外賣訂餐合作協(xié)議書模版規(guī)范第一章合同雙方信息1.1合同編號_______________________________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：第二章合作內(nèi)容2.1合作范圍2.1.1乙方作為外賣配送服務商，為甲方提供外賣訂餐配送服務。2.1.2雙方合作范圍包括但不限于以下內(nèi)容：a.配送服務；b.客戶服務；c.市場推廣；d.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。2.2服務標準2.2.1乙方保證按照甲方的要求，提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的外賣配送服務。2.2.2乙方承諾在接到訂單后，按照約定時間送達，保證客戶滿意度。第三章訂單處理與配送3.1訂單接收3.1.1乙方通過甲方提供的平臺接收訂單。3.1.2乙方應在接到訂單后及時進行配送，不得無故拖延。3.2配送流程3.2.1乙方應按照以下流程進行配送：a.接到訂單后，核實訂單信息；b.準備配送所需的工具和物資；c.按照約定時間到達指定地點；d.將訂單送達客戶手中。3.3配送要求3.3.1乙方在配送過程中，應遵守交通規(guī)則，保證安全駕駛。3.3.2乙方應保證食品的保溫和衛(wèi)生，不得污染。第四章費用與支付4.1費用結構4.1.1本合作協(xié)議中涉及的費用包括但不限于配送費、服務費等。4.1.2具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定。4.2支付方式4.2.1甲方應按照約定時間向乙方支付費用。4.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。4.3付款期限4.3.1甲方應在收到乙方提供的發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付費用。4.3.2如甲方逾期付款，應向乙方支付相應的滯納金。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合作協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。5.1.2本合作協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。5.2合同終止5.2.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權終止本協(xié)議。5.2.2合同終止后，雙方應立即停止履行本協(xié)議約定的義務。5.2.3雙方應按照本協(xié)議的約定處理尚未完成的事項。5.3終止通知5.3.1如一方?jīng)Q定終止本協(xié)議，應提前____個工作日書面通知對方。5.3.2收到終止通知的一方應確認收到并做出相應的處理。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1在本合作協(xié)議有效期內(nèi)，雙方均應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密。6.2保密義務6.2.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.2.2保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。6.3保密例外6.3.1依法應當公開的保密信息；6.3.2通過合法途徑已公開的保密信息；6.3.3由第三方合法提供且第三方同意公開的保密信息。第七章市場推廣與宣傳7.1市場推廣7.1.1雙方應共同參與市場推廣活動，提升合作項目的知名度和市場競爭力。7.1.2市場推廣的具體方案由雙方協(xié)商確定，并經(jīng)雙方簽字確認。7.2宣傳材料7.2.1雙方共同使用的宣傳材料，應包含對方的品牌信息，并經(jīng)對方審核同意。7.2.2宣傳材料的版權歸雙方共同所有，未經(jīng)對方同意，任何一方不得單獨使用或轉(zhuǎn)讓。7.3推廣效果7.3.1雙方應定期評估市場推廣效果，并共同探討改進措施。7.3.2甲方有權要求乙方提供市場推廣活動的相關數(shù)據(jù)，乙方應予以配合。第八章數(shù)據(jù)管理與使用8.1數(shù)據(jù)收集8.1.1乙方在提供配送服務過程中，有權收集與配送相關的數(shù)據(jù)。8.1.2收集的數(shù)據(jù)應限于與配送服務直接相關的信息。8.2數(shù)據(jù)使用8.2.1乙方使用收集的數(shù)據(jù)僅限于改進配送服務、提升客戶體驗。8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將收集的數(shù)據(jù)用于其他目的。8.3數(shù)據(jù)安全8.3.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證收集的數(shù)據(jù)安全。8.3.2乙方對因數(shù)據(jù)泄露或丟失造成的損失承擔相應的責任。第九章技術支持與更新9.1技術支持9.1.1乙方應提供必要的技術支持，保證甲方平臺正常運行。9.1.2技術支持包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)恢復等。9.2系統(tǒng)更新9.2.1乙方應根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，定期對配送系統(tǒng)進行更新和維護。9.2.2系統(tǒng)更新前，乙方應通知甲方，并保證更新不會影響甲方業(yè)務的正常運行。9.3技術培訓9.3.1乙方應向甲方提供必要的技術培訓，幫助甲方員工熟悉系統(tǒng)操作。9.3.2培訓內(nèi)容應包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、安全注意事項等。第十章合作關系維護10.1合作溝通10.1.1雙方應保持良好的溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。10.1.2溝通方式包括但不限于電話、郵件、會議等。10.2合作評估10.2.1雙方應定期對合作關系進行評估，分析合作成果和不足。10.2.2評估結果應作為改進合作關系的依據(jù)。10.3合作改進10.3.1如合作過程中出現(xiàn)重大問題，雙方應共同探討解決方案，并采取措施予以改進。10.3.2改進措施應具有可操作性，并明確責任人和完成時限。第十一章合同變更與解除11.1變更程序11.1.1如雙方認為有必要變更本協(xié)議的條款，應書面通知對方。11.1.2變更協(xié)議應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。11.2解除條件11.2.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權解除本協(xié)議：a.一方嚴重違反本協(xié)議的約定；b.一方被依法宣告破產(chǎn)或解散；c.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。11.3解除通知11.3.1解除協(xié)議的通知應書面通知對方，并說明解除的原因。11.3.2收到解除通知的一方應確認收到，并按照本協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。第十二章合同終止后的義務12.1費用結算12.1.1合同終止后，雙方應立即進行費用結算，包括已付款項和未付款項。12.1.2雙方應保證在合同終止后的合理期限內(nèi)完成費用結算。12.2數(shù)據(jù)返還12.2.1合同終止后，乙方應將甲方提供的所有數(shù)據(jù)文件、資料等完整返還給甲方。12.2.2乙方應保證返還的數(shù)據(jù)文件的完整性和安全性。12.3其他義務12.3.1合同終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中約定的保密義務。12.3.2雙方應相互協(xié)助，處理合同終止后可能產(chǎn)生的其他事宜。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：a.合作服務細則；b.費用明細表；c.市場推廣方案；d.其他雙方認為需要附件的內(nèi)容。13.2附件效力13.2.1附件的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.2.2附件的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____