開啟未來2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.制定系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.編寫用戶手冊(cè)

D.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研

2.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師所使用的系統(tǒng)規(guī)劃方法？

A.模糊邏輯

B.假設(shè)分析

C.演化分析

D.價(jià)值分析

3.在系統(tǒng)規(guī)劃階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)需求分析的任務(wù)？

A.分析用戶需求

B.確定系統(tǒng)功能

C.評(píng)估技術(shù)可行性

D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目范圍

C.策劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

5.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段關(guān)注的重點(diǎn)？

A.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.用戶界面設(shè)計(jì)

D.項(xiàng)目成本預(yù)算

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段需要關(guān)注以下哪些方面？

A.確保系統(tǒng)功能滿足需求

B.優(yōu)化系統(tǒng)性能

C.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

D.指導(dǎo)用戶使用系統(tǒng)

7.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段的工作內(nèi)容？

A.監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)

B.處理用戶反饋

C.更新系統(tǒng)軟件

D.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，以下哪個(gè)不是評(píng)估指標(biāo)？

A.系統(tǒng)性能

B.用戶滿意度

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目時(shí)間

9.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.甘特圖

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，以下哪種方式不是有效的溝通方式？

A.定期會(huì)議

B.文檔溝通

C.演示文稿

D.郵件溝通

11.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量控制中關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)功能

B.系統(tǒng)性能

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.用戶滿意度

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理時(shí)，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目邊界

C.管理項(xiàng)目變更

D.制定項(xiàng)目預(yù)算

13.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中使用的工具？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.活動(dòng)列表

D.項(xiàng)目成本預(yù)算

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)不是成本管理的任務(wù)？

A.確定項(xiàng)目預(yù)算

B.估算項(xiàng)目成本

C.控制項(xiàng)目成本

D.分析項(xiàng)目效益

15.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中使用的質(zhì)量保證方法？

A.檢查

B.測(cè)試

C.評(píng)審

D.市場(chǎng)調(diào)研

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)不是人力資源管理的任務(wù)？

A.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員

C.確定團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)

D.進(jìn)行人員培訓(xùn)

17.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中關(guān)注的重點(diǎn)？

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通頻率

D.項(xiàng)目預(yù)算

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整

19.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中使用的質(zhì)量控制方法？

A.審查

B.測(cè)試

C.評(píng)審

D.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)不是進(jìn)度管理的任務(wù)？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.管理項(xiàng)目變更

D.進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)算

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目初期階段的主要任務(wù)是需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（×）

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。（×）

3.在系統(tǒng)規(guī)劃階段，系統(tǒng)可行性分析是確定系統(tǒng)是否可行的關(guān)鍵步驟。（√）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)的性能優(yōu)化和用戶體驗(yàn)。（√）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收和用戶培訓(xùn)。（√）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，應(yīng)確保所有團(tuán)隊(duì)成員都了解項(xiàng)目的最新進(jìn)展。（√）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。（√）

8.在系統(tǒng)規(guī)劃階段，技術(shù)可行性分析是評(píng)估系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵步驟。（√）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，甘特圖是一種常用的進(jìn)度管理工具。（√）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)確保項(xiàng)目的所有輸出都符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期中的主要角色和職責(zé)。

2.在系統(tǒng)規(guī)劃階段，如何進(jìn)行系統(tǒng)需求分析？

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保有效的溝通。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中如何保證項(xiàng)目成功的因素。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作職責(zé)通常不包括編寫用戶手冊(cè)，這通常屬于技術(shù)文檔編寫人員的職責(zé)。

2.A

解析思路：模糊邏輯、假設(shè)分析和演化分析都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師可能使用的系統(tǒng)規(guī)劃方法，而價(jià)值分析更多是評(píng)估系統(tǒng)價(jià)值的方法。

3.D

解析思路：系統(tǒng)需求分析的任務(wù)包括分析用戶需求、確定系統(tǒng)功能和評(píng)估技術(shù)可行性，而制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃屬于項(xiàng)目規(guī)劃階段。

4.D

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目范圍和策劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是后續(xù)階段的工作。

5.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段關(guān)注的重點(diǎn)包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)性能優(yōu)化和用戶界面設(shè)計(jì)，項(xiàng)目成本預(yù)算屬于項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理。

6.A,B,C,D

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段需要確保系統(tǒng)功能滿足需求、優(yōu)化系統(tǒng)性能、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度并指導(dǎo)用戶使用系統(tǒng)。

7.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段的工作內(nèi)容包括監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、處理用戶反饋、更新系統(tǒng)軟件，不涉及市場(chǎng)調(diào)研。

8.D

解析思路：系統(tǒng)評(píng)估的指標(biāo)通常包括系統(tǒng)性能、用戶滿意度和項(xiàng)目成本，項(xiàng)目時(shí)間不屬于評(píng)估指標(biāo)。

9.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的工具，甘特圖是進(jìn)度管理工具。

10.D

解析思路：郵件溝通不是一種有效的溝通方式，因?yàn)樗狈磿r(shí)性和互動(dòng)性，而定期會(huì)議、文檔溝通和演示文稿都是有效的溝通方式。

11.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量控制關(guān)注的內(nèi)容通常包括系統(tǒng)功能、系統(tǒng)性能和用戶滿意度，項(xiàng)目進(jìn)度屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理。

12.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)包括定義項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目邊界、管理項(xiàng)目變更，制定項(xiàng)目預(yù)算屬于項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理。

13.D

解析思路：甘特圖、PERT圖和活動(dòng)列表都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中使用的工具，項(xiàng)目成本預(yù)算是成本管理的內(nèi)容。

14.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的任務(wù)包括確定項(xiàng)目預(yù)算、估算項(xiàng)目成本、控制項(xiàng)目成本，分析項(xiàng)目效益屬于項(xiàng)目效益管理。

15.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中使用的質(zhì)量保證方法包括檢查、測(cè)試和評(píng)審，市場(chǎng)調(diào)研不屬于質(zhì)量保證方法。

16.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理包括組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員和確定團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，進(jìn)行人員培訓(xùn)屬于培訓(xùn)和發(fā)展。

17.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中關(guān)注的重點(diǎn)包括溝通渠道、溝通內(nèi)容和溝通頻率，項(xiàng)目預(yù)算不屬于溝通管理的重點(diǎn)。

18.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)減輕，項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

19.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中使用的質(zhì)量控制方法包括審查、測(cè)試和評(píng)審，項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整屬于項(xiàng)目進(jìn)度管理。

20.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的任務(wù)包括制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和管理項(xiàng)目變更，項(xiàng)目范圍屬于項(xiàng)目范圍管理。

二、判斷題

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目初期階段的主要任務(wù)是需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，而不是項(xiàng)目啟動(dòng)。

2.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，但也要根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的策略。

3.√

解析思路：系統(tǒng)可行性分析確實(shí)是確定系統(tǒng)是否可行的關(guān)鍵步驟，包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性。

4.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段確實(shí)需要關(guān)注系統(tǒng)的性能優(yōu)化和用戶體驗(yàn)，以確保系統(tǒng)的高效和用戶滿意度。

5.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)確實(shí)包括項(xiàng)目的驗(yàn)收和用戶培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目成功交付。

6.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，確保所有團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目最新進(jìn)展是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

7.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)