zhì)量管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性，并舉例說(shuō)明如何確保項(xiàng)目質(zhì)量。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的管理策略以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍核實(shí)和范圍控制。這些過(guò)程確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解，并且項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合既定的范圍標(biāo)準(zhǔn)。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑，即導(dǎo)致項(xiàng)目最短完成時(shí)間的活動(dòng)序列。通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目經(jīng)理可以集中精力管理這些關(guān)鍵活動(dòng)，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通常涉及收集項(xiàng)目信息、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)源和記錄風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估則是對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以確定其發(fā)生的可能性和影響。常見(jiàn)的方法包括定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4.溝通模型通常包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋。提高溝通效果可以通過(guò)確保信息清晰、選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ馈⒔⒘己玫臏贤ōh(huán)境和提供反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項(xiàng)目質(zhì)量管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性體現(xiàn)在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。