綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的應急救援預案應當包括哪些內(nèi)容？

A.電梯故障應急處理流程

B.乘客被困救援流程

C.電梯維修保養(yǎng)計劃

D.以上都是

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)發(fā)生火災時，應首先（）。

A:立即啟動緊急停止按鈕

B:通知消防人員進行滅火

C:讓乘客自行疏散

D:檢查電梯是否可以繼續(xù)運行

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，以下哪項不是必須遵守的規(guī)定？

A:使用符合規(guī)定的工具和設備

B:確保維修保養(yǎng)工作不影響電梯的正常使用

C:維修保養(yǎng)記錄必須詳細

D:可以在不通知電梯使用單位的情況下進行維修

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源系統(tǒng)故障時，應首先采取的措施是：

A.嘗試手動操作電梯

B.立即通知維修人員

C.確認電梯是否處于緊急停止狀態(tài)

D.停止電梯使用，并封鎖電梯

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如無法通過應急電話與被困人員取得聯(lián)系，應？

A.嘗試通過其他方式聯(lián)系

B.立即通知維修人員

C.等待被困人員自行開門

D.以上都對

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援通知后，若現(xiàn)場條件不允許立即救援，應如何告知被困者？

A.通過對講系統(tǒng)告知具體救援時間

B.讓被困者自行等待救援

C.告知被困者不要慌張，救援人員正在趕來

D.撥打報警電話并告知被困者等待

正確答案：C7.電梯司機在操作電梯時，應如何處理乘客攜帶的物品？

A.不允許攜帶超重物品

B.不允許攜帶危險物品

C.以上都是

D.不限制乘客攜帶物品

正確答案：C8.電梯緊急通話系統(tǒng)失效時，安全管理人員應如何引導乘客？

A.囑咐乘客不要使用緊急通話系統(tǒng)

B.引導乘客通過其他方式求助

C.立即切斷電梯電源

D.等待電梯停止運行

正確答案：B9.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，以下哪項措施是正確的？

A:嘗試手動操作電梯

B:立即通知電力部門

C:使用電梯緊急通話系統(tǒng)通知乘客

D:忽略停電情況繼續(xù)使用

正確答案：C10.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應如何引導乘客疏散？

A.保持冷靜，指揮乘客有序撤離

B.直接關閉電梯門，防止更多人被困

C.等待維修人員到來

D.讓乘客自行尋找安全出口

正確答案：A11.電梯困人救援時，若被困人員情緒激動，安全管理人員應：

A.保持冷靜，安撫被困人員

B.立即離開現(xiàn)場，尋求其他幫助

C.忽視被困人員情緒，快速救援

D.等待被困人員情緒穩(wěn)定后再行動

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止裝置失靈時，以下哪項不是處理措施？

A.立即報告給電梯維修人員

B.嘗試自行修復

C.立即停止使用該電梯

D.嘗試使用其他電梯

正確答案：D13.電梯安全管理人員在考核電梯司機時，應重點檢查司機的哪些操作技能？

A.應急操作

B.電梯維護保養(yǎng)

C.電梯運行監(jiān)控

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，如果被困者長時間無法聯(lián)系，應如何處理？

A.立即撥打救援電話

B.等待一段時間再撥打救援電話

C.忽略被困者長時間無法聯(lián)系

D.讓被困者自行求救

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不足，應立即（）。

A.停止使用電梯

B.增加備用電源

C.報告電梯維保單位

D.暫時關閉電梯

正確答案：C16.電梯維修時，若需要臨時斷電，應提前（）通知乘客。

A:1小時

B:30分鐘

C:15分鐘

D:5分鐘

正確答案：A17.電梯發(fā)生故障時，電梯安全管理人員應第一時間（）。

A.通知乘客等待救援

B.嘗試修復電梯

C.切斷電源并通知維修人員

D.向上級報告事故情況

正確答案：C18.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應及時（）。

A:通知乘客

B:報告上級

C:進行維修

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不屬于檢查電梯控制系統(tǒng)的指標？

A.控制系統(tǒng)響應時間

B.控制系統(tǒng)工作溫度

C.控制系統(tǒng)電源電壓

D.控制系統(tǒng)顯示界面

正確答案：B20.電梯安全管理人員對電梯的緊急通話系統(tǒng)進行測試時，應確保（）。

A:通話聲音清晰

B:通話設備完好

C:通話可以連接到救援服務

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員操作不規(guī)范時，應：

A:忽略，認為不影響使用

B:提醒操作員注意，并記錄在案

C:直接更換操作員

D:讓操作員自行改正

正確答案：B22.電梯的日常維護保養(yǎng)應由專業(yè)維護保養(yǎng)單位負責，使用單位不得自行進行。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進行巡查時，應攜帶：

A:便攜式照明工具

B:防滑鞋

C:防塵口罩

D:防水手套

正確答案：A24.在電梯事故調查中，下列哪項不屬于事故原因分析的內(nèi)容？

A:電梯設備故障

B:乘客操作不當

C:電梯維護保養(yǎng)不到位

D:電梯司機操作失誤

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有人吸煙時，應如何處理？

A.立即制止吸煙行為

B.讓乘客自行處理

C.嘗試說服乘客

D.忽略異常，繼續(xù)使用電梯

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急疏散通道？

A.緊急疏散通道是否暢通

B.緊急疏散通道是否設有標識

C.緊急疏散通道是否能夠容納足夠人數(shù)

D.緊急疏散通道是否能夠防止煙霧進入

正確答案：D27.電梯井道內(nèi)如有雜物，安全管理人員首先應做的是什么？

A:立即清除雜物

B:通知電梯使用單位

C:通知電梯維保單位

D:忽略雜物，繼續(xù)觀察

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時，應立即采取什么措施？

A.通知維修人員

B.關閉電梯電源

C.對電梯進行隔離

D.以上都是

正確答案：D29.電梯的安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應當如何進行溝通？

A.直接與被困人員通話，安撫情緒

B.詢問被困人員姓名和聯(lián)系方式

C.通知維修人員并等待救援

D.以上所有步驟

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應首先采取哪些措施？（）

A:立即啟動應急預案，組織救援工作

B:確認被困人數(shù)和位置，安撫被困人員情緒

C:通知專業(yè)救援團隊和相關部門，協(xié)調救援工作

D:A、B和C都包括

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.應急救援預案在執(zhí)行過程中應該根據(jù)實際情況不斷更新和完善。（）

答案：√2.對于非緊急情況下使用電梯的行為，電梯安全管理人員無需通知消防部門進行協(xié)調和檢查。此題錯誤。

答案：×3.對重大火災隱患單位的處理措施中不包括依法移交公安消防部門進行處理。（）

答案：×4.電梯安全管理人員在進行月度報告時，無需提供具體的安全事故案例分析。

答案：×5.在處理電梯安全問題時，強調的是預防為主，而不是僅僅依靠事后檢查。

答案：×6.在對電梯進行維護保養(yǎng)時，如果不嚴格按照相關標準操作，可能會影響電梯的正常運行，這是正確的觀點（×）。

答案：×7.當發(fā)生緊急情況時，所有電梯應急通道都應該無條件地暢通無阻。

答案：√8.電梯維護保養(yǎng)工作必須遵循先了解安全運行規(guī)范和操作規(guī)程，再進行具體操作的原則。

答案：√9.只有通過專業(yè)檢測或認證的電梯設備才具備安全性能，因此應當嚴格把控這些設備的質量。（）

答案：√10.在電梯緊急制動時，乘客應緊握扶手，避免摔倒。

答案：√11.電梯安全管理人員應定期進行消防安全培訓，確保了解最新的消防法規(guī)和操作標準。

答案：√12.電梯事故應急預案是針對特定類型的電梯事故制定的，其覆蓋范圍應相對有限。（）

答案：×13.對可能發(fā)生嚴重傷害的特種設備（如電梯），必須實施監(jiān)控和預警措施。

答案：√14.在進行電梯安全管理中，個人利益應該服從公司整體利益和法律法規(guī)的要求。（）

答案：√15.電梯安全管理人員的考核應包括對國家相關法律法規(guī)的掌握程度、對最新電梯安全技術標準的了解程度以及實際操作能力等。題目：“存在重大火災隱患的單位一定有違反實際操作能力”的說法是錯誤的，答案應為×。

答案：×16.電梯管理人員的職責包括日常巡檢，但不需要處理突發(fā)情況。

答案：×17.應急預案應該針對突發(fā)火災事故制定，不需要在正常操作期間特別考慮消防安全。

答案：×18.應急救援預案制定和演練是確保電梯緊急情況應對能力的重要措施。考核題目：正確。

答案：√19.消防應急預案演練應當在重大火災隱患出現(xiàn)前進行。（）

答案：×（實際演練通常是在遇到突發(fā)事件后進行）20.電梯維保單位在維保過程中，應嚴格遵守操作規(guī)程，確保維保質量。

答案：√21.電梯的安全鉗在緊急制動時不應產(chǎn)生過大沖擊力。

答案：√22.對于火災現(xiàn)場的疏散工作，只有特定人員負責指揮和協(xié)調。（×）

答案：×23.消防應急演練是重要的安全生產(chǎn)活動之一，可以及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的安全隱患。

答案：√24.電梯井道內(nèi)無需設置消防設施，因為電梯井道不涉及火災風險。

答案：×25.在處理電梯事故時，救援措施和設備準備是保證救援成功的重要環(huán)節(jié)。（）

答案：√26.對于發(fā)生電梯安全事故的企業(yè)，必須嚴格遵守相關的安全管理規(guī)定和應急救援預案，并進行相應級別的整改和處罰。（）

答案：√27.電梯安全管理人員應保持與政府監(jiān)管部門的聯(lián)系，及時了解相關政策法規(guī)。

答案：√28.應急預案只是應對緊急情況的策略之一。

答案：×，應急預案是確保電梯安全運行的重要策略之一，需要在日常工作中嚴格執(zhí)行和落實。29.在對電梯故障進行分析時，應當注意分析故障原因和影響因素。

答案：√30.沒有消防安全知識培訓，就無法進行有效的消防安全檢查。（答案：√）

答案解析：這是行業(yè)常識，所有從事消防安全工作的人員都需要接受必要的培訓。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應如何通知乘客及確保安全？

答案：首先，通過電梯內(nèi)的緊急通訊設備告知乘客情況，然后利用電梯內(nèi)或外部的緊急呼叫按鈕請求幫助，同時指導乘客保持冷靜，避免恐慌，等待專業(yè)人員到場處理。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全標志和標識方面的管理和維護要求。

答案：管理和維護要求包括：

（1）確保電梯內(nèi)外的安全標志和標識清晰可見；

（2）定期檢查和維護安全標志和標識；

（3）更新?lián)p壞或過期的安全標志和標識；

（4）向乘客宣傳安全標志和標識的意義和作用。3.簡述電梯安全管理人員在日常巡查中應注意哪些潛在的安全隱患？

答案：應關注電梯井道、機房、控制柜等部位的衛(wèi)生狀況，檢查是否有雜物堆積、線路老化等問題。同時，注意觀察電梯運行是否正常，有無異常聲音或震動。4.簡述電梯安全管理人員如何監(jiān)督電梯維護保養(yǎng)工作的質量？

答案：監(jiān)督維護保養(yǎng)工作的質量的辦法包括：

（1）制定維護保養(yǎng)工作計劃和標準；

（2）定期對維護保養(yǎng)工作進行檢查和驗收；

（3）對維護保養(yǎng)記錄進行審核，確保其真實性和完整性；

（4）對維護保養(yǎng)不合格的單位進行整改和處理。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故整改措施中的具體措施。

答案：具體整改措施包括：

（1）針對事故原因，制定詳細的整改方案；

（2）落實整改責任人和整改期限；

（3）加強電梯設備的檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)；

（4）加強電梯操作人員的培訓和教育，提高其安全意識和操作技能；

（5）完善電梯使用單位的安全管理制度和應急預案。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)的電梯突然停止運行，居民被困在電梯內(nèi)。現(xiàn)場情況顯示，電梯門無法打開，且電梯內(nèi)部通風不良。電梯安全管理人員接到報警后，立即采取了哪些措施？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知相關部門；

（2）與被困人員保持聯(lián)系，安撫情緒，了解被困人員數(shù)量及身體狀況；

（3）聯(lián)系專業(yè)維修人員，進行現(xiàn)場救援；

（4）在確保安全的前提下，打開電梯門，將被困人員救出；

（5）對電梯進行全面檢查，找出故障原因，并采取措施消除隱患。

總結：在電梯故障情況下，電梯安全管理人員應迅速采取措施，確保被困人員安全，并及時排除故障。2.某商場電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)電梯維保人員正在維修電梯，但未采取任何安全措施。請問，作為電梯安全管理人員，應如何處理此情況？

答案：

（1）立即組織人員疏散被困乘客，并確保其安全。

（2）要求維保人員立即停止維修工作，并采取必要的安全措施。

（3）對維保人員進行批評教育，并要求其遵守安全操作規(guī)程。

（4）對商場電梯進行全面檢查，確保無安全隱患。

總結：確保乘客安全，教育維保人員遵守安全操作規(guī)程。3.某酒店電梯在運行過程中，突然發(fā)生卡住現(xiàn)象，導致乘客被困。管理人員發(fā)現(xiàn)后，立即啟動了應急救援程序。但在救援過程中，管理人員發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在雜物。請分析該事件中可能存在的管理問題。

答案：

（1）管