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文檔簡介

酒店宴會物資管理制度?一、總則(一)目的為加強酒店宴會物資管理,確保物資的合理采購、有效使用、妥善保管和準確核算,保障宴會服務的順利進行,提高酒店經濟效益,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于酒店內所有與宴會相關的物資管理,包括食品飲料、餐具、裝飾品、設備設施等。(三)基本原則1.統一管理原則:對宴會物資實行統一規劃、統一采購、統一調配、統一核算。2.合理儲備原則:根據宴會業務需求,合理確定物資儲備量,避免積壓或缺貨。3.成本控制原則:在保證宴會服務質量的前提下,降低物資采購成本、使用成本和損耗成本。4.責任追究原則:對物資管理過程中的違規行為進行責任追究,確保制度的有效執行。二、物資采購管理(一)采購計劃制定1.宴會預訂部門應提前[X]天向物資管理部門提交宴會物資需求計劃,包括物資名稱、規格、數量、使用時間等。2.物資管理部門根據宴會預訂情況、庫存狀況和歷史數據,對需求計劃進行審核和調整,制定采購計劃。3.采購計劃應明確采購物資的名稱、規格、數量、質量要求、采購時間、采購預算等內容,并報酒店管理層審批。(二)供應商選擇與管理1.建立供應商評估體系,對供應商的資質、信譽、產品質量、價格、服務等方面進行綜合評估。2.定期對供應商進行考核,根據考核結果調整供應商名單,優先選擇優質供應商。3.與選定的供應商簽訂采購合同,明確雙方的權利和義務,包括物資規格、數量、價格、交貨時間、質量標準、售后服務等條款。(三)采購實施1.采購人員按照采購計劃和合同要求,選擇合適的采購方式進行采購,包括招標采購、詢價采購、競爭性談判等。2.在采購過程中,要嚴格控制采購成本,確保采購物資的質量符合要求。對于重要物資的采購,應實行雙人采購制度。3.采購人員應及時跟進采購進度,確保物資按時、按質、按量到貨。如遇特殊情況需要變更采購計劃或合同條款,應及時報相關部門審批。(四)采購驗收1.物資到貨后,倉庫管理人員應及時組織驗收。驗收內容包括物資的名稱、規格、數量、質量、外觀等。2.對于食品飲料類物資,應檢查其生產日期、保質期、檢驗報告等質量證明文件。對于餐具、裝飾品等物資,應檢查其是否有損壞、變形等情況。3.驗收合格的物資應及時辦理入庫手續,填寫入庫單。驗收不合格的物資應及時與供應商聯系,辦理退貨或換貨手續。三、物資庫存管理(一)庫存分類與標識1.根據物資的用途、性質、價值等因素,對宴會物資進行分類管理,如食品飲料類、餐具類、裝飾品類、設備設施類等。2.對各類物資進行標識,標明物資名稱、規格、型號、數量、入庫時間、保質期等信息,以便于識別和管理。(二)庫存盤點1.定期對庫存物資進行盤點,每月至少進行一次全面盤點,每季度進行一次抽盤。2.盤點人員應認真核對物資的實際數量與庫存賬目是否一致,如發現差異應及時查明原因,并填寫盤點報告。3.根據盤點結果,調整庫存賬目,確保賬實相符。對于盤盈或盤虧的物資,應及時查明原因,按照規定進行處理。(三)庫存安全管理1.加強庫存物資的安全保衛工作,設置專門的倉庫,配備必要的消防器材和安全設施。2.倉庫管理人員應嚴格遵守倉庫管理制度,嚴禁無關人員進入倉庫。3.對庫存物資進行定期檢查,防止物資被盜、損壞、變質等情況發生。對于易損、易腐、易燃易爆等特殊物資,應采取特殊的保管措施。(四)庫存成本控制1.合理控制物資庫存水平,避免積壓或缺貨。根據物資的采購周期、使用頻率、市場價格波動等因素,確定合理的安全庫存和補貨點。2.定期對庫存物資進行分析,對于長期積壓或使用率較低的物資,應及時采取處理措施,如降價促銷、報廢處理等,以降低庫存成本。四、物資使用管理(一)物資領用1.宴會使用部門應提前填寫物資領用申請表,注明物資名稱、規格、數量、使用時間、用途等信息,并報部門負責人審批。2.物資管理部門根據審批后的領用申請表發放物資,填寫物資出庫單。領用人員應在出庫單上簽字確認。3.對于貴重物資和限量供應的物資,應實行限量領用制度,嚴格控制領用數量。(二)物資使用監督1.加強對宴會物資使用過程的監督,確保物資的合理使用。宴會服務人員應按照規定的標準和流程使用物資,避免浪費和損壞。2.物資管理部門應定期對物資使用情況進行檢查,發現問題及時督促整改。對于違規使用物資的行為,應按照規定進行處理。(三)物資損耗管理1.建立物資損耗統計制度,對物資在采購、運輸、儲存、使用等過程中的損耗情況進行統計和分析。2.制定合理的物資損耗率標準,對于超過標準的損耗,應查明原因,追究相關人員的責任。3.采取有效措施降低物資損耗,如優化采購流程、加強庫存管理、改進使用方法等。五、物資報廢管理(一)報廢鑒定1.定期對庫存物資進行清查,對于損壞、變質、過期、淘汰等無法使用的物資,由使用部門提出報廢申請。2.物資管理部門組織相關人員對報廢物資進行鑒定,確定是否符合報廢條件。對于價值較高的物資報廢,應報酒店管理層審批。(二)報廢處理1.經鑒定符合報廢條件的物資,應填寫報廢申請表,注明物資名稱、規格、數量、報廢原因等信息,并報相關部門審批。2.審批通過后,物資管理部門按照規定的程序對報廢物資進行處理,如出售給廢品回收公司、進行環保處理等。3.對報廢物資的處理過程進行記錄,包括處理時間、處理方式、處理價格等信息,并存檔備查。六、物資核算管理(一)成本核算1.建立宴會物資成本核算制度,對物資采購成本、庫存成本、使用成本等進行核算。2.每月末,物資管理部門應編制宴會物資成本報表,反映當月物資采購、庫存、使用等情況及成本核算結果。3.定期對宴會物資成本進行分析,找出成本控制的關鍵點和存在的問題,提出改進措施,為酒店成本控制提供決策依據。(二)賬目管理1.物資管理部門應建立健全物資賬目,包括采購賬、庫存賬、領用賬、報廢賬等,確保賬目清晰、準確。2.財務部門應定期對物資賬目進行核對,確保賬賬相符、賬實相符。對于賬目不符的情況,應及時查明原因,進行調整。3.物資賬目應妥善保管,保存期限按照國家有關規定執行。七、人員職責與培訓(一)人員職責1.物資管理部門職責負責制定和完善宴會物資管理制度,并組織實施。編制宴會物資采購計劃,組織采購工作,確保物資按時、按質、按量到貨。負責物資的驗收、入庫、庫存管理、發放、盤點等工作,確保物資安全、完整。定期對物資使用情況進行檢查和分析,提出改進措施,降低物資成本。負責與供應商的溝通與協調,建立良好的合作關系。2.宴會預訂部門職責提前向物資管理部門提交宴會物資需求計劃,確保需求計劃的準確性和及時性。協助物資管理部門做好物資采購、庫存管理等工作,提供相關信息和支持。3.宴會使用部門職責按照規定填寫物資領用申請表,經審批后領用物資,并合理使用物資,避免浪費和損壞。負責本部門物資的日常管理和維護,定期檢查物資使用情況,發現問題及時報告。協助物資管理部門做好物資盤點、報廢等工作。4.財務部門職責負責宴會物資成本的核算和監督,確保成本核算的準確性和合規性。審核物資采購合同、報銷憑證等,控制物資采購支出。定期對物資管理部門的賬目進行核對,提供財務支持和指導。(二)人員培訓1.定期組織物資管理相關人員參加培訓,包括物資采購、庫存管理、成本核算、法律法規等方面的知識和技能培訓。2.培訓內容應結合實際工作需求,注重實用性和可操作性。通過培訓,提高物資管理相關人員的業務水平和綜合素質。3.鼓勵物資管理相關人員參加行業內的交流活動和學習培訓,不斷更新知識,提升管理能力。八、監督與考核(一)監督檢查1.建立健全宴會物資管理監督檢查機制,定期對物資采購、庫存管理、使用管理、報廢管理等環節進行監督檢查。2.監督檢查內容包括制度執行情況、物資質量、物資數量、物資成本、賬目管理等方面。對于發現的問題,應及時下達整改通知書,要求相關部門限期整改。3.加強內部審計監督,定期對宴會物資管理情況進行審計,確保物資管理工作規范、透明。(二)考核評價1.制定宴會物資管理考核評價標準,對物資管理部門、宴會預訂部門、宴會使用部門等相關部門和人員進行考核評價。2.考核評價內容包括物資管理工作的完成情況、物資成本控制情況、物資使用效果、制度執行情況等方面。

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