銀行員工積分管理制度?總則目的為了建立科學合理的員工激勵機制，充分調動銀行員工的工作積極性和主動性，提高員工的工作績效和綜合素質，特制定本積分管理制度。適用范圍本制度適用于銀行全體在職員工。積分原則1.公平公正原則：積分過程透明，標準統一，確保每位員工在公平的環境下參與積分管理。2.客觀量化原則：積分依據明確的、可量化的工作表現和成果進行評定，減少主觀因素影響。3.激勵導向原則：積分結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分發揮激勵作用。4.動態調整原則：根據銀行發展戰略和業務變化，適時調整積分項目和標準，確保制度的適應性和有效性。積分項目及標準工作業績積分1.存款業務個人新增存款額：根據員工個人營銷并新增的各類存款金額，按照一定比例換算積分。例如，新增定期存款每100萬元積10分，新增活期存款每500萬元積10分。存款任務完成率：以員工個人存款任務完成比例計算積分。完成率達到100%積50分，每超過1個百分點加2分，低于100%按比例扣分。2.貸款業務新增貸款發放額：按照員工成功發放的新增貸款金額積分。每新增200萬元貸款積15分。貸款不良率控制：所負責貸款業務不良率低于銀行平均水平的，給予額外積分獎勵。不良率每低1個百分點積20分；高于平均水平則相應扣分，每高1個百分點扣15分。3.中間業務收入各類中間業務產品營銷業績：如信用卡發卡量、理財產品銷售額、代理保險收入等，根據不同業務類型設定積分標準。例如，成功營銷一張信用卡積3分，理財產品銷售額每100萬元積8分，代理保險收入每50萬元積10分。中間業務收入任務完成率：與存款任務完成率積分方式類似，完成率達到100%積40分，每超過1個百分點加3分，低于100%按比例扣分。工作能力積分1.專業技能水平通過銀行業專業資格考試：初級資格考試通過積30分，中級資格考試通過積50分，高級資格考試通過積80分。獲得行內專業技能競賽獎項：一等獎積80分，二等獎積60分，三等獎積40分。2.業務知識掌握參加內部業務知識考核：成績優秀（90分及以上）積40分，良好（8089分）積30分，合格（6079分）積20分。在內部培訓中表現突出：被評為優秀學員積30分，獲得培訓講師好評并記錄在案的每次積10分。3.創新能力提出合理化建議并被采納：根據建議對銀行效益提升的貢獻程度積分，重大建議積80100分，較大建議積5070分，一般建議積2040分。參與創新項目并取得成果：項目成功實施且取得顯著經濟效益或社會效益的，項目團隊核心成員積80120分，其他成員積4080分。工作態度積分1.出勤情況全勤：每月無遲到、早退、曠工記錄，積20分。遲到或早退每次扣5分，曠工半天扣15分，曠工一天扣30分。加班情況：主動加班且工作任務完成質量高的，每次加班積10分。因工作需要安排的加班，按銀行相關規定給予相應調休或補貼，不額外積分。2.團隊合作積極參與團隊活動：每次團隊活動積極參與且表現良好積5分。在團隊項目中發揮積極作用：獲得團隊成員及上級領導一致好評的，每次積1520分。協助同事解決工作問題：幫助同事解決重要工作問題，得到同事書面感謝或上級認可的，每次積1015分。3.責任心工作失誤造成輕微影響：每次扣1020分。工作失誤造成較大損失：根據損失程度扣3050分，并追究相應責任。對工作高度負責，避免重大風險或損失：給予2030分的額外獎勵。合規與風險控制積分1.合規操作全年無違規違紀行為：積50分。出現輕微違規行為：每次扣2030分，并進行相應的內部通報批評。出現重大違規行為：除扣除全部積分外，視情節嚴重程度給予紀律處分或解除勞動合同。2.風險防控成功識別并化解重大風險隱患：根據風險影響程度給予50100分的獎勵。風險防控措施得力，有效降低風險發生率：給予3050分的積分獎勵。因個人工作失誤導致風險事件發生：根據事件嚴重程度扣3080分，并追究相關責任。積分管理與計算積分記錄1.各部門指定專人負責收集、整理本部門員工的積分信息，確保積分記錄及時、準確、完整。2.積分信息應詳細記錄積分事項發生的時間、內容、依據等，并附上相關證明材料，如業務報表、考核成績、獎勵證書等。3.每月末，各部門將當月員工積分信息匯總后提交至人力資源部門。積分計算1.人力資源部門對各部門提交的積分信息進行審核，核實無誤后按照本制度規定的積分標準進行計算。2.員工個人積分由基礎積分和附加積分組成。基礎積分根據各項積分項目按月累計計算，附加積分根據季度或年度表現一次性評定。3.積分計算結果應及時反饋給員工本人，并在銀行內部進行公示，接受員工監督。如員工對積分結果有異議，可在公示期內向人力資源部門提出申訴，人力資源部門應進行調查核實，并將處理結果反饋給員工。積分應用薪酬調整1.員工積分與績效獎金掛鉤。根據員工季度積分排名，確定績效獎金系數。積分排名前10%的員工，績效獎金系數為1.5；排名11%30%的員工，系數為1.2；排名31%60%的員工，系數為1；排名61%80%的員工，系數為0.8；排名后20%的員工，系數為0.5。2.年度積分累計達到一定分值的員工，給予一次性的薪酬調升獎勵。例如，年度積分達到1000分及以上的員工，基本工資上調5%；達到1500分及以上的員工，基本工資上調8%。晉升與崗位調整1.在同等條件下，優先晉升積分排名靠前的員工。積分作為晉升的重要參考依據之一，與員工的工作能力、業績表現等因素綜合考量。2.根據員工積分情況和崗位需求，適時進行崗位調整。對于積分較高且具備相應能力的員工，可給予晉升到更重要崗位或承擔更多職責的機會；對于積分較低且不適應現有崗位的員工，可進行崗位調整或培訓學習。獎勵與榮譽1.積分排名靠前的員工在年度評優評先、表彰獎勵等方面具有優先資格。銀行每年評選優秀員工、業務標兵等榮譽稱號，優先從積分排名前20%的員工中產生。2.對于在積分管理中表現突出的員工，給予額外的精神獎勵和物質獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、獎品等，激勵員工積極進取，為銀行發展貢獻更多力量。監督與申訴監督機制1.成立積分管理監督小組，由人力資源部門負責人、紀檢監察部門人員及員工代表組成，負責對積分管理過程進行全程監督。2.監督小組定期檢查積分記錄的真實性、準確性和完整性，確保積分管理公平公正、嚴格執行。3.對于發現的違規積分行為，監督小組應及時責令糾正，并對相關責任人進行嚴肅處理。申訴處理1.員工如對積分結果有異議，應在積分結果公示期內以書面形式向人力資源部門提出申訴。申訴內容應包括申訴事項、理由及相關證據。2.人力資源部門接到申訴后，應在5個工作日內進行調查核實，并將處理結果反饋給申訴員工。如申訴成立，應及時糾正積分結果；如申訴不成立，應向員工說明理由。3.員工對人力資源部門的處理結果仍不滿意的