綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備維護保養(yǎng)時，應(yīng)首先檢查以下哪項？

A:電梯曳引機溫度

B:電梯限速器是否工作正常

C:電梯緊急照明是否有效

D:電梯安全鉗是否靈敏

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，以下哪項行為是正確的？

A:忽略求助，繼續(xù)工作

B:認(rèn)真聽取求助內(nèi)容，提供幫助

C:拒絕提供幫助，告知乘客自行解決

D:拒絕提供幫助，告知乘客求助無門

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯鋼絲繩時，以下哪種情況不屬于鋼絲繩失效的跡象？

A:鋼絲繩表面出現(xiàn)銹蝕

B:鋼絲繩表面有裂紋

C:鋼絲繩表面光滑如新

D:鋼絲繩直徑明顯減小

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行電梯應(yīng)急演練時，以下哪種演練方式不適宜？

A:室內(nèi)緊急救援演練

B:室外緊急救援演練

C:理論知識考核

D:電梯故障處理模擬

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪種情況不屬于檢驗重點？

A.電梯限速器的性能

B.電梯安全鉗的可靠性

C.電梯門的自動關(guān)閉功能

D.電梯轎廂內(nèi)的廣告宣傳

正確答案：D6.電梯安全管理人員在巡查時，以下哪項不屬于電梯安全裝置？

A.應(yīng)急照明

B.安全制動器

C.轎廂門鎖

D.轎廂內(nèi)部裝飾

正確答案：D7.電梯的應(yīng)急救援演練中，被困人員應(yīng)如何應(yīng)對救援人員的指令？

A:遵循救援人員的指令

B:嘗試自行開門

C:保持電話溝通，等待救援

D:嘗試逃離電梯

正確答案：A8.電梯安全管理人員對電梯設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，應(yīng)（）。

A:由專業(yè)人員進行

B:定期自行檢查

C:每天進行一次

D:以上都可以

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理乘客信息？

A:不透露任何信息

B:透露電梯型號和故障原因

C:透露電梯位置和被困人數(shù)

D:透露電梯維修進度

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機存在漏油現(xiàn)象，應(yīng)（）。

A.立即更換曳引機

B.報告上級領(lǐng)導(dǎo)

C.暫停電梯使用

D.通知維修人員

正確答案：D11.電梯在運行過程中，如果出現(xiàn)緊急情況，以下哪種操作是錯誤的？

A.按下緊急停止按鈕

B.使用手機撥打電梯內(nèi)緊急電話

C.強行打開電梯門

D.撥打電梯維修電話

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)確保學(xué)員掌握的是：

A.電梯的維護保養(yǎng)

B.電梯的故障排除

C.電梯的安全操作規(guī)程

D.電梯的歷史使用記錄

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患時，應(yīng)立即采取措施進行處理。以下措施中，不屬于電梯安全管理人員職責(zé)的是（）。

A:停止電梯使用

B:設(shè)置電梯禁用標(biāo)識

C:故障記錄并報告

D:立即離開現(xiàn)場

正確答案：D14.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的安全附件進行檢查，確保其（）。

A.完好無損

B.定期更換

C.符合標(biāo)準(zhǔn)要求

D.外觀整潔

正確答案：C15.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯司機因故無法工作時的情況？

A.派遣其他員工頂替

B.立即停機，等待司機回來

C.通知電梯維修人員

D.以上都不是

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行過程中有異常聲音時，應(yīng)：

A.立即停止使用

B.嘗試調(diào)整

C.檢查電梯控制系統(tǒng)

D.繼續(xù)使用觀察

正確答案：A17.電梯發(fā)生故障，乘客被困時，安全管理人員應(yīng)如何告知被困乘客？（）

A.不告知，等待救援

B.通過對講系統(tǒng)告知，并告知救援人員到達時間

C.通過手機告知，并要求乘客自行撥打救援電話

D.告知乘客等待，但不必告知具體救援時間

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置異常，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.忽略異常，繼續(xù)檢查其他部分

B.使用手搖柄手動操作電梯

C.停止電梯運行，報修并張貼警示標(biāo)志

D.讓乘客自行嘗試操作電梯

正確答案：C19.電梯的限速器及其安全裝置的調(diào)試和試驗，應(yīng)由誰負(fù)責(zé)？

A.電梯司機

B.電梯維修人員

C.電梯制造商

D.特種設(shè)備檢驗機構(gòu)

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯對重懸掛裝置松動，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:繼續(xù)使用

B:通知使用單位

C:立即停止使用并報修

D:視情況而定

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯門的開啟和關(guān)閉速度

B.電梯轎廂的尺寸是否符合標(biāo)準(zhǔn)

C.電梯緊急照明系統(tǒng)的亮度

D.電梯操作面板的按鈕是否完好

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作失誤時，以下哪項不是處理方法？

A.及時糾正操作

B.忽略司機操作

C.告知司機注意事項

D.強制司機停止操作

正確答案：B23.在電梯安全管理中，下列哪項不是電梯緊急停止裝置的常規(guī)檢查內(nèi)容？

A.檢查緊急停止裝置是否易于操作

B.檢查緊急停止裝置的復(fù)位是否正常

C.檢查電梯是否能在緊急停止裝置被激活后自動返回到指定樓層

D.檢查緊急停止裝置是否安裝牢固

正確答案：C24.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)立即啟動以下哪項應(yīng)急程序？

A.電梯緊急制動

B.電梯緊急救援

C.電梯緊急停機

D.電梯緊急通風(fēng)

正確答案：B25.在電梯困人救援過程中，安全管理人員首先應(yīng)確保的是：

A.確認(rèn)被困人員數(shù)量和狀態(tài)

B.關(guān)閉電梯電源

C.立即通知維修人員

D.安撫被困人員情緒

正確答案：A26.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.強制要求乘客立即打開電梯門

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.直接告訴乘客電梯很快就能修復(fù)

D.鼓勵乘客自行嘗試逃離電梯

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，以下哪項做法不正確？

A.立即通知維修人員

B.指導(dǎo)乘客保持冷靜

C.隨意嘗試手動開門

D.定期與乘客溝通情況

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕有松動現(xiàn)象，應(yīng)立即采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.暫時關(guān)閉電梯，等待維修

C.用膠帶暫時固定

D.忽略，不影響使用

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)如何向乘客告知？

A.直接告知乘客安全隱患

B.隱瞞事實，避免引起恐慌

C.忽略告知

D.隨意決定告知方式

正確答案：A30.電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯改造作業(yè)時，應(yīng)確保改造方案（）。

A:符合國家標(biāo)準(zhǔn)

B:經(jīng)過專家評審

C:有詳細(xì)的施工計劃

D:有明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯緊急情況下，緊急呼叫按鈕的正確使用是保證人員疏散和救援的關(guān)鍵？（答案：是）

答案：√2.電梯運行中發(fā)生緊急情況時，是否制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案？（是/否）

答案：√3.電梯發(fā)生故障時，管理人員可以隨意向乘客解釋情況，無需提供有效解決方案。

答案：×4.對發(fā)生的事故進行調(diào)查分析時，應(yīng)當(dāng)按照“四不放過”的原則進行處理。（）

答案：√5.所有關(guān)于電梯的安全規(guī)章制度和操作規(guī)程都是由一個統(tǒng)一的管理部門制定的。（）

答案：√6.安全出口和應(yīng)急通道在高層建筑中應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理和巡查。(√)

答案：√7.在檢查電梯運行情況時，應(yīng)當(dāng)全面考慮設(shè)備維護保養(yǎng)記錄和歷史運行數(shù)據(jù)。（）

答案：√8.電梯機房、井道等重點部位的消防設(shè)施必須完好有效，并時刻保持警惕。（）

答案：√9.電梯發(fā)生事故后，應(yīng)對事故現(xiàn)場進行保護并按照應(yīng)急救援預(yù)案進行救援工作。

答案：√10.電梯的層門與轎廂之間的密封性是電梯安全運行的關(guān)鍵因素之一。

答案：√11.在高層電梯的日常運行和維護過程中，完全忽略了安全問題會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。（）

答案：√12.對于被困在電梯里的乘客，電梯管理人員首先應(yīng)確認(rèn)他們的安全，并尋求專業(yè)的救援方法。

答案：√13.發(fā)生電梯故障時，若管理員對操作不熟悉，無需馬上疏散乘客，可先由同事接手。

答案：√14.在電梯維修和保養(yǎng)工作中，嚴(yán)禁帶電操作和拆改電氣線路。

答案：×15.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備有效的火災(zāi)報警和滅火設(shè)備。

答案：√16.在人多的時段使用電梯時，管理人員應(yīng)該合理分配乘坐，防止超載。

答案：√17.在處理電梯故障時，應(yīng)急救援措施是必要的，應(yīng)確保救援人員熟悉相關(guān)應(yīng)急措施。

答案：√18.電梯安全管理人員應(yīng)該具備相應(yīng)的資質(zhì)證書才能上崗，確保工作符合法律規(guī)定。（）

答案：√19.對于消防安全的重點部位和應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行情況，應(yīng)該定期進行總結(jié)和改進。

答案：√20.對于重大的電梯安全事故，應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)制定更為完善和詳細(xì)的響應(yīng)程序和行動計劃，以提高應(yīng)急響應(yīng)速度和處理效果。

答案：√（正確）。21.安全電壓控制是對電梯電氣設(shè)備使用的基礎(chǔ)安全規(guī)定之一。

答案：√22.電梯運行時，乘客被困超過1小時，電梯安全管理人員必須立即上報當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門。

答案：×23.電梯設(shè)備定期檢驗報告無需公示于公眾視線范圍內(nèi)。

答案：×24.在電梯機房、井道等關(guān)鍵部位設(shè)置攝像頭是為了加強安全管理。（）

答案：√25.安全設(shè)施的使用和管理只關(guān)注設(shè)備的定期維護和更換。（答案：×）

答案解析：安全設(shè)施的使用和管理也需要關(guān)注日常的使用和保養(yǎng)，包括使用方法、維護保養(yǎng)記錄等。26.在電梯維護保養(yǎng)中，應(yīng)該遵循預(yù)防為主的原則，避免可能發(fā)生的故障和事故。

答案：√27.對重大危險源或存在重大安全隱患的單位，監(jiān)管部門可以免于開展日常監(jiān)督檢查。（）

答案：×28.對于自動扶梯和直梯的安全使用，只要設(shè)置了安全防護欄和警示標(biāo)識就可以保證安全。（）

答案：×29.電梯安全管理人員的考核應(yīng)注重對其安全管理和應(yīng)急處置能力的考察，而不是單純強調(diào)看守重點部位的時間長度。

答案：×30.在評估電梯安全問題時，除了考察事故報告、設(shè)備檢查和定期培訓(xùn)等內(nèi)容外，還需要關(guān)注行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員應(yīng)如何協(xié)調(diào)電梯維修保養(yǎng)工作？

答案：協(xié)調(diào)電梯維修保養(yǎng)工作的方法包括：

（1）制定維修保養(yǎng)計劃，確保按時完成；

（2）監(jiān)督維修保養(yǎng)單位的資質(zhì)和維修保養(yǎng)人員的技術(shù)水平；

（3）檢查維修保養(yǎng)記錄的完整性和準(zhǔn)確性；

（4）對維修保養(yǎng)結(jié)果進行驗收；

（5）對維修保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤處理。2.當(dāng)電梯突然停電時，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：當(dāng)電梯突然停電時，安全管理人員應(yīng)立即通知乘客保持鎮(zhèn)定，并指導(dǎo)他們使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援中心。同時，應(yīng)嘗試啟動電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和備用電源系統(tǒng)，并檢查電梯門是否能夠正常打開。如果電梯無法正常啟動或門無法打開，安全管理人員應(yīng)立即與電梯維保人員取得聯(lián)系，并按照專業(yè)指導(dǎo)進行操作，確保乘客的安全。3.簡述電梯安全管理人員在應(yīng)對電梯電氣故障時應(yīng)采取的措施。

答案：首先確保自身和乘客的安全，切斷電源以防止觸電風(fēng)險，然后通知電梯公司或相關(guān)部門進行檢查和修理。4.當(dāng)電梯突然停止運行時，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：電梯突然停止運行可能由多種原因引起，包括機械故障、電力問題等。電梯安全管理人員應(yīng)首先確保乘客安全，然后盡快查明原因。如果是電氣故障，應(yīng)立即切斷電源并啟動緊急救援程序；如果是機械故障，應(yīng)通知維修團隊盡快修復(fù)。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全管理信息系統(tǒng)應(yīng)用能力要求。

答案：安全管理信息系統(tǒng)應(yīng)用能力要求包括：

（1）熟悉電梯安全管理信息系統(tǒng)，如電梯安全管理系統(tǒng)、電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)等；

（2）能夠根據(jù)實際情況選擇合適的安全管理信息系統(tǒng)；

（3）具備安全管理信息系統(tǒng)應(yīng)用技巧，能夠有效運用系統(tǒng)進行安全管理；

（4）具備安全管理信息系統(tǒng)維護能力，能夠?qū)ο到y(tǒng)進行定期維護和更新；

（5）具備安全管理信息系統(tǒng)評估能力，能夠?qū)ο到y(tǒng)的應(yīng)用效果進行評估。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生困人事件，救援人員到達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)電梯轎廂停在兩層樓之間，被困人員表示電梯內(nèi)無異常，但無法開門。請分析該事件的原因，并提出解決方案。

答案：

（1）原因分析：電梯門鎖故障或控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法開門。

（2）解決方案：檢查電梯門鎖和控制系統(tǒng)，排除故障；若無法排除，將電梯轎廂送至最近樓層，讓被困人員安全離開。

總結(jié)：提高電梯故障應(yīng)急處理能力，確保被困人員安全。2.某寫字樓電梯于2023年5月發(fā)生火災(zāi)事故，原因是電梯井道內(nèi)電氣線路老化，導(dǎo)致短路起火。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員未對電梯井道內(nèi)的電氣線路進行定期檢查和維護。請問，該案例分析中存在哪些安全管理問題？

答案：

（1）電梯安全管理人員未對電梯井道內(nèi)的電氣線路進行定期檢查。

（2）未及時更換老化的電氣線路。

（3）未對電梯井道內(nèi)的消防設(shè)施進行定期檢查。

總結(jié)：本案例說明電梯安全管理人員在電氣線路和消防設(shè)施方面的安全管理存在疏漏，導(dǎo)致火災(zāi)事故的發(fā)生。3.某公司新購置的電梯在投入使用前，安全管理人員進行了初步驗收。驗收過程中，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕位置不合理，可能導(dǎo)致乘客在緊急情況下無法及時按下。請分析此案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯的緊急停止按鈕位置不合理，可能影響乘客在緊急情況