綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在培訓時，應告知乘客在電梯內被困時如何保持冷靜。

A.喊叫求助

B.撥打救援電話

C.按下緊急報警裝置

D.拔打電梯維修電話

正確答案：B2.電梯困人時，以下哪種行為是不正確的？

A.保持冷靜，等待救援

B.嘗試強行打開電梯門

C.通過緊急通訊設備與外界聯系

D.等待時間過長后，嘗試自行操作電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員發現電梯運行過程中有異常聲音，應立即？

A.通知維修人員進行檢查

B.暫停電梯使用

C.對電梯進行全面檢查

D.確認聲音來源后繼續使用

正確答案：A4.電梯安全管理人員發現電梯緊急電源系統存在故障時，應（）。

A:忽略不管

B:立即通知維修人員

C:讓電梯司機自行處理

D:等待上級指示

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應確保其以下哪項功能正常？

A.門鎖能夠自動開啟

B.門鎖能夠自動關閉

C.門鎖能夠在緊急情況下快速解鎖

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規范操作時，應如何處理？

A:忽略不規范的操作

B:立即制止并報告上級

C:提醒使用單位注意

D:讓使用單位自行改正

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板上出現異常指示時，應：

A:立即通知維修人員

B:檢查操作面板的電路

C:停止使用電梯，等待維修

D:忽略異常指示，繼續使用

正確答案：A8.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項不是處理投訴的步驟？

A.了解乘客投訴的內容

B.分析乘客投訴的原因

C.提出解決方案

D.忽略乘客投訴

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯維護保養時，應（）。

A:立即制止

B:向使用單位提出整改建議

C:等待上級指示

D:忽略不管

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯存在安全隱患，應如何處理？

A:立即上報，等待維修

B:通知電梯維保單位

C:忽略，繼續巡視

D:隱瞞，不報告

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯司機操作不規范時，應（）。

A:指導司機正確操作

B:停止電梯運行

C:報告使用單位

D:忽略司機操作

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟或關閉時，應如何處理？

A.立即通知維修人員進行修理

B.在電梯內張貼警示標志

C.將情況記錄在日志中，不采取任何措施

D.通知電梯使用單位

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯困人時，以下哪項不是正確的操作？

A:嘗試與被困乘客通話

B:檢查電梯內部通風情況

C:立即切斷電梯電源

D:立即撥打救援電話

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止裝置失效時，以下哪項不屬于處理措施？

A:立即通知維修人員

B:告知乘客自行處理

C:等待電梯維修時間

D:立即停止電梯使用

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發現電梯維保人員操作不規范時，應：

A.直接糾正

B.忽略不管

C.立即上報

D.暫時忍耐

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項做法是錯誤的？

A:使用對講電話安撫被困人員

B:嘗試手動操作電梯

C:確保被困人員安全后，再進行救援

D:指導被困人員采取正確的自救方法

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯困人的報告后，應如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.嘗試手動操作電梯

C.記錄報告情況，但不立即停止使用

D.忽略報告，繼續使用

正確答案：C18.電梯使用單位應當對電梯操作人員進行定期考核，考核不合格的應當停止其操作電梯，以下哪項不是考核不合格的情況？

A.操作技能不合格

B.安全知識不合格

C.定期體檢不合格

D.以上都是

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急通話裝置故障，應：

A.立即修復

B.標記故障并上報

C.等待電梯維修人員處理

D.忽略此問題

正確答案：B20.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內堆放雜物，應立即：

A.清理雜物

B.聯系使用單位清理

C.忽略此問題，繼續巡視

D.在電梯門口張貼警示標志

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯緊急呼叫裝置失靈，應：

A.忽略，繼續檢查

B.通知電梯廠家

C.立即停用電梯

D.讓乘客自行判斷是否使用

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行噪聲的投訴時，首先應做什么？

A.忽略投訴，繼續巡查

B.停止電梯運行，檢查噪聲來源

C.告知乘客耐心等待，自行解決問題

D.讓乘客提供詳細情況，記錄后處理

正確答案：D23.在緊急情況下，電梯內乘客如何正確使用電梯內的緊急按鈕？

A.直接按住按鈕不放

B.按一次后立即松開

C.連續快速按動

D.等待電梯停止后按動

正確答案：B24.電梯的曳引機必須由（）操作和維護。

A:電梯維修人員

B:電梯制造單位的技術人員

C:電梯使用單位的安全管理人員

D:任何單位和個人

正確答案：B25.電梯困人救援時，救援人員進入電梯井道前，首先應檢查電梯井道的通風情況，以下哪種說法是正確的？

A.必須保證有足夠的自然通風

B.井道內不得有任何障礙物

C.必須佩戴個人防護裝備

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋情況？

A:不解釋，直接讓乘客等待維修

B:簡要說明情況，并告知預計維修時間

C:忽略乘客，自行處理

D:告訴乘客電梯故障的原因

正確答案：B27.電梯使用單位在電梯發生故障導致困人時，以下哪種說法是錯誤的？

A:電梯困人是一種常見現象

B:電梯困人時乘客應保持冷靜

C:電梯困人時應立即報警

D:電梯困人后乘客可以自行打開電梯門

正確答案：D28.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全管理制度的制定要求包括哪些？

A:明確安全管理人員職責

B:制定應急預案

C:定期組織安全培訓

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明裝置失效時，以下哪種做法是正確的？

A.立即更換照明裝置

B.通知維修人員

C.忽略不計

D.告知乘客自行處理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯制動器制動距離超過規定值，應采取的措施是：

A.記錄情況，等待下次檢修

B.立即停止電梯使用

C.向使用單位報告，但不立即停用

D.繼續使用，定期檢查

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯門開啟時，門邊沿和滑槽無任何異物可以防止意外夾人。

答案：√2.在處理緊急救援情況時，管理者應該按照制定的救援程序執行。

答案：√3.最新的電梯安全管理人員考核題庫通常會包含與行業最新的法律法規、技術標準等相關的內容。（）

答案：√4.電梯的照明系統應始終保持正常運作，無需額外關注。

答案：×5.在實際工作中，考核電梯安全管理人員往往側重于完成任務的數量和速度。（）

答案：×6.高層電梯定期維護和保養時間應該按照規定進行記錄并存檔。

答案：√7.安全監控系統應該根據最新的數據實時更新和顯示，確保信息及時、準確。

答案：√8.在進行電梯故障處理時，緊急救援預案必須考慮電梯應急電源的正常工作情況。（）

答案：√9.高層建筑不應過度依賴安裝電梯監控系統進行日常監管。這個說法并不完全準確，高層建筑本身也應對消防和安全管理承擔相應責任。

答案：×10.當發生地震、火災等緊急情況時，應該優先使用其他出口離開建筑物而非乘坐電梯。

答案：√11.對于應急疏散，每個電梯使用單位的負責人應該有清晰的應對計劃和預案。()

答案：√12.對于可能出現的電梯安全問題，日常工作中需要建立專門的檢查和反饋機制。

答案：√13.安全管理制度中應有明確的規定禁止在非授權情況下操作電梯。()

答案：√14.在制定電梯使用計劃時，應該包括針對特定安全風險的應對措施，確保日常檢查和維修工作能預防和降低風險。（）

答案：√15.消防設施的日常檢查和保養應該由專職人員負責完成，其他人員不能代替，正確。

答案：√16.電梯內的緊急通話裝置僅用于乘客求助，不適用于電梯外部人員聯系。

答案：×17.在進行電梯安裝和維護保養工作時，應當保證人員和設備的安全，確保施工過程規范有序。（）

答案：√18.在電梯應急救援中，如果發現異常情況應立即停止作業，等待專業人員處理。（）

答案：√19.對于任何涉及到消防安全的部門或場所，必須嚴格遵守相關的消防法律法規和標準。

答案：√20.安全帶是用于高樓墜落防護的必備裝備，但不是所有樓層都必須配備。

答案：×21.在進行電梯維修或檢查時，安全防護措施是必要的，可以忽視部分消防設備的重要性。

答案：×22.電梯的安全鉗裝置在緊急制動時能立即將轎廂固定在導軌上。

答案：√23.電梯維護保養時應按照相關規定嚴格操作，避免使用不合格的零件或設備。

答案：√24.電梯的安全檢查應由所有員工輪流執行，以確保全面覆蓋。

答案：×25.任何單位和個人發現疑似電梯安全事故的跡象，都有責任及時向當地相關部門報告。

答案：√26.在發生電梯事故時，只有保證現場的安全和秩序，才能迅速開展救援工作。

答案：√27.對于重大火災隱患單位，考核應該全面考慮其安全管理、操作規程的執行情況。（√）

答案：√28.一旦發生電梯安全事故，應立即向相關單位和部門報告？

答案：√。這是必要的做法，發生電梯安全事故后應及時向相關部門報告并進行妥善處理。29.消防安全重點部位必須全天候看守以確保消防安全。實際上，可以根據實際情況選擇合適的值班制度。

答案：×30.當發生地震時，電梯內的乘客應立即啟動緊急制動裝置。

答案：×（在大多數情況下應遵循當地應急指南）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述如何在電梯內部設置緊急呼叫裝置以提高安全性能？

答案：可以在電梯內部顯眼的位置設置緊急呼叫按鈕或使用語音提示功能，確保所有乘客都能方便地接觸到這些裝置。同時，加強對這些設備的維護和檢查，確保其在緊急情況下能夠正常工作。2.電梯安全管理人員應如何確保電梯的應急救援能力？

答案：確保電梯應急救援能力的方法有：

（1）定期檢查電梯的應急救援設備，確保其完好；

（2）對電梯司機進行應急救援培訓，提高其應急處置能力；

（3）制定應急救援預案，明確救援流程；

（4）組織應急救援演練，提高救援效率；

（5）對應急救援過程中的問題進行總結和改進。3.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何評估電梯司機的工作狀態？

答案：評估電梯司機的工作狀態包括：

（1）觀察司機的精神面貌，判斷其是否疲勞；

（2）檢查司機的操作技能，確保其熟練；

（3）了解司機的健康狀況，確保其適合工作；

（4）評估司機的安全意識，確保其遵守操作規程；

（5）對司機進行定期考核，提高其工作質量。4.描述電梯安全管理人員如何利用技術手段提高電梯安全水平。

答案：通過安裝先進的監控和報警系統，實時監測電梯運行狀態；采用智能分析軟件預測潛在風險，提前進行干預；利用物聯網技術實現遠程監控和維護。5.電梯安全管理人員在處理電梯門無法正常關閉時應該考慮哪些因素？

答案：應考慮電梯的保養情況、門機故障、門鎖系統問題等可能原因，并及時聯系維修人員進行檢查和修復。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在一棟高層建筑進行電梯安裝，在安裝過程中，一名電梯安裝工人在電梯井內進行作業時，突然發生電梯井蓋板松動，導致該工人從井內墜落。請分析該事故原因，并提出預防措施。

答案：

（1）事故原因：電梯井蓋板松動，安全防護措施不到位。

（2）預防措施：加強電梯井蓋板的檢查和維護，確保其牢固可靠；加強現場安全管理，設置安全警示標志；對作業人員進行安全培訓，提高安全意識。

（3）加強現場監督，確保作業人員正確佩戴安全防護用品。

總結：加強電梯井蓋板的安全檢查和維護，提高現場安全管理水平，確保作業人員安全。2.某辦公樓電梯于2022年8月發生一起電梯墜落事件，造成一名員工受傷。經調查，電梯在運行過程中突然失去動力，電梯內無任何警示信息。請分析此事件可能的原因及應對措施。

答案：

（1）可能原因：電梯主機故障，導致電梯失去動力。

（2）應對措施：立即啟動應急救援程序，將受傷員工送往醫院救治；同時，對電梯進行全面的檢查和維修，查找故障原因，確保電梯安全運行。

（3）預防措施：加強電梯日常保養和維護，定期檢查電梯主機等關鍵部件；提高員工的安全意識，確保在緊急情況下能夠迅速采取應對措施。

總結：此案例提醒我們，電梯安全管理人員需加強對電梯關鍵部件的檢查和維護，提高員工的安全意識，確保電梯安全運行。3.某醫院內的自動扶梯發生故障，導致多名患者及家屬被誤認為是病人而受到驚嚇或困擾。電梯安全管理人員應如何處理？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和醫療服務部門。

（2）向患者及其家屬解釋情況，確保他們了解正在發生的事件以及后續的處理措施。

（3）確保所有受影響的患者和家屬得到適當的照顧和安