綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯緊急救援操作人員應掌握哪些技能？

A:電梯維修技術

B:心肺復蘇術

C:急救包扎技巧

D.所有以上選項

正確答案：D2.電梯的應急救援預案中，以下哪項不是必要的內容？

A:電梯困人時的應急處理程序

B:電梯困人時的報警聯系方式

C:電梯困人時的乘客疏散路線

D:電梯困人時的維修人員聯系方式

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗后，應在多長時間內向相關部門報告檢驗結果？

A.24小時內

B.48小時內

C.72小時內

D.7個工作日內

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯安全保護裝置失效時，應（）。

A:立即停止使用并報告

B:繼續使用并告知相關人員

C:通知電梯維修人員進行檢測

D:忽略失效裝置繼續使用

正確答案：A5.電梯安全管理人員在電梯發生困人時，應如何與被困乘客溝通？

A.沉默不語，等待救援

B.通過電梯內的緊急通話設備安慰乘客

C.直接撥打電梯維修電話

D.讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是錯誤的？

A.按照操作規程操作

B.未經培訓擅自操作

C.發現異常情況立即停止操作

D.操作過程中保持專注

正確答案：B7.電梯安全管理人員應當監督并協助電梯的緊急救援工作，確保乘客在緊急情況下能夠得到及時有效的救援。這包括（）。

A:制定救援預案

B:安排救援人員

C:提供救援設備

D:記錄救援過程

正確答案：ABCD8.電梯安全管理人員在電梯機房內應確保（）。

A:機房門始終保持關閉

B:機房內環境整潔，無雜物

C:機房內通風良好

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客詢問電梯使用方法時，應如何回答？

A.指導乘客操作

B.告知乘客自行查看說明書

C.忽略乘客詢問

D.告知乘客乘坐其他電梯

正確答案：A10.電梯日常維護保養工作應由取得相應資質的安裝、改造、修理單位或者電梯制造單位進行。

-A.必須是第三方

-B.可以是第三方

-C.不是必須

-D.無需資質

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應當注意檢查電梯的（）。

A:門鎖機制是否正常

B:轎廂內吸煙器具是否完好

C:地坑濕滑情況

D:A和C

正確答案：D12.電梯井道內應設置緊急停止裝置，其設置位置應當滿足什么要求？

A:井道底部

B:井道頂部

C:井道內每隔3米

D:井道內每個樓層

正確答案：D13.電梯發生故障，乘客被困時，以下哪項是正確的應急處理措施？

A.直接強行打開電梯門

B.撥打電梯內緊急報警電話

C.撥打電梯使用單位電話

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯緊急停止按鈕位置不合理，應如何處理？

A.記錄問題，等待下次檢查

B.立即停止使用，報修

C.調整緊急停止按鈕位置，繼續使用

D.暫時封梯，等待檢驗

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項是檢查電梯門鎖系統的正確方法？

A.僅檢查門鎖是否鎖緊

B.檢查門鎖是否易于操作

C.檢查門鎖是否定期更換

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況屬于違規操作？

A.電梯運行過程中，乘客在電梯內吸煙

B.電梯運行過程中，乘客在電梯內大聲喧嘩

C.電梯運行過程中，乘客在電梯內打鬧

D.電梯運行過程中，乘客在電梯內使用手機

正確答案：A17.在電梯安全管理中，以下哪項是提高電梯服務質量的關鍵因素？

A:提供優質的服務態度和專業的服務技能

B:確保電梯的正常運行和安全性能

C.不斷更新電梯技術和設備

D:加強與其他部門的溝通協作

正確答案：A18.根據《電梯安全規范》，電梯的載重量應不超過額定載重量，下列哪項不是導致電梯超載的原因？

A.電梯內人數過多

B.電梯轎廂內放置了大量物品

C.電梯轎廂設計尺寸過大

D.電梯使用年限過長

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯運行過程中出現異常震動時，應如何處理？

A.立即上報并停用電梯

B.忽略震動，繼續使用

C.嘗試自行檢查震動原因

D.告知電梯使用方

正確答案：A20.電梯的維護保養單位在電梯維護保養過程中，應（）。

A:嚴格按照維護保養規程操作

B:及時記錄維護保養情況

C:以上都是

D:以上都不是

正確答案：C21.電梯安全管理人員發現電梯制動器存在異常聲音，應（）。

A.立即上報維修人員

B.忽略，繼續使用

C.自行調整

D.等待電梯使用高峰期后處理

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，首先應：

A.確認被困人員情況

B.立即向領導報告

C.等待被困人員自行脫困

D.撥打救援電話

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客將垃圾丟入電梯井道時，應（）。

A.提醒乘客不得將垃圾丟入電梯井道

B.忽略丟垃圾行為

C.嘗試自行清理垃圾

D.讓乘客自行處理

正確答案：A24.電梯使用單位對電梯安全管理人員進行的培訓，主要目的是：

A.提高管理人員對電梯故障的處理能力

B.提高管理人員對電梯操作技巧的熟練度

C.提高管理人員對電梯法律法規的掌握

D.提高管理人員對電梯設備構造的了解

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯轎廂內發現乘客暈倒時，應立即采取以下哪項措施？

A.撥打急救電話

B.嘗試喚醒乘客

C.關閉電梯，等待乘客醒來

D.檢查乘客是否受傷

正確答案：A26.電梯安全管理人員應確保電梯機房環境溫度、濕度符合電梯設計要求，避免因環境因素影響電梯正常運行。此說法正確與否？

A:正確

B:錯誤

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統時，應（）。

A.檢查亮度是否足夠

B.檢查照明時間是否符合要求

C.檢查照明設備是否損壞

D.檢查照明線路是否安全

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通訊設備無法使用時，應如何處理？

A:立即通知電梯維修人員

B:嘗試手動與被困乘客溝通

C:檢查電梯的通訊線路是否正常

D:停止使用電梯直到通訊設備修復

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯制動器制動效果不佳，應立即采取的措施是：

A.記錄問題，待下次維修

B.停止使用電梯，通知維修

C.使用電梯，觀察情況

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講系統時，應確保系統在電梯停止運行后（）。

A:能夠正常使用

B:無法使用

C:噪音過大

D:通話質量差

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全電壓標準不適用于低壓電纜電線上的安全防護。（）

答案：×2.電梯運行過程中，遇到異常情況應立即報告給維修人員，而非直接使用應急電源繼續運行。

答案：√3.電梯在非正常狀態下運行時，乘客有權要求暫停使用直至問題解決。

答案：√4.若發生緊急事件時未能立即解決，相關管理人員應及時通知所有電梯內的人員并疏導到安全位置。

答案：√5.消防安全重點部位是否需要日夜看守，主要取決于其風險等級和緊急情況發生頻率。（答案：否）

答案：×6.電梯轎廂緩沖器只能用于吸收電梯下降過程中的動能。（√）

答案：√7.安全檢查不應僅限于日常巡視，還應結合定期和不定期的專項檢查進行，說法正確。（√）

答案：√8.電梯困人時，救援人員可以不經過被困乘客同意直接使用電梯鑰匙打開電梯門。

答案：×9.電梯在正常運行中，即使發生故障，也不會導致乘客從轎廂中墜落。

答案：×10.任何人都無權拆除、改動或暫停使用正在正常工作的電梯設備。

答案：×（特定情況下，如維修、保養等可暫停使用）11.消防安全檢查主要針對的是單位的消防設施和員工是否遵守消防法規的情況。（）

答案：×12.電梯在正常運行時，進行故障排除工作前不需要停梯通知業主。

答案：×13.在進行電梯事故分析時，應當結合事故現場情況進行分析和討論。

答案：√。14.電梯安全管理人員的培訓應包括對最新電梯安全法規的了解和掌握。

培訓內容可能僅限于基礎知識和技能。（不完全準確）

答案：√15.只有政府有關部門監督檢查才能確認單位的消防安全隱患和違法行為。

答案：×16.對外開放、游客較多且環境復雜場所的電梯需要定期檢查、巡檢并增加監管頻次。

答案：√17.電梯在運行中遇到故障，乘客應立即離開電梯，以免造成更大傷害。

答案：×18.電梯安全管理人員應確保自己的行為舉止符合職業標準，以樹立良好的行業形象。

答案：√19.在日常的電梯安全管理工作中，預防為主的重要性可能超過處理突發事件。（）

答案：×20.電梯的緩沖器只有在發生嚴重撞擊事故時才需要檢查。

答案：×21.在考核期內發現電梯安全管理人員的重大安全隱患行為，可能會影響其晉升或受到紀律處分。（×）

答案：×22.所有電梯在運行過程中都應始終處于監控之下。

答案：√23.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，只需要關注當前的安全狀況，不必考慮歷史安全問題。（）

答案：×24.電梯的緩沖器應定期進行檢查，確保其能夠有效吸收沖擊能量。

答案：√25.對存在重大安全隱患的電梯進行整改后，還需要進行重新驗收方可投入使用。（）

答案：×26.電梯的年檢報告必須由電梯制造單位或其授權的檢驗機構出具。

答案：√27.電梯安全管理人員可以不參加電梯事故調查，只需協助維修人員處理即可。

答案：×28.日常工作中，對可能發生的風險或危險，應預先采取安全防護措施。

答案：√29.消防安全檢查可以隨意忽略不涉及自身利益的小問題。

答案：×30.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，可以不記錄事件發生的時間、地點和原因。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯的緊急報警系統有效？

答案：確保緊急報警系統有效的方法包括：

（1）定期檢查緊急報警系統的功能；

（2）確保緊急報警系統與電梯維保單位、監管部門和相關部門的通訊暢通；

（3）對緊急報警系統進行定期測試；

（4）對緊急報警系統進行維護保養；

（5）對緊急報警系統進行定期更換。2.描述電梯安全管理人員在發現電梯井道內異常情況時應如何處理？

答案：首先保持冷靜，迅速判斷情況，必要時使用對講機與控制室聯系，并按照預案采取措施，如疏散乘客或進行救援。3.電梯發生停電時，安全管理人員應采取哪些緊急措施？

答案：安全管理人員應立即通知乘客并告知停電情況。根據電梯的類型和容量，確定乘客是否能夠安全地留在轎廂內等待救援。同時，應確保電梯內的照明和通風設備正常工作，以保障乘客的基本生活需求。4.解釋為何定期進行電梯維保記錄審核很重要。

答案：定期進行電梯維保記錄審核非常重要，因為這有助于確保電梯的維保工作符合行業標準和法律法規要求。通過審核維保記錄，可以及時發現維保工作的不足之處，如保養周期不符合規定、更換零件不及時或質量不達標等。這有助于提高電梯的安全性能和使用壽命，減少事故發生的風險。5.如何正確處理電梯門夾人事件？

答案：首先應立即切斷電源，避免電梯繼續運行造成更大傷害；然后通知維修人員進行救援；同時安撫乘客情緒，提供必要的幫助。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某醫院電梯于2023年6月發生故障，導致患者被困。經調查，發現電梯曳引機故障，導致電梯無法正常運行。請問如何處理此事件，并預防類似事件再次發生？

答案：

（1）對涉事電梯維保人員進行責任追究，并根據情節嚴重程度給予相應處罰。

（2）要求電梯維保公司更換失效曳引機，確保電梯正常運行。

（3）加強對電梯曳引機的維護保養，提高其使用壽命。

（4）完善醫院電梯管理制度，定期對電梯進行安全檢查。

總結：加強電梯曳引機維護保養，提高電梯使用壽命，確保患者安全。2.某公司電梯在運行過程中，因電梯鋼絲繩斷裂導致電梯墜落。事故發生后，公司未能及時上報，也未對事故原因進行調查。請問，該公司在此次事件中存在哪些問題，應該如何改進？

答案：

（1）公司未能及時上報事故，違反了相關法律法規。

（2）公司未對事故原因進行調查，未能查明事故原因，存在安全隱患。

（3）公司對電梯維護保養不到位，導致鋼絲繩斷裂。

總結：公司應加強安全生產管理，及時上報事故，對事故原因進行調查，確保電梯安全運行。3.在某商業中心，電梯發生故障導致部分樓層無法使用。一名乘客試圖通過電梯轎廂內的緊急呼叫系統求助，但系統未能正