綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，應如何安撫被困人員？

A:指導被困人員保持冷靜

B:告訴被困人員立即跳傘逃生

C:撥打求助電話，等待救援

D:立即進行救援，不顧自身安全

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時，以下哪項故障可能表明電梯控制系統存在問題？

A.操作面板按鍵失靈

B.電梯運行速度異常

C.電梯運行噪音增大

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯內存在障礙物時，應：

A.立即清理，確保安全

B.讓乘客自行清理

C.等待上級指示

D.忽略不計

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應如何確保員工了解電梯安全操作規程？

A.通過現場演示

B.提供操作手冊

C.定期進行操作考核

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯存在異常聲響，正確的做法是：

A:忽略，繼續巡查

B:記錄現象，但不立即報告

C:停止使用該電梯，并立即報告

D:等待電梯使用高峰過后再報告

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯維修期間，下列哪項行為是不允許的？

A.在電梯口設置警示標志

B.在電梯內張貼維修通知

C.讓非專業人員進入電梯內部

D.確保電梯維修人員佩戴安全帽

正確答案：C7.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯緊急報警裝置失效，應采取以下哪種措施？

A:記錄情況，無需立即處理

B:立即上報維修部門

C:嘗試自行修復

D:暫時關閉電梯，等待上級指示

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯維修時，以下哪項行為是不允許的？

A.穿著工作服

B.配戴安全帽

C.佩戴防護手套

D.在未關閉電源的情況下進入電梯井道

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應如何處理？

A:立即通知維修人員到場

B:檢查電梯現場情況，確認故障原因

C:立即切斷電梯電源，防止事故擴大

D:等待使用單位領導批示

正確答案：B10.電梯井道內的照明設備應由（）定期檢查和維護。

A:電梯司機

B:電梯安全管理人員

C:電梯維保公司

D:物業管理部門

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的緊急照明設施損壞，應：

A.忽略此問題

B.立即更換

C.延長使用年限

D.通知電梯制造商

正確答案：B12.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A:每日檢查電梯運行狀況

B:確保電梯緊急按鈕處于正常工作狀態

C:忽略電梯異常噪音，繼續使用

D:定期進行電梯維護保養

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，以下哪種情況不需要記錄？

A:電梯的保養日期

B:電梯的維修情況

C:電梯的檢查結果

D:電梯的使用說明書

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂內緊急按鈕的必要條件？

A.緊急按鈕是否能夠正常使用

B.緊急按鈕的放置位置是否明顯

C.緊急按鈕的容量是否足夠

D.緊急按鈕的連接是否牢固

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在安全隱患時，應如何處理？

A.忽略，繼續巡視

B.立即報告給電梯制造商

C.采取措施，確保安全后報告

D.讓乘客自行注意

正確答案：C16.電梯的應急救援演練中發現的問題，應如何處理？（多選）

A.分析原因

B.制定改進措施

C.更新應急救援預案

D.重新進行演練

正確答案：ABCD17.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯緊急通訊設備故障，應首先采取什么措施？

A.立即更換通訊設備

B.向維修部門報告

C.繼續使用其他通訊設備

D.暫時忽略，不采取任何措施

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪項不是培訓原則？

A.理論與實踐相結合

B.突出重點，講求實效

C.針對性強，層次分明

D.保密原則

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯速度異常的投訴后，應首先：

A.調查乘客的投訴內容

B.檢查電梯的運行速度

C.要求乘客提供證據

D.直接聯系維修人員

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯司機未佩戴工作證時，應如何處理？

A:忽略司機的工作證問題

B:要求司機出示工作證

C:撥打維修電話并通知上級

D:以上都是

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪種情況屬于異常？

A:對重運行平穩

B:對重運行時有輕微震動

C:對重運行時有明顯晃動

D:對重無法正常運行

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯對講系統時，應確保其對講音質清晰，以下哪項不是檢查要點？

A.音量是否足夠

B.通話是否穩定

C.對講距離是否足夠

D.對講設備外觀是否完好

正確答案：D23.電梯轎廂內應當設置緊急呼救裝置，該裝置應當能夠被電梯運行過程中的人手動激活，以便乘客在緊急情況下能夠向外界求助。緊急呼救裝置的功能不包括（）。

A:吸引救援人員注意力

B:顯示電梯位置信息

C:傳輸求救信號

D:記錄呼救歷史

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停梯按鈕時，以下哪項檢查內容是必須的？

A:緊急停梯按鈕是否易于觸及

B:緊急停梯按鈕的復位是否正常

C:緊急停梯按鈕的試驗次數

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪種處理方式最合適？

A:直接打開電梯門救援

B:立即通知維修人員

C:告知乘客耐心等待，并持續關注

D:忽略乘客求助，繼續巡視

正確答案：C26.電梯困人時，電梯安全管理人員應如何通知被困人員（）。

A:通過對講機

B:撥打緊急電話

C:破壞電梯門

D:等待救援

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯速度過快時，應如何處理？

A.直接告知乘客電梯速度是標準速度

B.立即通知維修人員檢查

C.告訴乘客不要擔心，電梯是安全的

D.忽略乘客投訴

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異響時，應如何處理？

A.立即安排維修人員檢查

B.忽略，因為可能是正常現象

C.詢問乘客具體情況

D.告訴乘客這是正常現象

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應強調哪些操作禁忌？

A:非專業人員操作

B:電梯內嬉戲打鬧

C:非緊急情況下使用緊急按鈕

D:以上都是

正確答案：D30.電梯使用單位應對電梯的緊急照明系統進行定期檢查，以下哪項描述錯誤？

A.緊急照明系統應能在斷電時自動啟動

B.緊急照明系統應能持續供電

C.緊急照明系統應能提供足夠亮度

D.緊急照明系統應設置在轎廂內

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.使用已經過期或者偽造的《電梯使用證》的單位或個人不受法律處罰。

答案：×2.在日常電梯使用管理中，要明確記錄并保存相關人員的身份信息。（）

答案：√3.在檢修、清潔過程中，確保轎頂上方的維修作業空間必須設置明顯標識并安排專人看守。

答案：√4.對可能發生火災的電梯井道應立即進行緊急撤離和疏散演練，以提升員工的緊急疏散意識和反應能力。（）

答案：√5.電梯日常巡查和維護工作需要嚴格按照規范進行，包括但不限于檢查電梯零部件是否完好、潤滑是否正常等。

答案：√6.未經專業培訓就擔任電梯安全管理的現象存在，容易導致工作疏漏和安全隱患。（）

答案：×7.在檢查電梯時，發現過任何違反安全操作規程的行為都是不允許的。

電梯事故案例分析是安全管理人員的重要職責之一。（答案：是）

答案：√8.在檢查電梯維護保養記錄時，應該包含最近定期保養的項目、日期以及維護保養人員的簽名。（）

答案：√9.對被困在電梯中的乘客提供救助，屬于保安的職責范疇。

答案：×（這是安全管理人員和/或應急救援團隊的職責）10.電梯的照明設備在夜間運行時不需要開啟。

答案：×11.電梯的限速器可以定期更換，但不需要更換限速繩。

答案：×12.新入職的電梯安全管理人員需接受不少于三個月的崗前培訓，確保具備必要的業務能力和專業知識。

答案：√13.電梯機房內的電氣設備可以隨意擺放，沒有具體要求。

答案：×14.電梯機房內的照明應保持充足，以便工作人員能夠清晰看到設備和操作界面。

答案：√15.電梯安全管理人員的培訓應包括對最新電梯安全法規的了解和掌握。

培訓內容可能僅限于基礎知識和技能。（不完全準確）

答案：√16.電梯安全管理人員在進行培訓時，應向乘客普及電梯的基本知識，提高他們的安全意識。

答案：√17.電梯的限速器在電梯超速時能自動切斷電梯電源。

答案：√18.一旦電梯出現緊急故障或事故，應立即聯系廠家并提供電梯的品牌型號及設備編號。

答案：√19.應急預案應該包含突發事件的分類、預警方式、應對措施等基本內容。

答案：√20.電梯的消防電梯應配備消防員專用的緊急按鈕。

答案：√21.緊急停電情況下可以使用乘客手動按鈕進行電梯升降操作，此說法正確。

答案：×22.電梯安全管理人員在接到報警電話后，可以僅憑電話中的信息判斷問題所在，而不需要進行現場勘查。

答案：×23.為了安全，每次在檢查完電梯的安全保護系統后都需要使用單位專業負責人進行確認。

答案：√24.未經授權人員不可私自維修、更換電梯零件或設施。（）

答案：√25.在電梯日常檢查中，應定期檢查電梯的制動性能和防墜落裝置。()

答案：√26.應急預案演練的效果評估直接影響到應急救援能力提升。

答案：√27.電梯井道的門可以使用普通鎖具，以方便日常檢查。

答案：×28.電梯轎廂門在開啟時，乘客可以隨意將手伸入門縫。

答案：×29.在進行電梯維護保養時，可以使用不適當或錯誤的方法來減少故障風險。

答案：×30.對于需要嚴格監控和管理的消防重點區域，夜間也要加強巡視檢查。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯轎廂內緊急報警按鈕的作用是什么？

答案：當電梯發生緊急情況時，乘客可以通過按下緊急報警按鈕請求救援。2.簡述電梯井道內的照明和通風系統的重要性。

答案：電梯井道內的照明和通風系統對于保障電梯運行安全至關重要。良好的照明可以降低操作風險，提高作業效率；而適當的通風則有助于保持井道內空氣新鮮，防止電梯內部出現異味或有害氣體積聚。3.描述電梯安全管理人員在發現電梯井道內有不明物體時應該如何應對。

答案：電梯安全管理人員在發現電梯井道內有不明物體時，應立即通知維修人員進行檢查。同時，應保持警惕，防止類似情況再次發生。在等待維修人員到來的過程中，應盡量安撫乘客，避免引起恐慌。4.簡述電梯井道中的照明系統設計要求。

答案：電梯井道中的照明系統應保證足夠的亮度和均勻度，避免產生眩光，同時考慮到節能和環保因素，采用LED等高效照明設備。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何處理電梯內部清潔衛生不達標的情況？

答案：處理電梯內部清潔衛生不達標的方法包括：

（1）立即通知使用單位進行整改；

（2）對清潔衛生不達標的電梯進行停用；

（3）對整改情況進行跟蹤，確保問題得到解決；

（4）對整改結果進行驗收，確保符合國家標準；

（5）對整改情況進行記錄，作為檔案資料。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯內照明設備損壞，但未引起足夠重視。不久后，電梯在夜間運行時發生故障，導致乘客被困。請問該小區在此次事件中存在哪些問題？

答案：

（1）乘客對電梯內照明設備損壞未引起足夠重視，存在安全隱患意識不足。

（2）小區未對電梯進行定期檢查和維護，導致電梯存在安全隱患。

（3）小區未對員工進行安全培訓，使其無法及時發現和處理電梯故障。

總結：小區應加強對員工的電梯安全培訓，提高乘客的安全意識，并定期對電梯進行檢查和維護。2.某小區電梯在運行過程中，發生了一起因電梯限速器故障導致的電梯超速事故。

答案：

（1）分析電梯限速器故障的原因，包括但不限于設備故障、人為操作等。

（2）評估事故對乘客的影響，并提出相應的賠償方案。

（3）對電梯限速器進行維修，確保電梯恢復正常運行。

總結：此案例考察了電梯限速器故障的應急處理能力。3.某住宅小區電梯頻繁出現困人故障，經檢查發現是電梯安全制動器故障導致。小區物業管理部門對此情況的處理如下：首先通