旅游行業行程安排與安全免責協議合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：________________身份證號：________________地址：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________乙方（旅行社）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯系方式：________________電子郵箱：________________一、協議的背景和目的1.1背景人們生活水平的提高，旅游成為了一種重要的休閑方式。為了保障旅游者的合法權益，規范旅游市場秩序，甲乙雙方根據《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規，經友好協商，達成如下協議。1.2目的本協議旨在明確雙方在旅游行程安排中的權利和義務，保證旅游活動的順利進行，并對可能出現的安全問題進行約定，以最大限度地保障旅游者的人身和財產安全。二、旅游行程安排2.1行程概述本次旅游行程的目的地為[具體目的地]，行程時間為[出發時間]至[結束時間]，共計[X]天。2.2行程細節第一天：上午：從[出發地]出發，乘坐[交通工具及航班/車次]前往[目的地城市]。中午：抵達[目的地城市]后，前往酒店辦理入住手續，稍作休息。下午：參觀[景點名稱]，了解當地的歷史文化和風土人情。第二天：上午：前往[景點名稱]，欣賞自然風光。中午：在景區內的餐廳用餐，品嘗當地特色美食。下午：繼續在景區內游覽，參加一些戶外活動，如徒步、騎行等。第三天：上午：離開[目的地城市]，前往[周邊城市/景點]，途中欣賞沿途的風景。中午：在[周邊城市/景點]的餐廳用餐。下午：參觀[周邊城市/景點]的著名景點，感受不同的地域文化。第四天：上午：參加一些當地的傳統活動，體驗當地的民俗風情。中午：在活動現場或附近的餐廳用餐。下午：自由活動或購物，購買一些當地的特色紀念品。第五天：上午：收拾行李，辦理酒店退房手續。中午：在當地的餐廳用餐，品嘗最后一頓當地美食。下午：乘坐[交通工具及航班/車次]返回[出發地]，結束愉快的旅程。2.3行程變更如因不可抗力或其他不可預見的原因，導致行程需要變更，乙方應及時通知甲方，并根據實際情況進行調整。如行程變更給甲方造成損失，乙方應根據具體情況給予相應的補償。三、旅游服務內容3.1交通安排乙方負責為甲方安排旅游期間的交通，包括往返機票/火車票、市內交通及景區間的交通。交通工具的選擇應根據行程安排和甲方的需求進行，保證安全、舒適、便捷。3.2住宿安排乙方為甲方安排的住宿標準為[酒店星級/民宿類型]，住宿地點應位于旅游景點附近或交通便利的地方。如甲方對住宿有特殊要求，應在簽訂本協議前提出，乙方將根據實際情況盡量滿足甲方的需求。3.3餐飲安排旅游期間的餐飲安排包括早餐、午餐和晚餐。早餐為酒店提供的自助餐或桌餐，午餐和晚餐為當地的特色美食，餐廳的選擇應符合衛生標準和甲方的口味需求。如甲方有特殊的飲食要求或忌口，應在簽訂本協議前告知乙方，乙方將根據實際情況進行調整。3.4景點門票及活動安排乙方負責為甲方購買旅游景點的門票，并安排相關的活動。景點的選擇應根據行程安排和甲方的興趣進行，活動的安排應保證安全、有趣、富有教育意義。如甲方對景點或活動有特殊要求，應在簽訂本協議前提出，乙方將根據實際情況盡量滿足甲方的需求。四、旅游費用4.1費用構成本次旅游的費用包括交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、活動費用及導游服務費用等。具體費用明細如下：交通費用：[具體金額]住宿費用：[具體金額]餐飲費用：[具體金額]景點門票費用：[具體金額]活動費用：[具體金額]導游服務費用：[具體金額]總費用：[具體金額]4.2付款方式甲方應在簽訂本協議后的[X]個工作日內，向乙方支付旅游費用的[X]%作為定金；在出發前的[X]個工作日內，支付旅游費用的剩余部分。付款方式可以選擇銀行轉賬、支付、支付等。4.3費用調整如因不可抗力或其他不可預見的原因，導致旅游費用需要調整，乙方應及時通知甲方，并提供相關的費用明細和調整依據。甲方有權對費用調整提出異議，雙方應協商解決。如協商不成，可按照本協議的爭議解決條款處理。五、旅游者的權利和義務5.1權利（1）甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供旅游服務。（2）甲方有權了解旅游行程的詳細安排、旅游服務的內容和標準。（3）甲方有權對乙方提供的旅游服務進行監督和評價，如發覺問題有權要求乙方及時整改。（4）甲方有權在旅游行程中享受合理的休息和娛樂時間。（5）甲方有權在旅游行程中自由選擇參加或不參加乙方安排的自費項目和購物活動。5.2義務（1）甲方應按照本協議的約定支付旅游費用。（2）甲方應如實填寫個人信息和健康狀況，如因隱瞞相關信息導致的后果由甲方自行承擔。（3）甲方應遵守旅游目的地的法律法規和風俗習慣，尊重當地的宗教信仰和文化傳統。（4）甲方應遵守旅游團隊的紀律，聽從導游的安排和指揮，不得擅自離隊或單獨行動。（5）甲方應愛護旅游景點的環境和設施，不得隨意破壞或涂鴉。（6）甲方應妥善保管個人財物，如因個人原因導致財物丟失或損壞，由甲方自行承擔責任。六、旅行社的權利和義務6.1權利（1）乙方有權根據旅游行程的實際情況，對行程進行合理的調整，但應提前通知甲方并說明原因。（2）乙方有權要求甲方按照本協議的約定支付旅游費用，如甲方逾期未支付，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。（3）乙方有權對甲方在旅游行程中的行為進行監督和管理，如甲方違反本協議的約定或旅游團隊的紀律，乙方有權進行制止和批評教育，如情節嚴重，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。（4）乙方有權拒絕甲方提出的不合理要求或超出本協議約定范圍的要求。6.2義務（1）乙方應按照本協議的約定為甲方提供優質的旅游服務，保證旅游行程的順利進行。（2）乙方應向甲方提供真實、準確的旅游信息，包括旅游行程的安排、旅游服務的內容和標準、旅游費用的構成等。（3）乙方應安排具有資質的導游和工作人員為甲方提供服務，保證服務質量和安全。（4）乙方應妥善安排甲方的交通、住宿、餐飲等事項，保證符合相關的標準和要求。（5）乙方應積極處理甲方在旅游行程中提出的問題和投訴，如因乙方的原因導致甲方的權益受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任。（6）乙方應為甲方購買旅游意外保險，保證甲方在旅游行程中的人身和財產安全。七、安全保障措施7.1旅行社的安全責任（1）乙方應制定完善的安全管理制度和應急預案，保證旅游活動的安全進行。（2）乙方應為甲方提供必要的安全知識和培訓，提高甲方的安全意識和自我保護能力。（3）乙方應選擇具有合法資質和良好信譽的交通、住宿、餐飲等供應商，保證服務質量和安全。（4）乙方應在旅游行程中配備必要的安全設備和設施，如急救藥品、滅火器等。（5）乙方應及時關注旅游目的地的天氣、路況等信息，如遇特殊情況應及時調整行程安排，保證甲方的安全。7.2旅游者的安全注意事項（1）甲方應認真聽取乙方提供的安全知識和培訓，遵守相關的安全規定和要求。（2）甲方應根據自身的健康狀況和能力選擇適合的旅游項目和活動，如患有疾病或身體不適，應及時告知乙方。（3）甲方應在旅游行程中注意自身的安全，如避免單獨行動、注意交通安全、防止財物丟失等。（4）甲方應在遇到緊急情況時保持冷靜，聽從導游的指揮和安排，積極配合乙方進行救援和處理。八、不可抗力及意外事件8.1不可抗力的定義本協議中所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、恐怖活動、行為等。8.2不可抗力的處理如遇不可抗力事件，導致旅游行程無法按照原計劃進行，乙方應及時通知甲方，并采取相應的措施，盡量減少不可抗力事件對甲方造成的損失。如不可抗力事件導致旅游行程取消，乙方應按照本協議的約定退還甲方已支付的旅游費用，但不承擔其他賠償責任。8.3意外事件的處理如在旅游行程中發生意外事件，如交通、食物中毒、意外傷害等，乙方應及時采取救援措施，并通知相關部門進行處理。如因乙方的過錯導致意外事件的發生，乙方應承擔相應的賠償責任；如因甲方的過錯導致意外事件的發生，甲方應承擔相應的責任。九、責任限制與豁免9.1旅行社的責任限制（1）乙方對甲方在旅游行程中因自身原因造成的人身傷害和財產損失不承擔賠償責任。（2）乙方對甲方在旅游行程中因不可抗力或意外事件造成的人身傷害和財產損失不承擔賠償責任，但應按照本協議的約定積極協助甲方進行處理。（3）乙方對甲方在旅游行程中因參加自費項目和購物活動造成的人身傷害和財產損失不承擔賠償責任，但應提醒甲方注意自身的安全和權益保護。9.2旅游者的責任豁免（1）甲方同意在旅游行程中，如因自身原因造成的人身傷害和財產損失，自行承擔相應的責任。（2）甲方同意在旅游行程中，如因不可抗力或意外事件造成的人身傷害和財產損失，不向乙方提出不合理的賠償要求。（3）甲方同意在旅游行程中，如因參加自費項目和購物活動造成的人身傷害和財產損失，自行承擔相應的責任，不向乙方提出不合理的賠償要求。十、爭議解決10.1協商解決本協議的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2仲裁如雙方同意，也可以選擇通過仲裁解決爭議。仲裁機構為[仲裁機構名稱]，仲裁地點為[仲裁地點]。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。10.3訴訟如雙方無法通過協商或仲裁解決爭議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟地點為[訴訟地點]。十一、協議的變更與解除11.1變更的條件和程序（1）本協議的變更應經雙方協商一致，并簽訂書面協議。（2）如因不可抗力或其他不可預見的原因，導致本協議的履行發生困難或無法履行，雙方應協商變更本協議的相關內容。11.2解除的條件和程序（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）如因一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力或其他不可預見的原因，導致本協議的履行無法進行，雙方均有權解除本協議，互不承擔違約責任。十二、通知與送達12.1通知的方式本協議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議首部雙方填寫的聯系地址為準。12.2送達的時間和效力通知自送達之日起生效。如通過郵寄方式送達，以郵戳日期為準；如通過傳真或郵件方式送達，以發送成功的日期為準。十三、法律適用與解釋13.1法律適用本協議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。13.2協議的解釋本協議的解釋權歸雙方共同所有。如對本協議的條款存在爭議，雙方應通過友好協商解