綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系

B:立即切斷電梯電源

C:通過(guò)電梯外部緊急停止按鈕停止電梯

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B2.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示裝置模糊不清，應(yīng)如何處理？

A:清潔顯示裝置

B:通知維修人員

C:暫時(shí)封閉電梯

D:忽略此問(wèn)題

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，以下哪種情況屬于不合格？

A.限速器動(dòng)作靈活，無(wú)卡阻現(xiàn)象

B.限速器的標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)

C.限速器的位置偏離設(shè)計(jì)要求

D.限速器的接線完整

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常，應(yīng)立即采取的措施是：

A:記錄異常情況，但不立即上報(bào)

B:停止電梯運(yùn)行，上報(bào)維修部門

C:嘗試自行修復(fù)

D:忽略異常，繼續(xù)巡查

正確答案：B5.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在電梯運(yùn)行中禁止（）。

A.打鬧嬉戲

B.腳踏轎廂地板

C.隨意觸摸按鈕

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:電氣系統(tǒng)是否有過(guò)多的油污

B:電氣系統(tǒng)是否運(yùn)行平穩(wěn)

C:電氣系統(tǒng)是否有過(guò)多的磨損

D:電氣系統(tǒng)是否安裝牢固

正確答案：C7.電梯發(fā)生困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是救援人員應(yīng)立即采取的？

A:確認(rèn)電梯位置和被困人員情況

B:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員溝通

C:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門

D:確保救援工具安全可靠

正確答案：C8.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，對(duì)于電梯的緊急停止按鈕，應(yīng)告知員工：

A.隨時(shí)可以使用

B.只有在緊急情況下才能使用

C.只能由專業(yè)人員操作

D.不需要了解其作用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未穿戴工作服時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并糾正

B.忽略，認(rèn)為不影響安全

C.向上級(jí)報(bào)告

D.讓操作員自行改正

正確答案：A10.電梯安全管理人員在審核電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不是報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.電梯設(shè)備名稱和型號(hào)

B.檢驗(yàn)日期和檢驗(yàn)人員

C.電梯運(yùn)行時(shí)間統(tǒng)計(jì)

D.檢驗(yàn)結(jié)果和不合格項(xiàng)

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.調(diào)整門機(jī)，使其恢復(fù)正常

C.停止使用該電梯，等待專業(yè)維修

D.忽略異常，繼續(xù)使用

正確答案：C12.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先：

A.嘗試自行排除故障

B.立即切斷電梯電源

C.撥打維修電話

D.通知電梯操作人員

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是必須詢問(wèn)的信息？

A:被困乘客的數(shù)量

B:被困乘客的位置

C:被困乘客的聯(lián)系方式

D:被困乘客的姓名

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查結(jié)果不屬于安全隱患？

A.電梯緊急照明燈不亮

B.電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

C.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

D.電梯門關(guān)閉不嚴(yán)密

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)：

A.修復(fù)緊急呼叫設(shè)備

B.忽略故障

C.告知乘客自行處理

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：D16.電梯安全管理人員在遇到電梯轎廂內(nèi)乘客被困時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:使用緊急通話設(shè)備告知乘客救援即將到來(lái)

C:讓乘客自行操作電梯

D:忽略被困乘客，繼續(xù)巡視

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困者保持聯(lián)系？

A:通過(guò)電梯內(nèi)部電話

B:通過(guò)手機(jī)聯(lián)系

C:通過(guò)公共廣播系統(tǒng)

D:等待被困者自行聯(lián)系

正確答案：A18.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)保證在電梯困人時(shí)能及時(shí)與外界聯(lián)系，以下哪種情況不屬于緊急通訊設(shè)備失效？

A.緊急通訊設(shè)備無(wú)法接通

B.緊急通訊設(shè)備接通后無(wú)法通話

C.緊急通訊設(shè)備通話中斷

D.緊急通訊設(shè)備無(wú)法發(fā)送信息

正確答案：D19.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)保證電梯緊急報(bào)警裝置有效應(yīng)答，電梯運(yùn)行監(jiān)測(cè)裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。（）

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A20.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A:直接打開(kāi)電梯門

B:詢問(wèn)被困人員情況

C:立即使用鑰匙打開(kāi)電梯

D:確認(rèn)電梯停止位置

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常時(shí)，應(yīng)（）。

A:停止使用電梯

B:進(jìn)行臨時(shí)修復(fù)

C:做好標(biāo)記并報(bào)告

D:等待下次保養(yǎng)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯事故應(yīng)急處理的了解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:知道如何進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

B:知道如何進(jìn)行事故調(diào)查

C:不了解如何進(jìn)行事故報(bào)告

D:知道如何進(jìn)行事故預(yù)防

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)榭赡苤皇菚簳r(shí)的問(wèn)題

B.立即停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行檢查

C.告知電梯操作人員，讓其稍后處理

D.檢查電梯使用說(shuō)明書，了解原因

正確答案：B24.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的是：

A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B.立即啟動(dòng)救援程序

C.通知電梯維修人員

D.嘗試自行解救被困者

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？（）

A.認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理

B.對(duì)投訴者進(jìn)行批評(píng)教育，以維護(hù)電梯秩序

C.忽視投訴，繼續(xù)正常工作

D.A和C都是正確的做法

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源裝置存在故障，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.記錄故障，繼續(xù)使用

B.通知維修人員，暫時(shí)停用電梯

C.通知使用單位，自行處理

D.忽略故障，繼續(xù)工作

正確答案：B27.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些記錄進(jìn)行保存？

A.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄

B.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告

C.電梯困人救援記錄

D.以上所有記錄

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的內(nèi)容？（）

A:緩沖器是否能夠正常工作

B:緩沖器的安裝位置是否合適

C:緩沖器的測(cè)試記錄是否完整

D:緩沖器的緩沖效果是否良好

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行調(diào)整

B.將該情況記錄在檢查記錄中

C.忽略該情況，繼續(xù)檢查其他部位

D.告知電梯使用單位自行處理

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:不立即采取行動(dòng)，等待乘客自行離開(kāi)

B:立即通知維修人員，并告知乘客等待

C:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并迅速展開(kāi)救援

D:直接操作電梯，試圖讓乘客自行離開(kāi)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯緊急救援流程通常包含向相關(guān)人員報(bào)告情況并立即啟動(dòng)救援方案。

答案：√2.電梯事故報(bào)告必須真實(shí)、完整，以便于相關(guān)主管部門了解和處理事故。（）

答案：√3.只有在火災(zāi)等重大緊急情況下，才需要立即通知當(dāng)?shù)叵啦块T和電梯維修公司。（）

答案：×4.在救援工作中，沒(méi)有救生技能的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間救人，不應(yīng)尋求更高專業(yè)技能的人員。

答案：×5.沒(méi)有有效的通風(fēng)設(shè)備可以完全忽略對(duì)電梯運(yùn)行環(huán)境的控制。（√）

答案：√6.電梯內(nèi)張貼的緊急救援流程圖可以簡(jiǎn)化，因?yàn)樗緳C(jī)和乘客通常不會(huì)仔細(xì)閱讀。

答案：×7.電檢人員在檢驗(yàn)后只需對(duì)故障記錄報(bào)告并報(bào)修，不必通知使用者或維護(hù)人員。

答案：×8.消防安全宣傳教育應(yīng)覆蓋到每一個(gè)員工，以確保消防安全意識(shí)深入人心。（）

答案：√9.消防安全責(zé)任人應(yīng)該明確了解所在單位的消防安全狀況，并對(duì)存在的隱患及時(shí)進(jìn)行處理。

答案：√10.一旦電梯出現(xiàn)緊急故障或事故，應(yīng)立即聯(lián)系廠家并提供電梯的品牌型號(hào)及設(shè)備編號(hào)。

答案：√11.電梯的層站呼叫按鈕僅用于指示當(dāng)前位置，不能用于呼救。

答案：×12.電梯維修保養(yǎng)單位更換電梯主要部件后，無(wú)需通知電梯使用單位。

答案：×13.電梯的定期檢查和保養(yǎng)不需要記錄和報(bào)告，因?yàn)樗鼈兪亲詣?dòng)完成的。

答案：×14.電梯安全管理制度應(yīng)包括具體的操作規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保每一位員工都明確知道并遵守。（）

答案：√15.在電梯故障排查過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照先期處置、隔離風(fēng)險(xiǎn)、確定故障原因、排除故障的順序進(jìn)行。（）

答案：√16.電梯維保單位在維保過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維保質(zhì)量。

答案：√17.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的照明應(yīng)使用非防爆燈具，以免引發(fā)火花。

答案：×18.每個(gè)電梯的安全管理責(zé)任人必須全面了解自己所管理電梯的安全狀況和風(fēng)險(xiǎn)情況。

答案：√19.對(duì)發(fā)生的事故及緊急事件需要有完善的記錄及應(yīng)急措施計(jì)劃。

答案：√20.電梯故障排除時(shí)，應(yīng)該先進(jìn)行初步檢查，排除故障后再進(jìn)行最后的調(diào)試和驗(yàn)收。（）

答案：√21.對(duì)于突發(fā)的事故處理流程需要保持不變，正確。

答案：×22.電梯出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)首先關(guān)閉電源，然后通知維修人員進(jìn)行檢查。

答案：√23.任何單位和個(gè)人都不得私自拆改、停用或破壞電梯的各項(xiàng)安全設(shè)施。

答案：√24.為防止不必要的安全隱患，在停電時(shí)應(yīng)保持所有相關(guān)電源設(shè)備的關(guān)閉。

答案：√25.對(duì)任何涉及電梯安全的檢查和評(píng)估都需要保持客觀、公正的態(tài)度，不得存在主觀臆斷和偏向。（）

答案：√26.在進(jìn)行消防安全宣傳時(shí)，需要重點(diǎn)宣傳消防安全知識(shí)和電梯安全使用常識(shí)。

答案：√27.安全電壓通常是指使用不超過(guò)額定值的直流電。

答案：×28.在電梯日常維護(hù)和管理中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告重大火災(zāi)隱患是非常重要的，是避免事故發(fā)生的根本保證。

答案：√29.電氣控制箱應(yīng)該放置在干燥通風(fēng)的地方，以防止受潮和短路。()

答案：√30.在處理電梯故障時(shí)，除了立即上報(bào)，還可以利用公共信息平臺(tái)或新聞媒體發(fā)布事故通報(bào)。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用登記過(guò)程中的注意事項(xiàng)。

答案：電梯使用登記過(guò)程中的注意事項(xiàng)包括：

（1）核實(shí)電梯產(chǎn)品合格證和制造單位信息；

（2）檢查電梯銘牌和安全保護(hù)裝置；

（3）記錄電梯的基本信息和使用條件；

（4）建立電梯使用檔案。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安裝過(guò)程中應(yīng)如何控制施工質(zhì)量。

答案：電梯安全管理人員在電梯安裝過(guò)程中應(yīng)控制施工質(zhì)量，具體方法包括：選擇具有資質(zhì)的施工隊(duì)伍；嚴(yán)格按照施工圖紙和規(guī)范進(jìn)行施工；對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保施工質(zhì)量符合要求；對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并督促整改。3.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道堵塞時(shí)應(yīng)該采取的措施。

答案：應(yīng)迅速清理堵塞物，確保電梯井道暢通無(wú)阻，同時(shí)檢查是否有其他安全隱患。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯超載問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則是什么？

答案：電梯安全管理人員在處理電梯超載問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：確保乘客安全，不得強(qiáng)行超載；根據(jù)電梯的實(shí)際承載能力合理控制乘客數(shù)量；對(duì)于超載情況應(yīng)及時(shí)向乘客解釋并采取措施防止安全事故的發(fā)生。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄和分析的重要性。

答案：記錄和分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)對(duì)于預(yù)防事故具有重要意義，有助于：

（1）發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常；

（2）評(píng)估電梯安全性能；

（3）制定針對(duì)性的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；

（4）為電梯安全管理工作提供數(shù)據(jù)支持。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)安全警示標(biāo)識(shí)模糊不清。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)安全警示標(biāo)識(shí)未及時(shí)更換。請(qǐng)問(wèn)該事件中存在哪些安全隱患？如何避免類似事件再次發(fā)生？

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)安全警示標(biāo)識(shí)模糊不清，影響乘客安全意識(shí)。

（2）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)安全警示標(biāo)識(shí)的定期檢查和維護(hù)不到位。

（3）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)安全警示標(biāo)識(shí)的安全保護(hù)裝置失效。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯轎廂內(nèi)安全警示標(biāo)識(shí)的檢查和維護(hù)，提高安全警示標(biāo)識(shí)的清晰度，確保乘客安全意識(shí)。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困。物業(yè)管理人員接到報(bào)警后，立即安排人員進(jìn)行救援。但在救援過(guò)程中，由于操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯轎廂進(jìn)一步下墜，造成乘客受傷。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題及原因。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到報(bào)警后，未立即采取有效措施，導(dǎo)致救援不及時(shí)。

（2）救援人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯轎廂進(jìn)一步下墜。

（3）物業(yè)管理人員對(duì)電梯應(yīng)急救援流程和操作規(guī)范掌握不足。

總結(jié)：該案例反映出物業(yè)管理人員對(duì)電梯應(yīng)急救援工作的重視程度不夠，缺乏必要的應(yīng)急救援知識(shí)和技能。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然停止，乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備損壞。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員未對(duì)電梯的電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備