裝飾裝修日常管理制度?一、總則（一）目的為加強公司裝飾裝修項目的規范化管理，確保項目順利進行，保障工程質量、安全和進度，提高公司整體效益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的所有裝飾裝修工程項目，包括室內外裝修、幕墻工程、景觀裝修等。（三）基本原則1.質量第一原則：嚴格遵守國家和行業相關質量標準，確保裝飾裝修工程質量達到優良水平。2.安全至上原則：建立健全安全管理制度，加強安全教育培訓，確保施工過程中無安全事故發生。3.進度可控原則：合理安排施工計劃，加強進度監控和協調，確保項目按時交付。4.成本效益原則：在保證工程質量和進度的前提下，合理控制成本，提高項目經濟效益。5.規范管理原則：嚴格按照法律法規和公司各項規章制度進行管理，確保管理工作的規范化、標準化。二、施工準備管理（一）項目立項1.市場部門負責收集裝飾裝修項目信息，進行項目前期調研和分析，編寫項目可行性報告。2.可行性報告經公司領導審批通過后，項目正式立項。（二）項目團隊組建1.項目經理由公司根據項目需求選派，負責項目的全面管理工作。2.根據項目規模和施工要求，配備相應的技術負責人、施工員、質檢員、安全員、材料員等管理人員和施工隊伍。3.項目團隊成員應具備相應的專業技能和工作經驗，熟悉裝飾裝修工程施工流程和質量安全要求。（三）施工圖紙會審1.項目技術負責人組織施工員、質檢員等相關人員對施工圖紙進行會審。2.會審過程中，對圖紙中存在的問題和疑問進行詳細記錄，并及時與設計單位溝通解決。3.形成圖紙會審記錄，經各方簽字確認后作為施工依據。（四）施工組織設計編制1.項目經理組織編制施工組織設計，明確施工方案、施工進度計劃、質量保證措施、安全保證措施等內容。2.施工組織設計經公司技術負責人審批通過后實施。（五）施工場地準備1.項目施工前，應完成施工場地的"三通一平"工作，即通路、通水、通電和平整場地。2.根據施工總平面布置圖，搭建臨時設施，包括辦公區、生活區、材料堆放區等。3.做好施工場地的圍擋和警示標識設置，確保施工安全。（六）材料設備采購1.材料員根據施工進度計劃和施工圖紙，編制材料設備采購計劃。2.按照公司采購管理制度，選擇合格的供應商進行采購，確保材料設備的質量和供應及時性。3.材料設備進場時，應進行驗收，檢查其規格、型號、數量、質量等是否符合要求，并做好驗收記錄。三、施工過程管理（一）施工進度管理1.項目經理根據施工組織設計，制定詳細的周、月施工進度計劃，并將進度計劃分解到各施工班組。2.定期召開工程進度協調會，檢查進度計劃的執行情況，分析影響進度的因素，采取有效措施加以解決。3.加強與建設單位、監理單位等相關方的溝通協調，及時解決施工過程中出現的問題，確保工程順利進行。（二）施工質量管理1.建立質量管理體系，明確質量目標和質量責任，制定質量控制措施。2.加強施工過程質量控制，嚴格執行施工工藝標準和質量驗收規范，對每道工序進行質量檢驗，確保工程質量符合要求。3.定期開展質量檢查和質量評比活動，對發現的質量問題及時整改，對質量事故進行嚴肅處理。4.加強對原材料、構配件和設備的質量控制，未經檢驗或檢驗不合格的不得用于工程施工。（三）施工安全管理1.建立安全管理體系，制定安全管理制度和安全操作規程，明確安全責任。2.加強安全教育培訓，提高施工人員的安全意識和安全技能。3.定期進行安全檢查和隱患排查治理，對發現的安全隱患及時整改，確保施工安全。4.做好安全防護措施，為施工人員配備必要的安全防護用品。5.制定安全事故應急預案，定期進行演練，提高應對安全事故的能力。（四）施工成本管理1.建立成本管理體系，制定成本控制目標和成本控制措施。2.加強施工過程成本控制，嚴格控制工程變更，合理安排施工進度，降低材料損耗，節約施工成本。3.定期進行成本核算和成本分析，及時發現成本偏差并采取措施加以糾正。（五）施工環境保護管理1.建立環境保護管理體系，制定環境保護措施，減少施工過程中的環境污染。2.采取有效的防塵、降噪、廢水處理等措施，降低施工對周邊環境的影響。3.合理安排施工時間，避免在居民休息時間進行高噪聲作業。（六）施工資料管理1.建立施工資料管理制度，明確施工資料的收集、整理、歸檔要求。2.施工過程中，各崗位人員應及時收集、整理相關資料，確保資料的真實性、完整性和及時性。3.工程竣工后，按照檔案管理要求，將施工資料整理歸檔，移交公司檔案室保存。四、工程變更管理（一）變更提出1.建設單位、設計單位、施工單位等任何一方提出工程變更，應填寫工程變更申請表。2.工程變更申請表應包括變更的原因、內容、對工程進度、質量、成本的影響等。（二）變更審批1.工程變更申請表經提出方簽字蓋章后，提交給監理單位審核。2.監理單位審核通過后，報建設單位審批。3.建設單位審批同意后，下達工程變更通知。（三）變更實施1.施工單位根據工程變更通知，組織實施變更工程。2.變更工程實施過程中，應嚴格按照變更要求進行施工，確保工程質量和進度。（四）變更費用調整1.工程變更引起的費用調整，按照合同約定進行結算。2.施工單位應及時提交工程變更費用申請，經監理單位審核、建設單位批準后進行支付。五、竣工驗收管理（一）驗收準備1.工程竣工后，施工單位應組織自檢，自檢合格后向監理單位提交工程竣工報告。2.監理單位收到工程竣工報告后，組織相關人員進行預驗收，對預驗收中發現的問題及時整改。3.施工單位整改完成后，向建設單位提交工程竣工驗收申請報告。（二）驗收組織1.建設單位收到工程竣工驗收申請報告后，組織設計單位、施工單位、監理單位等相關方進行竣工驗收。2.竣工驗收組成員應具備相應的專業知識和經驗，對工程質量、工程資料等進行全面檢查。（三）驗收程序1.施工單位介紹工程建設情況，包括工程概況、施工過程、質量控制、安全管理等。2.驗收組查閱工程資料，包括施工圖紙、施工記錄、質量檢驗報告、安全資料等。3.驗收組實地檢查工程質量，對工程的觀感質量、使用功能等進行檢查。4.驗收組對工程進行綜合評價，形成工程竣工驗收意見。（四）驗收備案1.工程竣工驗收合格后，建設單位應在規定時間內將工程竣工驗收報告和相關文件報建設行政主管部門備案。2.施工單位應按照合同約定，及時辦理工程結算和工程移交手續。六、售后服務管理（一）售后服務承諾1.公司向客戶提供售后服務承諾，明確售后服務內容、服務期限、服務響應時間等。2.售后服務承諾應在合同中明確約定，并向客戶公示。（二）售后服務組織1.公司設立售后服務部門，負責處理客戶的售后服務需求。2.售后服務部門配備專業的技術人員和維修人員，確保能夠及時響應客戶的需求。（三）售后服務流程1.客戶提出售后服務需求后，應及時記錄客戶信息和問題描述。2.售后服務部門根據客戶問題，安排技術人員或維修人員進行現場勘查或維修。3.技術人員或維修人員根據勘查結果，制定維修方案，并及時向客戶反饋維修進度。4.維修完成后，對維修質量進行檢查，確保客戶滿意。5.售后服務部門對客戶反饋進行跟蹤，及時了解客戶使用情況，提供必要的技術支持和建議。（四）售后服務費用1.售后服務費用按照合同約定執行。2.對于非質量問題引起的售后服務需求，公司可根據實際情況收取一定的費用。七、監督與考核（一）監督檢查1.公司定期對裝飾裝修工程項目進行監督檢查，檢查內容包括施工進度、施工質量、施工安全、施工成本、施工環境保護等。2.監督檢查可采用定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式進行。3.對監督檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改。（二）考核評價1.建立項目