綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當接受哪些培訓？（）

A:特種設備安全知識和相關法律法規培訓。

B:電梯維護保養技術和故障診斷培訓。

C:電梯應急救援和困人解救技能培訓。

D:A、B和C都是。

正確答案：D2.電梯安全管理人員在培訓電梯司機時，應強調（）的操作規范。

A:正確開關電梯門

B:正確使用緊急裝置

C:正確進行電梯清潔

D:以上都是

正確答案：D3.在電梯安全管理中，對于電梯的日常檢查，以下哪項不屬于必須執行的檢查內容？

A.電梯轎廂內緊急電話的完好性

B.電梯井道的通風情況

C.電梯門的自動關閉功能

D.電梯的緊急停止按鈕是否靈敏

正確答案：B4.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯緊急照明系統的要求？

A.確保在斷電情況下至少維持30分鐘照明

B.緊急照明系統應易于操作

C.緊急照明系統應定期檢查

D.緊急照明系統應安裝在電梯內所有樓層

正確答案：B5.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調電梯安全操作的重要性，以下哪項不屬于強調內容？

A.電梯操作規程

B.電梯緊急情況處理

C.電梯的日常維護保養

D.電梯的使用年限

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內出現異味時，應首先檢查：

A:電梯轎廂通風系統

B:電梯轎廂內照明系統

C:電梯轎廂內裝飾材料

D:電梯轎廂內緊急呼叫系統

正確答案：A7.根據《特種設備安全法》，電梯使用單位應當配備多少名持證的安全管理人員？

A:至少一名

B:每臺電梯一名

C:按電梯數量的1/5配備

D:沒有具體規定

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，應當檢查電梯的哪些標志？（）

A:電梯使用標志

B:電梯維護保養標志

C:電梯安全警示標志

D:以上所有標志

正確答案：D9.電梯運行時，乘客發現電梯門關閉異常，正確的做法是？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.撥打電梯維修電話

C.嘗試手動打開電梯門

D.等待下一趟電梯

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應教育員工在電梯困人時，應：

A.保持冷靜

B.使用緊急呼叫設備

C.不要自行操作電梯

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何安撫被困乘客？

A:鼓勵乘客保持冷靜，不要自行操作電梯

B:告訴乘客耐心等待救援

C:指導乘客使用緊急通訊設備

D:以上所有方法

正確答案：D12.電梯困人事件發生后，安全管理人員應（）。

A:立即啟動應急預案

B:等待乘客自行出來

C:讓乘客自行呼救

D:隨意移動電梯

正確答案：A13.電梯困人時，安全管理人員應如何安撫被困乘客？

A.告知乘客保持冷靜，不要強行打開電梯門

B.讓乘客自行撥打救援電話

C.直接使用電梯內部電話聯系救援

D.告知乘客等待救援，不要進行任何操作

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯操縱箱時，以下哪項不是檢查內容？

A.操縱箱是否損壞

B.操縱箱按鈕是否靈敏

C.操縱箱線路是否老化

D.操縱箱的制造廠家

正確答案：D15.在電梯使用過程中，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A:電梯突然停止運行

B:電梯內發生火災

C:電梯內發生盜竊案件

D:電梯內乘客發生身體不適

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是操作前的準備工作？

A:確認電梯處于停止狀態

B:熟悉操作面板的功能

C:檢查電梯轎廂內是否有障礙物

D:檢查電梯井道內是否有積水

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行電梯使用單位的檢查時，以下哪種行為是不允許的？

A:隨意進入電梯井道

B:檢查電梯內部設備

C:記錄電梯使用情況

D:以上都是允許的

正確答案：A18.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，以下哪項不是安全提示？

A.電梯門打開時不要強行進入

B.電梯內不要嬉戲打鬧

C.電梯內不要吸煙

D.電梯內可以隨意放置物品

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何處理被困乘客的情緒？

A:忽略乘客，等待救援

B:安慰乘客，告知救援步驟

C:詢問乘客是否受傷，立即報警

D:告知乘客等待時間，不進行任何溝通

正確答案：B20.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應：

A.保持耐心，認真聽取

B.立即反駁，拒絕投訴

C.忽略投訴，不予理睬

D.采取攻擊性態度

正確答案：A21.電梯安全管理人員發現電梯井道內存在異物，應（）。

A.嘗試自行清除

B.停止電梯運行

C.忽略，認為不影響使用

D.告知乘客自行處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯的電氣線路老化時，應立即：

A.更換電氣線路

B.停止電梯運行

C.通知電梯維修人員

D.嘗試修復電氣線路

正確答案：C23.電梯安全管理人員在電梯困人時，應（）。

A.立即使用電梯內部通訊設備與被困者聯系

B.忽略被困者求救

C.等待被困者自行聯系

D.使用電梯外部通訊設備與被困者聯系

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行安全演練時，以下哪項不是演練內容？

A.電梯故障應急處理

B.電梯緊急停止操作

C.電梯乘客疏散演練

D.電梯維修人員現場操作演示

正確答案：D25.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內存在油污，應如何處理？

A.忽略，繼續巡視

B.立即上報維修部門

C.讓乘客自行解決問題

D.檢查電梯通風系統

正確答案：B26.電梯的安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與救援人員溝通？

A.不與救援人員溝通

B.僅提供電梯位置信息

C.提供詳細的被困者信息

D.提供所有相關信息

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應如何處理？

A.立即要求乘客自行操作電梯

B.通過對講系統安撫乘客，并通知維修人員

C.隨意離開現場，等待維修人員到來

D.忽略報警，繼續進行其他工作

正確答案：B28.電梯的應急救援預案應當由（）制定。

A.電梯用戶

B.電梯制造商

C.電梯維保單位

D.當地特種設備安全監督管理部門

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應如何處理？

A:立即通知電力部門恢復供電

B:告知乘客使用電梯應急照明

C:封鎖電梯，防止乘客被困

D:讓乘客自行使用電梯

正確答案：B30.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患時，應采取以下哪種措施？

A.忽略不計，等待電梯維修人員處理

B.立即停止電梯使用，并報告上級

C.讓電梯繼續運行，但不告知乘客

D.僅在下班后通知電梯維修人員

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯定期維護和檢查制度是否嚴格遵守？（答案：√）

答案解析：電梯定期維護和檢查制度是保障電梯安全的重要措施，必須嚴格執行。2.電梯的消防對講設備可以用于日常的乘客溝通。

答案：×3.電梯安全管理人員應確保電梯內緊急對講系統能與物業管理部門聯系。

答案：√4.對于涉及高層住宅、商業綜合體等復雜環境中的電梯運行狀況，需要進行多部門聯合檢查和驗收。（）

答案：√5.未定期對電梯進行檢測、評估，存在潛在風險。

答案：√，未定期對電梯進行檢測、評估是確保電梯安全的重要措施之一。6.在進行電梯安全事故應急救援演練時，應當考慮多種可能發生的情況和應對策略。

答案：√7.應急救援演練可以替代真實的火災事故應急演練，這是一種錯誤的安全管理做法。（）

答案：×8.安全責任制是電梯安全管理的核心內容之一，各崗位工作人員都必須明確各自的安全職責。

答案：√9.單位是否具有重大火災隱患應該通過內部調查或外部監管機構認定來確定。（）

答案：√10.在任何情況下，不應通過封堵設備檢修門等部位的方式來控制異?，F象。

答案：√11.出現停電或其他緊急情況時，所有電梯均需立即停用并斷開電源。

答案：×（應為根據實際情況判斷是否需要立即停用和斷開電源）12.電梯機房、井道等重要區域的日常巡查工作是必不可少的，確保這些區域的整潔和安全。

答案：√13.電梯機房和井道內的環境條件可能影響消防安全，因此需要保持適宜的溫度和濕度。（）

答案：√14.在進行電梯應急救援演練時，關鍵是要提高人員的應急處置能力，而不僅僅是按照演練流程進行操作。（）

答案：×15.電梯在緊急情況下，必須能夠通過備用電源或手動操作系統實現安全?？?。

答案：√16.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時，應詳細核對維修內容，確保維修質量。

答案：√17.對于電梯設備維護和保養記錄的保管非常重要，必須妥善保管以確保其完整性和安全性。（）

答案：√18.電梯井道內的消防設施，如消防水箱，只需在消防驗收合格后即可長期不用維護。

答案：×19.使用自動扶梯時，人員不得隨意站在扶梯出入口處，以防止夾傷。（）

答案：×20.電梯安全管理人員可以忽略消防安全培訓，只要確保日常維護工作。（×）

答案：×21.電梯機房的環境條件應保持適宜，避免潮濕和高溫。（）

答案：√22.在評估電梯安全管理制度時，應當關注其對人員責任、設備管理、培訓教育等方面的規定是否全面和有效。（）

答案：√23.電梯轎廂的平層準確度應控制在±3mm以內。()

答案：√24.對于嚴重危及公共安全的電梯，政府部門可以采取緊急處置措施進行臨時限制使用。

答案：√25.檢查電梯是否配備滅火器，應該重點關注數量是否足夠和類型是否適合場所需求。

答案：√26.電梯的維護保養單位可以不向使用單位提供保養記錄。

答案：×27.消防器材檢查和管理只關注是否定期更換或維護。

答案：×，消防器材檢查和管理還應包括對其性能、狀態和正確使用的評估。28.對于電梯出現的問題或故障，應首先通過日常檢查和預防性維護來預防事故的發生。

答案：√29.如果電梯安全管理人員未按照規定執行工作，可以受到行政處罰。

答案：√30.對于電梯緊急情況的處理，僅需要及時的響應和處置，而不需過度復雜和耗時的排查隱患。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述發現電梯困人時，安全管理人員應如何操作？

答案：安全管理人員應立即按下緊急呼叫按鈕，同時使用電梯內的通訊設備通知被困人員和外部救援人員，并嘗試手動操作電梯門以增加獲救機會。2.電梯安全管理人員在巡視電梯時發現異常情況應如何應對？

答案：在巡視電梯時發現異常情況，安全管理人員應立即采取以下措施：

（1）保持冷靜，評估情況的嚴重程度；

（2）根據情況判斷是否需要立即停止電梯運行；

（3）通知電梯維修人員或專業救援團隊前來處理；

（4）記錄異常情況的詳細情況，包括時間、地點、涉及的設備等，為后續分析和處理提供依據。3.簡述電梯安全管理人員如何應對電梯設備設計缺陷導致的故障。

答案：應對電梯設備設計缺陷導致的故障的方法包括：

（1）對設計缺陷進行評估；

（2）通知生產廠家進行整改；

（3）對整改后的電梯進行驗收；

（4）對設計缺陷進行跟蹤管理；

（5）對設計缺陷進行總結，提出改進措施。4.在電梯發生停電且無備用電源的情況下，安全管理人員應如何保證乘客安全？

答案：首先確保自己的安全，避免冒險操作。然后通過電梯內的緊急通訊設備通知乘客保持鎮靜，等待救援。同時，盡可能利用電梯內的燈光和導向標志引導乘客到達最近的樓層或指定安全區域。5.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何與電梯制造商或專業維修單位進行溝通協作。

答案：與電梯制造商或專業維修單位溝通協作的方法包括：

（1）建立定期溝通機制，及時交流電梯安全信息；

（2）共同研究解決電梯安全問題，提出改進措施；

（3）組織聯合應急演練，提高應對突發事件的能力；

（4）在事故處理過程中，相互支持，共同完成救援任務。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大型商場電梯系統突然出現停電，導致電梯停運，乘客被困。商場的安全管理部門立即啟動應急預案。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應采取的第一步行動是什么？

答案：

（1）立即啟用備用電源，確保電梯系統在停電期間能夠繼續運行。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與乘客保持溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如照明、緊急出口指示燈等是否正常工作。

總結：在電梯系統停電時，確保乘客的安全是首要任務。安全管理人員應立即啟用備用電源，并通過緊急呼叫系統與乘客保持溝通。2.某酒店電梯在運行過程中，一名乘客在電梯門未關閉的情況下強行進入，導致電梯門卡住。經調查，發現電梯安全管理人員未對乘客進行有效宣傳和教育。

答案：

（1）電梯安全管理人員未對乘客進行安全宣傳教育，違反了《電梯安全管理條例》。

（2）電梯安全管理人員對乘客在電梯內的行為監管不力，未能防止此類事件發生。

（3）電梯安全管理人員未及時對電梯門故障進行維修，導致事故發生。

總結：本案例反映出電梯安全管理人員在乘客安全教育和設備維護方面存在不足，應加強管理，提高乘客安全意識。3.某小區電梯在運行過程中，突然發生故障，導致轎廂內人員被困。事故發生后，被困人員通過緊急通話設備與外界取得聯系，但救援人員到達現場后，發現被困人員已自行脫困。請分析該事件原因，并提出預防措施。

答案：

（1）原因分析：該事件可能是由于被困人員具備一定的電梯自救能力，自行脫困。

（2）預防措施：

a.加強