車位銷售合同管理制度?一、總則（一）目的為規范公司車位銷售合同的管理，保障公司和客戶的合法權益，維護車位銷售市場的正常秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車位銷售合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等相關事宜。（三）基本原則1.合法性原則：合同的簽訂、履行等應符合國家法律法規的規定。2.公平公正原則：保障公司與客戶在合同中的權利義務對等，不偏袒任何一方。3.誠實守信原則：雙方應如實履行合同約定，秉持誠實信用的態度開展合作。二、合同簽訂管理（一）銷售前期準備1.銷售團隊應全面了解車位的基本情況，包括位置、面積、使用年限等信息，確保向客戶準確介紹。2.準備好標準的車位銷售合同模板，合同內容應明確雙方的權利義務、車位價格、付款方式、交付時間等關鍵條款。（二）客戶洽談與意向確認1.銷售人員與客戶進行充分溝通，解答客戶關于車位的疑問，了解客戶購買意向。2.如客戶有購買意向，銷售人員應填寫《車位購買意向書》，記錄客戶基本信息、意向車位情況等，并由客戶簽字確認。（三）合同簽訂流程1.客戶確定購買車位后，銷售人員應向客戶提供合同文本，并詳細解釋合同條款。2.客戶對合同條款無異議后，在合同上簽字（或蓋章），同時公司加蓋合同專用章。3.合同一式多份，客戶、公司銷售部門、財務部門、法務部門等各留存一份。（四）合同條款審核1.法務部門應對合同條款進行審核，重點審查合同的合法性、完整性、準確性等，確保合同不存在法律風險。2.對于審核中發現的問題，法務部門應及時與銷售部門溝通，提出修改意見，銷售部門負責與客戶協商修改合同。三、合同履行管理（一）付款管理1.財務部門應根據合同約定的付款方式和時間，及時跟進客戶付款情況。2.對于客戶逾期付款的情況，財務部門應及時通知銷售部門，銷售部門負責與客戶溝通催款事宜。3.如客戶逾期付款超過一定期限，公司有權按照合同約定追究客戶的違約責任。（二）車位交付管理1.銷售部門應在合同約定的交付時間前，通知相關部門做好車位交付準備工作。2.交付時，公司應向客戶提供車位交付確認書，客戶確認無誤后簽字。3.如車位存在質量問題或與合同約定不符的情況，客戶有權要求公司進行整改，公司應及時處理。（三）客戶服務管理1.銷售部門應建立客戶售后服務檔案，及時記錄客戶反饋的問題和處理情況。2.對于客戶提出的合理訴求，公司應積極響應，及時解決，提高客戶滿意度。四、合同變更管理（一）變更情形1.經雙方協商一致，可對合同的部分條款進行變更，如車位位置調整、價格變更等。2.因不可抗力等特殊原因需要變更合同的，應按照法律規定和合同約定辦理相關手續。（二）變更流程1.由提出變更的一方填寫《車位銷售合同變更申請表》，詳細說明變更的原因、內容等。2.申請表經雙方簽字（或蓋章）確認后，提交給法務部門審核。3.法務部門審核通過后，銷售部門負責與客戶重新簽訂變更協議，并按照新的合同條款履行。五、合同解除管理（一）解除情形1.雙方協商一致，可以解除合同。2.如一方違反合同約定，另一方有權按照合同約定解除合同。3.因不可抗力等原因導致合同無法履行的，可依法解除合同。（二）解除流程1.由提出解除合同的一方填寫《車位銷售合同解除申請表》，說明解除合同的原因。2.申請表經雙方簽字（或蓋章）確認后，提交給法務部門審核。3.法務部門審核通過后，銷售部門負責與客戶辦理合同解除手續，如退還已付款項等。六、合同終止管理（一）終止情形1.合同履行完畢，雙方權利義務終止。2.合同因解除等原因終止。（二）終止流程1.合同終止后，銷售部門應及時通知相關部門，如財務部門核對款項收付情況等。2.公司應妥善保管合同終止相關資料，以備后續查詢。七、合同檔案管理（一）檔案建立1.銷售部門負責收集、整理車位銷售合同相關資料，包括合同文本、意向書、變更協議、解除申請表等。2.按照檔案管理的要求，對資料進行分類、編號、裝訂，建立合同檔案。（二）檔案保管1.合同檔案應指定專人負責保管，確保檔案的安全和完整。2.檔案保管期限按照國家法律法規和公司相關規定執行，期滿后如需銷毀，應按照規定程序辦理。（三）檔案查閱1.公司內部人員因工作需要查閱合同檔案的，應填寫《合同檔案查閱申請表》，經審批后可查閱。2.查閱檔案時，應在指定地點進行，不得擅自復印、拍照等。八、合同風險防范（一）法律風險防范1.加強法務培訓，提高銷售人員和相關管理人員的法律意識，確保合同簽訂和履行符合法律規定。2.定期對合同進行法律審查，及時發現和解決潛在的法律風險。（二）信用風險防范1.建立客戶信用評估體系，對客戶的信用狀況進行評估，降低信用風險。2.在合同中約定明確的違約責任條款，約束客戶的行為。（三）操作風險防范1.規范合同簽訂、履行等流程，明確各環節的職責和操作要求，減少操作失誤。2.加強內部監督，對合同管理過程進行定期檢查，及時發現和糾正問題。九、監督與考核（一）監督機制1.公司設立合同管理監督小組，定期對車位銷售合同管理情況進行檢查。2.監督小組可通過查閱合同檔案、走訪客戶等方式，了解合同簽訂、履行等情況，發現問題及時提出整改意見。（二）考核辦法1.制定合同管理考核指標，如合同簽訂的準確性