企業(yè)級(jí)內(nèi)容管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（承建方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)級(jí)內(nèi)容管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CMS”）的開(kāi)發(fā)及維護(hù)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開(kāi)發(fā)一套企業(yè)級(jí)內(nèi)容管理系統(tǒng)，以提高信息管理效率和辦公自動(dòng)化水平。2.1.2乙方具備開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)CMS的經(jīng)驗(yàn)和能力，同意接受甲方的委托。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)出一套功能完善、功能穩(wěn)定、易于維護(hù)的企業(yè)級(jí)CMS。2.2.2CMS應(yīng)滿足甲方當(dāng)前及未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的業(yè)務(wù)需求。2.2.3乙方應(yīng)保證CMS的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供必要的維護(hù)和技術(shù)支持。第三章項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)CMS的軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及后續(xù)的維護(hù)工作。3.1.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及數(shù)據(jù)支持。3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.2.1CMS的功能模塊包括但不限于：內(nèi)容管理、用戶(hù)管理、權(quán)限管理、發(fā)布管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求，對(duì)CMS進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，保證其符合甲方業(yè)務(wù)流程。3.2.3乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)文檔，包括用戶(hù)手冊(cè)、安裝指南、維護(hù)手冊(cè)等。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成CMS的需求分析。4.1.2乙方應(yīng)在需求分析完成后60個(gè)工作日內(nèi)完成CMS的開(kāi)發(fā)和測(cè)試。4.1.3乙方應(yīng)在開(kāi)發(fā)測(cè)試完成后30個(gè)工作日內(nèi)完成CMS的部署和培訓(xùn)。4.1.4乙方應(yīng)在部署培訓(xùn)完成后提供為期3個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持。4.2項(xiàng)目交付4.2.1乙方應(yīng)按約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方交付CMS軟件及相關(guān)文檔。4.2.2甲方在收到軟件及文檔后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.2.3乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第五章價(jià)格與支付5.1項(xiàng)目?jī)r(jià)格5.1.1本項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_______元整。5.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于：開(kāi)發(fā)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、部署費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。5.2.2乙方在完成需求分析后，甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的30%。5.2.3乙方在完成開(kāi)發(fā)測(cè)試后，甲方應(yīng)支付總費(fèi)用的30%。5.2.4乙方在完成部署培訓(xùn)后，甲方應(yīng)支付剩余的20%。5.2.5甲方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。5.3違約責(zé)任5.3.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3.2違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于違約部分金額的違約金。第六章系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范6.1技術(shù)選型6.1.1乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)遵循開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)和兼容的原則，選擇成熟、穩(wěn)定的技術(shù)方案。6.1.2乙方應(yīng)優(yōu)先考慮使用甲方認(rèn)可的技術(shù)棧，如未得到甲方認(rèn)可，應(yīng)提前與甲方溝通并取得書(shū)面同意。6.2系統(tǒng)架構(gòu)6.2.1CMS應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)可擴(kuò)展性和易維護(hù)性。6.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)架構(gòu)符合當(dāng)前主流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1乙方應(yīng)保證CMS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取必要的安全措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)潛在的安全漏洞。6.4用戶(hù)界面設(shè)計(jì)6.4.1用戶(hù)界面應(yīng)簡(jiǎn)潔、直觀，符合用戶(hù)操作習(xí)慣。6.4.2乙方應(yīng)提供多種語(yǔ)言版本的用戶(hù)界面，以滿足不同地區(qū)用戶(hù)的需求。第七章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試7.1開(kāi)發(fā)規(guī)范7.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的開(kāi)發(fā)規(guī)范和編碼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，并提供開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要信息。7.2測(cè)試流程7.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。7.2.2乙方應(yīng)保證所有測(cè)試用例覆蓋系統(tǒng)的主要功能點(diǎn)。7.3缺陷管理7.3.1乙方應(yīng)建立缺陷管理流程，對(duì)發(fā)覺(jué)的缺陷進(jìn)行記錄、跟蹤和修復(fù)。7.3.2乙方應(yīng)在缺陷修復(fù)后進(jìn)行回歸測(cè)試，保證修復(fù)后的系統(tǒng)穩(wěn)定性。第八章系統(tǒng)部署與培訓(xùn)8.1部署方案8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制定詳細(xì)的部署方案。8.1.2乙方應(yīng)保證部署過(guò)程不影響甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.2培訓(xùn)內(nèi)容8.2.1乙方應(yīng)提供全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，包括系統(tǒng)操作、維護(hù)等。8.2.2培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)甲方不同層級(jí)用戶(hù)的需求，提供差異化的培訓(xùn)方案。8.3培訓(xùn)方式8.3.1乙方可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。8.3.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。第九章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)9.1維護(hù)服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)服務(wù)。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和功能升級(jí)。9.2升級(jí)策略9.2.1乙方應(yīng)制定合理的系統(tǒng)升級(jí)策略，保證升級(jí)過(guò)程對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響最小化。9.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方升級(jí)計(jì)劃，并獲得甲方同意。第十章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1.1甲方將根據(jù)本協(xié)議約定的項(xiàng)目范圍、功能、功能、安全等方面對(duì)CMS進(jìn)行驗(yàn)收。10.1.2乙方應(yīng)保證CMS滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.2驗(yàn)收流程10.2.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)后進(jìn)行驗(yàn)收。10.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中配合甲方進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試。10.3交付內(nèi)容10.3.1乙方應(yīng)向甲方交付完整的CMS軟件、相關(guān)文檔、培訓(xùn)資料及售后服務(wù)承諾。10.3.2甲方在驗(yàn)收合格后，應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并支付剩余款項(xiàng)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1軟件所有權(quán)11.1.1CMS軟件的著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方獲得在約定的使用范圍內(nèi)使用CMS軟件的權(quán)利。11.2技術(shù)支持11.2.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：在線咨詢(xún)、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。11.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的問(wèn)題。11.3用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)11.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私。11.3.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方用戶(hù)數(shù)據(jù)。第十二章協(xié)議變更與終止12.1協(xié)議變更12.1.1雙方如需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。12.1.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2協(xié)議終止12.2.1本協(xié)議在以下情形下終止：a)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面終止協(xié)議；b)本協(xié)議約定的期限屆滿；c)由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；d)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第十三章其他13.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議中列明的各自地址發(fā)送。除非另有約定，任何一方收到通知后應(yīng)及時(shí)予以處理。13.3不可抗力本協(xié)議中所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.4爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。甲方（委托方）：名稱(chēng)：________________________地址：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（承建方）：名稱(chēng)：________________________地址：_