知識體系構建信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統項目管理師需要掌握的五大過程領域包括：

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控過程組

E.收尾過程組

2.項目管理知識體系包括：

A.項目管理過程

B.項目管理知識領域

C.項目管理方法論

D.項目管理工具與技術

E.項目管理環境

3.項目管理方法論包括：

A.水平型方法論

B.縱向型方法論

C.靈活型方法論

D.適應型方法論

E.優化型方法論

4.項目管理知識領域包括：

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

5.項目管理過程包括：

A.啟動過程

B.規劃過程

C.執行過程

D.監控過程

E.收尾過程

6.項目整合管理的主要內容包括：

A.制定項目管理計劃

B.指導和管理項目執行

C.監控項目工作

D.實施整體變更控制

E.結束項目或階段

7.項目范圍管理的主要內容包括：

A.編制項目范圍說明書

B.創建工作分解結構

C.確定項目范圍

D.控制項目范圍

E.確定項目邊界

8.項目進度管理的主要內容包括：

A.編制項目進度計劃

B.確定項目進度

C.控制項目進度

D.確定項目里程碑

E.確定項目關鍵路徑

9.項目成本管理的主要內容包括：

A.編制項目預算

B.確定項目成本

C.控制項目成本

D.確定項目成本效益

E.確定項目成本風險

10.項目質量管理的主要內容包括：

A.編制項目質量計劃

B.確定項目質量標準

C.控制項目質量

D.確定項目質量風險

E.確定項目質量目標

11.項目溝通管理的主要內容包括：

A.編制項目溝通計劃

B.確定項目溝通需求

C.管理項目溝通

D.控制項目溝通

E.確定項目溝通策略

12.項目風險管理的主要內容包括：

A.編制項目風險管理計劃

B.識別項目風險

C.分析項目風險

D.制定項目風險應對計劃

E.監控項目風險

13.項目采購管理的主要內容包括：

A.編制項目采購計劃

B.確定項目采購需求

C.管理項目采購

D.控制項目采購

E.確定項目采購策略

14.項目人力資源管理的主要內容包括：

A.編制項目人力資源計劃

B.確定項目人力資源需求

C.管理項目人力資源

D.控制項目人力資源

E.確定項目人力資源策略

15.項目干系人管理的主要內容包括：

A.識別項目干系人

B.分析項目干系人

C.管理項目干系人

D.控制項目干系人

E.確定項目干系人策略

16.項目質量管理的主要內容包括：

A.編制項目質量計劃

B.確定項目質量標準

C.控制項目質量

D.確定項目質量風險

E.確定項目質量目標

17.項目溝通管理的主要內容包括：

A.編制項目溝通計劃

B.確定項目溝通需求

C.管理項目溝通

D.控制項目溝通

E.確定項目溝通策略

18.項目風險管理的主要內容包括：

A.編制項目風險管理計劃

B.識別項目風險

C.分析項目風險

D.制定項目風險應對計劃

E.監控項目風險

19.項目采購管理的主要內容包括：

A.編制項目采購計劃

B.確定項目采購需求

C.管理項目采購

D.控制項目采購

E.確定項目采購策略

20.項目人力資源管理的主要內容包括：

A.編制項目人力資源計劃

B.確定項目人力資源需求

C.管理項目人力資源

D.控制項目人力資源

E.確定項目人力資源策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段輸出的文檔。（×）

2.項目范圍說明書是項目規劃階段輸出的文檔。（√）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）主要用于確定項目最短完成時間。（√）

4.項目成本管理中的掙值分析（EVM）可以用來評估項目的進度和成本績效。（√）

5.項目質量管理中的質量控制（QC）是指在項目過程中對產品或服務進行檢驗和測試。（√）

6.項目溝通管理中的溝通模型主要包括發送者、信息、接收者和反饋四個要素。（√）

7.項目風險管理中的風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受。（√）

8.項目采購管理中的供應商選擇過程通常包括資格預審、招標和談判三個階段。（√）

9.項目人力資源管理中的團隊建設活動通常在項目執行階段進行。（×）

10.項目干系人管理中的干系人分析可以幫助項目經理識別和管理項目干系人的需求和期望。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的四大主要過程。

2.解釋項目范圍管理中的“變更請求”和“變更控制委員會”的概念。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

4.列舉并簡要說明項目質量管理中常用的質量控制（QC）工具和技術。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目管理師在項目生命周期中如何進行有效的溝通管理，以及溝通管理對項目成功的重要性。

2.分析在項目管理中，如何平衡項目范圍、進度和成本三者之間的關系，并討論在資源有限的情況下，如何進行有效的項目變更管理。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡答題答案

1.項目整合管理的四大主要過程包括：制定項目管理計劃、指導和管理項目執行、監控項目工作、實施整體變更控制。

2.變更請求是指對項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通或風險管理等方面的任何變更的正式請求。變更控制委員會（CCB）是一個由項目相關方組成的委員會，負責審查、批準或拒絕變更請求，并確保變更得到有效管理。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過分析項目活動之間的依賴關系，確定項目最長的路徑，即關鍵路徑。步驟包括：創建項目網絡圖、計算每個活動的最早開始時間（ES）、最晚開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF），以及計算每個活動的總浮動時間（TF）和自由浮動時間（FF）。

4.項目質量管理中常用的質量控制（QC）工具和技術包括：檢查、測試、審查、統計分析、流程圖、因果圖、帕累托圖等。

四、論述題答案

1.信息系統項目管理師在項目生命周期中進行有效的溝通管理，需要識別干系人、制定溝通計劃、選擇合適的溝通渠道和工具、建立有效的溝通機制、確保信息的準確性和及時性。溝通管理對項目成功的重要性體現在：促進干系人之間的協