人力資源外包服務(wù)及管理咨詢合同合同編號(hào)：________第一章合同雙方基本信息第一條合同主體1.1出包方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2承包方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第二條合同簽訂日期雙方經(jīng)友好協(xié)商，于____年__月__日在____地簽訂本合同。第三條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容第四條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方將部分人力資源管理工作外包給乙方，乙方為甲方提供人力資源外包服務(wù)及管理咨詢服務(wù)。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，負(fù)責(zé)完成以下人力資源管理工作：（1）招聘與配置；（2）員工培訓(xùn)與開發(fā)；（3）薪酬福利管理；（4）績(jī)效考核；（5）員工關(guān)系管理；（6）人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)；（7）法律法規(guī)咨詢；（8）其他甲方要求的與人力資源管理相關(guān)的工作。5.2乙方應(yīng)提供以下管理咨詢服務(wù)：（1）人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）人力資源管理制度建設(shè)；（3）人力資源流程優(yōu)化；（4）人力資源數(shù)據(jù)分析；（5）人力資源效能評(píng)估；（6）其他甲方要求的管理咨詢服務(wù)。第六條服務(wù)期限6.1本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共計(jì)____個(gè)月。6.2如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三章服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)第七條服務(wù)質(zhì)量要求7.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，保證甲方的人力資源管理工作高效、穩(wěn)定運(yùn)行。第八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1乙方應(yīng)按照甲方提供的招聘需求，完成招聘工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成入職手續(xù)。8.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。8.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定合理的薪酬福利方案，保證員工滿意度。8.4乙方應(yīng)建立完善的績(jī)效考核體系，保證考核結(jié)果的公正性和客觀性。8.5乙方應(yīng)定期與甲方溝通，及時(shí)反饋員工關(guān)系狀況，協(xié)助處理突發(fā)事件。第四章費(fèi)用及支付第九條服務(wù)費(fèi)用9.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。9.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元；（2）乙方每月向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后____個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；（3）服務(wù)期限結(jié)束后，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第十條付款條件10.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用。10.2如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。第五章合同變更及解除第十一條合同變更11.1本合同在履行過程中，如因不可抗力或其他原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則變更無(wú)效。第十二條合同解除12.1如有下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除合同應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方，并采取書面形式。12.3合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十三條服務(wù)交付13.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付。13.2乙方應(yīng)保證服務(wù)交付的成果符合甲方的需求，并滿足合同約定的質(zhì)量要求。第十四條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.1甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)完成的及時(shí)性；（2）服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性；（3）服務(wù)成果的準(zhǔn)確性；（4）服務(wù)數(shù)據(jù)的完整性；（5）服務(wù)交付的規(guī)范性。14.2驗(yàn)收過程應(yīng)遵循客觀、公正、透明的原則。第十五條驗(yàn)收程序15.1甲方可指派專門人員或委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。15.2乙方應(yīng)配合甲方的驗(yàn)收工作，提供必要的資料和協(xié)助。15.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收不合格通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十六條驗(yàn)收結(jié)果16.1驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格通知書上簽字確認(rèn)。16.2驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收不合格通知書上注明不合格的原因，乙方應(yīng)根據(jù)不合格原因進(jìn)行整改。第十七條服務(wù)改進(jìn)17.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，對(duì)服務(wù)過程中發(fā)覺的問題進(jìn)行改進(jìn)。17.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)改進(jìn)措施及效果。第七章信息保密第十八條保密條款18.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)過程中的商業(yè)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。18.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的保密信息。第十九條保密期限19.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第二十條違約責(zé)任20.1如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章培訓(xùn)與發(fā)展第二十一條培訓(xùn)計(jì)劃21.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等。21.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)甲方審批，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。第二十二條培訓(xùn)實(shí)施22.1乙方應(yīng)按照審批后的培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)。22.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高員工技能和素質(zhì)。第二十三條培訓(xùn)效果評(píng)估23.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。23.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)培訓(xùn)工作的重要依據(jù)。第九章數(shù)據(jù)管理與信息共享第二十四條數(shù)據(jù)管理24.1乙方應(yīng)建立完善的人力資源數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。24.2乙方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。第二十五條信息共享25.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的人力資源信息。25.2信息共享應(yīng)遵循保密原則，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方提供信息。第十章服務(wù)的續(xù)簽與終止第二十六條續(xù)簽26.1本合同服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。26.2續(xù)簽合同的內(nèi)容、期限和費(fèi)用等事項(xiàng)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第二十七條終止27.1在以下情況下，本合同可提前終止：（1）甲方或乙方提出終止合同，并書面通知對(duì)方；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。27.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1在合同執(zhí)行過程中，雙方產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除法律法規(guī)另有規(guī)定或合同另有約定外，歸乙方所有。11.2甲方獲得在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、出售或其他侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可12.1乙方授權(quán)甲方使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，雙方應(yīng)簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議，明確許可方式、期限和范圍。12.2許可費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密13.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十一章服務(wù)保障第十四條服務(wù)保障承諾14.1乙方承諾其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的水平。第十五條服務(wù)保障措施15.1乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。15.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的問題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題或提出解決方案。第十六條服務(wù)保障責(zé)任16.1若因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、賠償或提供替代服務(wù)。第十七章技術(shù)支持17.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方正常使用服務(wù)。17.2技術(shù)支持的具體內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。第十一章違約處理第十八條違約行為認(rèn)定18.1一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定，均視為違約行為。第十九條違約處理流程19.1出現(xiàn)違約行為時(shí)，非違約方應(yīng)向違約方發(fā)出書面違約通知。19.2違