教育培訓機構學生退費免責條款合同編號：__________甲方（教育培訓機構）：名稱：____________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（學生）：姓名：____________________地址：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在教育培訓服務中的權利和義務，規范學生退費免責事宜，保證培訓服務的順利進行。2.定義與解釋（1）“培訓服務”指甲方根據本合同約定向乙方提供的教育培訓課程及相關服務。（2）“退費”指乙方在符合本合同約定的條件下，要求甲方退還已繳納的學費。二、培訓服務內容1.培訓課程詳情甲方將為乙方提供[具體課程名稱]培訓課程，課程內容包括[詳細課程內容描述]。2.培訓方式與時間安排（1）培訓方式為[線上/線下/線上線下結合]教學。（2）培訓時間安排為[具體時間安排，如每周[具體天數]，每天[具體上課時間]。三、學費及支付方式1.學費標準及費用明細（1）乙方參加本次培訓課程的學費總額為人民幣[具體金額]元。（2）費用明細包括[詳細列出各項費用，如教材費、授課費等]。2.支付方式與時間（1）乙方應在本合同簽訂之日起[具體天數]日內，將學費支付至甲方指定的銀行賬戶。（2）支付方式為[具體支付方式，如銀行轉賬、支付等]。四、退費政策1.退費條件（1）乙方在開課前，因個人原因無法參加培訓課程，可申請全額退費。（2）在課程開始后，如乙方因重大疾病、意外等不可抗力因素無法繼續參加培訓課程，經甲方核實后，可按剩余課程的比例退還學費。（3）若甲方在培訓過程中，未能按照本合同約定的培訓內容、培訓方式或時間安排進行授課，乙方有權要求退費。2.退費流程（1）乙方如需退費，應向甲方提出書面申請，并提交相關證明材料。（2）甲方在收到乙方的退費申請及證明材料后，應在[具體天數]個工作日內進行審核。（3）審核通過后，甲方將按照本合同約定的退費金額計算方式，在[具體天數]個工作日內將退費金額退還至乙方指定的銀行賬戶。3.退費金額計算方式（1）開課前退費，退還乙方已繳納的全部學費。（2）課程開始后退費，退費金額=學費總額×（未上課時數÷總課時數）。五、免責條款1.一般性免責聲明甲方盡力為乙方提供優質的培訓服務，但對于因乙方自身原因導致的學習效果不佳、成績不理想等情況，甲方不承擔責任。2.特定情形下的免責（1）如因乙方未按時參加培訓課程、未完成作業或未遵守課堂紀律等原因，導致甲方無法正常進行教學活動，甲方不承擔相應責任。（2）若乙方在培訓期間擅自離開培訓場所或違反甲方的安全管理規定，由此產生的一切后果由乙方自行承擔，甲方不承擔責任。3.不可抗力情況下的免責（1）如因不可抗力事件（如自然災害、戰爭、行為等）導致甲方無法按照本合同約定提供培訓服務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方并提供相關證明。（2）在不可抗力事件影響消除后，甲方應盡快恢復培訓服務，并根據實際情況調整培訓時間和內容。六、培訓服務的變更與調整1.培訓機構的權利與義務（1）甲方有權根據教學需要對培訓課程內容、培訓方式或時間安排進行合理調整，但應提前通知乙方，并說明調整的原因和具體內容。（2）如因甲方原因導致培訓服務無法正常進行，甲方應及時采取補救措施，如安排補課、調整教學計劃等，以保證乙方的學習進度不受影響。2.學生的知情權與同意權（1）乙方有權了解培訓服務的變更與調整情況，甲方應及時向乙方提供相關信息。（2）對于甲方提出的培訓服務變更與調整方案，乙方有權提出異議。如乙方不同意調整方案，雙方應協商解決；協商不成的，乙方有權解除本合同，并要求甲方退還已繳納的學費（扣除已上課時的費用）。七、學生的權利與義務1.學生的基本權利（1）乙方有權要求甲方按照本合同約定提供培訓服務，包括培訓課程內容、培訓方式和時間安排等。（2）乙方有權對培訓服務提出意見和建議，甲方應認真對待并及時予以答復。2.學生的學習義務與行為規范（1）乙方應按時參加培訓課程，認真聽講，積極參與課堂互動，完成老師布置的作業。（2）乙方應遵守甲方的教學管理規定，尊重教師和其他學員，不得在培訓場所內大聲喧嘩、打鬧或從事其他影響教學秩序的行為。（3）乙方應愛護培訓場所內的設施設備，如有損壞，應照價賠償。八、培訓機構的權利與義務1.提供優質培訓服務的義務（1）甲方應按照本合同約定的培訓課程內容、培訓方式和時間安排，為乙方提供高質量的培訓服務。（2）甲方應配備專業的教師隊伍，保證教學質量。（3）甲方應定期對乙方的學習情況進行評估，并及時向乙方反饋評估結果。2.管理與監督的權利（1）甲方有權對乙方的學習情況進行監督和管理，如檢查乙方的作業完成情況、課堂表現等。（2）對于違反教學管理規定的乙方，甲方有權進行批評教育，并根據情節輕重采取相應的處罰措施，如警告、停課等。九、保密條款1.雙方的保密義務（1）甲、乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[具體年限]年。2.保密信息的范圍（1）雙方在本合同履行過程中交換的所有文件、資料、數據等信息。（2）雙方在本合同履行過程中討論的所有內容，包括但不限于培訓課程內容、教學方法、學生情況等。十、違約責任1.學生的違約責任（1）若乙方未按照本合同約定支付學費，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本合同約定，擅自解除合同或中途退學，應按照學費總額的[具體比例]向甲方支付違約金。2.培訓機構的違約責任（1）若甲方未按照本合同約定提供培訓服務，乙方有權要求甲方限期改正；如甲方在限期內未改正，應按照乙方已繳納學費的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本合同約定，擅自變更培訓課程內容、培訓方式或時間安排，應按照乙方已繳納學費的[具體比例]向乙方支付違約金，并承擔因此給乙方造成的損失。十一、爭議解決1.協商解決的途徑本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟的選擇（1）若經人民調解委員會調解后仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交[具體仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）若雙方未達成仲裁協議，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律名稱]。2.管轄法院如雙方在本合同履行過程中發生爭議，應由合同簽訂地的人民法院管轄。合同簽訂地為[具體地點]。十三、其他條款1.通知與送達方式（1）本合同項下的通知應以書面形式發出，可通過郵寄、郵件或專人送達等方式進行。（2）通知的送達時間以郵件寄出之日（以郵戳為準）、郵件發送之日或專人送達之日為準。2.合同的變更與解除（1）本合同的變更或解除須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應協商解決；協商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。3.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至培訓課程結束之日止。（2）在本合同履行完畢后，本合同自動終止。十四、附件1.