綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯存在以下哪種情況時，應立即通知維修人員？

A.電梯的緊急停止按鈕無法正常工作

B.電梯的緊急照明燈損壞

C.電梯的樓層顯示不準確

D.電梯的載重指示燈亮起

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯司機未接受培訓時，應：

A.立即制止并要求培訓

B.忽略不聞

C.向公司報告

D.等待司機自行改正

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，發現電梯安全窗損壞，應：

A:立即更換安全窗

B:停止電梯運行

C:撥打電梯維保電話

D:忽略該問題

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，應關注哪些指標？

A.電源電壓和頻率

B.電池容量和壽命

C.供電線路的完好性

D.緊急電源的放置位置

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行應急演練時，被困乘客的救援方案應由誰制定？

A.電梯安全管理人員

B.使用單位負責人

C.維修人員

D.當地消防部門

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，應確保其亮度達到：

A.滿足乘客正常行走

B.滿足乘客在緊急情況下逃生

C.滿足乘客在黑暗中辨識方向

D.滿足乘客在電梯內閱讀

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在安全隱患時，應立即：

A:停止電梯使用

B:向電梯維修人員報告

C:忽略，等待乘客反饋

D:告知電梯操作人員

正確答案：A8.電梯安全管理人員在審核電梯操作員應急處理記錄時，應關注哪些內容？

A:應急處理時間

B:應急處理措施

C:應急處理結果

D:以上所有內容

正確答案：D9.電梯的日常維護保養應由誰負責？

A:電梯使用單位

B:電梯制造單位

C:電梯維修單位

D:電梯檢驗單位

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應遵循哪些原則？（）

A:確保電梯正常運行，減少維修次數

B:確保電梯安全可靠，延長使用壽命

C:確保電梯美觀大方，提升檔次

D:確保電梯節能環保，降低能耗

正確答案：B11.電梯使用單位應建立電梯事故報告制度，以下哪種情況不屬于事故報告范圍？

A.乘客被困

B.電梯門夾人

C.電梯超載

D.電梯運行速度異常

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項是正確的溝通方式？

A:與被困者爭吵

B:保持冷靜與被困者溝通

C:忽略被困者

D:讓被困者自行解決問題

正確答案：B13.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種做法可能導致事故擴大？

A:立即停止使用電梯

B:嘗試自行修復

C:通知維修人員進行專業修復

D:留在電梯內等待救援

正確答案：B14.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應采取哪些措施？

A:立即切斷電梯電源

B:確保被困人員安全

C:通知消防部門

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應當：

A.立即上報給上級領導

B.私下處理，不通知任何人

C.延期上報，等待情況惡化

D.忽略，認為不是大問題

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯內發現煙霧時，應采取的首要行動是：

A:封閉電梯并通知消防部門

B:讓乘客自行尋找安全出口

C:指揮乘客使用電梯緊急通話設備

D:嘗試手動打開電梯門

正確答案：A17.電梯井道內如有異物掉落，安全管理人員應立即采取的措施是？

A.封閉電梯井道，防止異物移動

B.檢查電梯轎廂內情況

C.通知電梯維保單位

D.清理異物

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯緊急停梯裝置失靈，應立即采取的措施是：

A.停止電梯運行

B.立即報告上級

C.通知乘客自行下電梯

D.觀察一段時間再決定

正確答案：A19.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，以下哪項措施不是必須采取的？

A.關閉電梯電源

B.通知維修人員

C.確保電梯在安全位置

D.立即疏散乘客

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，發現電梯運行異常，應立即采取哪些措施？（）

A.停止操作并通知維保單位

B.嘗試繼續操作

C.告知乘客注意安全

D.以上都是

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪項不是對重失效的跡象？

A:對重表面磨損嚴重

B:對重無法正常升降

C:對重聲音異常

D:對重位置正常

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯內乘客攜帶危險品時，應如何處理？

A.忽略攜帶行為

B.立即制止并告知違規后果

C.嘗試自行解決

D.等待乘客自行處理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應重點關注哪些方面？

A:演練的組織和協調

B:演練的效果評估

C:演練過程中的安全問題

D:所有以上選項

正確答案：D24.電梯的制動器應在電梯啟動、停止和正常運行過程中，保持（）。

A:均勻制動力

B:瞬時制動力

C:恒定制動力

D:逐步制動力

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，發現電梯存在以下哪種情況時，應立即停止使用電梯？

A:電梯轎廂內吸煙區設置不合理

B:電梯緊急報警裝置失效

C:電梯轎廂墻面有輕微裂痕

D:電梯井道衛生良好

正確答案：B26.電梯使用單位應對電梯的電氣控制系統進行定期檢查，以下哪項不是檢查內容？

A.電氣控制系統的溫度

B.電氣控制系統的濕度

C.電氣控制系統的絕緣性能

D.電氣控制系統的操作說明

正確答案：D27.電梯安全管理人員在制定應急預案時，應考慮的因素包括（）。

A:電梯類型和用途

B:乘客數量和年齡分布

C:應急響應時間和資源調配

D.所有選項都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應：

A.確保電梯井道安全

B.告知乘客不要使用電梯

C.嘗試自行維修電梯

D.等待維修人員到來

正確答案：A29.在緊急情況下，電梯內乘客應該按照何種操作順序緊急呼救？

A.按下緊急停止按鈕->撥打報警電話->等待救援

B.撥打報警電話->按下緊急停止按鈕->等待救援

C.等待救援->撥打報警電話->按下緊急停止按鈕

D.按下緊急停止按鈕->等待救援->撥打報警電話

正確答案：A30.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，對電梯內乘客的安撫措施不包括：

A.確保乘客安全

B.指導乘客使用緊急報警裝置

C.撥打維修電話

D.告訴乘客電梯已經報廢

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對重大火災隱患的處理應該遵循“及時發現、及時報告、及時整改”的原則。（）

答案：√2.在進行電梯故障排除時，安全管理人員應當使用正確的操作方法。

答案：√3.電梯維護保養周期不是固定的，而是根據電梯的運行情況和可能出現的故障情況來確定。（）

答案：×4.消防安全演練是必不可少的，應該定期進行以確保所有員工都了解如何正確應對火災。（）

答案：√5.火災逃生指示牌的正確設置非常重要，以確保人員能夠在火災中迅速疏散。()

答案：√6.電梯緊急報警系統失效時，可以使用手動方式啟動緊急停梯功能。

答案：√7.在制定電梯維護保養計劃時，必須明確不同類型電梯的安全管理要求和標準。

答案：√8.安全管理人員的職責應僅限于發現和處理事故，忽略日常監督和管理。

答案：×9.如果電梯的安全裝置損壞，應該繼續使用直至修復。

答案：×10.電梯內的緊急電話只能用于通話，不能發送短信。

答案：√11.安全警示標識設置應該覆蓋到所有可能發生危險的場所。()

答案：√12.消防安全重點部位不應僅限于固定場所，還應考慮流動人員和臨時設施的安全管理。此說法不完全正確。

答案：×13.對于應急預案中的消防演練，并非所有單位都需要定期進行。（）

答案：×14.在應急情況下，可以臨時忽視電梯安全規定進行救援。（×）。

答案：×15.電梯運行時，乘客不得在電梯廂內跳躍或用力拍打電梯廂壁。

答案：√16.電梯安全管理人員必須具備至少中等以上的英語水平，以便與國際接軌。

答案：×17.在檢查電梯電氣系統時，不應忽略任何可能的電氣短路或過載情況。

答案：√18.電梯運行中的監控與記錄是非常重要的，一旦出現故障，應該及時記錄故障現象并進行報告。

答案：√19.在電梯故障處理中，應該優先考慮保護人員生命安全的前提下進行其他救援措施。（）

答案：√20.電梯的轎廂內部照明系統應該能夠根據環境光線自動調節亮度。

答案：√21.在進行電梯日常維護檢查時，應該注重設備的溫度、濕度、振動等情況。

答案：√22.對于超速行駛的電梯，可以無條件忽視安全問題繼續運行。（）

答案：×23.安全管理制度和操作規程只是掛在墻上或打印出來即可，實際執行中不必嚴格要求。（）

答案：×24.在處理電梯安全事故時，保密不僅是要求遵守法律法規，更是確保事故調查的順利進行。（）

答案：√25.在檢查中發現的問題應由單位自行整改，而非必須日夜看守。

答案：×26.對于非專業人員的消防演練培訓內容簡單易行。

答案：×27.在日常電梯安全管理過程中，不一定要采用專業儀器設備進行檢測和監控。

答案：×28.電梯日常維護和檢查中，不包括在關鍵節假日時段加緊巡視檢查。

答案：×29.所有電扶梯設備，應當標明額定載荷，確保其適用于規定的運輸對象。

答案：√30.對電梯維護保養工作不徹底會導致設備故障發生幾率增大。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安裝、改造過程中如何進行質量控制。

答案：進行質量控制的方法包括：

（1）審查安裝、改造方案，確保符合安全標準；

（2）選擇具備資質的施工單位；

（3）現場監督施工過程，確保施工質量；

（4）驗收合格后，進行試運行；

（5）建立質量檔案，跟蹤質量控制情況。2.簡述電梯安全管理人員在執行緊急疏散演練時，應如何確保演練效果？

答案：在執行緊急疏散演練時，應確保演練效果：

（1）明確演練目標和要求；

（2）設計合理的疏散路線和集合點；

（3）模擬不同緊急狀況，檢驗疏散效率和秩序；

（4）評估演練效果，收集反饋信息用于改進。3.簡述電梯安全管理人員在電梯運行速度超過限定速度時應采取的措施。

答案：電梯運行速度超過限定速度時應采取的措施包括：

（1）立即停止電梯運行，避免發生危險；

（2）通知維護人員檢查并修復超速原因；

（3）加強對電梯速度的控制和維護，確保其符合安全標準；

（4）向監管部門報告此問題，要求采取措施加強監管。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的社會責任履行效果評估工作。

答案：社會責任履行效果評估工作包括：

（1）制定社會責任履行評估標準，明確評估指標；

（2）對電梯使用單位、維護保養單位等履行社會責任情況進行評估；

（3）分析評估結果，找出不足之處；

（4）提出改進措施，提高社會責任履行水平；

（5）定期對社會責任履行效果進行評估，確保持續改進。5.描述電梯轎廂內的緊急通話系統的作用是什么？

答案：緊急通話系統允許乘客在緊急情況下與機房內的維護人員進行溝通。該系統通常包括一個話筒和擴音器，使乘客能夠清晰地傳達自己的位置、需求或求助信息給維護人員。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一幢公寓樓內，一部電梯長時間未響應任何樓層呼叫，電梯安全管理人員接到報告后前往現場進行檢查。

請描述電梯安全管理人員在檢查電梯故障時應重點關注的系統或部件。

答案：

（1）檢查電梯的電源系統和電路連接是否正常。

（2）查看電梯的制動系統和安全鉗是否正常工作。

（3）檢測電梯的曳引機和控制系統是否正常運轉。

總結：檢查電梯故障時，電源系統、制動系統以及控制系統是關鍵檢查點。2.某商場電梯在促銷活動期間突然出現故障，導致顧客滯留。商場客服部門迅速成立應急小組，由電梯安全管理人員負責協調。

請分析電梯安全管理人員在協調商場電梯故障時應采取的溝通措施，并說明其對緩解顧客焦慮的重要性。

答案：

（1）立即通過廣播系統向顧客通報故障情況和預計恢復時間。

（2）安撫顧客情緒，提供必要的信息和幫助。

（3）持續更新故障處理進展，保持與顧客的溝通。

總結：有效的溝通措施能夠緩解顧客的焦慮，提高他們對故障處理的信任度。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生急停，乘客被困。經調查，發現是電梯的限速器存在問題。電梯維修人員到場后，在未確認電梯內部環境安全的情況下，直接進入電梯內部進行維修，導致維修人員受傷。請分析該事件中電梯安全管理人員的責任。

答案：

（1）電梯安全管理員未對維修人員進行安全教