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文檔簡介
站務人員基本儀容標準4一、概念及意義儀容,通常指人的外觀、外貌。重點是指人的容貌。儀容會引起交往對象的特別關注,并影響其對自己的整體評價。城市軌道交通運營企業借助站務人員的儀容,構建和傳遞良好的企業形象。——站務人員基本儀容標準延遲符030102自然美修飾美內外兼修,表里如一內在美二、儀容美的三個層次——站務人員基本儀容標準三、儀容修飾規則干凈整潔衛生簡約端莊——站務人員基本儀容標準四、儀容基本要求整體美觀、整潔、得體面部頭發手部口腔衛生體味——站務人員基本儀容標準面部要求干凈整潔,保持眼睛、鼻子、耳朵干凈無污垢;牙齒干凈無異物異味;男生不留大鬢角、胡須;如果眉形或者眉毛不雅觀,可適當修眉;女生宜化淡妝,使眉眼有精神,不宜化煙熏妝、涂厚粉底等濃妝;除工作需要和眼疾外,不可佩戴有色眼鏡或有色隱形眼鏡,鏡框大小和顏色均不可夸張、鮮艷。面部——站務人員基本儀容標準頭發必須保持健康、干凈、清爽、衛生、整齊,注意梳理;每周至少清洗頭發三次及以上,且不可用帶刺激香味的發乳、發膠;定期修剪頭發,保持發型整齊利落;男生不可剃光頭,不留長發、不可留怪發、大包頭、大鬢角等奇異類發型;鬢發不蓋及耳部,后部長度不及衣領;劉海以不遮住眼睛為限;——站務人員基本儀容標準頭發女生頭發長度不宜披過肩膀,發長過肩的女性必須將頭發挽于頭飾發網內,佩戴頭花;短發應保持精神。染發及燙發不可過度明顯;不著閃亮、醒目、艷色、堅硬、浮夸的發飾。——站務人員基本儀容標準頭發站務人員要經常保持手部清潔,勤去死皮,勤修指甲,不留長指甲(長度不超過2mm);可涂護甲油,但不得涂有色指甲油,尤其不可使用醒目艷麗的指甲油、工藝甲片或指甲裝飾;不涂抹香味濃烈的護手霜;手部和手臂均不可有明顯紋身。——站務人員基本儀容標準手部注意保持牙齒和口腔清潔;勤刷牙、勤漱口;崗前不吃有刺激氣味的食物,更不可抽煙。——站務人員基本儀容標準口腔衛生勤洗澡、打底衣褲每日換洗;衣物勤洗、勤更換,以防因汗漬、污漬導致異味;可使用清新淡雅型香水,不宜噴灑味道過濃、氣味怪異的香水。——站務人員基本儀容標準體味五、公共場合個人衛生習慣不可當眾整理儀容;不可當著乘客發出咳嗽、哈欠、噴嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝等異響,適當自控自律;不可當眾用手抓撓身體任何部分。——站務人員基
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