二級建造師《建設工程施工管理》筆記業主方項目管理的目的和任務投資目的：項目總投資目的進度目的：項目動用的時間，不是竣工時間。質量目的建設工程的全壽命周期包括項目的決策階段、實行階段和使用階段七大管理任務：安全管理；投資控制（對設計方尚有設計工作有關的工程造價控制；對總承包方尚有總承包方的成本控制）；進度控制；質量控制；協議控制；信息管理；組織和協調。項目的實行階段包括設計前的準備階段、設計階段、施工階段、動用前準備階段和保修期決策階段：編制項目提議書、編制可行性研究匯報（項目決策階段）設計準備階段：編制設計任務書（項目實行階段）設計階段：初步設計、技術設計、施工圖設計設計方管理的目的包括設計的成本目的、設計的進度目的和設計的質量目的，以及項目的投資目的供貨方管理的目的包括供貨方的成本目的、供貨方的進度目的和供貨方的質量目的。建設項目總承包管理的目的包括項目的總投資目的、總承包方的成本目的、項目的進度目的和項目的質量目的。施工方的目的包括施工方的成本目的、施工方的進度目的和施工方的質量目的。施工方指施工總承包方（GC）、施工總承包管理方（MC）、分包施工方、建筑項目總承包的施工任務執行方或提供施工的勞務。施工總承包方對承包工程承擔施工任務的執行和組織的總的責任1.施工安全、施工總進度控制、施工質量控制、施工的組織2.控制施工的成本（這是施工總承包方內部的管理任務）3.施工總承包方除了完畢自已承擔的施工任務外，還組織和指揮分包施工單位等的施工。4.負責施工資源的供應組織5.代表施工方與業主、設計、監理等外部單位的聯絡和協調-施工總承包管理方對承包的工程承擔施工任務組織的總的責任。不承擔或部分承擔施工任務的執行；不參與施工和供貨協議的簽訂；承擔對分包的組織和管理責任；施工總承包管理方和施工總承包承擔相似的管理任務和責任，負責組織和指揮分包施工單位的施工、與業主、設計、監理外部單位的聯絡和協調。建設工程項目總承包的基本出發點是借鑒工業生產組織的經驗，實現建設生產過程的組織集成化，以克服由于設計與施工的分離致使投資增長，克服由于設計和施工的不協調而影響建設進度等弊病。重要意義：不在于總價包干，也不是交鑰匙，其關鍵是通過設計與施工過程的組織集成，增進設計與施工緊密結合，到達項目建設增值的目的。多數采用變動總價協議。職能組織構造：每一種工作部門也許有多種矛盾的指令源。有多種指令源。線性組織構造：每一種工作部門只有一種指令源。矩陣組織構造：其指令源為二。組織構造模式：反應了一種組織系統中各子系統之間或各元素（各工作部門）之間的指令關系。組織分工：反應組織系統中各子系統或各元素的工作任務分工和管理職能分工。組織構造模式和組織分工是相對靜態的組織關系工作流程組織：則可反應一種組織系統中各項工作之間的邏輯關系，是動態關系。工作流程圖服務于工作流程組織組織工具是組織論基本理論應用手段，基本的組織工具如組織構造圖、任務分工圖、管理職能分工表和工作流程圖項目構造圖：反應工作對象之間的組織關系。協議構造圖：反應業主方和項目各參與方之間，以及項目各參與方之間的協議關系。國務院可以規定實行強制監理的建筑工程的范圍我國的建設工程監理屬于業主方項目管理的范圍；國際上，歸為工程征詢（工程顧問）服務。未經監理工程師簽字，建筑材料、建筑構配件和設備不得在工程上使用，施工單位不得進行下一道工序的施工。未經總監理工程師簽字，建設單位不撥付工程款，不進行竣工驗收。監理人員認為施工安全不符合規定的，有權規定施工企業改正，狀況嚴重的，應當規定施工單位暫停施工，及時匯報建設單位。監理人員發現設計不符合規定的，應當匯報建設單位規定設計單位改正。監理單位有下列行為之一的，責令改正；逾期未改正的，停業整頓，并處10-30萬罰款；情節嚴重的降級，直至吊銷執照；導致事故，構成犯罪的，對直接負責人追究刑事責任；導致損失的，承擔賠償：未對安全措施或專題施工方案審查的；發現安全事故隱患未及時規定整改或暫停施工的；未依法和強制性原則實行監理的。施工企業需要實行旁站監理的關鍵部位、施工前24小時，應當書面告知監理企業派駐工地的項目監理機構派員實行監理。項目的風險類型：組織風險：多種人員的知識、經驗和能力經濟與管理風險：工程資金供應條件；協議風險；現場與公用防火措施的可用性及數量；事故防備措施和計劃；人身安全控制計劃；信息安全控制計劃。工程環境風險：災害、地質和水文條件、氣象條件、火災和爆炸原因等。技術風險：設計文獻；施工方案、工程物資、工程機械。風險管理包括籌劃、組織、領導、協調和控制等方面。風險管理工作流程：風險辨識，分析存在風險→風險分析，對多種風險衡量其風險量；→風險控制，采用措施；→風險轉移，投保等施工成本控制直接工程費：人工費、材料費、施工機械使用費。人工費：直接從事施工的工人開支的各項費用，包括：基本工資工資性補助是指按規定原則發放的特價補助，煤、燃氣補助，交通補助，住房補助和流動施工津貼等生產工人輔助工資：包括職工學習、培訓期間的工資，調動工作、探親、休假期間的工資，因氣候影響的停工工資，女工哺乳時間的工資，病假在六個月以內的工資，以及產、婚、喪假期的工資等。職工福利費：按規定計提。生產工人勞動保護費：是指按規定原則發放的勞動保護用品的購置費、修理費、徒工服裝補助、防暑降溫費和在有礙身體健康環境中施工的保健費用等。措施費：環境保護費、文明施工費、安全施工費、臨時設施費、夜間施工增長費、二次搬運費、大型機械設備進出場及安拆費、混凝土、鋼筋混凝土模板及支架費、腳手架費、已竣工程及設備保護費、施工排水、降水費。規費：工程排污費、工程定額測定費、社會保障費（養老保險費、失業保險費、醫療保險費）、住房公積金、危險作業意外傷害保險。材料費指構成工程實體的原材料、輔料、構配件等的原價、運雜費、運送損花費、采購保管費、檢查試驗費。不包括新構造、新材料的試驗費和建設單位對具有出廠合格證明的材料進行檢查，對構件作破壞性試驗及其他特殊規定檢查的費用。病假在六個月以上的工資屬于企業管理費中的勞動保險費。稅金是指國家稅法規定的應計入建筑安裝工程造價內的營業稅、都市維護建設稅及教育費附加等營業稅的稅額為營業額的3%.城鎮維護建設稅的納稅人所在地為市區的，按營業稅的7%征收；所在地為縣鎮的，按營業稅的5%征收；所在地為農村的，按營業稅的1%征收。教育費附加為營業稅的3%.三費合一計算，以工程成本加利潤為基數計算稅金：稅金=（直接費+間接費+利潤）×稅率，市區為3.41%；縣鎮為3.35%；農村為3.22%.發包與承包價的計算措施分工料單價法和綜合單價法。綜合單價法當C＞C0時采用以人工費、材料費和機械費合計為基數計算該分項的間接費和利潤；當C＜C0時采用以人工費和機械費合計為基數計算該分項的間接費和利潤（C0為當地原費用定額測算所選經典工程材料費占人工費、材料費和機械費合計的比例；C為各分項工程中材料費占人工費、材料費和機械費合計的比例）施工成本管理的任務和環節包括：施工成本的預測、計劃、控制、核算、分析、考核。施工項目成本預測是施工項目成本決策與計劃根據施工項目成本計劃：建立成本管理責任制，開展成本控制和成本核算的基礎是減少成本的指導文獻，是設置目的成本的根據施工項目成本控制：貫穿于從投標階段到項目竣工驗收的全過程施工成本控制可分為事先控制、事中控制和事後控制施工成本核算一般以單位工程為成本核算對象。成本預測是成本決策的前提，成本計劃是成本決策所確定的目的詳細化，成本核算是對成本計劃的最終檢查，成本考核是實現成本目的責任制的保證和實現決策目的的重要手段。施工成本管理的措施：組織措施：如實行責任制，貫徹人員、明確職責、編制成本控制計劃、確定工作流程。是其他措施的前提和保障。技術措施：糾偏關鍵，一要提出多種不一樣的技術方案；二要對不一樣的技術方案進行技術經濟分析。經濟措施：是最易為人接受和采用的措施。管理人員應編制資金使用計劃、確定和分解成本目的、對目的風險分析、制定防備措施。協議措施：選用合用的協議構造、在協議條款中仔細考慮影響成本的原因；尤其是潛在的風險原因、處理與索賠有關的事宜。施工成本計劃的編制根據協議報價書、企業定額、施工預算；施工組織設計或施工方案；人、料、機、市場價格；企業頒布的材料指導價格；企業內部機械臺班價格；勞動力內部掛牌價格；周轉設備內部租賃價格；攤銷損耗內部原則；已簽訂的工程協議、分包協議（或估價書）；構造件、外加工計劃和協議；有關財務成本核算制度和財務歷史資料等施工成本預測資料；擬采用的減少施工成本的措施。施工成本計劃的編制措施：按成本構成編：分解為人工費、材料費、施工機械使用費、措施費、間接費按子項目構成編：按工程進度編：施工成本控制根據：承包協議、施工成本計劃、進度匯報、工程變更（包括：設計、進度計劃、施工條件、技術規范與原則、施工次序、工程數量）。施工成本控制環節：比較、分析、預測、糾偏、檢查分析是關鍵；糾偏是控制的實質性一步。偏差的概念：施工成本偏差=已完畢工程實際成本-已完畢工程計劃成本成果為正——成本超支，成果為負——成本節省進度偏差（Ⅱ）=擬完畢計劃成本-已完畢計劃成本成果為正——工期遲延，成果為負——工期提前。偏差分析措施：橫道圖（形象直觀、一目了然，反應成本的絕對偏差，能感受到偏差的嚴重性）；表格法（靈活、合用性強，信息量大，可借助電腦，最常用措施）；曲線法（用施工成本合計曲線分析，很難直接用于定量分析）成本核算的根據：會計核算：重要是價值核算，具有持續性、系統性、綜合性特點。業務核算：業務核算范圍比會計、記錄廣。不僅對已發生的，還可對未發生或正在發生的個別經濟業務進行。橫道圖進度計劃表中的進度線與時間坐標相對應，直觀易懂。缺陷：邏輯關系不易體現；只合用于手工編制計劃；不能確定關鍵線路、工作和時差；計劃調整只能用手工方式進行，工作量大；難以適應大的進度計劃系統。工程網絡計劃的類型雙代號網絡計劃：以箭線及其兩端節點編號表達工作，工作間邏輯關系可包括工藝關系和組織關系。虛工作：持續時間為零，表達工作間邏輯關系；網絡圖不容許搭接，只有一種開始節點和一種結束節點。單代號網絡圖：是以節點及編號表達工作，箭頭表達邏輯關系，可包括工藝關系和組織關系。雙代號時標網絡計劃：以時間坐標為尺度所編的雙代號網絡計劃。實箭線（工作），虛箭線（虛工作），其中波形線表達工作的自由時差。是在雙代號網絡計劃基礎上發展起來的有時間坐標的網絡計劃，長處是很輕易識別各項目工作何時開始和何時結束。但工程叫大且較復雜時，不太合用。單代號搭接網絡計劃（搭接網絡計劃）：前後工作之間有多種邏輯關系的肯定型網絡計劃。以節點及其編號表達工作，而其箭線表達工作之間有搭接關系的邏輯關系。所有工作持續時間為常數，不是變數。網絡計劃中不存在虛工作。單代號網絡圖：以節點表達工作雙代號網絡圖：以箭線表達工作。關鍵工作和關鍵路線的概念總時差最小的工作是關鍵工作；當計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作是關鍵工作。總的工作持續時間最長的線路，或所有由關鍵工作構成的線路是關鍵線路。一種網絡計劃中也許有一條或幾條。當計算工期不能滿足計劃工期時，壓縮關鍵工作的持續時間以滿足計劃工期。總時差是指在不影響總工期的前提下，本工作可以運用的機動時間。自由時差指的是在不影響緊後工作最早開始時間的前提下，本工作可以運用的機動時間，為總時差的一部分。施工進度控制的措施重要有組織（組織是目的能否實現的決定原因）、管理、經濟、技術措施。①施工進度控制的組織措施：編制項目進度控制的工作流程；設專門的工作部門和專人負責進度控制工作；進行有關進度控制會議組織設計；編制任務分工表和管理職能分工表，確定協調機制②施工進度控制的管理措施：用工程網絡計劃的措施編制進度計劃、承發包模式和物資采購模式的選擇、風險管理（常見的風險：組織、管理、協議、資源、技術風險）、重視信息技術的應用③施工方進度控制的經濟措施：波及資金需求計劃、加緊進度的經濟鼓勵措施等。編制與進度計劃相適應的資源需求計劃（資源進度計劃），包括資金需求和其他資源需求計劃。④施工方進度控制的技術措施：對實現進度計劃目的有利的設計技術和施工技術的選用建設工程項目進度控制的含義和目的：進度控制是一種動態的管理過程。包括①進度目的的分析和論證，以論證進度目的與否合理（不合理則調整）。②在搜集資料和調查研究的基礎上編制進度計劃，③定期進度計劃的跟蹤檢查與調整（糾偏）。建設工程項目施工進度計劃按功能分可分為：控制性進度計劃；指導性計劃；實行性計劃控制性進度計劃：對進度目的進行再論證和分解，確定施工的總體布署，確定裏程碑事件的進度目的（節點目的）。是整個項目進度控制的大綱性文獻，是組織和指揮施工的根據。控制性施工進度計劃的重要作用：論證施工進度目的；對進度目的進行分解，確定裏程碑事件的進度曰標；編制實行性進度計劃的根據；是編制與該項目有關的其他多種進度計劃的根據或參照根據；是施工進度動態控制的根據。月度計劃和旬計劃屬于實行性進度計劃，直接用于組織施工作業的計劃。建設工程項目總進度目的的控制是業主方項目管理的任務，進行前先分析和論證目的的也許性。大型項目總進度目的論證的關鍵工作：通過編制總進度綱要，論證總進度目的實現的也許性。總進度綱要的內容：總體布署；總進度規劃；確定裏程碑時間的計劃進度目的；總進度目的實現的條件和采用的措施。施工質量控制施工質量保證體系的建立是以現場施工管理組織機構（施工項目經理部）為主體。施工質量保證體系重要內容：現場施工質量控制的目的體系；現場施工質量控制的業務職能分工；現場施工質量控制的基本制度和工作流程；現場施工質量計劃或施工組織設計文獻；現場施工質量控制點及其控制措施；現場施工質量控制的內外溝通協調關系網絡及其運行措施。施工質量保證體系的特點：系統性、互動性、雙重性、一次性。施工質量保證體系的運行①PDCA循環P計劃——指各有關主體根據其任務目的和責任范圍，確定質量控制的多種詳細內容的文獻。D實行——包括兩個環節：行動方案交底和按計劃展開活動。C檢查——指計劃實行工程進行多種檢查，包括自檢、互檢和專檢。一是檢查與否嚴格執行了計劃、二是檢查執行成果。A處置——分為糾偏（是采用應急措施，處理目前問題）和防止（是信息反饋部門，反思問題癥結或計劃不周，為後來提供借鑒）兩個環節。②三階段控制原理：事前控制、事中控制、事後控制。事前：規定預先進行周密的施工質量計劃；質量計劃、施工組織設計、項目管理實行規劃的編制，要切實可行。屬于預控方式。事中：自我約束和他人監控，相輔相成，構成機制，是事中施工質量控制的基本保證。包括自控和監控兩大環節，關鍵是增強質量意識。發揮操作者自我約束自我控制。事後：對質量成果的評價認定和偏差的糾正。工程質量預控是施工全過程質量控制的首要環節，包括：確定目的、編制計劃、貫徹各項準備工作及各項生產要素的質量預控。施工質量計劃預控：施工質量計劃是施工質量的控制的手段或工具；施工質量的計劃預控，是以“防止為主”作為指導思想；施工組織設計是較普遍采用的施工質量文獻，特點：較強地反應施工質量的層次性、技術性、包容性、可操作性。層次性是指施工組織設計分為施工組織總設計、單位工程施工組織設計和分部分項工程施工組織設計。技術性是指各類施工組織設計的編制以施工技術方案為關鍵；包容性是指施工組織總設計的內容。在工程投標階段一般編制施工組織設計大綱或施工方案，其范圍由招標文獻中的發包范圍來界定，內容和深度取決于施工條件的明確程度和承包商的經驗與分析判斷能力，目的在于適應投標競爭，獲得中標承包權；在工程動工前所進行的施工組織設計，是投標階段施工組織設計（或施工組織設計大綱或施工方案）的深入深化，其范圍由施工協議界定，內容和深度規定，應能滿足指導現場施工。單位工程或重要分部分項工程施工組織設計是最直接用于指導現場施工的質量計劃文獻，包括：工程概況、施工條件分析、施工方案、施工進度計劃、施工平面圖、施工措施。施工條件分析：包括協議條件、現場條件和法規條件。施工方案：包括技術方案：（處理施工的技術工藝、施工措施和施工主輔機械、模具等施工手段配置）；組織方案（處理施工的區、段、層面劃分與施工程序、流向安排及勞動組織的鄭和問題）。施工進度計劃：以既定的施工方案和工期目的為根據，充足考慮質量、安全和成本目的控制的規定進行編制，包口時間進度計劃和施工資源供應進度計劃。施工平面圖；應根據施工總體方案和施工進度計劃的規定進行規劃設計和布置。包括：垂直運送、主輔施工機械、施工臨時道路、施工臨時供電供水管網線路、材料物資倉庫堆場、生產辦公臨時設施等。分為施工總平面圖和階段性平面圖。施工措施：如質量控制、成本控制、進度控制和安全、職業健康和環境管理措施。施工技術措施：施工技術方案、施工工藝和操作措施，是工程施工組織設計或質量計劃的關鍵內容。施工技術措施預控：①建立質量控制點（質量控制的重點）在全面對的地分析工程特性、技術關鍵及環境條件資料的基礎上，對難點問題、微弱環節、關鍵操作、經驗局限性等建立控制點，進行專題貫徹和跟蹤控制。②專家征詢論證③專題技術方案事前驗證④預測氣象、水文、地質等對施工的影響，定措施。施工設備預控：對危險性較大的現場安裝的起重機械、人貨兩用電梯等、不僅要對其設計安裝方案進行審批，并且安裝完畢交付使用前必須經專業管理部門的驗收，合格後方可使用。施工質量檢查的重要方式自我檢查：隨做隨檢可以使質量偏差及時得到糾正，持續改善和調整作業措施，保證工序質量一直處在受控狀態。全面自檢可以保證檢查批施工質量的一次交驗合格。互相檢查：專業檢查：交接檢查：通過施工質量交接檢查，可以控制上道工序的質量隱患，利于樹立“後道工序是顧客”的質量管理思想，形成層層設防的質量保證鏈。有關個專業工種之間的應進行交接檢查，未經建立工程師檢查承認，不得進行下道工序施工施工質量檢查的一般內容：檢查施工根據；檢查施工成果；檢查整改貫徹隱蔽工程施工驗收：自檢合格後開具“隱蔽工程驗收單”，提前24小時（中間驗收為48小時、竣工驗收提前7天）或按協議規定告知駐場監理工程師進行全面質量檢查，并共同驗收簽證。施工例會是溝通信息、協調關系的常用手段，對處理施工質量、進度、成本、職業健康安全和環境管理目的控制有拾分重要的作用。根據全面質量管理的思想，質量控制小組（QC小組）的活動，是全面全過程質量控制的有效方式或手段。質量驗收根據：承包協議、施工圖紙、施工質量驗收統一原則、專業工程驗收規范及建設法律、法規、管理原則和技術原則。建筑工程質量驗收的劃分：檢查批、分項工程、分部（子分部）工程、單位（子單位）工程。其中檢查批和分項工程是質量驗收的基本單元，分部（子分部）工程是在所含所有分項工程驗收的基礎上進行驗收的，隨竣工隨驗收。單位工程是完整的具有獨立使用功能的建筑產品，是竣工驗收。施工過程的質量驗收包括檢查批、分項工程、分部（子分部）工程。檢查批、分項工程、應由監理工程師（建設單位項目技術負責人）組織施工單位項目專業質量（技術）負責人等進行驗收。分部工程應由監理工程師（建設單位項目技術負責人）組織施工單位項目負責人、質量負責人和技術負責人等進行驗收。質量不合格處理：返工或更換器具、設備的檢查批應當重新進行檢查；經檢測單位鑒定到達設計規定的檢查批應予以驗收；經檢測單位鑒定達不到設計規定但經原設計單位核算承認可以滿足構造安全和使用的檢查批應予以驗收；經返修或加固處理的分項、分部工程，雖變化外行尺寸，但仍能滿足安全和使用規定的可按技術處理方案和協商文獻進行驗收；通過返修或加固後處理仍不能滿足安全規定的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。波及構造安全的試塊、試件以及有關材料，應按規定進行見證取樣檢測。單位工程驗收組織和程序：①竣工後，自查合格後，提交匯報，申請驗收。實行監理工程，匯報須總監簽訂意見；②建設單位收到竣工匯報後，對符合竣工驗收條件的工程，建設單位收組織勘察、設計、施工、監理、政府工程質量監督部門等單位和其他方面的專家，組織驗收組，制定驗收方案。③建設單位應在工程竣工驗收前7個工作曰前將驗收時間、地點、驗收組名單告知該工程的工程質量監督機構。④建設單位組織竣工驗收，驗收過程中重要工作（見書上03頁）根據我國《建設工程質量管理條例》的規定，國家推行工程竣工驗收立案制度。建設單位應在工程竣工驗收前7個工作曰前向建設工程質量監督機構申領“建設工程竣工驗收立案表”和“建設工程竣工驗收匯報”，同步告知質量監督機構。驗收合格之曰起15曰內立案。施工質量事故按工程狀態分：在建工程和竣工工程。施工質量事故按性質後果分類：施工質量事故、嚴重質量事故、重大施工質量事故。施工質量事故：①直接經濟損失在1萬元（含1萬元）以上，不滿5萬元的。②影響使用功能和構造安全，導致永久質量缺陷。嚴重質量事故：①直接經濟損失在5萬元（含5萬元）以上，不滿10萬元的；②存在重大質量隱患的；③事故性質惡劣或導致2人如下重傷的。重大施工質量事故：導致經濟損失10萬元以上；重傷3人以上；死亡2人如下。根據程度的不一樣又分為四級。施工質量事故處理的方式：返工處理；返修處理；讓步處理；降級處理；不處理。返工處理：推倒重來，重新施工。返修處理：經合適加固補強、修復缺陷。讓步處理：不合格的成果，經設計人校驗，雖沒到達設計原則，卻尚不影響構造安全和使用功能，經業主同意後驗收。降級處理；對已竣工施工部位，因軸線、標高引測差錯而變化設計平面尺寸，若返工損失嚴重，如不影響使用功能，雙方協商驗收。不處理：對輕微缺陷，可通過後續工序進行修復。質量管理是指確立質量方針及實行質量方針的所有職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改善的一系列工作。質量控制是質量管理的一部分。所不一樣的是，質量控制是在明確的質量方針和目的指導下，通過對詳細作業技術和管理活動的計劃與實行過程，致力于實現預期的質量目的。政府監督職能①為加強對建設工程質量的管理，我國《建筑法》（法律）及《建設工程質量管理條例》（法規）明確政府行政主管部門設置專門機構對建設工程質量行使監督職能。②各級政府質量監督機構對建設工程質量監督的根據是國家、地方和各專業建設管理部門頒發的法律、法規及各類規范和強制性條文。③政府對建設工程質量監督的職能包括兩方面：監督工程建設的各方主體；監督檢查工程實體的施工質量政府監督的實行①受理質量監督審告：在工程項目動工前，建設單位憑工程質量監督文獻，向建設行政部門申領施工許可證。②動工前的監督：內容為檢查各方質保體系的制度建設；檢查動工前須辦理的手續與否完備；審查施工組織設計、監理規劃等文獻及審批手續；各參與方資質證和人員資格證；檢查成果的保留。③施工過程的質量監督：不定期檢查，其中在基礎和構造階段每月檢查；重要分部工程驗收後，建設單位應將施工、設計、監理、建設方分別簽字的質量驗收證明在驗收後三天內報工程質量監督機構立案；對施工過程中發生的質量問題、質量事故進行查處；根據檢查狀況，簽發“質量問題整改告知單”和“局部暫停施工指令單”對問題嚴重的單位也可根據問題性質發出“臨時收繳資質證書告知書”等處理意見建設工程質量監督檔案按單位工程建立。質量管理八項原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程措施（ISO9000原則是建立在過程控制的基礎上）；管理的系統措施；持續改善；基于事實的決策措施；與供方互利的關系質量管理體系文獻構成：①形成文獻的質量方針和質量目的；②質量手冊；③質量管理原則所規定的多種生產、工作和管理的程序性文獻；④質量管理原則所規定的質量記錄。質量手冊是規定企業組織建立質量管理體系的文獻，質量手冊對企業質量管理體系作系統、完整和概要的描述。包括：質量方針、目的；組織機構及職責；體系要素或控制程序；手冊的評審、修改和控制的管理措施。作為企業質量管理體系的大綱性文獻，具有指令性、系統性、協調性、先進性、可行性和檢查性。質量管理體系程序文獻是質量手冊的支持性文獻，是各部門貫徹手冊規定而規定的細則。（見書110）質量記錄應完整地反應質量活動實行、驗證和評審的狀況，并記載關鍵活動的過程參數，具有可追溯性的特點。質量記錄以規定的形式和程序進行，并有實行、驗證、審核等簽訂意見。認證暫停：是認證機構對獲證企業質量體系發生不符合認證規定期而采用的警告措施。認證撤銷：當獲證企業發生質量體系存在嚴重不符合規定或在認證暫停的規定期限內未予整改的，認證機構做出撤銷認證的決定（懲罰）。撤銷認證的企業一年後可重新提出認證申請。建設工程職業健康安全與環境管理環境：組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間互相關系環境管理體系：整個管理體系的構成部分，包括制定、實行、實現、評審和保持環境方針所需的組織的構造、計劃活動，職責、通例、程序、過程和資源職業健康安全管理的目的：保護產品生產者和使用者的健康與安全項目環境管理的目的：保護生態環境，使社會的經濟發展與人類的生存環境相協調。建設工程職業健康安全與環境管理的特點：產品的固定性和生產的流動性及受外部環境影響原因多決定了職業健康安全與環境管理復雜性產品的多樣性和生產的單件性決定職業健康安全與環境管理的多變性生產過程的持續性和分工性決定職業健康安全與環境管理的協調性產品的委托性決定職業健康安全與環境管理的不符合性產品生產的階段性決定職業健康安全與環境管理的持續性產品的時代性和社會性決定職業健康安全與環境管理的經濟性職業健康安全管理體系與環境管理體系的對應關系：①兩個管理體系的總體框架相似；②兩個管理體系采用的運行模式完全相似，都采用“計劃－實行－檢查－處置”（即PDCA）循環的運行模式和持續改善理念；③兩個管理體系的要素和規定內容相似，分別由5個一級要素和17個二級要素構成。職業健康安全管理體系與環境管理體系要素對照表：①職業健康安全方針：職業健康安全方針②籌劃（規劃）：對危險辨別、評估和控制的籌劃；法規和其他規定、目的、職業健康安全管理方案。③實行和運行：構造和職責（組織構造和職責）；培訓、意識和能力；協商和溝通（信息交流）；文獻（環境管理體系文獻）；文獻和資料控制（文獻控制）；運行控制；應急準備和響應④檢查和糾正措施：績效測量和監視；事故、事件、不符合、糾正和防止措施；記錄和記錄管理、審核。⑤管理評審：管理評審施工安全控制的特點：控制面廣；控制的動態性；控制系統的交叉性；控制的嚴謹性。施工安全控制的基本規定：①施工單位應獲得《安全施工許可證》後才可動工。②總承包和分包都應通過安全資格審查承認。③作業和管理人員須具有對應的執業資格才能上崗。④新員工“進廠、進車間、進班組”三級安全教育。⑤殊工種須持特種作業操作證，并按規定定期復查。⑥查出安全隱患要五定（責任，措施、時間、完畢人、驗收人）。⑦把好六關（措施關、交底關、教育關、防護關、檢查關、改善關）。⑧現場安全設施齊全，并符合國家及地方有關規定。⑨施工機械（尤其是現場安設的起重設備等）須經安全檢查合格後方可使用。⑩保證安全技術措施費用的貫徹，不得挪作他用。制定安全技術措施計劃環節：工作活動分類→危險源識別→風險確定→風險評價→制定措施計劃→評審措施計劃的充足性兩類危險源：第一類：產生能量或擁有能量