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文檔簡介
運動健身中心會員權益保障合同合同編號:__________甲方(運動健身中心):名稱:[運動健身中心具體名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[運動健身中心地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(會員):姓名:[會員姓名]性別:[會員性別]身份證號碼:[身份證號碼]聯系方式:[聯系電話]地址:[聯系地址]一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在運動健身中心會員服務中的權利和義務,保證乙方能夠享受到優質的健身服務,同時甲方能夠正常運營并提供相應的保障。2.定義與解釋(1)“會員”指按照本合同規定的程序和要求,繳納相應費用后,獲得運動健身中心會員資格的個人。(2)“運動健身中心”指甲方所經營的提供各類健身設施、課程及相關服務的場所。(3)“會員卡”指甲方發放給會員,作為會員身份識別和享受會員權益的憑證。二、會員資格與入會手續1.會員資格的取得(1)乙方須年滿[具體年齡]周歲,具有完全民事行為能力,身體健康,無不適宜參加健身運動的疾病。(2)乙方應如實填寫《會員申請表》,并提交相關身份證明文件。(3)甲方有權對乙方的申請進行審核,審核通過后,乙方繳納相應的會員費用,即可獲得會員資格。2.入會手續及要求(1)乙方在繳納會員費用后,甲方應向乙方發放會員卡,并為乙方辦理入會手續。(2)乙方應在入會時仔細閱讀并簽署本合同及相關規章制度。(3)乙方應提供真實、準確的個人信息,如有變更,應及時通知甲方。三、會員權益1.健身設施的使用權益(1)乙方有權在運動健身中心開放時間內,使用各類健身設施,包括但不限于跑步機、力量訓練器械等。(2)乙方應按照設施的使用說明和安全提示進行操作,如有違反,甲方有權制止并要求乙方改正。2.課程參與權益(1)乙方有權按照會員等級和課程規定,參加各類健身課程,如瑜伽、普拉提、動感單車等。(2)甲方應提前公布課程安排和授課教練信息,乙方可根據自己的興趣和時間進行預約。(3)如因甲方原因導致課程取消或變更,甲方應提前通知乙方,并為乙方提供相應的解決方案。3.其他會員專屬權益(1)乙方有權參加運動健身中心組織的會員活動,如戶外拓展、健康講座等。(2)乙方有權享受運動健身中心提供的免費體檢、營養咨詢等服務。(3)甲方應根據會員的需求和反饋,不斷完善和增加會員專屬權益。四、會員義務1.遵守中心規章制度(1)乙方應遵守運動健身中心的各項規章制度,包括但不限于營業時間、設施使用規定、課程預約規定等。(2)乙方如有違反規章制度的行為,甲方有權根據情節輕重給予警告、罰款、暫停會員資格等處罰。2.愛護設施與環境(1)乙方應愛護運動健身中心的各類設施和設備,不得故意損壞或擅自改變其功能。(2)乙方應保持運動健身中心的環境衛生,不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.按時繳納費用(1)乙方應按照本合同規定的收費標準和繳費方式,按時繳納會員費用及其他相關費用。(2)如乙方逾期未繳納費用,甲方有權暫停乙方的會員資格,直至乙方繳納全部費用及滯納金。五、運動健身中心的義務1.提供優質服務(1)甲方應保證運動健身中心的設施設備齊全、完好,并定期進行維護和保養。(2)甲方應配備專業的教練和工作人員,為乙方提供優質的健身指導和服務。(3)甲方應不斷改進和完善服務質量,提高會員的滿意度。2.維護設施設備的正常運行(1)甲方應建立健全設施設備管理制度,定期對設施設備進行檢查和維修,保證其正常運行。(2)如因設施設備故障導致乙方無法正常使用,甲方應及時進行維修,并為乙方提供相應的補償措施。3.保障會員的安全與健康(1)甲方應制定完善的安全管理制度,采取有效的安全防范措施,保證會員在運動健身中心的人身安全和健康。(2)甲方應在運動健身中心內設置明顯的安全警示標志,提醒會員注意安全。(3)如發生意外,甲方應及時采取救援措施,并協助乙方處理相關事宜。六、會員費用1.收費標準(1)會員費用根據會員等級和服務內容的不同而有所差異,具體收費標準如下:普通會員:[具體金額]元/年高級會員:[具體金額]元/年VIP會員:[具體金額]元/年(2)甲方有權根據市場情況和經營成本的變化,適時調整收費標準,但應提前[具體天數]天通知乙方。2.繳費方式與時間(1)乙方可以選擇以下繳費方式:現金支付銀行轉賬在線支付(2)乙方應在入會時繳納首年會員費用,以后每年的會員費用應在會員資格到期前[具體天數]天內繳納。3.費用調整規定(1)如甲方調整收費標準,乙方有權在收到通知后的[具體天數]天內提出異議。如乙方未提出異議,則視為同意調整。(2)如乙方不同意調整收費標準,甲方應按照原收費標準為乙方提供服務,直至會員資格到期。七、會員卡管理1.會員卡的發放與使用(1)甲方在乙方繳納會員費用后,為乙方發放會員卡。會員卡是乙方享受會員權益的憑證,乙方應妥善保管。(2)乙方在進入運動健身中心時,應出示會員卡,經工作人員核實后,方可進入。(3)會員卡僅限乙方本人使用,不得轉借、轉讓他人。如發覺有轉借、轉讓行為,甲方有權沒收會員卡,并暫停乙方的會員資格。2.會員卡的掛失與補辦(1)如乙方不慎丟失會員卡,應及時向甲方掛失。掛失后,甲方將暫停該會員卡的使用功能。(2)乙方可在掛失后的[具體天數]天內,持有效身份證件到甲方處補辦新卡,補辦新卡需繳納[具體金額]元的工本費。3.會員卡的有效期與終止(1)會員卡的有效期為[具體年限]年,自乙方入會之日起計算。(2)如乙方在會員卡有效期內違反本合同的規定,甲方有權終止乙方的會員資格,會員卡同時作廢。(3)如會員卡有效期屆滿,乙方未辦理續卡手續,會員卡將自動失效。八、課程安排與預約1.課程設置與時間安排(1)甲方根據會員的需求和市場情況,設置各類健身課程,包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧舞蹈、力量訓練等。(2)甲方應提前[具體天數]天在運動健身中心內公布課程安排,包括課程名稱、授課時間、授課教練等信息。(3)課程時間安排應合理,避免與會員的工作、生活時間沖突。如因特殊情況需要調整課程時間,甲方應提前[具體天數]天通知會員,并提供相應的解決方案。2.課程預約與取消規定(1)會員可以通過運動健身中心的官方網站、公眾號或前臺進行課程預約。(2)會員應在課程開始前[具體小時數]小時內完成預約,預約成功后,系統將自動為會員預留課程名額。(3)如會員因特殊情況無法參加已預約的課程,應在課程開始前[具體小時數]小時內取消預約。否則,將視為曠課,甲方有權扣除會員相應的課程次數。(4)為保證課程的質量和效果,每節課程的預約人數有限制。如預約人數已滿,會員可以選擇其他課程或等待下一次預約機會。九、安全與健康保障1.中心的安全措施(1)運動健身中心應配備完善的安全設施,包括但不限于消防設備、監控設備、急救設備等。(2)甲方應定期對安全設施進行檢查和維護,保證其正常運行。(3)運動健身中心內應設置明顯的安全警示標志,提醒會員注意安全。2.會員自身健康狀況告知義務(1)會員在入會前應如實告知甲方自己的健康狀況,包括過往病史、過敏史等。(2)會員在參加健身課程或使用健身設施前,應根據自己的身體狀況進行適當的熱身運動,如感覺身體不適,應立即停止運動,并告知工作人員。(3)如會員隱瞞自己的健康狀況,導致在運動過程中發生意外,應由會員自行承擔相應的責任。3.意外處理(1)如在運動健身中心內發生意外,甲方應立即采取救援措施,并及時通知會員家屬或緊急聯系人。(2)甲方應協助會員處理相關事宜,包括但不限于聯系醫院、保險公司等。(3)如意外是由于甲方的過錯造成的,甲方應承擔相應的賠償責任。如意外是由于會員自身的過錯造成的,甲方不承擔賠償責任,但應在人道主義范圍內給予適當的幫助。十、隱私保護1.會員個人信息的收集與使用(1)甲方在會員入會時,會收集會員的個人信息,包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯系方式、健康狀況等。(2)甲方收集會員個人信息的目的是為了更好地為會員提供服務,包括但不限于課程預約、健康咨詢、活動通知等。(3)甲方會嚴格保護會員的個人信息,不會將其泄露給第三方。如因特殊情況需要向第三方提供會員個人信息,甲方會事先征得會員的同意。2.隱私保護措施(1)甲方會采取合理的安全措施,保護會員的個人信息不被竊取、篡改或濫用。(2)甲方會對會員個人信息進行加密處理,保證其在傳輸和存儲過程中的安全性。(3)甲方會定期對會員個人信息進行備份,以防止數據丟失。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序(1)本合同的任何變更或補充須經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。(2)如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行,甲乙雙方應協商修改相關條款。2.合同解除的情形與處理(1)乙方有下列情形之一的,甲方有權解除本合同:未按照本合同約定繳納會員費用,經甲方催告后仍未繳納的;違反運動健身中心的規章制度,經甲方警告后仍不改正的;轉借、轉讓會員卡給他人的;隱瞞自己的健康狀況,導致在運動過程中發生嚴重意外的。(2)甲方有下列情形之一的,乙方有權解除本合同:未按照本合同約定提供服務,經乙方催告后仍未提供的;運動健身中心的設施設備存在嚴重安全隱患,經乙方提出后仍未整改的;泄露乙方個人信息,給乙方造成嚴重損失的。(3)本合同解除后,雙方應按照以下方式處理:乙方未使用的會員費用,甲方應按照剩余會員期限的比例退還乙方;如因一方違約導致本合同解除,違約方應承擔相應的違約責任。十二、違約責任1.會員的違約責任(1)如乙方未按照本合同約定繳納會員費用,每逾期一天,應按照未繳納費用的[具體比例]向甲方支付滯納金。(2)如乙方違反運動健身中心的規章制度,甲方有權根據情節輕重給予警告、罰款、暫停會員資格等處罰。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。(3)如乙方轉借、轉讓會員卡給他人,甲方有權沒收會員卡,并要求乙方支付[具體金額]元的違約金。2.運動健身中心的違約責任(1)如甲方未按照本合同約定提供服務,乙方有權要求甲方限期改正。如甲方在限期內未改正,乙方有權解除本合同,并要求甲方退還未使用的會員費用,同時甲方應按照會員費用的[具體比例]向乙方支付違約金。(2)如運動健身中心的設施設備存在安全隱患,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(3)如甲方泄露乙方個人信息,給乙方造成損失的,甲方應按照法律規定承擔相應的賠償責任。十三、爭議解決1.協商解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向運動健身中心所在地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟選擇(1)若調解不成,甲乙雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(2)若甲乙雙方中的任何一方不愿仲裁,可向運動健身中心所在地的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.通知與送達(1)甲乙雙方在本合同中填寫的聯系地址和聯系方式為雙方履行本合同的通知和送達地址。如一方的聯系地址或聯系方式發生變更,應及時書面通知對方。(2)本合同項下的通知應以書面形式發出,可采用郵寄、傳真、郵件等方式送達。通知以郵寄方式送達的,以郵件寄出之日起第[具體天數]天為送達日期;通知以傳真方式送達的,以傳真發出之日為送達日期;通知以郵件方式送達的,以郵件發送成功之日為送達日期。2.合同的完整性與可分割性(1)本合同構成甲乙雙方之間關于運動健身中心會員權益保障的完整協議,取代之前的任何口頭或書面協議。(2)本合同的任何條款如被認定為無效或不可執行,不影響其
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