綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯安全觸板時，應確保其：

A.能夠在乘客觸摸時立即停止電梯

B.能夠在乘客觸摸時繼續運行

C.能夠在乘客觸摸時發出警報

D.能夠在乘客觸摸時打開電梯門

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護保養時，必須遵守（）規定。

A:國家標準

B:行業規范

C:企業規定

D:上述所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，以下哪項不是維護內容？

A.清潔電梯轎廂

B.檢查電梯緊急照明

C.檢查電梯安全門

D.檢查電梯內廣告

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未佩戴工作證時，應如何處理？

A:直接要求操作人員佩戴工作證

B:忽略未佩戴工作證的情況

C:向電梯操作人員解釋相關規定

D:報告上級領導處理

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地板時，應關注其（）。

A:是否平整

B:是否有損壞

C:是否有異物

D:全部符合國家標準

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，應重點檢查電梯的：

A.轎廂內裝飾

B.電梯門的開閉性能

C.電梯的運行速度

D.電梯的噪音水平

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應如何處理？

A:忽略投訴

B:立即調查原因

C:延遲至下次保養時處理

D:告知乘客自行處理

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援裝置時，應關注哪些方面？

A:應急裝置的可靠性

B:應急裝置的靈敏度

C:應急裝置的安裝位置

D:應急裝置的維護記錄

正確答案：A9.電梯困人時，以下哪種情況不需要立即上報相關部門？

A.電梯困人時間超過5分鐘

B.電梯困人人數超過1人

C.電梯困人發生在夜間

D.電梯困人發生在節假日

正確答案：C10.電梯安全管理人員發現電梯出現異常響聲時，應首先采取什么措施？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客離開電梯，然后自行檢查

C:讓電梯繼續運行，觀察情況

D:嘗試手動操作電梯

正確答案：A11.電梯的安全保護裝置至少每半年進行一次檢查，以下哪種裝置不屬于安全保護裝置？

A:超載保護裝置

B:門鎖保護裝置

C:應急照明裝置

D:超速保護裝置

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先確認被困人員的（）。

A.被困位置

B.身體狀況

C.緊急聯系人

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應特別注意檢查電梯的（）。

A:門鎖裝置是否完好

B:照明系統是否正常工作

C:報警按鈕是否可用

D:A+B+C+E

正確答案：D14.電梯安全鉗的動作原理是通過（）實現的。

A:重力

B:液壓

C:電磁

D:機械

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報警系統時，以下哪項不是檢查的內容？

A:報警裝置是否正常工作

B:報警裝置的安裝位置

C:報警裝置的標識是否清晰

D:報警裝置的音量大小

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯門機部分磨損嚴重，應：

A.立即更換門機

B.延長檢查周期

C.通知維修人員進行檢查

D.降低電梯使用頻率

正確答案：C17.電梯安全管理人員在電梯發生地震時，應如何指導乘客行動？

A:立即停止電梯運行

B:指導乘客躲在電梯內

C:等待地震結束

D:讓乘客自行選擇行動

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行安全演練時，應確保：

A.演練場景真實

B.演練過程安全

C.所有人員參與

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項行為是不合適的？

A.確保乘客安全

B.盡快聯系維修人員

C.與乘客保持溝通

D.未經允許擅自打開電梯門

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴時，以下哪種處理方式是恰當的？

A.忽略投訴，繼續使用電梯

B.記錄投訴內容，并通知維修人員

C.讓乘客自行判斷是否需要停止使用電梯

D.強制乘客使用電梯，直到問題解決

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發現電梯門鎖機構存在異常，應采取以下哪種措施？

A.繼續使用，定期檢查

B.立即停止使用，上報維修

C.暫時關閉電梯，通知乘客

D.檢查電梯運行數據，分析原因

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，應當重點檢查電梯的（）。

A:外觀是否整潔美觀

B:各部件是否完好無損，運行是否正常

C:是否有異味或噪音產生

D:是否有乘客滯留在電梯內

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發現電梯門關合不嚴時，應如何處理？

A.嘗試手動關閉門

B.告知乘客不要強行進入

C.使用緊急停止按鈕

D.立即通知維修人員

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急疏散指示的必要項目？

A.緊急疏散指示的清晰度

B.緊急疏散指示的位置

C.緊急疏散指示的清潔程度

D.緊急疏散指示的更換頻率

正確答案：C25.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急停止按鈕被誤按的情況時，以下哪項措施是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行操作電梯

C.嘗試手動重啟電梯

D.忽略此情況繼續工作

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發現電梯門機故障時，應（）。

A.立即更換門機

B.通知維修人員

C.讓乘客自行關閉門

D.觀察一段時間后決定

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何進行初步判斷？

A.立即到達現場

B.查看監控錄像

C.詢問被困人員

D.確認電梯困人情況

正確答案：D28.電梯使用單位應當將哪些信息公布于眾？

A:電梯的檢驗合格證書

B:電梯的安全管理人員名單

C:電梯的應急救援預案

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發現電梯操作手冊缺失時，應如何處理？

A.忽略，因為電梯已正常運行

B.通知電梯使用單位補充

C.自行購買并替換

D.向上級報告

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應重點演練以下哪些方面？

A:電梯的運行速度和平穩性

B:電梯的安全裝置和應急設施的使用

C:電梯的外觀和清潔度

D:電梯的載重能力和使用人數

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全管理制度只是形式，實際上管理人員的工作重點應放在提高員工安全意識上。（）

答案：×2.在檢查和維護電梯時，電梯安全管理人員應與業主或使用人進行溝通，確保雙方對維護內容有明確了解。

答案：√3.電梯應急電話應為常備設備，且相關人員應隨時待命。

答案：√4.即使停電或電源中斷，也無需進行特別處理。（）

答案：×（因不同類型和設計的電梯而異，但大部分電梯需手動或使用備用電源）5.提示：錯誤答案為×（應為部分記錄）。表示需要更加注重記錄的全面性和準確性。

在遇到緊急情況時，電梯安全管理人員應保持冷靜、迅速作出決策并采取有效的應對措施。

答案：√（這是基本的工作要求）（應具備冷靜、果斷、專業的應對能力）（具體描述可參考應急預案）（不同單位可能有不同的應急預案）提示：根據實際情況可能有所不同。例如，不同行業或地區的應急預案可能有所不同。6.電梯日常維護保養時應由專業人員執行，而非僅僅進行外觀檢查。

答案：×7.對于容易發生事故的消防重點部位，單位應當配備專業的監控人員全天候看守。（）

答案：×8.在緊急情況下，安全管理人員應對緊急救援方案有明確的知道和操作指導。（）

答案：√9.對于涉及生命安全的重要設施設備，事故應急預案中的緊急救援措施是關鍵要素。（）

答案：√10.在電梯檢查工作中，必須對每一項檢查內容進行詳細的記錄。()

答案：√11.在電梯日常管理中，任何未經審批或不符合標準的改造或更新都是不允許的。（）

答案：√12.對于超載運行的電梯，不應僅限于采取技術手段限制其超載行為。（）

答案：√13.電梯安全管理人員的考核應當以遵守法規、業務能力和安全生產意識為重點。（√）

答案：正確14.消防安全責任制不應當只是口頭的宣傳，而應成為單位員工自覺遵守的行為規范。（）

答案：√15.只要管理人員的培訓內容與實際工作相符，就可以認為培訓效果良好。（√）

答案：√，電梯安全管理人員需要不斷更新自己的知識，以確保其培訓內容與實際工作相符以提高安全管理水平。16.對于電梯的日常維護和保養記錄應由專人負責保存，以確保相關文件和資料的完整性和真實性。

答案：√17.對于高層建筑的電梯安全管理，除了遵循法律法規和操作規程外，還應結合實際情況制定具體的管理制度。

答案：√18.在日常工作中，對于發現的重大安全隱患和違法違規行為，電梯安全管理人員應當立即采取整改措施。因此，判斷題考核內容正確。

答案：√19.對于無法控制的因素導致電梯運行出現異常時，個人能夠簡單應對即可。

答案：×20.任何電梯事故的發生都是可以預防的，通過提高安全意識和管理水平可以有效避免事故發生。

答案：√21.電梯安全管理人員有權監督并督促電梯使用單位落實安全生產主體責任。（）

答案：√22.電梯使用單位在開展消防安全培訓時，必須針對不同部門、崗位開展有針對性的培訓。（）

答案：√23.在電梯應急救援工作中，直接使用外部救援力量是常見的做法。

答案：×24.電梯安全管理人員的證件和培訓記錄應當存檔備查，以證明其具備安全管理能力。

答案：√25.電梯維護保養工作應該包含定期檢查和維修保養記錄的整理工作。（）

答案：√26.在對電梯進行維護保養時需要按照規定使用適當的潤滑油和保養材料，正確的是√。

答案：√27.電梯的安全操作規程中，緊急情況下使用電梯前應確保所有乘客已疏散。

答案：√28.對公司的消防安全管理要求缺乏了解可能會導致違規操作。（）

答案：√29.電梯在維修期間，乘客應避免使用電梯，以防造成安全事故。

答案：√30.電梯安全管理人員在非工作時間，如節假日或夜間，不需要履行職責。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯安全監督中如何提高監督效率？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全監督中可采取以下措施提高監督效率：

（1）制定明確的監督計劃，明確監督內容和要求；

（2）采用信息化手段，提高監督的便捷性；

（3）加強與相關部門的溝通協作，形成監督合力；

（4）對監督過程中發現的問題進行分類處理，提高處理效率；

（5）對監督結果進行總結和分析，不斷改進監督工作。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應掌握的基本知識和技能。

答案：基本知識和技能包括：

（1）電梯的基本構造和工作原理；

（2）電梯安全操作規程和注意事項；

（3）電梯常見故障的判斷和處理方法；

（4）電梯安全管理和應急預案的制定和實施。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何判斷電梯的電氣控制系統是否正常工作？

答案：判斷電氣控制系統是否正常工作包括：

（1）檢查電氣控制系統設備是否完好；

（2）測試電氣控制系統的各項功能，確保符合規定要求；

（3）檢查電氣控制系統的連接線路是否牢固；

（4）對電氣控制系統進行定期檢查、維護，確保其性能穩定；

（5）確保電氣控制系統設備符合國家相關標準。4.電梯安全管理人員在遇到電梯轎廂門自動關閉但無法打開的情況時，應如何處置？

答案：應立即檢查門的機械結構是否存在問題，如有必要，通知維修人員進行檢修或更換損壞的部件。5.解釋電梯安全管理人員如何通過定期培訓提高電梯操作員的安全意識？

答案：通過組織定期的安全知識培訓、模擬應急演練、考核和反饋，以及提供實際操作中的指導和監督，來提升電梯操作員的安全意識和技能。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司近期接到用戶投訴，稱一小區電梯在運行過程中突然停止，導致多人被困。經調查，電梯內未發現異常情況，但電梯維保記錄顯示，最近一次保養是在一個月前。請問：該電梯公司應該如何處理此事？

答案：

（1）立即組織專業人員對電梯進行全面檢查，找出故障原因。

（2）向被困人員表示誠摯的歉意，并立即安排救援人員前往現場進行救援。

（3）根據檢查結果，對電梯進行必要的維修或更換部件，確保電梯安全運行。

（4）加強電梯維護保養工作，提高維保質量，避免類似事件再次發生。

總結：該案例要求電梯公司重視電梯維保工作，確保電梯安全運行，同時及時處理用戶投訴，提高用戶滿意度。2.在某大型購物中心，一部電梯在高峰時段頻繁出現故障，導致顧客和工作人員的不滿。電梯安全管理人員接到投訴后前往現場。

請分析電梯安全管理人員應如何提升電梯的可靠性和維護工作，以減少故障發生的頻率？

答案：

（1）定期進行電梯的維護和檢查，確保所有部件處于良好狀態。

（2）引入先進的電梯監控系統，實時監測電梯的運行狀態，及時發現潛在問題。

（3）與制造商合作，獲取最新的技術更新和改進建議，不斷提升電梯的性能和安全性。

總結：通過定期維護、使用先進技術以及與制造商的合作，可以顯著降低電梯故障的發生頻率，提高電梯的安全性和可靠性。3.在一棟辦公樓內，電梯突然停止運行，但并未有異常報警。安全管理人員到達現場后發現，電梯內部沒有乘客，但門卻無法打開。經過檢查，發現是電梯的緊急制動裝置失效導致的。

請分析在這種情況下電梯安全管理人員應如何行動？并說明理由。

答案：

（1）立即切斷電梯電源