長沙學(xué)院后勤管理制度?總則目的為加強(qiáng)長沙學(xué)院后勤管理工作，保障學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活的順利進(jìn)行，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于長沙學(xué)院后勤管理部門及其下屬各單位、全體后勤工作人員，以及與后勤服務(wù)相關(guān)的各類業(yè)務(wù)活動。基本原則1.服務(wù)育人原則：后勤工作要以服務(wù)師生為宗旨，將育人理念貫穿于各項服務(wù)之中，為學(xué)校人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。2.保障優(yōu)先原則：確保學(xué)校教學(xué)、科研等核心工作的正常運轉(zhuǎn)，優(yōu)先滿足師生的基本生活需求，提供及時、高效的后勤保障。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)后勤管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，提高管理效能。4.勤儉節(jié)約原則：合理利用資源，降低運行成本，杜絕浪費，提高資源利用效率。5.安全第一原則：牢固樹立安全意識，加強(qiáng)安全管理，確保學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全和校園穩(wěn)定。后勤管理部門職責(zé)綜合管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善后勤管理制度、工作計劃，并組織實施和監(jiān)督檢查。2.協(xié)調(diào)后勤各部門之間的工作關(guān)系，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，確保后勤服務(wù)工作的整體協(xié)調(diào)運行。3.負(fù)責(zé)后勤隊伍建設(shè)，制定員工培訓(xùn)計劃，組織開展各類培訓(xùn)活動，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.負(fù)責(zé)后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核，定期收集師生對后勤服務(wù)的意見和建議，及時處理反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.負(fù)責(zé)后勤經(jīng)費的預(yù)算編制、使用管理和監(jiān)督檢查，合理安排經(jīng)費，提高經(jīng)費使用效益。服務(wù)保障職責(zé)1.負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)與管理，包括教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生公寓、食堂、圖書館、體育館等建筑物及附屬設(shè)施，確保其正常使用。2.負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生管理，制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和保潔工作計劃，組織實施校園清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運等工作，營造整潔、優(yōu)美的校園環(huán)境。3.負(fù)責(zé)校園水電暖供應(yīng)與管理，保障學(xué)校教學(xué)、科研、生活用水用電用暖需求，做好水電暖設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和維修工作，確保安全運行。4.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理，嚴(yán)格把控食品安全關(guān)，制定食堂管理制度和食品安全應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的健康管理和培訓(xùn)，確保師生飲食安全。5.負(fù)責(zé)學(xué)生公寓管理，制定公寓管理制度，加強(qiáng)對學(xué)生公寓的日常巡查和管理，為學(xué)生提供良好的住宿環(huán)境，做好學(xué)生公寓設(shè)施設(shè)備的維修和維護(hù)工作。其他職責(zé)1.負(fù)責(zé)學(xué)校物資采購與管理工作，制定物資采購計劃和采購流程，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行物資采購，做好物資的驗收、入庫、保管和發(fā)放工作，確保物資供應(yīng)及時、質(zhì)量合格。2.負(fù)責(zé)學(xué)校節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排目標(biāo)和措施，加強(qiáng)對能源消耗的監(jiān)測與管理，推廣應(yīng)用節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，降低學(xué)校能源消耗。3.負(fù)責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)校園巡邏和安全防范，維護(hù)校園秩序，保障師生人身財產(chǎn)安全。4.完成學(xué)校交辦的其他臨時性工作任務(wù)，積極配合學(xué)校其他部門開展工作，為學(xué)校發(fā)展提供有力支持。校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)管理建設(shè)管理1.項目規(guī)劃：根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要和實際情況，由后勤管理部門牽頭，會同相關(guān)部門編制校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目規(guī)劃，明確建設(shè)項目的目標(biāo)、任務(wù)、規(guī)模、投資等內(nèi)容，報學(xué)校審批后實施。2.項目立項：建設(shè)項目規(guī)劃經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后，按照學(xué)校項目立項管理規(guī)定辦理立項手續(xù)，明確項目責(zé)任人、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)周期、投資預(yù)算等事項。3.項目設(shè)計：通過招標(biāo)等方式確定具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行項目設(shè)計，確保設(shè)計方案符合學(xué)校需求和實際情況。設(shè)計方案要組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行評審，根據(jù)評審意見進(jìn)行修改完善后報學(xué)校審批。4.項目招標(biāo)：按照學(xué)校招投標(biāo)管理規(guī)定，對建設(shè)項目的施工、監(jiān)理、設(shè)備材料采購等進(jìn)行招標(biāo)，選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的單位參與項目建設(shè)。嚴(yán)格按照招標(biāo)程序進(jìn)行操作，確保招標(biāo)過程公開、公平、公正。5.項目施工：與中標(biāo)單位簽訂施工合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)對施工過程的監(jiān)督管理，督促施工單位按照設(shè)計方案和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。定期組織召開工程協(xié)調(diào)會，及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題。6.項目驗收：項目竣工后，施工單位提交工程竣工報告，由后勤管理部門組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程資料等方面，驗收合格后方可交付使用。對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令施工單位限期整改，整改合格后重新組織驗收。維護(hù)管理1.日常巡查：建立校園基礎(chǔ)設(shè)施日常巡查制度，安排專人負(fù)責(zé)對教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生公寓、食堂、圖書館、體育館等建筑物及附屬設(shè)施進(jìn)行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在的問題和安全隱患。2.維修保養(yǎng)：根據(jù)巡查結(jié)果，制定維修保養(yǎng)計劃，明確維修保養(yǎng)內(nèi)容、責(zé)任人、時間要求等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。對于較大的維修項目，要按照學(xué)校維修項目管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后組織實施。3.設(shè)備管理：建立設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備完好率。對于老化、損壞嚴(yán)重的設(shè)備，及時進(jìn)行更新改造。4.安全管理：加強(qiáng)對校園基礎(chǔ)設(shè)施的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全檢查，及時消除安全隱患。對涉及到公共安全的設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施等，要按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期檢測和維護(hù)，確保安全運行。校園環(huán)境衛(wèi)生管理保潔管理1.保潔標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)校園不同區(qū)域的特點和使用功能，制定詳細(xì)的保潔標(biāo)準(zhǔn)，包括教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生公寓、食堂、圖書館、體育館、道路廣場、綠化區(qū)域等的清掃頻次、清潔程度、垃圾處理等要求。2.保潔人員配備：按照保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作實際需要，合理配備保潔人員。明確保潔人員的崗位職責(zé)和工作區(qū)域，確保校園環(huán)境衛(wèi)生有人負(fù)責(zé)、有人管理。3.保潔工作實施：保潔人員按照保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，按時完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的清掃、擦拭、消毒等工作任務(wù)。每日對教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生公寓等室內(nèi)區(qū)域進(jìn)行清掃，及時清理垃圾；定期對道路廣場、綠化區(qū)域等室外區(qū)域進(jìn)行清掃和保潔，保持環(huán)境整潔。4.垃圾處理：建立垃圾分類收集制度，在校園內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)師生正確分類投放垃圾。保潔人員及時將垃圾收集到指定地點，按照規(guī)定進(jìn)行分類運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清，不積存、不污染環(huán)境。綠化管理1.綠化規(guī)劃與設(shè)計：根據(jù)校園整體規(guī)劃和環(huán)境特點，制定校園綠化規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域，確定綠化植物品種和種植方式。綠化設(shè)計要注重生態(tài)、美觀、實用相結(jié)合，營造良好的校園綠化景觀。2.綠化養(yǎng)護(hù)：建立綠化養(yǎng)護(hù)管理制度，安排專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)校園綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)工作。綠化養(yǎng)護(hù)工作包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等內(nèi)容，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。3.綠化設(shè)施維護(hù)：加強(qiáng)對綠化設(shè)施的維護(hù)管理，如花壇、花架、圍欄等，定期檢查設(shè)施的完好情況，及時進(jìn)行維修和更換，確保設(shè)施安全、美觀。4.綠化改造與提升：根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要和師生需求，適時進(jìn)行綠化改造和提升工作。通過增加綠化面積、更換綠化植物品種、優(yōu)化綠化景觀等方式，不斷改善校園綠化環(huán)境，提高校園綠化品質(zhì)。校園水電暖供應(yīng)與管理水電暖供應(yīng)1.供應(yīng)計劃制定：根據(jù)學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活等實際需求，制定水電暖供應(yīng)計劃，合理安排水電暖供應(yīng)時間和供應(yīng)量。加強(qiáng)與水電暖供應(yīng)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保供應(yīng)穩(wěn)定、可靠。2.供應(yīng)設(shè)施維護(hù)：定期對水電暖供應(yīng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢查，包括變壓器、配電柜、水泵、鍋爐、管道等設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障和安全隱患，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.應(yīng)急供應(yīng)保障：制定水電暖供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急物資儲備制度，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。在遇到突發(fā)情況時，能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，保障學(xué)校水電暖的應(yīng)急供應(yīng)，確保教學(xué)、科研、師生生活不受影響。水電暖管理1.水電暖計量：安裝水電暖計量裝置，對學(xué)校各部門、各區(qū)域的水電暖使用量進(jìn)行準(zhǔn)確計量。定期抄表統(tǒng)計，為水電暖費用核算和節(jié)能管理提供依據(jù)。2.水電暖費用管理：按照學(xué)校財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)水電暖費用的核算與收繳工作。制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)，及時向各部門、各用戶收取水電暖費用，確保費用足額收繳。加強(qiáng)對水電暖費用的使用管理，嚴(yán)格按照預(yù)算安排支出，提高經(jīng)費使用效益。3.節(jié)能管理：加強(qiáng)水電暖節(jié)能管理，制定節(jié)能目標(biāo)和措施，推廣應(yīng)用節(jié)能技術(shù)和設(shè)備。通過開展節(jié)能宣傳教育活動，提高師生的節(jié)能意識，引導(dǎo)師生養(yǎng)成節(jié)約水電暖的良好習(xí)慣。定期對學(xué)校水電暖能耗情況進(jìn)行分析評估，采取有效措施降低能耗，實現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)。學(xué)校食堂管理食品安全管理1.制度建設(shè)：建立健全學(xué)校食堂食品安全管理制度，包括食品采購索證索票制度、食品加工制作過程衛(wèi)生管理制度、食品留樣制度、餐具消毒保潔制度、食品安全自查制度、從業(yè)人員健康管理制度等，確保食品安全管理有章可循。2.人員管理：加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的健康管理，定期組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。對從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)，提高其食品安全意識和操作技能，規(guī)范操作行為。3.食品采購：嚴(yán)格把控食品采購關(guān)，選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，簽訂食品采購合同，索取并留存供應(yīng)商資質(zhì)證明文件、食品合格證明文件等。建立食品采購臺賬，詳細(xì)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、采購日期、供應(yīng)商等信息，確保食品來源可追溯。4.食品加工制作：按照食品安全操作規(guī)范進(jìn)行食品加工制作，做到生熟分開、葷素分開、食品燒熟煮透。嚴(yán)格控制食品加工制作過程中的溫度、時間等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防止交叉污染和食物中毒事故的發(fā)生。5.食品留樣：每餐次的食品成品必須進(jìn)行留樣，留樣食品應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi)，并放置在專用冷藏設(shè)施中，在冷藏條件下存放48小時以上，每個品種留樣量不少于125g。6.餐具消毒保潔：餐具使用后應(yīng)及時清洗消毒，消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的密閉保潔設(shè)施內(nèi)，防止再次污染。定期對餐具消毒效果進(jìn)行檢測，確保消毒合格。7.食品安全自查：食堂管理人員定期對食堂食品安全狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。配合食品藥品監(jiān)管部門等相關(guān)單位的監(jiān)督檢查，對提出的問題積極整改落實，確保食品安全。食堂運營管理1.服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)食堂服務(wù)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。合理安排就餐時間，確保師生能夠按時就餐。工作人員要著裝整齊、文明禮貌、熱情服務(wù)，及時為師生提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。2.飯菜質(zhì)量：注重飯菜質(zhì)量，合理搭配菜品，保證飯菜營養(yǎng)均衡、口味多樣。根據(jù)師生反饋意見，及時調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)和口味，滿足師生不同的飲食需求。3.價格管理：食堂飯菜價格要合理制定，既要保證食堂運營成本，又要考慮師生承受能力。定期對飯菜價格進(jìn)行市場調(diào)研，在保證飯菜質(zhì)量的前提下，保持價格相對穩(wěn)定。4.食堂環(huán)境：保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期對食堂進(jìn)行清潔消毒，包括餐廳、廚房、操作間、儲物間等區(qū)域。加強(qiáng)食堂通風(fēng)換氣，保持空氣清新。合理布局食堂設(shè)施設(shè)備，為師生提供舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生公寓管理公寓設(shè)施管理1.設(shè)施配備：按照學(xué)生公寓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，合理配備公寓設(shè)施設(shè)備，包括床鋪、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，確保學(xué)生基本生活需求得到滿足。2.設(shè)施維護(hù)：建立學(xué)生公寓設(shè)施設(shè)備維修管理制度，定期對公寓設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并維修損壞的設(shè)施設(shè)備。對于較大的設(shè)施設(shè)備維修項目，要按照學(xué)校維修項目管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后組織實施。3.設(shè)施更新：根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要和學(xué)生需求，適時對學(xué)生公寓設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。通過更新家具、改善住宿條件等方式，提高學(xué)生公寓的舒適度和安全性。公寓安全管理1.人員出入管理：在公寓入口處設(shè)置門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格控制人員出入。學(xué)生憑有效證件進(jìn)出公寓，非本公寓學(xué)生未經(jīng)允許不得進(jìn)入。加強(qiáng)對來訪人員的登記管理，核實身份后進(jìn)行登記，方可進(jìn)入公寓。2.消防安全管理：加強(qiáng)學(xué)生公寓消防安全管理，制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案。在公寓內(nèi)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好有效。組織學(xué)生開展消防安全教育和演練，提高學(xué)生的消防安全意識和自防自救能力。3.用電安全管理：加強(qiáng)對學(xué)生公寓用電安全管理，制定用電管理制度，嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等違規(guī)行為。定期對公寓內(nèi)的電氣設(shè)備進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除用電安全隱患。4.治安管理：加強(qiáng)學(xué)生公寓治安管理，安排專人負(fù)責(zé)公寓巡邏。建立健全公寓治安防范體系，加強(qiáng)與學(xué)校保衛(wèi)部門的協(xié)作配合，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題，維護(hù)公寓秩序，保障學(xué)生人身財產(chǎn)安全。公寓衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定：制定學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確公寓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等方面的要求，包括宿舍地面、桌面、門窗、床鋪、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.衛(wèi)生檢查：定期組織對學(xué)生公寓衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行量化評分，并向?qū)W生公布。對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，督促學(xué)生進(jìn)行整改，確保公寓衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.文明宿舍建設(shè)：開展文明宿舍創(chuàng)建活動，制定文明宿舍評選標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵學(xué)生積極參與宿舍文化建設(shè)，營造良好的宿舍氛圍。對評選出的文明宿舍進(jìn)行表彰獎勵，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。物資采購與管理采購計劃管理1.需求調(diào)研：定期開展學(xué)校物資需求調(diào)研工作，了解各部門、各單位的物資需求情況，包括教學(xué)設(shè)備、辦公用品、后勤維修材料、生活物資等方面的需求。2.計劃編制：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合學(xué)校實際情況和預(yù)算安排，編制物資采購計劃。采購計劃要明確物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時間、資金預(yù)算等內(nèi)容，確保采購計劃合理、準(zhǔn)確。3.計劃審批：采購計劃編制完成后，按照學(xué)校審批流程進(jìn)行審批。經(jīng)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可組織實施采購。采購流程管理1.采購方式選擇：根據(jù)物資采購金額、性質(zhì)、市場供應(yīng)情況等因素，選擇合適的采購方式，包括公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源采購、詢價采購等。嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校采購管理規(guī)定進(jìn)行采購方式的選擇和操作。2.供應(yīng)商選擇：通過招標(biāo)公告、邀請投標(biāo)、競爭性談判邀請等方式，廣泛征集供應(yīng)商。對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行綜合評估，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商參與采購活動。建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、合作情況等，以便進(jìn)行管理和評價。3.采購合同簽訂：與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、交貨地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收方式、付款方式等內(nèi)容。采購合同要嚴(yán)格按照法律法規(guī)和學(xué)校合同管理規(guī)定進(jìn)行簽訂和審核，確保合同合法有效。4.采購驗收：物資到貨后，按照采購合同要求組織驗收。驗收內(nèi)容包括物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、外觀等方面，確保