2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師關(guān)注試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目章程的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)

B.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)

C.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目執(zhí)行的基礎(chǔ)性文件

D.項(xiàng)目章程明確了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和進(jìn)度

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法（）

A.專(zhuān)家判斷

B.文件審查

C.風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估

D.趨勢(shì)分析

3.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容（）

A.溝通方式

B.溝通頻率

C.溝通渠道

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

4.以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理工具的描述，正確的是（）

A.Gantt圖適用于展示項(xiàng)目進(jìn)度

B.PERT圖適用于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度

C.PERT圖適用于展示項(xiàng)目進(jìn)度

D.CriticalPathMethod（CPM）適用于確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

5.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理工具的描述，正確的是（）

A.流程圖用于展示項(xiàng)目質(zhì)量流程

B.魚(yú)骨圖用于分析項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的原因

C.直方圖用于展示項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況

D.控制圖用于監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動(dòng)情況

6.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的描述，正確的是（）

A.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括采購(gòu)的物資、服務(wù)或成果

B.采購(gòu)合同應(yīng)明確采購(gòu)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格和交付時(shí)間

C.采購(gòu)合同應(yīng)包括違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制

D.采購(gòu)合同應(yīng)包括采購(gòu)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

7.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的溝通與協(xié)作

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作壓力和情緒

8.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的需求和期望

B.項(xiàng)目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的利益和影響

C.項(xiàng)目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的參與和溝通

D.項(xiàng)目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的變更和調(diào)整

9.以下關(guān)于項(xiàng)目變更管理的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目變更管理應(yīng)遵循變更管理流程

B.項(xiàng)目變更管理應(yīng)評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響

C.項(xiàng)目變更管理應(yīng)控制變更的實(shí)施

D.項(xiàng)目變更管理應(yīng)記錄變更的歷史和結(jié)果

10.以下關(guān)于項(xiàng)目監(jiān)控與控制的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.項(xiàng)目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度的執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目成本的控制

D.項(xiàng)目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量的保證

11.以下關(guān)于項(xiàng)目收尾管理的描述，正確的是（）

A.項(xiàng)目收尾管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目成果的交付

B.項(xiàng)目收尾管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散

C.項(xiàng)目收尾管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

D.項(xiàng)目收尾管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目文檔的歸檔

12.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，正確的是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

13.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具，正確的是（）

A.流程圖

B.魚(yú)骨圖

C.直方圖

D.控制圖

14.以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具，正確的是（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.CriticalChainMethod（CCM）

15.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)工具，正確的是（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)合同

C.采購(gòu)協(xié)議

D.采購(gòu)報(bào)告

16.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具，正確的是（）

A.團(tuán)隊(duì)角色分配

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

17.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析方法，正確的是（）

A.利益相關(guān)者分析

B.影響力分析

C.需求分析

D.期望分析

18.以下關(guān)于項(xiàng)目變更管理中的變更控制工具，正確的是（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更通知

C.變更日志

D.變更評(píng)估

19.以下關(guān)于項(xiàng)目監(jiān)控與控制中的監(jiān)控工具，正確的是（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

B.項(xiàng)目成本報(bào)告

C.項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

20.以下關(guān)于項(xiàng)目收尾管理中的收尾工具，正確的是（）

A.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

B.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

C.項(xiàng)目解散報(bào)告

D.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的唯一輸出。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等內(nèi)容。（）

3.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中，溝通渠道的選擇應(yīng)基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的地理位置和溝通需求。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，決定了項(xiàng)目的完成時(shí)間。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，質(zhì)量控制措施應(yīng)包括預(yù)防措施和檢查措施。（）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同應(yīng)包含交付時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵條款。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，沖突管理是確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的重要手段。（）

8.項(xiàng)目干系人管理中，干系人分析有助于識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵干系人。（）

9.項(xiàng)目變更管理中，變更控制委員會(huì)負(fù)責(zé)審批和監(jiān)控所有項(xiàng)目變更。（）

10.項(xiàng)目收尾管理中，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的回顧和總結(jié)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些？

2.請(qǐng)解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”概念，并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的作用。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來(lái)確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

4.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？請(qǐng)列舉至少兩種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)及其目的。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并說(shuō)明在實(shí)際操作中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如何有效進(jìn)行項(xiàng)目變更管理，確保項(xiàng)目能夠適應(yīng)不斷變化的需求和環(huán)境。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.BCD

解析思路：項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)并提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)，它是項(xiàng)目執(zhí)行的基礎(chǔ)性文件，明確了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和進(jìn)度。

2.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括專(zhuān)家判斷、文件審查、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估和趨勢(shì)分析。

3.D

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通方式、溝通頻率、溝通渠道等內(nèi)容，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)屬于組織規(guī)劃的一部分。

4.ABD

解析思路：Gantt圖適用于展示項(xiàng)目進(jìn)度，PERT圖和CPM都是進(jìn)度分析方法，但Gantt圖更常用于項(xiàng)目進(jìn)度管理。

5.ABCD

解析思路：質(zhì)量管理工具包括流程圖、魚(yú)骨圖、直方圖和控制圖，它們分別用于展示質(zhì)量流程、分析質(zhì)量問(wèn)題的原因、展示質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布情況和監(jiān)控質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動(dòng)情況。

6.ABCD

解析思路：采購(gòu)合同應(yīng)包含采購(gòu)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格和交付時(shí)間等關(guān)鍵條款，以及違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制，同時(shí)應(yīng)明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的溝通與協(xié)作、技能和經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，以及工作壓力和情緒。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的需求和期望、利益和影響、參與和溝通，以及變更和調(diào)整。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目變更管理應(yīng)遵循變更管理流程，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響，控制變更的實(shí)施，并記錄變更的歷史和結(jié)果。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控與控制應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目進(jìn)度的執(zhí)行、項(xiàng)目成本的控制和項(xiàng)目質(zhì)量的保證。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的輸出之一，但不是唯一的輸出。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃確實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等內(nèi)容的集合。

3.√

解析思路：溝通渠道的選擇確實(shí)應(yīng)基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的地理位置和溝通需求。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，它決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

5.√

解析思路：質(zhì)量控制措施確實(shí)應(yīng)包括預(yù)防措施和檢查措施。

6.√

解析思路：采購(gòu)合同確實(shí)應(yīng)包含交付時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵條款。

7.√

解析思路：沖突管理確實(shí)是確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的重要手段。

8.√

解析思路：干系人分析確實(shí)有助于識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵干系人。

9.√

解析思路：變更控制委員會(huì)確實(shí)負(fù)責(zé)審批和監(jiān)控所有項(xiàng)目變更。

10.√

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告確實(shí)是對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的回顧和總結(jié)。

三、簡(jiǎn)答題

1.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑或方式，它在項(xiàng)目管理中的作用是確保項(xiàng)目信息的有效傳遞和溝通。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）通過(guò)計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間，確定所有可能路徑的總時(shí)間，從而找出最長(zhǎng)路徑作為關(guān)鍵路徑。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)角色分配