綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位應(yīng)當制定電梯（）。

A:維護保養(yǎng)計劃

B:安全管理制度

C:應(yīng)急預案

D:以上全部2.電梯的維修保養(yǎng)記錄應(yīng)由哪個部門保存？

A.使用單位

B.維護保養(yǎng)單位

C.設(shè)計單位

D.生產(chǎn)單位

正確答案：B3.電梯的轎廂門和層門應(yīng)能夠自動關(guān)閉，其關(guān)閉速度應(yīng)符合（）。

A.轎廂門設(shè)計要求

B.層門設(shè)計要求

C.轎廂門制造要求

D.層門制造要求

正確答案：B4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有異常響聲，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為響聲可能不大

B.立即停止使用該電梯

C.暫時關(guān)閉電梯，不影響使用

D.等待下一班電梯人員處理

正確答案：B5.電梯的應(yīng)急救援裝置應(yīng)在（）小時內(nèi)恢復正常使用。

A.4小時

B.8小時

C.12小時

D.24小時

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未佩戴安全帶時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略，不進行干預

B.耐心勸導，要求佩戴

C.強制要求佩戴，否則禁止乘梯

D.報告上級部門，進行處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應(yīng)（）。

A:嘗試自行解救

B:確認被困者情況

C:立即切斷電梯電源

D:以上都不對

正確答案：B8.電梯使用單位應(yīng)當對電梯進行安全技術(shù)檔案管理，以下哪項不屬于電梯安全技術(shù)檔案的內(nèi)容？

A.電梯產(chǎn)品合格證明

B.電梯安裝、改造、維修記錄

C.電梯定期檢驗報告

D.電梯操作人員培訓記錄

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時，應(yīng)如何處理？

A:立即修復緊急呼叫系統(tǒng)

B:通知維修保養(yǎng)單位

C:讓乘客使用手機求助

D:忽略問題繼續(xù)工作

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動裝置失效時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，等待上級指示

B.嘗試自行修復

C.忽略問題，繼續(xù)日常巡查

D.立即關(guān)閉電梯，避免事故發(fā)生

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，首先應(yīng)進行的操作是？

A:立即到達現(xiàn)場

B:查看電梯故障記錄

C:通知維修人員

D:確認電梯是否有人被困

正確答案：D12.電梯的日常維護保養(yǎng)必須包含的內(nèi)容有（）。

A:對電梯安全性能的檢查

B:對電梯主要部件的檢查

C:對電梯安全裝置的檢查

D:對電梯緊急呼救系統(tǒng)的檢查

正確答案：ABCD13.電梯緊急停止裝置應(yīng)確保在電梯運行過程中（）啟動。

A:可以隨時

B:必須由操作員手動

C:電梯超速時自動

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項不是正確的溝通方式？

A.保持冷靜，用簡單易懂的語言告知乘客

B.詢問乘客是否受傷，提供急救建議

C.使用專業(yè)術(shù)語，讓乘客感到困惑

D.確保與維修人員保持聯(lián)系，及時更新情況

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯安全裝置時，以下哪種情況不需要立即處理？

A.電梯安全鉗失靈

B.電梯限速器故障

C.電梯門鎖正常

D.電梯緩沖器損壞

正確答案：C16.電梯發(fā)生故障時，以下哪種情況可以立即停止電梯的運行？

A.電梯運行速度異常

B.乘客在電梯內(nèi)大聲喧嘩

C.電梯運行中突然停止

D.電梯運行過程中有輕微的震動

正確答案：C17.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困者長時間無法聯(lián)系，應(yīng)（）。

A.嘗試通過其他方式聯(lián)系被困者

B.立即上報上級，等待救援

C.嘗試自行施救

D.忽略被困者，繼續(xù)等待

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客被困求助電話時，應(yīng)（）。

A:穩(wěn)定乘客情緒，詢問被困情況

B:立即要求乘客自行開門

C:拒絕提供任何幫助

D:告知乘客不要亂動，等待救援

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理被困乘客的緊急需求？

A.讓乘客自行使用電梯內(nèi)的緊急呼叫設(shè)備

B.直接通過電梯外部的緊急呼叫設(shè)備與乘客溝通

C.忽略乘客的緊急需求，等待專業(yè)救援

D.通知維修人員，但不對乘客提供直接幫助

正確答案：B20.電梯使用單位應(yīng)將電梯的安全使用說明和注意事項置于電梯的明顯位置，以下哪種位置是合適的？

A.電梯轎廂內(nèi)

B.電梯井道內(nèi)

C.電梯入口處

D.以上所有

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂門的關(guān)鍵點？

A.轎廂門開啟和關(guān)閉是否平穩(wěn)

B.轎廂門密封條是否完好

C.轎廂門開關(guān)按鈕是否靈敏

D.轎廂門上的緊急停止按鈕是否容易觸及

正確答案：D22.電梯安全管理人員在遇到乘客使用不當導致的安全事故時，應(yīng)？

A.責備乘客

B.立即停止電梯運行

C.指導乘客正確使用電梯

D.等待乘客自行解決問題

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進行修理

B.繼續(xù)使用直到設(shè)備完全停止工作

C.讓電梯繼續(xù)運行，不進行任何干預

D.只通知電梯公司，不采取任何措施

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在乘客吸煙時，應(yīng)：

A.立即制止并告知相關(guān)規(guī)定

B.忽略，認為不影響使用

C.讓乘客自行處理

D.告知乘客保持通風

正確答案：A25.電梯困人時，被困者應(yīng)該如何正確處理？

A:撥打電梯內(nèi)電話求救

B:按下緊急停止按鈕

C:嘗試強行打開電梯門

D:撥打使用單位電話

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急制動裝置時，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A:制動裝置是否靈敏

B:制動距離是否符合標準

C:制動裝置是否容易操作

D:制動裝置是否定期維護

正確答案：A27.電梯的緊急照明設(shè)備，其亮度應(yīng)保證在緊急情況下能夠看清操作面板和電梯內(nèi)的主要設(shè)施。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員醉酒時，應(yīng)：

A.允許其乘坐

B.耐心勸阻

C.強制隔離

D.立即報警

正確答案：B29.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責時，發(fā)現(xiàn)電梯司機存在違規(guī)操作，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并教育司機

B.忽略，認為司機有經(jīng)驗

C.向公司領(lǐng)導報告

D.無需處理，司機自行改正

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行年度電梯安全評估時，應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵指標？

A.電梯使用年限

B.電梯維修次數(shù)

C.電梯事故率

D.上述所有選項

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.重大火災隱患通常涉及到違法行為的嚴重程度和持續(xù)時間較長。（）

答案：√2.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的應(yīng)急救援預案得到有效實施。

答案：√3.只有政府有關(guān)部門監(jiān)督檢查才能確認單位的消防安全隱患和違法行為。

答案：×4.電梯發(fā)生事故后，應(yīng)對事故現(xiàn)場進行保護并按照應(yīng)急救援預案進行救援工作。

答案：√5.對消防器材的正確存放方式是避免暴露在高溫、潮濕的環(huán)境中。（）

答案：√6.電梯安全事故的主要原因是人員違規(guī)操作、設(shè)備故障或其他意外事件。（）

答案：√7.電梯在運行過程中，如果出現(xiàn)緊急停止按鈕被誤觸，電梯會自動進行安全制動。

答案：√8.無論什么情況，都無需先清理井道雜物，后開展維保作業(yè)。

答案：×9.消防安全知識宣傳應(yīng)當在公眾聚集場所和容易發(fā)生火災的地點進行普及。

答案：√10.在檢查電梯故障時，只需簡單確認故障是否已解決即可離開現(xiàn)場。

答案：×11.機房內(nèi)有自動救援設(shè)備的情況下，維修人員不需保持熟練的手動操作能力。

答案：×12.在檢查電梯設(shè)備時，若發(fā)現(xiàn)缺少消防設(shè)備或不符合標準要求，就表示電梯有重大火災隱患。（√）

答案：正確13.任何形式的消防演練都應(yīng)該以實戰(zhàn)為準進行。

答案：√14.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯的安全管理相關(guān)法規(guī)和政策，確保電梯的安全管理符合要求。

答案：√15.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應(yīng)注重從員工培訓、設(shè)施設(shè)備、管理制度等方面考慮安全問題。（）

答案：√16.電梯安裝驗收標準中，未明確規(guī)定使用非金屬材料作為電梯零部件。（）

答案：×17.對于重大火災隱患，有證據(jù)證明后一定進行整改。

答案：√18.在檢查電梯設(shè)備時，只需要檢查電氣系統(tǒng)和安全裝置，其他的安全措施并不需要時刻看守。（）

答案：×19.在使用電梯時，需要穿著工作服、佩戴安全帽和正確使用工具。

答案：√20.對于定期對電梯進行的安全檢測應(yīng)當包含針對設(shè)備運行的溫度、壓力和噪音等方面的檢測。（）

答案：√21.日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，一般可以通過內(nèi)部通報或者向上級部門報告的形式解決。

答案：×22.在日常電梯安全管理過程中，每日對電梯運行狀況進行記錄并保存的重要性描述不準確的是：忽略了即時通訊工具的運用。

答案：×23.安全技術(shù)檔案管理內(nèi)容應(yīng)該全面涵蓋電梯設(shè)備及使用情況。()

答案：√24.電梯維護保養(yǎng)合同應(yīng)該明確服務(wù)人員是否具有特種設(shè)備操作資格證。（）

答案：√25.電梯的維修記錄應(yīng)由維修單位提供，并經(jīng)使用單位確認。

答案：√26.電梯安全管理人員考核應(yīng)該包括對員工應(yīng)急救援能力的培訓，以提升員工的應(yīng)急處置能力和水平。

安全責任重于泰山，電梯安全管理必須確保每一步工作都嚴謹細致。

答案：√27.當發(fā)現(xiàn)電梯有故障時，緊急呼叫電梯公司的工作人員即可解決問題。

答案：×28.在檢查和維護電梯時，只有涉及到使用、管理和運營的相關(guān)人員才可以參與。（）

答案：√29.在日常電梯安全管理中，不需要對潛在的安全風險進行預測和評估，考核題描述錯誤的是：×。

答案：×30.在電梯安裝和改造過程中，只要沒有涉及公共安全問題，一般不需要報相關(guān)部門備案。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人求救信號后，應(yīng)當如何迅速有效地采取行動？

答案：應(yīng)立即確認被困人員的確切位置，并盡快組織救援隊伍前往現(xiàn)場；同時，通知相關(guān)部門和專業(yè)救援機構(gòu)，協(xié)調(diào)救援資源；確保救援過程中的人員安全。2.解釋為何定期對電梯進行維護和檢查是必要的。

答案：因為這樣可以及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患，避免事故發(fā)生，保障乘客安全。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯的緊急照明和通風系統(tǒng)進行管理？

答案：對電梯的緊急照明和通風系統(tǒng)進行管理的方法包括：

（1）定期檢查緊急照明和通風系統(tǒng)，確保其完好有效；

（2）對緊急照明和通風系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)，提高其性能；

（3）確保緊急照明和通風系統(tǒng)易于操作，并定期進行操作演練；

（4）對緊急照明和通風系統(tǒng)進行標識，便于識別和使用；

（5）對緊急照明和通風系統(tǒng)進行定期演練，提高應(yīng)對故障的能力。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何確保電梯操作手冊的完整性和有效性？

答案：確保電梯操作手冊的完整性和有效性的方法包括：

（1）定期檢查操作手冊的完整性，確保無缺失；

（2）對操作手冊進行更新，確保其符合最新規(guī)定；

（3）對操作手冊進行審查，確保其內(nèi)容準確無誤；

（4）對操作手冊進行存放，確保其易于查閱。5.電梯安全管理人員在電梯安全檔案管理中，如何確保檔案的保密性和安全性？

答案：確保檔案的保密性和安全性的方法包括：

（1）建立健全檔案管理制度，明確保密要求；

（2）對檔案進行分類、編號，確保檔案管理有序；

（3）對檔案管理人員進行培訓，提高其保密意識；

（4）采用技術(shù)手段，確保檔案的安全性；

（5）對檔案進行定期檢查，防止丟失或損壞。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某機場內(nèi)，一部電梯在凌晨時段發(fā)生故障，導致多名旅客和工作人員被困。電梯安全管理人員接到報告后迅速到達

某大廈電梯在夜間運行過程中突然發(fā)出異常聲音，并伴有輕微抖動。乘客感到不安，電梯安全管理人員接到報告后立即前往現(xiàn)場。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的初步措施是什么？并解釋原因。

答案：

（1）首先檢查電梯門是否關(guān)閉到位，確保乘客安全。

（2）觀察電梯是否有異常振動或噪音，評估可能的原因。

（3）通知維修人員準備進行進一步的檢查和修復工作。

總結(jié)：在發(fā)現(xiàn)電梯異常時，首要任務(wù)是確認乘客的安全，防止事故擴大。同時，快速響應(yīng)以減少乘客恐慌和等待時間。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，電梯門無法打開。物業(yè)管理人員在接到報修后，立即通知電梯維修人員前往現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開的原因是電梯控制系統(tǒng)故障。請分析該案例中存在的問題，以及如何提高電梯故障處理效率。

答案：

（1）問題：物業(yè)管理人員在接到報修后，未立即采取應(yīng)急措施，導致乘客被困。

（2）問題：維修人員到達現(xiàn)場后，未能迅速診斷故障原因，延誤了故障處理時間。

（3）問題：電梯控制系統(tǒng)故障，可能存在安全隱患。

總結(jié)：加強物業(yè)管理人員應(yīng)急處理能力培訓，提高維修人員診斷故障速度，確保電梯故障得到及時處理。3.某酒店電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急停止按鈕無法正常復位。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯的緊急停止按鈕在安裝過程中出現(xiàn)