綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人時，被困者應該如何正確處理？

A:撥打電梯內電話求救

B:按下緊急停止按鈕

C:嘗試強行打開電梯門

D:撥打使用單位電話

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯運行噪音異常，應如何處理？

A:檢查電梯運行部件

B:通知維修人員

C:嘗試降低噪音

D:忽略，繼續使用

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話時，以下哪種回復是正確的？

A.“請稍等，我馬上過來”

B.“你自己處理吧，我很忙”

C.“別擔心，我們會盡快趕到”

D.“這跟我沒關系，你自己解決”

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行安全教育時，應教授乘客如何正確識別電梯內的安全設施，以下哪項不是電梯內常見的安全設施（）。

A:安全帶

B:緊急呼叫按鈕

C:電梯運行方向指示燈

D:電梯內部廣告

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即上報，暫停使用

B.延遲上報，繼續使用

C.忽略不報，自行維修

D.暫時使用，待維修時再報

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪個步驟是錯誤的？

A.檢查電梯安全裝置是否齊全有效

B.檢查電梯轎廂和井道的清潔情況

C.檢查電梯控制系統的運行情況

D.檢查電梯的使用年限是否符合規定

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應重點講解哪些安全注意事項？

A.電梯操作前的準備工作

B.電梯操作中的安全操作規程

C.電梯操作后的維護保養

D.以上所有內容

正確答案：D8.電梯井道內如有積水，應立即采取的措施是：

A:排干積水

B:通知電梯維保單位

C:繼續使用電梯

D:等待電梯困人

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯事故發生后，應首先進行：

A.報告上級

B.采取措施防止事故擴大

C.緊急疏散乘客

D.調查事故原因

正確答案：B10.電梯發生故障時，安全管理人員應首先進行什么操作？

A.立即關閉電梯電源

B.確認電梯內無人后，再進行故障處理

C.立即通知維修人員

D.通知電梯公司

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，應觀察（）。

A:制動器是否磨損

B:制動器是否靈活

C:制動器是否緊固

D:制動器是否清潔

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未進行日常維護保養時，應：

A.立即制止并教育

B.忽略不計

C.通知維修人員

D.等待乘客投訴

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困人員溝通？

A.嚴厲指責，要求盡快打開電梯門

B.耐心詢問被困人員情況，穩定其情緒

C.直接要求被困人員自行打開電梯門

D.忽略報警，等待其他人員處理

正確答案：B14.電梯發生故障時，安全管理人員應首先（）。

A.立即關閉電梯

B.通知維修人員

C.指導乘客安全撤離

D.通知電梯公司

正確答案：C15.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當具備哪些法律意識？（）

A:遵守法律法規、依法履行職責等

B:了解相關法律法規、掌握法律知識等

C:A和B都是

D:無需具備任何法律意識16.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯井道內照明不足，應（）。

A.立即更換

B.標記并上報

C.等待下次檢查

D.忽略此問題

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯運行不穩定時，應采取的措施是？

A:立即停止電梯使用并進行檢查

B.通知乘客繼續使用

C.等待維修人員到來

D.調整電梯運行速度

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應立即采取以下哪項措施？

A:立即停止電梯運行

B:向乘客說明情況，讓其自行解決

C:讓電梯繼續運行，但告知乘客風險

D:忽略安全隱患，繼續工作

正確答案：A19.電梯在運行中，如果乘客被困，首先應當（）。

A.立即報警

B.等待救援

C.嘗試自救

D.聯系物業

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應首先：

A.確認被困乘客的準確位置

B.立即通知電梯維修人員

C.指導乘客使用電梯內的應急電話

D.立即向消防部門報告

正確答案：A21.電梯機房內溫度過高時，可能會影響電梯的正常運行，此時應采取的措施是（）。

A:增加電梯運行頻率

B:降低電梯運行速度

C:關閉電梯電源

D:開啟空調降低溫度

正確答案：D22.電梯井道的通風系統應符合以下哪項要求？

A:自然通風

B:機械通風

C:通風量應滿足電梯運行需要

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯內存在易燃易爆物品，應立即（）。

A:移除物品

B:通知乘客

C:繼續巡查

D:無需處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員使用電梯時，以下哪項行為是正確的？

A.在電梯內奔跑

B.按壓電梯門

C.靠近電梯邊緣

D.正常使用

正確答案：D25.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度過快時，以下哪項做法是正確的？

A.停止電梯運行

B.嘗試手動調整電梯速度

C.告知乘客電梯運行速度符合標準

D.忽略乘客投訴

正確答案：C26.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內存在油污，應如何處理？

A.忽略，繼續巡視

B.立即上報維修部門

C.讓乘客自行解決問題

D.檢查電梯通風系統

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內異味時，應立即：

A.通知維修人員檢查

B.讓乘客自行離開轎廂

C.關閉電梯，防止乘客進入

D.讓乘客繼續使用電梯

正確答案：A28.電梯安全管理人員在每日巡視時應檢查電梯的緊急報警裝置是否有效，以下哪種情況不屬于檢查內容？

A.報警裝置是否完整

B.報警裝置是否清潔

C.報警裝置是否易操作

D.報警裝置是否響亮

正確答案：B29.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當對電梯進行定期維護保養，保養周期最長不得超過（）個月。

A:1

B:3

C:6

D:12

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋？

A.簡單說明故障原因

B.要求乘客立即離開電梯

C.忽略乘客詢問

D.告知乘客等待維修

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.任何單位和個人都應該有強烈的消防安全意識，不能有僥幸心理忽視消防安全工作。

答案：√2.在檢查電梯設備時，不包括查看相關人員是否持有安全證書。

答案：×3.在日常工作中，應避免將危險物品帶入電梯井道內。（√）。

答案：√4.電梯設備應定期進行性能測試和安全性評估，確保設備的正常運行和安全性。

答案：√5.電梯安裝時必須遵循相關安全標準，下列說法錯誤的是：未經培訓人員私自操作電梯。答案：×

答案：√6.電梯日常巡查可以忽視部分細節，但必須確保整體運行狀況良好。（）

答案：×7.在日常檢查中可以忽略對員工應急處置能力的培訓。

答案：×，員工應急處置能力的培訓是必不可少的，有助于提高員工的應對能力和自救互救能力。8.電梯的控制面板上設有多個指示燈，用以指示電梯的運行狀態。

答案：√9.安全意識不強或工作態度不認真是導致重大火災隱患的存在的重要因素之一。

答案：√10.在處理電梯故障時，如果需要聯系外部救援單位，應當第一時間與相關部門或應急救援隊伍聯系。

答案：√11.在日常工作中，對于電梯出現的問題應當立即向上級報告并尋求解決方案。

答案：√12.對于乘客反映電梯存在問題的報告，電梯管理人員應當迅速采取行動。

答案：√13.安全管理制度應該以法規和行業標準為依據制定，題目中的說法是正確的。

答案：√14.電梯的定期維護和檢查過程中，只要查看下各部件就可以確定是否正常運行。

答案：×15.電梯的轎廂門在緊急情況下可以手動操作打開，以便于人員疏散。

答案：√16.任何單位在遇到重大安全隱患時都必須進行公示或報告相關監管部門。（）

答案：√17.電梯應急照明系統是確保緊急情況下人員疏散和救援的重要設施，應定期進行檢查和維護。

公司內部的安全管理制度只適用于本單位內部員工。

答案：×18.管理人員的職責中不包含在非工作時間定期巡查電梯狀況。

答案：×19.特種設備檢測和維修資質單位進行電梯維護保養是常見的做法。

答案：√20.對于消防安全的應急預案制定是否考慮了各部門的協作和響應機制？

答案：×21.消防安全重點部位的守夜時間是依據建筑物大小、日常運營情況和風險等級決定的。（）

答案：×22.在進行電梯檢查時，重點在于保證設備運行穩定和避免安全隱患的出現。（）

答案：√23.在進行電梯安全教育培訓時，不應將一般性消防安全知識誤用于電梯火災的應對？（）

答案：×。消防安全培訓應當包括電梯火災的應對知識。24.只有涉及公共安全的重大事故才能上報國家安全生產監督管理總局。

答案：×25.電梯日常檢查時，若發現某層門開啟困難，只需在當層修理即可。

答案：×26.消防安全重點部位的檢查和維護應當以預防為主，不應僅限于緊急情況時的處理。

答案：×27.對于消防安全隱患，不應拖延整改期限而可能帶來嚴重后果。（）

答案：×28.在實際電梯管理中，違規操作和失職將可能導致個人承擔相應法律責任。（）

答案：√29.在消防設施的配備和維護工作中，僅僅要求負責人在場就能保證工作的有效開展？（否）（×）

答案：否。消防設施的配備和維護工作需要全面負責，包括制定工作方案、落實責任等。30.定期開展安全教育培訓是電梯日常管理的重要環節，有助于提高全體人員的安全意識和操作技能。

電梯監控系統是否正常運行？（答案：是）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在制定電梯維保計劃時應考慮哪些因素？

答案：制定維保計劃時應考慮的因素包括：

（1）電梯的使用頻率和類型；

（2）電梯的老舊程度和潛在風險；

（3）乘客流量和行為特點；

（4）維護保養的成本效益分析。2.描述在電梯事故中，如何快速有效地疏散乘客。

答案：在電梯事故中快速有效地疏散乘客的措施包括：

(1)立即啟動應急預案，組織救援；

(2)評估乘客數量和分布情況，制定疏散計劃；

(3)引導乘客迅速有序地離開電梯，前往最近的安全出口；

(4)確保電梯內部通風良好，防止煙霧和有害氣體積聚；

(5)保持與乘客的溝通，提供必要的幫助和安慰。3.簡述電梯安全管理人員如何加強電梯緊急制動功能的日常檢查。

答案：加強電梯緊急制動功能日常檢查的方法包括：

（1）定期對緊急制動系統進行功能測試，確保其響應迅速、可靠；

（2）檢查緊急制動按鈕是否易于操作，無損壞或松動現象；

（3）觀察緊急制動裝置的運作是否正常，無卡阻或異常磨損；

（4）確保緊急制動裝置與電梯控制系統的聯動機制正確無誤；

（5）記錄緊急制動系統的檢查結果，及時發現問題并采取措施解決。4.簡述電梯安全管理人員在推廣安全文化方面的責任和活動。

答案：在推廣安全文化方面的責任和活動包括：組織安全宣傳活動，如安全月、安全周活動，開展安全知識競賽和培訓課程，以及鼓勵員工提出安全改進建議和參與安全管理。5.簡述電梯安全管理人員在電梯應急預案制定中的參與度和責任意識。

答案：參與度要求積極參與預案的調研、起草和完善工作，責任意識體現在對預案的嚴格執行和持續改進上。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一個教育機構中，一部電梯在考試期間發生故障，導致學生和教師無法正常上下樓層。電梯安全管理人員接到報告后，應采取哪些措施來確保學生的安全？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和客服部門。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統安撫學生和教師情緒，并告知他們將會在規定時間內解決電梯問題。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：在電梯故障時，確保學生和教師的安全是首要考慮的因素。安全管理人員應迅速啟動應急預案，并通過緊急呼叫系統與學生和教師保持溝通。2.某住宅小區電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。現場管理人員在接到報警后，未立即啟動應急救援程序，而是先通知維修人員前往現場。請問該小區電梯安全管理存在哪些問題？

答案：

（1）管理人員在接到乘客被困報警后，未立即啟動應急救援程序，延誤了救援時間。

（2）管理人員未按照規定程序進行操作，未及時通知專業救援人員。

（3）管理人員對電梯安全知識掌握不足，缺乏應對突發事件的應急處理能力。

總結：該小區電梯安全管理存在應急處理能力不足、程序不規范等問題。3.某大型商場在舉辦促銷活動期間，電梯的使用頻率大幅增加，商場物業管理部門增加了電梯的維護和檢查頻次。

請分析商場物業管理部門在增加電梯維護和檢查頻次后應重點關注的安全項目，并說明其重要性。

答案：

（1）加強對電梯關鍵部