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賓館協(xié)議客戶合同?甲方(賓館方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(客戶方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有使用甲方賓館相關(guān)服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方賓館協(xié)議客戶事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.賓館設(shè)施與服務(wù)甲方提供位于[賓館詳細(xì)地址]的賓館住宿服務(wù),包括但不限于各類標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等不同房型,房間內(nèi)配備齊全的生活設(shè)施,如床、桌椅、電視、空調(diào)、獨立衛(wèi)生間等,確保乙方入住期間的基本生活需求得到滿足。提供每日的客房清潔服務(wù),保持房間整潔衛(wèi)生,更換床上用品及洗漱用品,保證乙方住宿環(huán)境的舒適與衛(wèi)生。賓館設(shè)有完善的餐飲服務(wù)設(shè)施,包括中餐廳、西餐廳、咖啡廳等,乙方可根據(jù)自身需求選擇不同類型的餐飲服務(wù),享受豐富多樣的美食。提供免費的停車場,方便乙方自駕前來賓館時車輛的停放。提供24小時熱水供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)(有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)),滿足乙方隨時使用熱水及網(wǎng)絡(luò)通訊的需求。2.會議及宴會服務(wù)(如有需求)甲方擁有不同規(guī)模的會議室及宴會廳,可根據(jù)乙方要求提供場地租賃服務(wù)。會議室配備投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)等會議所需的基本設(shè)施,以滿足乙方商務(wù)會議、培訓(xùn)、講座等活動的需求。宴會廳可根據(jù)乙方需求進行場地布置,如擺放餐桌、椅子、舞臺背景等,為乙方舉辦各類宴會、婚禮、慶典等活動提供專業(yè)的場地支持。同時,甲方提供專業(yè)的會議及宴會服務(wù)團隊,包括會議接待、餐飲服務(wù)、設(shè)備操作、場地布置與清理等一站式服務(wù),確保活動的順利進行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取相關(guān)費用。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的賓館設(shè)施及服務(wù),確保乙方在入住期間的正常使用。對賓館設(shè)施進行定期維護和保養(yǎng),保證設(shè)施設(shè)備的正常運行,如遇設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)及時維修,以減少對乙方使用造成的影響。保護乙方的個人信息和隱私安全,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露乙方的相關(guān)信息。如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的,應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明文件,協(xié)助乙方解決問題。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有提出意見和建議的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時支付相關(guān)費用。遵守甲方賓館的各項規(guī)章制度,愛護賓館設(shè)施設(shè)備,如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在入住期間,應(yīng)合理使用賓館提供的設(shè)施和服務(wù),不得從事違法違規(guī)或損害甲方及其他客人利益的行為。如需變更預(yù)訂信息或取消預(yù)訂,應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式提前通知甲方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、費用及支付方式(一)費用標(biāo)準(zhǔn)1.住宿費用根據(jù)乙方選擇的房型不同,住宿費用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取:標(biāo)準(zhǔn)間:[x]元/晚。豪華套房:[x]元/晚。以上價格包含增值稅,如有其他稅費或額外費用(如特殊服務(wù)費用等),雙方另行協(xié)商確定。2.餐飲費用乙方在賓館內(nèi)消費的餐飲費用按照實際消費金額結(jié)算,具體菜品價格以甲方餐廳提供的菜單為準(zhǔn)。3.會議及宴會場地租賃費用根據(jù)場地規(guī)模及使用時間的不同,會議及宴會場地租賃費用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取:小型會議室(可容納[x]人):[x]元/半天,[x]元/天。中型會議室(可容納[x]人):[x]元/半天,[x]元/天。大型會議室(可容納[x]人):[x]元/半天,[x]元/天。宴會廳(可容納[x]人):根據(jù)活動類型及具體需求另行協(xié)商定價。場地租賃費用包含場地使用、基本設(shè)施設(shè)備使用等費用,如需額外的布置、設(shè)備租賃等服務(wù),費用另計。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在入住前[x]天向甲方支付住宿費用及其他預(yù)訂服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款,剩余款項在退房時結(jié)清。2.對于會議及宴會服務(wù),乙方應(yīng)在活動舉辦前[x]天支付全部場地租賃費用及預(yù)計餐飲費用的[x]%作為預(yù)付款,活動結(jié)束后根據(jù)實際消費金額結(jié)清剩余款項。3.乙方支付費用可選擇以下方式:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將款項匯至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________支票支付:乙方應(yīng)開具以甲方為收款人的有效支票,并確保支票金額與應(yīng)付金額一致,在規(guī)定時間內(nèi)交付甲方。現(xiàn)金支付:如乙方選擇現(xiàn)金支付,應(yīng)在甲方財務(wù)部門規(guī)定的時間和地點進行支付,并由甲方開具收款憑證。四、預(yù)訂與變更1.預(yù)訂乙方如需預(yù)訂甲方賓館的房間或服務(wù),應(yīng)提前[x]天與甲方聯(lián)系,提供預(yù)訂信息,包括預(yù)訂日期、房型、入住人數(shù)、特殊要求等。甲方收到乙方預(yù)訂信息后,應(yīng)在[x]小時內(nèi)給予確認(rèn)回復(fù),如因特殊原因無法滿足乙方預(yù)訂要求的,應(yīng)及時通知乙方并協(xié)助乙方調(diào)整預(yù)訂。2.變更乙方如需變更預(yù)訂信息,應(yīng)提前[x]天通知甲方,甲方將根據(jù)實際情況進行處理。如因乙方變更導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外費用或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.取消乙方如需取消預(yù)訂,應(yīng)按照以下規(guī)定辦理:提前[x]天以上取消預(yù)訂的,甲方退還乙方已支付的預(yù)付款(如有)。提前[x]天至[x]天取消預(yù)訂的,甲方扣除乙方已支付預(yù)付款的[x]%作為違約金,剩余款項退還乙方。提前不足[x]天取消預(yù)訂的,甲方不予退還乙方已支付的預(yù)付款。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或減少相應(yīng)費用,如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù),并要求乙方支付全部欠款及違約金。3.若乙方違反甲方賓館的規(guī)章制度或從事違法違規(guī)行為,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或政府行為等影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或協(xié)商解決相關(guān)問題。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有

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