心理咨詢師考試溝通技巧培訓試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是有效傾聽的要素？

A.聆聽言語信息

B.忽略非言語信息

C.尊重對方

D.保持開放心態

2.在心理咨詢中，以下哪種方式有助于建立良好的咨詢師與求助者關系？

A.過早透露個人信息

B.保持專業距離

C.避免使用專業術語

D.鼓勵求助者自我探索

3.咨詢師在以下哪種情況下應避免直接提問？

A.求助者情緒激動時

B.求助者表示不想談論某個問題時

C.求助者正在描述一個復雜情境時

D.求助者表達出困惑時

4.以下哪種非言語行為有助于建立信任？

A.保持眼神接觸

B.常用封閉式肢體語言

C.面部表情僵硬

D.坐姿不自然

5.在以下哪種情況下，咨詢師應使用開放式提問？

A.求助者已經表達出明確的情緒

B.求助者正在描述一個具體事件

C.求助者表示需要時間思考

D.求助者情緒穩定，愿意分享更多

6.以下哪種技巧有助于咨詢師更好地理解求助者的感受？

A.重復求助者的話語

B.忽略求助者的感受

C.強調求助者的優點

D.直接給出建議

7.在心理咨詢中，以下哪種表達方式有助于求助者感到被理解？

A.直接指出求助者的錯誤

B.使用“我”語言

C.過度批評求助者

D.忽視求助者的感受

8.以下哪種技巧有助于咨詢師引導求助者深入探討問題？

A.提供具體的解決方案

B.使用“你感覺如何？”這類開放式問題

C.強調求助者的責任

D.直接給出自己的觀點

9.在心理咨詢中，以下哪種非言語行為有助于表達關注？

A.保持眼神接觸

B.低頭不語

C.面部表情冷漠

D.身體姿勢僵硬

10.以下哪種方式有助于咨詢師避免過度依賴自己的理論框架？

A.熟悉多種心理咨詢理論

B.嚴格按照某種理論進行咨詢

C.了解求助者的文化背景

D.忽視求助者的價值觀

11.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師更好地了解求助者的內心世界？

A.主動分享個人經歷

B.使用“我”語言

C.避免使用專業術語

D.直接給出建議

12.以下哪種非言語行為有助于咨詢師表達同理心？

A.保持眼神接觸

B.常用封閉式肢體語言

C.面部表情僵硬

D.坐姿不自然

13.在心理咨詢中，以下哪種表達方式有助于求助者感到被尊重？

A.直接指出求助者的錯誤

B.使用“我”語言

C.過度批評求助者

D.忽視求助者的感受

14.以下哪種技巧有助于咨詢師引導求助者從不同的角度看待問題？

A.提供具體的解決方案

B.使用“你感覺如何？”這類開放式問題

C.強調求助者的責任

D.直接給出自己的觀點

15.在心理咨詢中，以下哪種非言語行為有助于表達關注？

A.保持眼神接觸

B.低頭不語

C.面部表情冷漠

D.身體姿勢僵硬

16.以下哪種方式有助于咨詢師更好地了解求助者的內心世界？

A.主動分享個人經歷

B.使用“我”語言

C.避免使用專業術語

D.直接給出建議

17.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師更好地理解求助者的感受？

A.重復求助者的話語

B.忽略求助者的感受

C.強調求助者的優點

D.直接給出自己的觀點

18.以下哪種表達方式有助于求助者感到被理解？

A.直接指出求助者的錯誤

B.使用“我”語言

C.過度批評求助者

D.忽視求助者的感受

19.在心理咨詢中，以下哪種技巧有助于咨詢師引導求助者深入探討問題？

A.提供具體的解決方案

B.使用“你感覺如何？”這類開放式問題

C.強調求助者的責任

D.直接給出自己的觀點

20.以下哪種方式有助于咨詢師避免過度依賴自己的理論框架？

A.熟悉多種心理咨詢理論

B.嚴格按照某種理論進行咨詢

C.了解求助者的文化背景

D.忽視求助者的價值觀

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.咨詢師在咨詢過程中應始終保持客觀和中立的態度。（）

2.咨詢師在傾聽時，應避免打斷求助者的話語。（）

3.咨詢師在咨詢過程中，應避免使用專業術語，以免求助者感到困惑。（）

4.咨詢師在咨詢中，應盡量使用開放式問題，以引導求助者深入探討問題。（）

5.咨詢師在咨詢過程中，應避免對求助者進行價值判斷。（）

6.咨詢師在咨詢中，應鼓勵求助者自我探索，但不應過度引導。（）

7.咨詢師在咨詢過程中，應保持與求助者的眼神交流，以顯示關注。（）

8.咨詢師在咨詢中，應避免使用非言語行為來表達自己的情緒。（）

9.咨詢師在咨詢過程中，應尊重求助者的隱私，不得泄露任何信息。（）

10.咨詢師在咨詢結束后，應及時總結經驗，不斷改進自己的咨詢技巧。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述有效傾聽的四個關鍵要素。

2.解釋“我”語言在心理咨詢中的作用。

3.描述在心理咨詢中如何運用非言語行為來表達關注和同理心。

4.說明如何通過開放式提問引導求助者深入探討問題。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢中，咨詢師如何平衡個人價值觀與專業倫理的關系。

2.結合實際案例，論述心理咨詢中，如何運用積極傾聽和反饋技巧來促進求助者的自我認識和改變。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.B

2.B

3.B

4.A

5.C

6.A

7.B

8.B

9.A

10.C

11.B

12.A

13.B

14.B

15.A

16.B

17.A

18.B

19.B

20.A

二、判斷題答案：

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡答題答案：

1.有效傾聽的四個關鍵要素：全神貫注、無偏見、適時的反饋、保持開放性。

2.“我”語言在心理咨詢中的作用：有助于咨詢師表達自己的感受和想法，同時避免對求助者進行指責，促進求助者的自我表達和情感宣泄。

3.在心理咨詢中運用非言語行為來表達關注和同理心的方法：保持適當的肢體語言，如眼神接觸、微笑、點頭；使用開放的肢體姿態；通過面部表情和語調傳達同理心。

4.通過開放式提問引導求助者深入探討問題的方法：使用“怎樣”、“為什么”、“什么”、“如何”等詞語，鼓勵求助者分享更多細節和感受，同時避免給出預設答案。

四、論述題答案：

1.咨詢師在咨詢中平衡個人價值觀與專業倫理的關系：咨詢師應意識到個人價值觀可能影響咨詢過程，因此需要保持專業中立，尊重求助者的價值觀和選擇。同時，咨詢師