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應對壓力與應急場景下的領導力職業特質與列車運行安全主講人:牛可01應對壓力與應急場景下的領導力應對壓力與應急場景下的領導力NOTSS領導特質的另一個要素是應對壓力,應對壓力指的是在壓力下保持冷靜的舉止,向團隊強調自己處于高壓狀態的控制之下,并在不損害其他團隊成員角色的情況下采取適當的強有力的態度。應對壓力NOTSS系統中應對壓力的行為好的行為差的行為在壓力下保持冷靜抑制對問題的擔憂強調情況的緊迫性(例如,偶爾提高聲音)在壓力下無法做出決定或僵住在緊急情況下對乘客負責技術和領導力之間無法平衡在壓力下做出適當的決定技術和領導力之間無法平衡為了實現目標而分配任務
失去耐心持續帶領團隊度過緊急情況應對壓力與應急場景下的領導力應急場景下的領導力訓練當情況變得更加復雜時,領導者必須以不同于常規情況的方式參與團隊。隨著一個團隊的任務變得更有活力,領導能力也必須跟上。對于列車司機來說,需要在增加的技術投入和危機時期增加的團隊領導能力之間取得平衡。列車實際運行很多情況是不可預測的,有可能迅速出現高風險的情況。應對壓力與應急場景下的領導力對最嚴重受傷患者的有效治療需要團隊中最有經驗的成員承擔更直接的領導角色,并做出直接決策。在醫療領域當不需要復雜的處理并且工作量較低時,有效的領導者會使用更有權力的領導策略,層級更扁平化,邀請團隊其他成員的意見和反饋。如果出現危機,領導權很快就會回到主治醫生手中,從而導致等級陡增。應對壓力與應急場景下的領導力領導力必須是明確的、可理解的和對團隊成員可見的。缺乏明確的領導力表達導致團隊領導力的缺失是一種固有的危險,尤其是在壓力情況下。因此,領導者的一個重要任務是確保在團隊中確定自己的領導角色。明確的領導行為與有效的團隊表現出相關性。如果一個團隊沒有立即被認可的領導能力,那么它的效率和團隊合作的質量就會降低。應對壓力與應急場景下的領導力一個在壓力下屈服并開始表現出消極行為的領導,在最需要有效領導的時候,對團隊的作用是適得其反的。如果對一個明顯的問題或不利的結果表現出
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