保潔工工作管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司環境衛生管理，規范保潔工的工作行為，提高工作質量和效率，營造整潔、舒適的工作環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有保潔工的工作管理。（三）基本原則1.高標準原則：以高水準的清潔標準要求保潔工作，確保公司環境始終保持整潔、衛生。2.及時高效原則：及時響應公司各區域的清潔需求，高效完成各項保潔任務，不影響公司正常運營。3.安全規范原則：保潔工在工作過程中必須嚴格遵守安全操作規程，確保自身安全和公司財產安全。4.監督考核原則：建立有效的監督考核機制，對保潔工的工作進行定期檢查和評估，激勵保潔工提高工作質量。二、崗位職責（一）公共區域保潔1.負責公司辦公區域、走廊、樓梯、電梯間等公共區域的日常清掃工作，包括地面清掃、擦拭門窗、扶手、欄桿等。2.定期對公共區域的垃圾桶進行清理、更換垃圾袋，保持垃圾不堆積、無異味。3.負責公共區域衛生間的清潔工作，包括便器、洗手盆、鏡子、臺面等的清潔消毒，定期清理衛生間的地漏，防止堵塞。4.對公共區域的地毯進行定期吸塵、清洗，保持地毯干凈整潔。5.負責公共區域綠植的養護，包括澆水、施肥、修剪等，確保綠植生長良好。（二）會議室保潔1.在會議前后對會議室進行全面清潔，包括桌面擦拭、地面清掃、垃圾清理等。2.檢查會議室的設備設施是否正常，如發現問題及時報告維修部門。3.根據會議安排，提前準備好會議所需的用品，如茶杯、紙巾等。（三）特殊區域保潔1.負責公司機房、配電室等特殊區域的清潔工作，按照相關規定和操作規程進行操作，確保設備設施的安全運行。2.對公司食堂、餐廳等區域進行定期清潔消毒，包括餐桌椅、餐具回收區、廚房設備等的清潔，保障食品安全衛生。（四）臨時任務1.完成公司臨時交辦的其他保潔任務，如大型活動后的場地清理等。2.配合其他部門做好相關工作，如協助搬運物品、清理場地等。三、工作流程（一）日常工作流程1.上班簽到后，領取清潔工具和用品。2.按照規定的路線和區域進行清掃工作，先清理垃圾，再進行地面、門窗等的擦拭。3.在清掃過程中，注意收集垃圾，及時更換垃圾袋，并將垃圾運至指定的垃圾存放點。4.完成一個區域的清掃后，對清潔效果進行自查，發現問題及時整改。5.下班前，將清潔工具和用品整理歸位，做好工作記錄。（二）衛生間清潔流程1.準備好清潔工具和消毒用品，如抹布、清潔劑、消毒劑等。2.進入衛生間后，先打開窗戶通風換氣。3.依次清潔便器、洗手盆、鏡子、臺面等，使用清潔劑去除污漬，再用清水沖洗干凈，最后用抹布擦干。4.對衛生間的地面進行清掃，如有污漬，使用清潔劑進行清潔，確保地面干凈無積水。5.清理衛生間的垃圾桶，更換垃圾袋。6.使用消毒劑對衛生間進行全面消毒，包括便器、洗手盆、門把手等易接觸部位，消毒后關閉門窗30分鐘。7.最后檢查衛生間的清潔情況，確保無異味、無污漬。（三）會議室清潔流程1.在會議結束后，及時進入會議室進行清理。2.先清理會議桌面，將文件、雜物等整理歸位，擦拭桌面灰塵。3.清掃地面垃圾，檢查地面是否有污漬，如有需要進行清潔。4.檢查會議室的設備設施是否正常，如投影儀、音響、燈光等，發現問題及時報告維修部門。5.補充會議所需的用品，如茶杯、紙巾等。6.關閉會議室門窗，整理好清潔工具。四、工作標準（一）公共區域1.地面：無灰塵、無污漬、無水漬、無雜物，光亮整潔。2.門窗：玻璃明亮、無灰塵，窗框、窗臺干凈無污漬。3.扶手、欄桿：干凈無灰塵，無污漬。4.垃圾桶：垃圾及時清理，無滿溢，周邊地面干凈。5.衛生間：便器、洗手盆、鏡子、臺面等清潔干凈，無異味，地面無積水。6.地毯：無明顯污漬，無異味，吸塵效果良好。7.綠植：生長良好，無黃葉、枯枝，花盆干凈無雜物。（二）會議室1.桌面：干凈整潔，無灰塵、無污漬。2.地面：無垃圾、無污漬、無水漬。3.設備設施：正常運行，無損壞，表面干凈無灰塵。4.會議用品：齊全、擺放整齊。（三）特殊區域1.機房、配電室：清潔過程中嚴格遵守操作規程，設備設施表面無灰塵，周圍環境整潔。2.食堂、餐廳：餐桌椅、餐具回收區、廚房設備等清潔干凈，無油污、無異味，食品安全衛生。五、工作紀律（一）考勤紀律1.保潔工應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如有特殊情況需要請假，應提前按照公司規定辦理請假手續。（二）工作紀律1.工作時間應穿著統一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。2.遵守公司的各項規章制度，服從工作安排，不得無故拒絕或拖延工作任務。3.在工作過程中，不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關的事情。4.愛護公司的清潔工具和用品，不得隨意損壞或丟失，如有損壞或丟失應照價賠償。5.嚴格遵守安全操作規程，正確使用清潔工具和設備，確保工作安全。（三）保密紀律保潔工在工作過程中可能會接觸到公司的一些機密信息，應嚴格遵守保密制度，不得泄露公司機密。六、培訓與考核（一）培訓1.定期組織保潔工參加業務培訓，培訓內容包括清潔技能、安全知識、職業道德等方面。2.通過培訓，提高保潔工的業務水平和工作能力，使其能夠更好地完成各項保潔任務。3.鼓勵保潔工參加外部培訓課程或學習交流活動，不斷提升自身素質。（二）考核1.建立保潔工考核制度，對保潔工的工作質量、工作效率、工作紀律等方面進行定期考核。2.考核方式包括日常檢查、定期抽查、客戶滿意度調查等。3.根據考核結果，對表現優秀的保潔工進行獎勵，對不稱職的保潔工進行批評教育或辭退處理。七、獎勵與懲罰（一）獎勵1.工作表現優秀，如工作質量高、工作效率快、客戶滿意度高的保潔工，給予一定的物質獎勵或精神獎勵。2.對公司環境衛生管理提出合理化建議并被采納的保潔工，給予相應的獎勵。3.在緊急情況下，如應對突發衛生事件等，表現突出的保潔工，給予特別獎勵。（二）懲罰1.違反公司考勤制度、工作紀律、保密紀律等規定的保潔工，視情節輕重給予警告、