教育行業線上教學服務使用合同第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（教育機構）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（線上教學服務提供方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效條件1.4.1甲方應在收到乙方提供的線上教學服務說明及相關資料后7個工作日內簽署合同。1.4.2乙方應在收到甲方合同簽署文件后5個工作日內確認合同生效。1.5合同履行期限1.5.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，合同自動續簽____年。第二章線上教學服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方應向甲方提供線上教學平臺、教學資源、教學工具等線上教學服務。2.1.2服務范圍包括但不限于課程錄制、直播教學、在線互動、作業批改等功能。2.2服務標準2.2.1乙方保證線上教學平臺的穩定性，保證甲方及學生能夠穩定訪問。2.2.2課程內容應準確、完整，符合國家教育標準和規范。2.2.3直播教學過程中，乙方應保證畫面清晰、聲音清楚，教師應具備良好的教學態度和專業知識。2.3教學資源2.3.1乙方提供的線上教學資源包括但不限于課件、視頻、音頻、文字材料等。2.3.2乙方保證資源的合法性和原創性，不得侵犯第三方知識產權。第三章甲方權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供線上教學服務。3.1.2甲方有權監督乙方服務的質量，并提出改進意見。3.2甲方義務3.2.1甲方應按時支付線上教學服務費用。3.2.2甲方應遵守國家相關法律法規，規范教學秩序。3.2.3甲方應按照乙方要求提供相關教學材料和信息。第四章乙方權利與義務4.1乙方權利4.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付線上教學服務費用。4.1.2乙方有權拒絕甲方違反合同約定的要求。4.2乙方義務4.2.1乙方應按照合同約定提供線上教學服務，保證服務質量。4.2.2乙方應及時修復線上教學平臺出現的故障，保證教學活動的正常進行。4.2.3乙方應保護甲方及學生的個人信息，不得泄露。第五章費用與支付5.1費用5.1.1線上教學服務費用總額為人民幣____元。5.1.2服務費用按季度支付，每個季度第一個月內支付上季度費用。5.2支付方式5.2.1甲方應通過銀行轉賬或現金支付方式支付線上教學服務費用。5.2.2甲方應在每個季度第一個月內將費用支付至乙方指定賬戶。5.3逾期付款5.3.1如甲方逾期付款，乙方有權要求甲方支付逾期利息，逾期利息按每日千分之五計算。5.3.2如甲方連續兩次逾期付款，乙方有權暫停線上教學服務。第六章線上教學平臺與資源管理6.1平臺管理6.1.1乙方負責線上教學平臺的日常維護和管理，保證平臺的穩定運行。6.1.2乙方應定期對平臺進行安全檢查，防止數據泄露和系統故障。6.2資源更新6.2.1乙方應根據甲方需求，定期更新教學資源，保證內容的時效性和準確性。6.2.2更新后的資源應經過甲方審核，審核通過后方可上線使用。6.3用戶權限6.3.1乙方應根據甲方提供的用戶名單，為每位教師和學生分配相應的賬號和權限。6.3.2用戶權限包括課程訪問、教學互動、作業提交等。6.4技術支持6.4.1乙方應提供24小時在線技術支持，及時解答甲方和用戶在使用過程中遇到的問題。6.4.2對于無法即時解決的問題，乙方應在24小時內提出解決方案。第七章教學活動安排7.1課程計劃7.1.1甲方應提前向乙方提供課程計劃，包括課程名稱、授課時間、授課教師等。7.1.2乙方應保證課程計劃在平臺上得到有效實施。7.2教學活動7.2.1乙方應按照甲方提供的課程計劃，組織線上教學活動。7.2.2教學活動包括但不限于直播授課、在線討論、作業布置與批改等。7.3考核評價7.3.1乙方應按照甲方要求，制定合理的考核評價體系。7.3.2考核評價結果應及時反饋給甲方和學生。第八章數據安全與隱私保護8.1數據安全8.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方和用戶數據的安全。8.1.2乙方應定期對數據安全進行檢查，防止數據泄露和非法訪問。8.2隱私保護8.2.1乙方應嚴格遵守國家相關法律法規，保護甲方和用戶的個人信息。8.2.2未經甲方和用戶同意，乙方不得將個人信息用于其他目的。8.3數據備份8.3.1乙方應定期對教學數據進行備份，保證數據不會因意外情況而丟失。8.3.2備份數據應存儲在安全的地方，并保證可隨時恢復。第九章服務的變更與升級9.1服務變更9.1.1如乙方需要對線上教學服務進行變更，應提前通知甲方，并說明變更的原因和影響。9.1.2甲方有權根據變更情況，決定是否接受乙方提出的變更。9.2服務升級9.2.1乙方應定期對線上教學服務進行升級，提高服務質量和用戶體驗。9.2.2升級后的服務應保持原有功能，并增加新的功能或優化現有功能。第十章服務的終止與解除10.1服務終止10.1.1如合同到期，雙方均無續約意愿，則合同自動終止。10.1.2如一方違反合同約定，另一方有權終止合同。10.2服務解除10.2.1如甲方連續三次未按時支付服務費用，乙方有權解除合同。10.2.2如乙方未履行合同義務，甲方有權解除合同。10.3終止與解除后的處理10.3.1合同終止或解除后，乙方應立即停止向甲方提供服務。10.3.2雙方應就合同終止或解除后的相關事宜進行協商，包括但不限于費用結算、數據轉移等。第十一章培訓與技術支持11.1培訓內容11.1.1乙方應提供線上教學平臺的操作培訓，包括但不限于平臺功能、教學資源管理、教學互動等。11.1.2培訓內容應針對甲方的具體需求制定，保證培訓的有效性。11.2培訓方式11.2.1培訓可采取線上直播、線下集中授課或遠程一對一輔導的方式進行。11.2.2乙方應根據甲方的實際情況，靈活安排培訓時間。11.3培訓效果評估11.3.1甲方有權對培訓效果進行評估，包括培訓內容的實用性和培訓師的講解水平。11.3.2乙方應配合甲方進行效果評估，并根據反饋意見進行調整。11.4技術支持服務11.4.1乙方應設立技術支持，及時響應甲方及用戶的技術問題。11.4.2技術支持服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第十二章維修與故障處理12.1維修責任12.1.1平臺出現的硬件故障由乙方負責維修，軟件故障由乙方負責修復。12.1.2乙方應保證在接到維修申請后，在48小時內響應。12.2故障處理流程12.2.1甲方發覺平臺故障后，應立即通知乙方技術支持部門。12.2.2乙方接到通知后，應盡快排查故障原因，并及時采取修復措施。12.3故障恢復12.3.1乙方應保證故障在72小時內得到修復，并恢復服務。12.3.2乙方應通知甲方故障處理結果，并采取預防措施，防止類似故障再次發生。第十三章合同附件13.1附件清單13.1.1本合同附件包括但不限于：線上教學平臺操作手冊課程資源清單培訓計劃技術支持服務記錄13.2附件有效性13.2.1合同附件是本合同