公司管理制度要上墻?一、總則（一）目的本公司管理制度旨在規(guī)范公司全體員工的行為，確保公司各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，提高工作效率，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展，維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工以及與公司簽訂勞務(wù)合同的其他人員。（三）基本原則1.合法性原則：公司各項(xiàng)制度的制定嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行過(guò)程中不偏袒、不歧視，確保公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。4.與時(shí)俱進(jìn)原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，適時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)圖[繪制公司詳細(xì)的組織架構(gòu)圖，包括各部門(mén)名稱(chēng)、層級(jí)關(guān)系及匯報(bào)線路]（二）各部門(mén)職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公場(chǎng)地管理、辦公用品采購(gòu)與發(fā)放、車(chē)輛調(diào)度等。制定和完善公司行政管理制度，監(jiān)督制度執(zhí)行情況。組織公司各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和活動(dòng)策劃執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司文件、檔案的管理，確保文件資料的安全與完整。協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系，接待來(lái)訪客人，處理各類(lèi)行政事務(wù)。2.人力資源部制定和實(shí)施公司人力資源規(guī)劃，開(kāi)展人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作。負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系管理，簽訂勞動(dòng)合同、辦理社保公積金等手續(xù)。建立和維護(hù)員工人事檔案，提供人力資源數(shù)據(jù)分析和決策支持。組織員工培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)，提升員工素質(zhì)和能力，促進(jìn)員工職業(yè)成長(zhǎng)。負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。3.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、決算工作。進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持和財(cái)務(wù)建議。負(fù)責(zé)公司資金管理，合理安排資金使用，確保資金安全。組織稅務(wù)申報(bào)與繳納，處理稅務(wù)相關(guān)事務(wù)，維護(hù)公司稅務(wù)合規(guī)。審核各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同付款等財(cái)務(wù)收支，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4.業(yè)務(wù)部根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)。推動(dòng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的簽訂、執(zhí)行與管理，跟蹤業(yè)務(wù)款項(xiàng)回收情況。收集客戶反饋，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。5.技術(shù)部負(fù)責(zé)公司技術(shù)研發(fā)工作，制定技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)方案。組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改進(jìn)，提升公司產(chǎn)品技術(shù)含量。解決技術(shù)難題，保障公司產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)穩(wěn)定性和可靠性。負(fù)責(zé)技術(shù)文檔的編寫(xiě)、整理和歸檔，對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。與其他部門(mén)協(xié)作，提供技術(shù)支持，確保公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。三、考勤制度（一）工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制]。1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制：?jiǎn)T工每周工作[x]天，每天工作[x]小時(shí)，正常工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。2.因工作需要安排員工加班的，應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)支付加班工資或安排調(diào)休。（二）考勤打卡1.員工需在規(guī)定的上班時(shí)間前[x]分鐘內(nèi)打卡簽到，下班時(shí)間后[x]分鐘內(nèi)打卡簽退。2.打卡地點(diǎn)為公司[具體打卡位置]，如有特殊情況無(wú)法在規(guī)定地點(diǎn)打卡，需提前向直屬上級(jí)申請(qǐng)，并填寫(xiě)《異常考勤申請(qǐng)表》。3.忘記打卡或漏打卡的，需在當(dāng)天及時(shí)填寫(xiě)《補(bǔ)卡申請(qǐng)表》，經(jīng)直屬上級(jí)批準(zhǔn)后交行政部備案。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)補(bǔ)卡次數(shù)不得超過(guò)[x]次。（三）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類(lèi)別：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請(qǐng)假流程：?jiǎn)T工請(qǐng)假需提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，按照審批權(quán)限依次提交直屬上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假[x]天及以上的，還需總經(jīng)理批準(zhǔn)。審批通過(guò)后將申請(qǐng)表交行政部備案。3.病假：需提供醫(yī)院出具的病假證明，病假期間工資按照國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.事假：無(wú)薪事假，請(qǐng)假期間扣除相應(yīng)工資。5.年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿[x]個(gè)月以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。年假需提前[x]天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后安排休假。（四）遲到、早退、曠工1.遲到或早退[x]分鐘以?xún)?nèi)的，每次扣除[x]元；遲到或早退[x]分鐘以上[x]小時(shí)以?xún)?nèi)的，按曠工半天處理；遲到或早退超過(guò)[x]小時(shí)的，按曠工一天處理。2.曠工一天，扣除當(dāng)天工資的[x]倍，并視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)等處分。連續(xù)曠工超過(guò)[x]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)[x]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、職級(jí)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，為員工提供基本的生活保障。2.績(jī)效工資：與員工的工作績(jī)效掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)。3.獎(jiǎng)金：包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金等，根據(jù)公司業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)發(fā)放，激勵(lì)員工積極工作，創(chuàng)造更多價(jià)值。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體發(fā)薪日期]發(fā)放員工上月工資，如遇節(jié)假日則提前或順延。2.員工工資通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至員工個(gè)人工資賬戶，員工需確保工資賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如有變更，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部。（三）福利政策1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.補(bǔ)充福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。為員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，如意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等，提供額外的保障。定期組織員工體檢，關(guān)注員工身體健康。發(fā)放節(jié)日福利、生日福利等，增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。提供員工培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工提升自身能力。組織各類(lèi)員工活動(dòng)，如團(tuán)建活動(dòng)、文體比賽等，豐富員工的業(yè)余生活。五、績(jī)效考核制度（一）考核目的通過(guò)建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等提供依據(jù)，激勵(lì)員工不斷提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。（二）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，避免主觀偏見(jiàn)，確保考核結(jié)果公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過(guò)程中加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作。4.激勵(lì)發(fā)展原則：考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升等掛鉤，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。（三）考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：每月[具體考核日期]對(duì)員工上月工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，主要考核工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量等。2.季度考核：每季度末對(duì)員工本季度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。3.年度考核：每年年末對(duì)員工全年工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核，年度考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。（四）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績(jī)（[x]%）：根據(jù)員工所在崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)，考核工作任務(wù)完成情況、工作成果、業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況等。2.工作能力（[x]%）：包括專(zhuān)業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力、學(xué)習(xí)能力等方面。3.工作態(tài)度（[x]%）：考核工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守規(guī)章制度等情況。（五）考核流程1.員工自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估，填寫(xiě)《績(jī)效考核自評(píng)表》。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：直屬上級(jí)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作成果等，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。3.部門(mén)互評(píng)：跨部門(mén)工作較多的崗位，需進(jìn)行部門(mén)互評(píng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工的協(xié)作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.考核匯總與反饋：人力資源部將員工的自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)和部門(mén)互評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，形成績(jī)效考核結(jié)果，并反饋給員工本人。員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處理。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目的提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn)：針對(duì)新入職員工，開(kāi)展公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位技能等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境，融入工作角色。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的工作要求，開(kāi)展針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.管理能力培訓(xùn)：為公司管理人員提供管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn)，提升管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。4.通用技能培訓(xùn)：開(kāi)展溝通技巧、時(shí)間管理、問(wèn)題解決等通用技能培訓(xùn)，提高員工的綜合能力。5.外部培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工個(gè)人發(fā)展需求，選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程、研討會(huì)、行業(yè)展會(huì)等，拓寬員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.人力資源部每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.各部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際工作需求，制定部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等信息。4.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，可通過(guò)考試、撰寫(xiě)培訓(xùn)心得、實(shí)際工作應(yīng)用等方式進(jìn)行評(píng)估，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)對(duì)工作的實(shí)際幫助。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工了解公司的職業(yè)發(fā)展通道和晉升標(biāo)準(zhǔn)。2.員工根據(jù)自身職業(yè)興趣、能力和公司發(fā)展需求，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并與直屬上級(jí)進(jìn)行溝通。3.公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作表現(xiàn)，為員工提供晉升機(jī)會(huì)、崗位輪換機(jī)會(huì)和培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。七、保密制度（一）保密范圍1.公司技術(shù)秘密，包括產(chǎn)品研發(fā)資料、技術(shù)方案、工藝流程、技術(shù)訣竅等。2.公司商業(yè)秘密，如客戶信息、市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3.公司管理秘密，如公司組織架構(gòu)、人事信息、內(nèi)部管理制度、會(huì)議紀(jì)要等。4.其他涉及公司利益和安全的機(jī)密信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.在公司內(nèi)部加強(qiáng)保密宣傳教育，提高員工的保密意識(shí)。3.對(duì)涉及保密信息的文件、資料、電子數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格管理，設(shè)置保密級(jí)別，采取加密存儲(chǔ)、專(zhuān)人保管等措施。4.限制知悉保密信息的人員范圍，對(duì)因工作需要接觸保密信息的人員進(jìn)行嚴(yán)格審批和監(jiān)督。5.在對(duì)外交流與合作中，嚴(yán)格控制保密信息的披露，如需披露，必須經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的保密措施。（三）保密責(zé)任與處罰1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，履行保密義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)有泄露公司保密信息的行為，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告。2.對(duì)于違反保密制度的員工，公司將視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、降職、解除勞動(dòng)合同等處罰，并依法追究其法律責(zé)任。給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度（一）報(bào)銷(xiāo)原則1.真實(shí)性原則：報(bào)銷(xiāo)憑證必須真實(shí)、合法、有效，不得虛假報(bào)銷(xiāo)。2.合理性原則：報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)實(shí)際需要，合理、合規(guī)。3.審批原則：所有報(bào)銷(xiāo)必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的審批流程，未經(jīng)審批的費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。（二）報(bào)銷(xiāo)范圍1.辦公費(fèi)用：包括辦公用品、辦公設(shè)備、印刷品、郵寄費(fèi)等。2.差旅費(fèi)：包括交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲補(bǔ)貼等。3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)：用于公司業(yè)務(wù)往來(lái)中的招待支出。4.培訓(xùn)費(fèi)用：經(jīng)公司批準(zhǔn)參加的各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)用。5.通訊費(fèi)用：按照公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)話費(fèi)、固定電話費(fèi)用等。6.其他費(fèi)用：符合公司規(guī)定的其他費(fèi)用支出。（三）報(bào)銷(xiāo)流程1.員工填寫(xiě)《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明報(bào)銷(xiāo)事由、金額、報(bào)銷(xiāo)憑證等信息，并按照要求粘貼報(bào)銷(xiāo)憑證。2.將《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表》及報(bào)銷(xiāo)憑證依次提交直屬上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.審批通過(guò)后，將報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表和報(bào)銷(xiāo)憑證交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部對(duì)報(bào)銷(xiāo)憑證的真實(shí)性、合法性、合理性進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后予以報(bào)銷(xiāo)。4.財(cái)務(wù)部將報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給員工。（四）報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)1.辦公費(fèi)用：辦公用品應(yīng)按照公司指定的供應(yīng)商采購(gòu)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)需提供發(fā)票和采購(gòu)清單。辦公設(shè)備的購(gòu)置需提前申請(qǐng)，按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行審批和入賬。2.差旅費(fèi)：交通費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷(xiāo)，乘坐交通工具應(yīng)符合公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。住宿費(fèi)用按照出差地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，超出標(biāo)準(zhǔn)部分自理。餐飲補(bǔ)貼按照出差天數(shù)和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)：業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格控制，報(bào)銷(xiāo)時(shí)需注明招待對(duì)象、事由等信息。招待費(fèi)用應(yīng)符合公司