裝飾公司管理制度整套?一、總則（一）目的為加強公司規范化管理，完善各項工作流程，提高工作效率，保障公司和員工的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于本裝飾公司全體員工，包括管理層、設計師、施工人員、后勤人員等。（三）基本原則1.合法性原則：遵守國家法律法規和相關政策，確保公司運營合法合規。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎勵等方面遵循公平公正的標準。3.以人為本原則：尊重員工權益，關注員工發展，營造良好的工作氛圍。4.效益優先原則：以提高公司經濟效益和社會效益為目標，優化資源配置，提高工作效率。二、組織架構與崗位職責（一）組織架構[詳細繪制公司組織架構圖，包括董事會、總經理、各部門（如設計部、工程部、市場部、財務部、行政部等）及相互關系]（二）崗位職責1.總經理崗位職責全面負責公司的運營管理，制定公司發展戰略和年度經營計劃。組織和領導各部門完成公司的各項任務指標，確保公司經營目標的實現。協調公司內外部關系，維護公司良好形象。對公司重大決策進行審批，監督公司財務狀況。2.設計部崗位職責設計師：負責與客戶溝通需求，進行裝飾方案設計，繪制設計圖紙，跟進設計方案的實施。設計主管：審核設計方案，指導設計師工作，協調設計團隊與其他部門的合作。3.工程部崗位職責項目經理：負責工程項目的整體管理，包括施工進度、質量、安全、成本控制等，協調施工團隊與客戶及其他相關方的關系。施工人員：按照設計圖紙和施工規范進行現場施工，確保施工質量和進度。4.市場部崗位職責市場專員：負責市場調研，拓展業務渠道，推廣公司品牌和業務，收集客戶信息。市場經理：制定市場推廣策略，管理市場團隊，完成市場目標。5.財務部崗位職責會計：負責公司財務核算，編制財務報表，處理稅務申報等工作。出納：負責公司現金和銀行存款的收付管理，登記日記賬等。6.行政部崗位職責行政專員：負責公司行政管理工作，包括辦公用品采購、文件管理、會議組織等。人力資源專員：負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。三、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間，如周一至周五9:0018:00]工作制，午休時間為[x]小時。（二）考勤方式1.員工需通過打卡機或手機打卡軟件進行考勤記錄。2.打卡時間范圍：上班打卡時間為上班前[x]分鐘內有效，下班打卡時間為下班后[x]分鐘內有效。（三）請假制度1.請假流程：員工請假需提前填寫請假申請表，注明請假類型、時間、原因等，按照審批權限依次提交部門負責人、上級領導審批，審批通過后交行政部備案。2.請假類型及審批權限病假：需提供醫院證明，一天以內由部門負責人審批，一天以上由上級領導審批。事假：三天以內由部門負責人審批，三天以上由上級領導審批。年假：按照國家規定執行，年假申請需提前[x]天提交，由上級領導審批?；榧?、產假、陪產假、喪假等按照國家法律法規執行，審批流程參照病假和事假。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到或早退[x]分鐘以內，每月累計不超過[x]次的，給予口頭警告。2.遲到或早退超過[x]分鐘，每次扣除當月績效獎金的[x]%。3.曠工半天，扣除當天工資的[x]倍，并給予警告處分；曠工一天及以上，扣除當天工資的[x]倍，連續曠工三天或累計曠工五天以上，公司有權解除勞動合同。四、薪酬福利制度（一）薪酬結構員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據員工崗位、學歷、工作經驗等確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工工作業績、工作表現掛鉤，根據績效考核結果發放。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等，根據公司經營效益和員工個人貢獻發放。（二）薪酬發放1.公司每月[具體日期]發放上月工資。2.如遇節假日提前發放，發放形式為銀行代發。（三）福利制度1.社會保險：公司按照國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.帶薪年假：員工工作滿一年后，可享受[x]天帶薪年假，年假天數根據員工工作年限逐年遞增。3.節日福利：在重要節日為員工發放節日禮品或禮金。4.培訓與發展：為員工提供內部培訓、外部培訓機會，支持員工職業發展。5.其他福利：如定期體檢、員工生日福利等。五、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀、公正地評價員工工作表現。2.注重實績原則：重點考核員工工作業績和實際貢獻。3.激勵發展原則：通過考核激勵員工不斷提高工作能力和業績，促進員工個人發展與公司發展相結合。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，年度考核于次年1月進行，年度考核結果為全年月度考核結果的綜合。（三）考核內容與標準1.工作業績：根據員工所在崗位的職責和工作目標，考核工作任務完成情況、工作質量、工作效率等。2.工作能力：考核員工的專業技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。3.工作態度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業精神、遵守公司規章制度情況等?？己藰藴史譃閮炐?、良好、合格、不合格四個等級，具體評分細則根據不同崗位制定。（四）考核流程1.員工自評：員工每月末對自己當月工作進行總結自評，填寫績效考核自評表。2.上級評價：上級領導根據員工工作表現和自評情況，對員工進行評價打分，填寫績效考核評價表。3.結果反饋：考核結果反饋給員工本人，員工如有異議可在規定時間內提出申訴。4.結果應用：績效考核結果與員工薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等掛鉤。六、培訓制度（一）培訓目的提升員工專業技能和綜合素質，滿足公司發展對人才的需求，促進員工個人職業發展。（二）培訓類型1.新員工培訓：幫助新員工了解公司文化、規章制度、崗位職責等，盡快適應工作環境。2.崗位技能培訓：針對不同崗位開展專業技能培訓，提高員工工作能力。3.管理培訓：為管理人員提供管理知識和技能培訓，提升管理水平。4.外部培訓：根據公司發展需要，選派員工參加外部專業培訓課程或研討會。（三）培訓計劃制定人力資源部每年根據公司發展戰略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象等。（四）培訓實施1.內部培訓由公司內部培訓師或邀請外部專家進行授課。2.外部培訓按照培訓計劃組織員工參加，培訓結束后要求員工提交培訓總結報告。（五）培訓考核1.培訓結束后，對員工進行考核，考核方式包括考試、實際操作、撰寫報告等。2.考核結果與員工培訓效果評估、績效掛鉤，未通過考核的員工需進行補考或重新培訓。七、財務管理制度（一）財務預算1.每年末，財務部根據公司年度經營計劃編制下一年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。2.財務預算經公司管理層審核通過后執行，在執行過程中如遇重大變化需及時調整預算。（二）費用報銷1.員工報銷費用需填寫費用報銷單，注明費用明細、金額、報銷事由等，并附上相關發票或憑證。2.費用報銷按照審批流程依次提交部門負責人、財務審核、上級領導審批，審批通過后予以報銷。3.報銷標準按照公司相關規定執行，嚴禁虛報、多報費用。（三）資金管理1.公司資金實行統一管理，嚴格遵守資金使用審批制度。2.加強資金風險管理，確保資金安全，合理安排資金使用，提高資金使用效率。（四）財務審計1.定期對公司財務狀況進行審計，確保財務數據真實、準確、完整。2.配合外部審計機構進行年度審計工作，及時提供相關資料和信息。八、項目管理制度（一）項目流程1.項目承接：市場部獲取項目信息后，進行初步洽談，確定項目意向，簽訂項目意向書。2.項目立項：意向書簽訂后，成立項目組，由項目經理負責項目立項，制定項目計劃。3.設計階段：設計部根據項目需求進行裝飾方案設計，與客戶溝通確定最終方案，繪制設計圖紙。4.工程施工：工程部按照設計圖紙和施工規范組織施工，項目經理負責施工現場管理，確保施工質量、進度、安全和成本控制。5.項目驗收：項目完工后，由客戶、公司相關部門組成驗收小組進行驗收，驗收合格后辦理項目結算。（二）項目成本控制1.項目經理負責項目成本預算編制，在項目實施過程中嚴格控制成本支出。2.財務部對項目成本進行核算和監督，定期分析成本情況，提出成本控制建議。（三）項目風險管理1.識別項目可能面臨的風險，如市場風險、技術風險、質量風險、安全風險等。2.制定風險應對措施，降低風險發生的可能性和影響程度。3.對項目風險進行監控和預警，及時調整風險應對策略。九、客戶服務制度（一）客戶接待1.熱情接待客戶，主動了解客戶需求，為客戶提供專業的咨詢服務。2.及時記錄客戶信息，建立客戶檔案，確保客戶信息準確、完整。（二）客戶溝通1.在項目實施過程中，保持與客戶的密切溝通，定期向客戶匯報項目進展情況。2.及時解答客戶疑問，處理客戶投訴和建議，確保客戶滿意度。（三）客戶回訪1.項目結束后，對客戶進行回訪，了解客戶對項目的滿意度和意見建議。2.對客戶回訪結果進行分析總結，不斷改進客戶服務工作。十、保密制度（一）保密范圍1.公司商業秘密，包括客戶信息、設計方案、施工圖紙、技術資料、財務數據等。2.公司尚未公開的發展戰略、經營計劃、業務信息等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確保密責任和義務。2.加強公司內部管理，對涉及保密信息的文