銷售藥品合同管理制度?一、總則1.目的為加強公司銷售藥品合同管理，規范合同簽訂、履行、變更、解除等行為，防范合同風險，維護公司合法權益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司與客戶之間簽訂的銷售藥品合同，包括但不限于藥品買賣合同、代銷合同、合作推廣合同等。3.基本原則依法簽訂原則：合同的簽訂應符合國家法律法規的規定，不得違反法律法規的強制性規定。平等自愿原則：合同雙方應在平等、自愿的基礎上簽訂合同，任何一方不得強迫另一方簽訂合同。公平公正原則：合同的內容應公平、公正，不得損害國家利益、社會公共利益和對方的合法權益。誠實守信原則：合同雙方應誠實守信，履行合同約定的義務，不得擅自變更或解除合同。二、合同簽訂管理1.合同簽訂流程合同立項：業務部門根據市場需求和銷售計劃，提出簽訂銷售藥品合同的立項申請，填寫《銷售藥品合同立項申請表》，詳細說明合同的基本情況、簽訂目的、預計金額、履行期限等內容。合同評審：合同立項申請經部門負責人審核后，提交至公司合同管理部門進行評審。合同管理部門組織相關部門對合同的合法性、合規性、可行性、風險性等進行評審，并出具評審意見。合同起草：根據合同評審意見，由業務部門負責起草銷售藥品合同文本。合同文本應明確雙方的權利和義務，包括藥品的名稱、規格、數量、價格、交貨方式、付款方式、質量標準、違約責任等內容。合同審核：合同文本起草完成后，提交至公司合同管理部門進行審核。合同管理部門對合同文本的內容進行審核，確保合同條款符合法律法規的規定和公司的利益。審核通過后，合同文本交至法務部門進行合法性審查。合同簽訂：法務部門對合同文本進行合法性審查后，如無異議，由公司法定代表人或其授權代表與客戶簽訂銷售藥品合同。簽訂合同時，應確保合同雙方的簽字（蓋章）真實、有效。2.合同簽訂注意事項合同主體資格審查：在簽訂合同前，應仔細審查客戶的主體資格，包括營業執照、藥品經營許可證、稅務登記證等相關證件，確保客戶具有合法的經營資格。合同條款明確：合同條款應明確、具體，避免模糊不清或歧義。特別是藥品的名稱、規格、數量、價格、交貨方式、付款方式、質量標準、違約責任等重要條款，應詳細約定，以避免日后發生糾紛。合同附件齊全：合同附件是合同的重要組成部分，應與合同正文一并簽訂。合同附件包括藥品清單、質量標準、包裝要求、運輸協議等相關文件，應確保附件內容完整、準確。合同簽訂時間：合同簽訂時間應明確、具體，避免簽訂日期模糊不清或不確定。同時，應注意合同的履行期限，確保合同能夠按時履行。三、合同履行管理1.合同履行責任分工業務部門：負責合同的具體履行工作，包括藥品的采購、生產、運輸、交付等環節。業務部門應按照合同約定的時間、地點、數量、質量等要求履行合同義務，并及時與客戶溝通協調，解決合同履行過程中出現的問題。質量部門：負責對合同履行過程中的藥品質量進行監督檢查。質量部門應按照國家法律法規和公司質量標準的要求，對采購的藥品進行驗收，確保藥品質量符合要求。同時，應定期對庫存藥品進行抽檢，及時發現和處理質量問題。物流部門：負責合同履行過程中的藥品運輸工作。物流部門應按照合同約定的運輸方式、運輸時間等要求，及時、安全地將藥品送達客戶指定地點。同時，應做好藥品運輸過程中的防護措施，確保藥品質量不受影響。財務部門：負責合同履行過程中的財務管理工作。財務部門應按照合同約定的付款方式、付款時間等要求，及時收取客戶的貨款，并做好賬務處理工作。同時，應定期對合同的執行情況進行財務分析，為公司決策提供依據。2.合同履行跟蹤與監控建立合同履行臺賬：業務部門應建立合同履行臺賬，詳細記錄合同的簽訂時間、履行期限、履行情況、付款情況等信息。合同履行臺賬應定期更新，確保信息的準確性和及時性。定期跟蹤合同履行情況：業務部門應定期跟蹤合同履行情況，及時掌握藥品的采購、生產、運輸、交付等環節的進展情況。如發現合同履行過程中出現問題，應及時與客戶溝通協調，采取有效措施解決問題。監控合同付款情況：財務部門應監控合同付款情況，及時提醒客戶按照合同約定的付款時間付款。如客戶逾期未付款，應及時與客戶溝通協調，采取有效措施催收貨款。同時，應定期對客戶的信用狀況進行評估，為公司決策提供依據。3.合同變更管理變更申請：在合同履行過程中，如因客觀原因需要變更合同條款，業務部門應填寫《銷售藥品合同變更申請表》，詳細說明變更的原因、內容、影響等情況。變更評審：合同變更申請經部門負責人審核后，提交至公司合同管理部門進行評審。合同管理部門組織相關部門對合同變更的必要性、可行性、風險性等進行評審，并出具評審意見。變更審批：根據合同變更評審意見，由公司法定代表人或其授權代表進行審批。審批通過后，業務部門與客戶簽訂合同變更協議。變更通知：合同變更協議簽訂后，業務部門應及時通知相關部門，確保各部門了解合同變更的情況，并按照變更后的合同條款履行義務。四、合同結算管理1.付款方式預付款：在簽訂合同前，客戶應按照合同約定的比例支付預付款。預付款的比例應根據合同的性質、金額、風險等因素綜合確定，一般不超過合同金額的30%。貨到付款：藥品交付后，客戶應按照合同約定的時間和方式支付貨款。貨到付款的方式應明確交貨地點、交貨時間、驗收標準等內容，確保雙方的權益得到保障。分期付款：根據合同約定，客戶可以分階段支付貨款。分期付款的方式應明確各階段的付款時間、金額、比例等內容，確保雙方的權益得到保障。2.結算流程發票開具：業務部門在藥品交付后，應及時向客戶開具發票。發票的內容應與合同約定的內容一致，包括藥品的名稱、規格、數量、價格、金額等信息。貨款催收：財務部門應按照合同約定的付款方式和時間，及時催收客戶的貨款。如客戶逾期未付款，應及時與客戶溝通協調，采取有效措施催收貨款。賬務處理：財務部門在收到客戶的貨款后，應及時進行賬務處理。賬務處理應按照國家法律法規和公司財務制度的要求進行，確保賬務記錄的準確性和完整性。3.結算注意事項發票管理：業務部門應加強發票管理，確保發票的開具、傳遞、保管等環節的安全。發票開具后，應及時將發票送達客戶，并做好發票簽收記錄。貨款催收：財務部門應加強貨款催收工作，建立健全貨款催收制度。如客戶逾期未付款，應及時采取有效措施催收貨款，如發函催收、上門催收、法律訴訟等。賬務核對：財務部門應定期與客戶進行賬務核對，確保雙方的賬務記錄一致。如發現賬務差異，應及時與客戶溝通協調，查明原因并進行處理。五、合同風險管理1.風險識別與評估風險識別：合同管理部門應定期對銷售藥品合同進行風險識別，收集合同履行過程中的相關信息，分析可能存在的風險因素。風險因素包括市場風險、信用風險、質量風險、法律風險等。風險評估：根據風險識別的結果，合同管理部門應組織相關部門對風險進行評估，確定風險的等級和影響程度。風險評估應采用定性與定量相結合的方法，確保評估結果的科學性和準確性。2.風險應對措施風險規避：對于高風險的合同，如存在重大法律風險、信用風險等，公司應采取風險規避措施，避免簽訂此類合同。風險降低：對于中等風險的合同，公司應采取風險降低措施，如加強合同管理、增加擔保措施、提高客戶信用等級等，降低風險的發生概率和影響程度。風險轉移：對于低風險的合同，公司可以采取風險轉移措施，如購買保險、簽訂免責條款等，將風險轉移給第三方。3.風險監控與預警風險監控：合同管理部門應定期對銷售藥品合同的風險狀況進行監控，及時掌握風險的變化情況。風險監控應包括合同履行情況、客戶信用狀況、市場動態等方面的信息。風險預警：當合同風險狀況達到預警指標時，合同管理部門應及時發出風險預警信號，提醒相關部門采取應對措施。風險預警指標應根據風險評估的結果和公司的實際情況確定，確保預警信號的準確性和及時性。六、合同檔案管理1.檔案收集與整理合同簽訂前：業務部門應在合同簽訂前，收集與合同相關的資料，包括合同立項申請表、合同評審意見、合同文本草稿等，并整理成冊。合同簽訂后：合同簽訂后，業務部門應及時將合同原件及相關附件提交至公司合同管理部門進行歸檔。合同管理部門應按照合同編號、簽訂時間、合同類型等分類整理合同檔案，并建立合同檔案目錄。2.檔案保管與借閱檔案保管：合同管理部門應指定專人負責合同檔案的保管工作，確保合同檔案的安全、完整。合同檔案應存放在專門的檔案柜中，并按照檔案管理制度的要求進行分類存放。檔案借閱：因工作需要借閱合同檔案的，應填寫《銷售藥品合同檔案借閱申請表》，經部門負責人審核后，提交至合同管理部門審批。合同管理部門應在審核同意后，按照檔案管理制度的要求辦理借閱手續，并限定借閱期限。借閱人應妥善保管合同檔案，不得擅自轉借、復印、涂改合同檔案。3.檔案銷毀檔案銷毀申請：合同檔案保管期限屆滿后，合同管理部門應填寫《銷售藥品合同檔案銷毀申請表》，詳細說明合同檔案的名稱、編號、簽訂時間、保管期限等內容，并提出銷毀申請。檔案銷毀審批：合同檔案銷毀申請經部門負責人審核后，提交至公司分管領導審批。公司分管領導應在審核同意后，按照檔案管理制度的要求辦理銷毀審批手續。檔案銷毀實施：合同管理部門應在檔案銷毀審批手續辦理完畢后，組織專人對合同檔案進行銷毀。檔案銷毀過程中，應安排