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文檔簡介

營業員管理制度收銀員管理制度為了充分調動店面員工的工作積極性,增強員工的責任感,提高員工綜合業務素養,全面提高服務質量,樹立公司形象,特制定本制度。一、收銀員薪資構成:1.實習期:基本工資1900元+全勤獎100元按實際出勤天數核算工資,無績效工資,實習滿一個月后可申請,考核通過正式轉正。轉正后:轉正為正式收銀員,按規定享有績效工資、月度獎金、工齡工資、全勤工資。薪資構成:基本工資+績效工資(崗位津貼+提成獎金)+工齡工資+全勤獎+月度獎金100元(2)績效工資:(提成獎金+崗位津貼)*(銷售任務完成比率*40%+店面巡檢得分*20%+店長評分*40%)提成獎金:按班次統計日常銷售額,與該班所有出勤營業員均分(待定,或者總的營業額給收銀員一定比例的提成),月底累計后按照提成辦法核算提成。任務完成比率:任務完成比率按照店面銷售任務實際完成比率,若超額完成任務,同樣按照店面實際完成比率核算。巡檢得分:由公司指派管理人員每月不定期對門店進行多次巡檢并打分,按照平均計算實際得分。店長評分:店長根據員工工作表現每周對其進行評估,員工當月得分按照平均計算實際得分,滿分為100分。績效工資:由銷售提成和崗位津貼組成,按照績效得分情況計算實際績效工資,若當月績效得分低于60分或有重大處罰事件,則不享受當月績效工資。(3)崗位及對應薪酬:崗位薪酬及晉升要求(基本工資及崗位津貼分別比營業員標準高100元)實習期收銀員 基本工資1900元,無績效工資收銀員基本工資1900元,崗位津貼300元按實際出勤天數計算工資,按規定享受績效工資、工齡工資、全勤獎金、加班費。2.連續工作滿半年后可申請考核,通過后晉升下一級,晉升后薪酬次月調整。銅牌收銀員基本工資2000元,崗位津貼400元銀牌收銀員基本工資2100元,崗位津貼500元金牌收銀員基本工資2200元,崗位津貼600元全勤獎:轉正后每月除正常休假外無缺勤即視為全勤,享受全勤工資100元。當月遲到、早退、未打卡累計達到三次或出現曠工、缺勤等現象,當月無全勤獎。(5)工齡工資:轉正后工作每滿半年,增加工齡工資50元,300元封頂。員工請事假或病假連續15天以上或半年內累計請假(包括事假及病假)20天以上,工齡工資推遲1個月增加。(6)月度獎勵:在當月內未出現一次收銀錯誤(包括店長發現的錯誤或財務部發現的錯誤),無顧客投訴及未違反收銀管理制度,獎勵100元。(7)加班費:以基本工資為基準,核算加班費。(8)十三薪:轉正滿一年后可享受第十三個月工資,如全年請假累計超過30天,則不享受十三薪。入公司指定銀行。11.收銀員不得私自向顧客打折,特殊情況申請店長,經店長同意后由店長親自操作打折。12.收銀員采用雙重管理,在店面統一由店長管理,有關財務方面事務則統一由公司財務管理;收銀員在干好本職工作的同時,由店長安排做好其他一切臨時安排的工作。13.聽從店長安排,服從管理。

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