綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項不屬于與被困乘客的溝通技巧？

A.保持冷靜，耐心詢問情況

B.告知乘客不要慌張

C.強調等待救援的時間可能較長

D.告知乘客自行打開電梯門

正確答案：D2.電梯使用單位對電梯的維護保養應當委托取得相應許可的單位進行，以下哪種情況不屬于委托保養的范疇？

A.電梯的定期檢查

B.電梯的日常清潔

C.電梯的緊急救援

D.電梯的年檢

正確答案：B3.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發現電梯井道內有積水，應如何處理？（單選）

A:立即排水并清理積水，同時檢查是否有其他安全隱患存在

B.繼續讓乘客使用電梯，同時記錄下積水的情況，等待下一次檢查時處理。

C.忽視積水問題，繼續讓乘客使用電梯，直到下一次例行檢查時處理。

D.關閉電梯并等待下一次例行檢查時處理積水問題。

正確答案：A4.在電梯日常維護保養中，下列哪項不是電梯安全管理人員需要負責的工作？

A:定期檢查電梯的緊急裝置

B:記錄電梯運行日志

C:檢查電梯內乘客須知是否齊全

D:確保電梯轎廂內的消防器材完好

正確答案：D5.電梯在運行過程中，如果出現緊急情況，安全管理人員應首先采取的措施是：

A:立即切斷電梯電源

B:立即向被困乘客呼救

C:立即啟動電梯應急救援系統

D:立即向電梯維修人員報告

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯運行時，以下哪項行為是允許的？

A.拉拽電梯門

B.在電梯內進行清潔工作

C.檢查電梯內部電氣線路

D.嚴禁進入電梯井道

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的報告后，以下哪項措施是必須的？

A.立即安排維修人員

B.向上級報告，等待指示

C.檢查電梯的維修記錄

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在每日交接班時應檢查哪些內容？

A.電梯運行記錄

B.電梯設備維護記錄

C.電梯安全操作規程

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在培訓新員工時，重點強調的技能不包括：

A.電梯故障處理

B.乘客疏散

C.電梯日常維護

D.電梯廣告設計

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯安全裝置的詢問時，應如何回答？

A.直接告知乘客安全裝置的工作原理

B.忽略乘客的詢問

C.告知乘客安全裝置的安裝位置

D.要求乘客提供證據

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯門間隙時，應關注？

A:門間隙是否均勻

B:門間隙是否符合安全標準

C:門間隙是否有異常磨損

D:以上所有方面

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器存在異常，應立即：

A.停止電梯使用

B.繼續使用并觀察

C.等待電梯維保人員

D.聯系電梯使用單位

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯定期檢驗時，以下哪項措施是錯誤的？（）

A:提醒使用單位盡快進行檢驗

B:立即停止電梯使用

C:向當地特種設備安全監察部門報告

D:等待使用單位自行整改

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應當如何與被困者溝通？

A.嘗試與被困者通話，了解情況

B.立即啟動電梯救援程序

C.等待被困者自行呼救

D.檢查電梯的緊急照明是否正常

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯設備改造時，以下哪項不是改造前的準備工作？

A.制定改造方案

B.選擇合格的改造施工單位

C.通知乘客進行改造

D.對改造區域進行安全隔離

正確答案：C16.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，以下哪項不是與乘客溝通的正確方式？

A.通過電梯通話裝置與乘客溝通

B.詢問乘客的具體位置

C.告知乘客不要自行操作電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內照明突然熄滅時，應首先：

A.檢查照明線路

B.檢查電梯緊急照明

C.檢查電梯門系統

D.檢查電梯控制柜

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯發生故障被困時，應如何向被困乘客提供幫助？

A:撥打救援電話

B:讓乘客自行等待救援

C:直接打開電梯門

D:讓乘客自行嘗試操作電梯

正確答案：A19.電梯安全管理人員發現電梯制動器異常時，應采取哪種措施？

A.繼續使用電梯，觀察制動器狀況

B.停止使用電梯，上報問題并隔離故障電梯

C.通知維修人員檢查，但不立即停止使用

D.讓乘客自行檢查制動器

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到乘客報告電梯門無法打開時，應首先：

A:檢查電梯門鎖

B:通知維修人員

C:嘗試與乘客溝通

D:停止電梯運行

正確答案：C21.電梯安全管理人員在電梯井道內發現異常聲音時，應首先考慮什么可能的原因？

A.電梯運行速度過快

B.電梯的控制系統故障

C.電梯的井道內存在異物

D.電梯的曳引機故障

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的緊急撤離？

A:指導乘客使用電梯內的緊急通話設備

B:直接要求乘客自行打開電梯門

C:立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

D:讓乘客等待維修人員到來

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，以下哪項不是處理步驟？

A.確認被困乘客情況

B.嘗試遠程控制電梯

C.立即上報公司領導

D.等待乘客自行處理

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是安全注意事項？

A.避免在操作過程中分心

B.穿著合適的服裝

C.保持操作臺面整潔

D.隨意調整電梯速度

正確答案：D25.電梯使用單位應定期對電梯的消防設備進行檢查，確保其（）。

A.功能完好

B.外觀整潔

C.按時更換

D.位置合理

正確答案：A26.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪個步驟是首要的？

A.報告上級領導

B.采取措施防止事故擴大

C.拍攝事故現場照片

D.調查事故原因

正確答案：B27.電梯的緊急停梯按鈕應當：

A:顯眼且易于操作

B:隱藏且難以觸及

C:按下后自動復位

D:按下后需要手動復位

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪種培訓方式最有利于提高員工的安全意識？

A.定期組織培訓

B.鼓勵員工自學

C.制定嚴格的考核制度

D.獎勵安全意識強的員工

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器和安全鉗時，應確保其符合哪些要求？

A:與電梯設計參數相符

B:經過國家規定的檢驗合格

C:以上所有要求

D:無需特別要求

正確答案：C30.電梯井道的防護欄桿應當符合以下哪項要求？

A.高度不低于1.2米

B.寬度不低于0.5米

C.欄桿間隙不大于0.1米

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯故障排除過程中，不應私自開啟電梯設備或維修設備。

答案：×2.對于特種設備的檢查和維護工作，不需要額外配備專門的設備和技術人員。

答案：×3.安全出口標志的設置應確保所有人員都能正確識別和遵循。（答案：√）

答案解析：這是非常重要的，正確設置安全出口標志，確保所有人員都能正確識別和遵循，可以保障人員生命安全。4.消防安全培訓應當定期開展，并針對新設備和工藝進行更新。（）

答案：√5.在救援模擬訓練中，未經專業培訓的人員不得參與實際救援。（）

答案：×6.消防安全責任制是單位的一項重要管理制度，涉及到所有單位員工的安全意識和行為規范。（）

答案：√7.任何情況下，電梯的安全門都不能被其他物品阻擋或遮擋。

答案：√8.對重大安全事故隱瞞不報、謊報等行為，不僅違法違規，也是對人員和公共安全極度不負責任。（）

答案：×9.發生電梯困人事故時，電梯安全管理人員應該第一時間自行嘗試救援，不需要通知消防等專業救援隊伍。

答案：×10.在緊急情況下，電梯操作員應該保持冷靜，采取措施保證乘客安全。

答案：√11.在電梯使用過程中，只要按照安全規范操作就不會出現安全事故。

答案：×12.在公共場所設置的緊急呼叫系統可以為乘客提供求救和疏散指引。（）

答案：√13.在檢查重大火災隱患時，只要單位有資金和技術支持就可以立即消除隱患。（）

答案：×14.電梯門關閉后，乘客可以用手觸摸門板檢查其是否完全關閉。

答案：×15.一旦發生火災事故，人員應當首先搶救財產，然后再考慮救援被困的乘客。（）

答案：×（首先確保人員安全）16.電梯維護和管理人員的資格審查可放寬，可以應對一般的違規行為。

答案：×，電梯安全管理人員必須經過嚴格的考核和資格審查，以確保其具備專業的知識和技能。17.重大火災隱患整改期間，電梯安全管理人員應嚴格遵守整改期限，不得擅自復工運行。

答案：×18.在檢查和維護電梯時，必須對所有可能的危險源進行徹底排查，確保消除安全隱患。

答案：√19.在應急疏散演練中，重點是模擬演練過程而非演練結果評估，錯

答案：√20.電梯維護保養應當遵循定期檢查、日常維護和應急救援的要求。

答案：×21.電梯的層門和轎門之間的間距應該盡量大以方便進出。

答案：×22.安全技術評估報告是單位在安全生產中的一項重要資料，應客觀真實。

答案：√23.對于火災發生時，應急救援措施應該包括消防器材的使用和消防人員的迅速到達現場。（√）

答案：正確24.應急救援預案是針對突發事件的預先計劃，其制定應符合行業標準和國家法規。

答案：√25.對存在的電梯安全問題進行整改時，不應因過于拖延而導致問題進一步惡化。（）

答案：√26.在發生電梯故障時，可以通過觀察電梯內部指示牌來確定故障原因。

答案：×27.在進行電梯安全評估時，應該注重考慮電氣系統的可靠性、安全保護措施的有效性等方面。

答案：√28.在對電梯進行定期檢查和維護時，主要關注的是電梯運行速度、扶梯安全性等重要指標。

答案：√29.在處理電梯故障時，只要能夠恢復電梯運行即可，不必追求具體故障原因的消除。（）

答案：×30.消防安全管理是確保公共場所火災風險可控的關鍵因素之一。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯門夾人事故時，應遵循哪些基本原則？

答案：應立即切斷電梯電源，避免進一步傷害，并確保所有乘客安全撤離。同時，應詳細調查事故原因，評估風險，并加強預防措施，防止類似事件再次發生。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中如何保障受害者的生命安全和身體健康。

答案：保障受害者的生命安全和身體健康的措施包括：

（1）迅速啟動應急預案，組織專業救援隊伍進行救援；

（2）及時提供醫療救治和心理援助；

（3）確保受害者的居住和工作環境安全；

（4）對受害者進行心理疏導，幫助他們盡快走出陰影。3.電梯安全管理人員在電梯設備驗收過程中的安全培訓內容有哪些？

答案：電梯設備驗收過程中的安全培訓內容包括：

（1）驗收標準及程序；

（2）驗收過程中的安全注意事項；

（3）驗收過程中的安全操作規范；

（4）驗收過程中的安全意識培養；

（5）驗收過程中的事故案例分析。4.簡述電梯機房內空調系統的維護要點。

答案：電梯機房內空調系統的維護要點包括定期清洗過濾網、檢查制冷劑壓力、測試溫控器等，確保空調系統運行效率和舒適度。5.簡述在電梯運行過程中，遇到停電應如何應對？

答案：在電梯運行過程中遇到停電時，安全管理人員應該首先確保乘客和工作人員的安全，然后通知維修人員盡快恢復電源。同時，應引導乘客使用緊急通訊設備與外界聯系。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯于2023年6月發生故障，原因是電梯曳引機故障。事故發生后，電梯公司進行了維修，但商場負責人對維修費用提出異議。請分析該事件中電梯安全管理人員應如何處理商場負責人的異議。

答案：

（1）電梯安全管理人員應向商場負責人提供維修費用的明細，解釋維修原因。

（2）電梯安全管理人員應與商場負責人協商，尋求合理的解決方案。

（3）電梯安全管理人員應向商場負責人保證電梯安全運行，提高他們對電梯安全管理的信心。

總結：在處理商場負責人異議時，電梯安全管理人員應積極溝通，確保電梯安全。2.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內安全扶手材料不符合國家標準。經調查，發現是電梯制造商選用不合格材料引起的。請問此案例中電梯制造商和物業管理單位應承擔哪些責任？

答案：

（1）電梯制造商應承擔選用不合格材料制造電梯的責任。

（2）物業管理單位應承擔對電梯進行定期檢查和維護的責任。

總結：電梯制造商和物業管理單位在電梯安全扶手材料方面存在責任，應承擔相應的責任。3.某公司電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內照明燈熄滅，電梯安全管理人員立即啟動應急預案，進行現場處理。

答案：

（1）電梯安全管理人員首先確