第頁運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理業(yè)務(wù)測試練習(xí)試題附答案1.支行自助設(shè)備主管部門要定期、不定期地組織對自助設(shè)備及運(yùn)行環(huán)境的全面巡檢，定期巡檢間隔時(shí)間不得超過（）。發(fā)現(xiàn)問題的，及時(shí)通知設(shè)備管理員或相關(guān)部門解決。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月D、一年【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行自助（智能）設(shè)備運(yùn)營操作規(guī)程》第十三條支行自助設(shè)備主管部門要定期、不定期地組織對自助設(shè)備及運(yùn)行環(huán)境的全面巡檢，定期巡檢間隔時(shí)間不得超過三個(gè)月。發(fā)現(xiàn)問題的，及時(shí)通知設(shè)備管理員或相關(guān)部門解決。2.自助（智能）設(shè)備要在到貨簽收后（）內(nèi)完成安裝、調(diào)試工作并上線運(yùn)行。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、9個(gè)月【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行自助（智能）設(shè)備運(yùn)營操作規(guī)程》第六條自助（智能）設(shè)備要在到貨簽收后3個(gè)月內(nèi)完成安裝、調(diào)試工作并上線運(yùn)行。因特殊原因不能安裝的要進(jìn)行遷址安裝。3.預(yù)警信息核查時(shí)限。預(yù)警信息產(chǎn)生后，運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理應(yīng)在次日起______個(gè)工作日內(nèi)完成核查工作。A、2B、5C、6D、7【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)字化運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕11號），第二十二條風(fēng)險(xiǎn)核查與督辦工作時(shí)限（一）預(yù)警信息核查時(shí)限。預(yù)警信息產(chǎn)生后，運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理應(yīng)在次日起5個(gè)工作日內(nèi)完成核查工作。4.未使用的移動營銷設(shè)備應(yīng)保存在網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)（）負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。A、設(shè)備管理員B、設(shè)備使用員C、設(shè)備監(jiān)控員D、設(shè)備操作員【正確答案】：A解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行移動營銷工具管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕41號第六章設(shè)備管理——第三十條設(shè)備保管未使用的設(shè)備應(yīng)保存在網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。設(shè)備應(yīng)存放在營業(yè)機(jī)構(gòu)安裝監(jiān)控?cái)z像頭的指定區(qū)域，不得擅自將設(shè)備帶出營業(yè)機(jī)構(gòu)或交由他人保管。5.下列哪些已故存款人的存款不適用《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》規(guī)定。A、五保戶B、公務(wù)員C、事業(yè)編制人員D、外國人【正確答案】：D解析：

《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)〔2022〕583

號）第五問已故存款人是外國人的，不適用《通知》。6.個(gè)人辦理網(wǎng)內(nèi)往來匯兌業(yè)務(wù)使用（）。A、單位結(jié)算業(yè)務(wù)申請書B、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請書C、業(yè)務(wù)憑證D、個(gè)人業(yè)務(wù)憑證【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】56號）第十五條：“網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)憑證包括結(jié)算業(yè)務(wù)申請書、個(gè)人業(yè)務(wù)憑證、記賬憑證、錄入清單、待核銷來賬憑證、查詢書和查復(fù)書。單位辦理匯兌業(yè)務(wù)使用結(jié)算業(yè)務(wù)申請書，個(gè)人辦理匯兌業(yè)務(wù)使用個(gè)人業(yè)務(wù)憑證。記賬憑證、錄入清單、待核銷來賬憑證、查詢書和查復(fù)書均使用業(yè)務(wù)憑證。”7.《關(guān)于嚴(yán)格遵守運(yùn)營條線員工行為“十個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定（試行）的通知》規(guī)定嚴(yán)禁“三代”行為，下面哪一個(gè)選項(xiàng)非規(guī)定里指的“三代”行為？A、代客戶辦理業(yè)務(wù)B、代客戶保管單證、卡折、K寶等支付工具C、代其他員工值班D、代其他員工操作系統(tǒng)【正確答案】：C解析：

《關(guān)于嚴(yán)格遵守運(yùn)營條線員工行為“十個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定（試行）的通知》第八條嚴(yán)禁“三代”行為。“三代”行為是指代客戶辦理業(yè)務(wù)（代客戶簽名、輸入密碼等關(guān)鍵信息、確認(rèn)業(yè)務(wù)處理結(jié)果）；代客戶保管單證、卡折、K寶等支付工具或票據(jù)、有價(jià)證券、印鑒、支付密碼器、證件、證明文件等；代其他員工操作系統(tǒng)。8.以下關(guān)于預(yù)留印鑒的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、新預(yù)留印鑒卡啟用前使用舊預(yù)留印鑒簽發(fā)的，且在提示付款期內(nèi)的合法、真實(shí)的票據(jù)或結(jié)算憑證，開戶行應(yīng)予受理B、新預(yù)留印鑒卡啟用當(dāng)日及以后客戶用舊預(yù)留印鑒簽發(fā)的票據(jù)或結(jié)算憑證，開戶行不予受理C、客戶因遺失、被盜等原因辦理印鑒掛失的，掛失手續(xù)之前簽發(fā)的加蓋原預(yù)留印鑒的票據(jù)和結(jié)算憑證繼續(xù)有效D、印鑒掛失生效后（辦理掛失手續(xù)當(dāng)日），客戶簽發(fā)的加蓋原預(yù)留印鑒的票據(jù)和結(jié)算憑證無效，開戶行不得受理【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行預(yù)留印鑒及電子驗(yàn)印業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2021】161號）第三十三條、第三十四條：“對客戶因遺失、被盜等原因辦理印鑒掛失的，客戶辦理掛失手續(xù)之前（含當(dāng)日）簽發(fā)的加蓋原預(yù)留印鑒的票據(jù)和結(jié)算憑證繼續(xù)有效，但開戶行應(yīng)與客戶核實(shí)票據(jù)和結(jié)算憑證的簽發(fā)日期、金額、憑證號碼、收款人等信息后再進(jìn)行付款或拒付處理。印鑒掛失生效后（辦理掛失手續(xù)次日），客戶簽發(fā)的加蓋原預(yù)留印鑒的票據(jù)和結(jié)算憑證無效，開戶行不得受理。經(jīng)開戶行審核同意更換印鑒后，客戶可以憑新印鑒辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)”9.初步判斷為運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)隱患的，根據(jù)系統(tǒng)分級或性質(zhì)嚴(yán)重程度，由______確定核查層級的責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)核查與分級管理辦法》第十一條核查主體“（二）初步判斷為運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)隱患的，根據(jù)系統(tǒng)分級或性質(zhì)嚴(yán)重程度，由一級分行確定核查層級的責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員。其中，一級運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)隱患由一級分行負(fù)責(zé)直接核查，確定核查部門；二級運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)隱患由二級分行負(fù)責(zé)核查，確定核查部門；三級運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)隱患由一級支行負(fù)責(zé)核查。“10._________對賬，對賬單發(fā)送地址應(yīng)為本行一級支行（含）以上運(yùn)營管理部門。A、單位銀行賬戶B、外匯賬戶C、系統(tǒng)內(nèi)往來清算賬戶D、存放同業(yè)賬戶【正確答案】：D解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行對賬業(yè)務(wù)操作規(guī)程第七條：存放同業(yè)賬戶對賬，對賬單發(fā)送地址應(yīng)為本行一級支行（含）以上運(yùn)營管理部門。11.貸款到期后，（）辦理展期。A、能B、不能【正確答案】：B解析：

貸款到期后，不能辦理展期，只能進(jìn)行貸款重新約期操作。12.根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感程度、數(shù)據(jù)泄露影響對象和程度，本行將數(shù)據(jù)安全級別劃分為______個(gè)級別。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)安全管理辦法（試行）》第二十一條根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感程度、數(shù)據(jù)泄露影響對象和程度，本行將數(shù)據(jù)安全級別劃分為關(guān)鍵敏感（4）級、敏感（3）級、內(nèi)部（2）級、公開（1）級四個(gè)級別。其中，關(guān)鍵敏感級和敏感級數(shù)據(jù)統(tǒng)稱為敏感數(shù)據(jù)13.網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作員的主要職責(zé)（）。A、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備入網(wǎng)管理、設(shè)備遷移、停機(jī)管理、報(bào)廢管理等生命周期流程的系統(tǒng)操作和管理。B、負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備故障工單產(chǎn)生、處理和結(jié)束的整個(gè)流程。C、負(fù)責(zé)預(yù)約系統(tǒng)特色功能的配置管理。D、負(fù)責(zé)自助設(shè)備統(tǒng)一開發(fā)平臺參數(shù)配置工作。【正確答案】：A解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第三章用戶管理與人員崗位設(shè)置——第十五條系統(tǒng)操作員的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備信息、自助銀行信息、輔柜信息、設(shè)備型號信息、供應(yīng)商、維護(hù)商、維護(hù)站、維護(hù)工程師等系統(tǒng)管理資料的建立和維護(hù)，確保系統(tǒng)基礎(chǔ)信息的唯一性和準(zhǔn)確性。（二）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備入網(wǎng)管理、設(shè)備遷移、停機(jī)管理、報(bào)廢管理等生命周期流程的系統(tǒng)操作和管理。（三）負(fù)責(zé)低效設(shè)備白名單限額、申請、審批等系統(tǒng)操作和管理。（四）負(fù)責(zé)設(shè)備故障響應(yīng)、報(bào)修、評價(jià)；負(fù)責(zé)設(shè)置設(shè)備故障短信接收人。（五）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備工單參數(shù)設(shè)置和工單策略配置。（六）負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備廣告版本管理和發(fā)布。（七）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備電子流水及對賬結(jié)果查詢工作。14.通過數(shù)據(jù)出境安全評估的結(jié)果有效期為____年，自評估結(jié)果出具之日起計(jì)算。A、1B、2C、5D、10【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)實(shí)施細(xì)則》（農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）第十三條個(gè)人客戶信息跨境提供通過數(shù)據(jù)出境安全評估的結(jié)果有效期為2年，自評估結(jié)果出具之日起計(jì)算。15.銀行匯票解除法院止付的經(jīng)辦行是（）。A、出票行B、付款行C、代理付款行D、受理行【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行匯票業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】59號）第二章16.運(yùn)營監(jiān)督檢查工作檔案按（）整理，納入運(yùn)營檔案保管A、年度B、月C、季度D、半年【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營監(jiān)督檢查管理辦法》第十一條運(yùn)營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理，納入運(yùn)營檔案保管，期限按運(yùn)營檔案管理辦法要求保管，可以保管電子檔案。17.聯(lián)網(wǎng)核查模塊和人行核查系統(tǒng)同時(shí)出現(xiàn)故障的，應(yīng)優(yōu)先使用二代身份證閱讀器進(jìn)行鑒別，無法鑒別時(shí)，應(yīng)要求客戶出示____。A、承諾函B、客戶一代身份證C、客戶二代身份證D、輔助身份證明材料【正確答案】：D解析：

聯(lián)網(wǎng)核查模塊和人行核查系統(tǒng)同時(shí)出現(xiàn)故障的，應(yīng)優(yōu)先使用二代身份證閱讀器進(jìn)行鑒別，無法鑒別時(shí)，應(yīng)要求客戶出示輔助身份證明材料，能證明確屬真實(shí)證件的，可繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，并留存客戶身份證件復(fù)印件。客戶出示輔助身份證明材料的，應(yīng)留存輔助身份證明材料的原件或復(fù)印件，并登記聯(lián)系方式，在故障排除后進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。18.營業(yè)場所各功能分區(qū)應(yīng)保持開放狀態(tài)，確保各功能分區(qū)均在（）可視范圍內(nèi)。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長C、客戶經(jīng)理D、客服經(jīng)理【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所現(xiàn)場管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第三十一條“營業(yè)場所各功能分區(qū)應(yīng)保持開放狀態(tài)，確保各功能分區(qū)均在內(nèi)勤行長可視范圍內(nèi)。”19.________排查后仍未對賬的，總行統(tǒng)一采取只收不付控制賬戶交易措施。A、季度賬單B、月度賬單C、半年度賬單D、年度賬單【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第三十二條：季度賬單排查后仍未對賬的，總行統(tǒng)一采取只收不付控制賬戶交易措施。20.為減少環(huán)境因素導(dǎo)致案件風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，基層營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人輪崗期限最長不超過()年，輪崗?fù)瑫r(shí)必須實(shí)施離任審計(jì)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

為減少環(huán)境因素導(dǎo)致案件風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，基層營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人輪崗期限最長不超過3年，輪崗?fù)瑫r(shí)必須實(shí)施離任審計(jì)。21.新建金庫實(shí)物專用電梯稱重不低于（）噸，要滿足叉車等設(shè)備的無障礙通行，并安裝門禁認(rèn)證系統(tǒng)。A、2B、3C、5D、6【正確答案】：C解析：

金庫基本設(shè)施配備22.銀行本票喪失，失票人可以憑（）出具的其享有票據(jù)權(quán)利的證明，向出票銀行請求付款或退款。A、人民法院B、付款銀行C、出票銀行D、人民銀行【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行本票業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】57號）23.對于前一個(gè)對賬期內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)有效對賬的賬戶，在下一個(gè)對賬期內(nèi)必須實(shí)現(xiàn)有效對賬，即保證對公賬戶最少每()有效對賬一次。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、半年D、一年【正確答案】：C解析：

對于前一個(gè)對賬期內(nèi)未能實(shí)現(xiàn)有效對賬的賬戶，在下一個(gè)對賬期內(nèi)必須實(shí)現(xiàn)有效對賬，即保證對公賬戶最少每半年有效對賬一次。24.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件按照實(shí)際損失金額和風(fēng)險(xiǎn)金額大小，由高到低劃分為一級至()級。一級運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件：形成實(shí)際損失金額()萬元以上的（“以上”均含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)，下同），或形成風(fēng)險(xiǎn)金額()萬元以上的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件。A、四，1000，3000B、五，1000,2000C、五，1000,3000D、四，2000.5000【正確答案】：C解析：

運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件按照實(shí)際損失金額和風(fēng)險(xiǎn)金額大小，由高到低劃分為一級至五級五個(gè)等級。一級運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件：形成實(shí)際損失金額1000萬元以上的（“以上”均含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)，下同），或形成風(fēng)險(xiǎn)金額3000萬元以上的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件。25.客戶在兩個(gè)自然月內(nèi)未反饋對賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)在考核期滿后______個(gè)工作日內(nèi)完成對賬排查。A、一B、三C、五D、十【正確答案】：D解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行對賬業(yè)務(wù)操作規(guī)程第三章第十五條客戶在兩個(gè)自然月內(nèi)未反饋對賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)在考核期滿后十個(gè)工作日內(nèi)完成對賬排查。26.柜面經(jīng)理間現(xiàn)金調(diào)撥應(yīng)由（）發(fā)起并經(jīng)授權(quán)辦理。A、調(diào)入柜面經(jīng)理B、調(diào)出柜面經(jīng)理C、內(nèi)勤行長D、與調(diào)入調(diào)出現(xiàn)金無關(guān)的柜面經(jīng)理【正確答案】：A解析：

制度規(guī)定27.本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存（）。A、30個(gè)工作日B、40個(gè)工作日C、30個(gè)自然日D、40個(gè)自然日【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行自助（智能）設(shè)備運(yùn)營操作規(guī)程》第五十三條本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存30個(gè)自然日。28.設(shè)備入網(wǎng)信息審批通過后，設(shè)備系統(tǒng)狀態(tài)為“運(yùn)行”，允許自動下載主密鑰。入網(wǎng)簽字掃描件需由一級分行審批人員保存（）。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年D、兩年【正確答案】：C解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第五章設(shè)備生命周期管理——第四十條設(shè)備入網(wǎng)管理。設(shè)備入網(wǎng)流程用于申請、審批網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備入網(wǎng)信息。（三）入網(wǎng)審批。一級分行系統(tǒng)操作員、設(shè)備管理員根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備入網(wǎng)信息表》審批設(shè)備入網(wǎng)信息。采用一級分行系統(tǒng)操作員、設(shè)備管理員錄入設(shè)備入網(wǎng)信息管理模式的，需要一級分行換人審批。設(shè)備入網(wǎng)信息審批通過后，設(shè)備系統(tǒng)狀態(tài)為“運(yùn)行”，允許自動下載主密鑰。入網(wǎng)簽字掃描件需由一級分行審批人員保存一年。29.內(nèi)勤行長對設(shè)備內(nèi)保管的重要空白憑證（）至少進(jìn)行1次賬實(shí)檢查。A、每旬B、每周C、每月D、每季【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運(yùn)營管理辦法》第三十三條營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督檢查（二）內(nèi)勤行長對設(shè)備內(nèi)保管的重要空白憑證每旬至少進(jìn)行1次賬實(shí)檢查。30.在為客戶辦理資本項(xiàng)目外匯賬戶業(yè)務(wù)前，需登錄“（）”查詢開戶主體是否處于業(yè)務(wù)管控狀態(tài)。A、資本項(xiàng)目信息系統(tǒng)B、ＩＣＣＳC、制裁D、反洗錢【正確答案】：A解析：

外匯賬戶應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容31.對公外匯賬戶撤銷，在預(yù)留印鑒卡片上注明注銷日期，（）。A、做外圍附件B、上交建庫行保管C、掃描作為銷戶交易附件D、隨賬戶資料保管【正確答案】：C解析：

在預(yù)留印鑒卡片上注明注銷日期，掃描作為銷戶交易附件。32.上門服務(wù)人員與哪個(gè)崗位人員不相容？A、客服經(jīng)理B、對賬人員C、大堂經(jīng)理D、設(shè)備管理員【正確答案】：B解析：

《運(yùn)營條線不相容崗位職責(zé)清單和職責(zé)矩陣》上門服務(wù)不相容崗位職責(zé)矩陣33.新建分支庫、網(wǎng)點(diǎn)庫層高不低于（）米，保管區(qū)活荷載標(biāo)準(zhǔn)值不低于（）KN/平方米。A、4.5，40B、4.5,20C、3,20D、3,40【正確答案】：C解析：

金庫實(shí)體及功能分區(qū)建設(shè)34.在行式自助設(shè)備的日常巡檢，由（）負(fù)責(zé)，營業(yè)期間至少在每日營業(yè)前巡檢一次。A、設(shè)備管理員B、客戶經(jīng)理C、客服經(jīng)理D、安保人員【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行自助（智能）設(shè)備運(yùn)營操作規(guī)程》第十二條在行式自助設(shè)備的日常巡檢，由設(shè)備管理員負(fù)責(zé)，營業(yè)期間至少在每日營業(yè)前巡檢一次。35.借款人通過對公質(zhì)押物處置方式償還貸款，（）執(zhí)行本節(jié)所述的解凍操作。A、需B、無需【正確答案】：B解析：

借款人通過對公質(zhì)押物處置（見下節(jié)）方式償還貸款，則無需執(zhí)行本節(jié)所述的解凍操作。36.一級支行、二級分行、一級分行分管運(yùn)營管理工作的行領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人為所在行“三化三鐵”工作（）。A、第一責(zé)任人B、直接責(zé)任人C、責(zé)任主體D、間接責(zé)任人【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營“三化三鐵”工作考評管理辦法》第七條（三）落實(shí)人員責(zé)任。一級支行行長、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營后臺中心負(fù)責(zé)人、現(xiàn)金中心負(fù)責(zé)人為本機(jī)構(gòu)“三化三鐵”工作第一責(zé)任人；一級支行、二級分行、一級分行分管運(yùn)營管理工作的行領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)人為所在行“三化三鐵”工作直接責(zé)任人。37.內(nèi)勤行長在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)任職不得超過（）年，超過期限的要進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)輪換，輪換期限按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工交流輪崗管理辦法》相關(guān)要求執(zhí)行。A、0.5B、1C、2D、3【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長管理辦法》(農(nóng)銀規(guī)章〔２０１９〕３０號)第二十五條內(nèi)勤行長在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)任職不得超過兩年，超過期限的要進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)輪換，輪換期限按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工交流輪崗管理辦法》相關(guān)要求執(zhí)行。38.臨柜客服經(jīng)理最長任職年限為（）年，輪崗時(shí)間不少于3個(gè)月，離崗（含病假、產(chǎn)假、借調(diào)其他單位等）超過3個(gè)月及以上的，工作時(shí)間可重新計(jì)算。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理管理辦法》第八條：落實(shí)監(jiān)管部門和行內(nèi)相關(guān)規(guī)定，確保輪崗要求落實(shí)到位。其中，臨柜客服經(jīng)理最長任職年限為1年，輪崗時(shí)間不少于3個(gè)月，離崗（含病假、產(chǎn)假、借調(diào)其他單位等）超過3個(gè)月及以上的，工作時(shí)間可重新計(jì)算；無臨柜職責(zé)的客服經(jīng)理最長任職年限為3年，輪崗時(shí)間不少于6個(gè)月。39.結(jié)算性同業(yè)存放、合作性同業(yè)存放、結(jié)算性存放同業(yè)和合作性存放同業(yè)賬戶按月對賬，同業(yè)借款賬戶按______對賬。A、月B、季C、半年D、年【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第四章第三十七條結(jié)算性同業(yè)存放、合作性同業(yè)存放、結(jié)算性存放同業(yè)和合作性存放同業(yè)賬戶按月對賬，同業(yè)借款賬戶按季對賬。40.重要空白憑證（）至少進(jìn)行1次清機(jī)，由雙人在監(jiān)控狀態(tài)下操作，進(jìn)行賬實(shí)核對。補(bǔ)充憑證清點(diǎn)可視同清機(jī)。A、每周B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運(yùn)營管理辦法》第三十三條營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督檢查（一）重要空白憑證每旬至少進(jìn)行1次清機(jī)，由雙人在監(jiān)控狀態(tài)下操作，進(jìn)行賬實(shí)核對。補(bǔ)充憑證清點(diǎn)可視同清機(jī)。41.在行式、離行式自助（智能）設(shè)備必須采用（）方式加配鈔。A、整體換鈔B、整體換箱C、補(bǔ)充式加鈔D、尾款加鈔【正確答案】：B解析：

《運(yùn)營案件防控重點(diǎn)工作任務(wù)（2023版）》第十六條“在行式、離行式自助（智能）設(shè)備必須采用整體換箱方式加配鈔”42.銀團(tuán)貸款起息日系統(tǒng)限定為實(shí)際放款日期，（）修改。A、允許B、不允許【正確答案】：B解析：

起息日系統(tǒng)限定為實(shí)際放款日期，不允許修改。43.檔案移交入庫前的調(diào)閱須經(jīng)______批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)閱登記手續(xù)，提供查閱或復(fù)制。A、二級分行及以上運(yùn)營部門B、支行主管行長C、支行運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人D、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營檔案管理辦法》第十二條條檔案移交入庫前的調(diào)閱。須需經(jīng)營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或內(nèi)勤行長批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)閱登記手續(xù)，提供查閱或復(fù)制。44.個(gè)人柜面業(yè)務(wù)交易提交前，應(yīng)通過柜外清信息交互終端，____必須柜外清上簽字確認(rèn)。A、客戶本人B、代理人C、客戶經(jīng)理D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人基本業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章〔2020〕195號）第一章第二節(jié)基本規(guī)定四、一般業(yè)務(wù)流程2.要嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)辦客戶本人親自柜外清上簽字確認(rèn)。45.鑒定機(jī)構(gòu)自收到被收繳人（單位）或其代理人鑒定申請之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)通知收繳單位報(bào)送待鑒定貨幣。營業(yè)機(jī)構(gòu)收到鑒定機(jī)構(gòu)報(bào)送通知之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)將待鑒定貨幣送達(dá)鑒定機(jī)構(gòu)。A、2，1B、2,2C、1，1D、1,2【正確答案】：B解析：

假幣鑒定46.（）是網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所現(xiàn)場管理及“三線一網(wǎng)格”管理的第一責(zé)任人。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、內(nèi)勤行長C、客戶經(jīng)理D、客服經(jīng)理【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所現(xiàn)場管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第九條“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所現(xiàn)場管理及“三線一網(wǎng)格”管理的第一責(zé)任人”47.臨柜人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理客戶信息查詢業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶要求打印出的客戶信息，如客戶未將打印件帶走，負(fù)責(zé)查詢的人員應(yīng)在客戶視線范圍內(nèi)或監(jiān)控范圍內(nèi)當(dāng)場將相關(guān)打印件（），不得私自保管，不得隨意放置。A、拍照上傳B、交主管專夾保管C、裝訂入檔D、銷毀【正確答案】：D解析：

《關(guān)于落實(shí)運(yùn)營案件防控重點(diǎn)工作任務(wù)（2023版）的通知》第十一條加強(qiáng)客戶信息保護(hù)，防范出售、泄露客戶信息風(fēng)險(xiǎn)。臨柜人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理客戶信息查詢業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶要求打印出的客戶信息，如客戶未將打印件帶走，負(fù)責(zé)查詢的人員應(yīng)在客戶視線范圍內(nèi)或監(jiān)控范圍內(nèi)當(dāng)場將相關(guān)打印件銷毀，不得私自保管，不得隨意放置48.（）主要是指經(jīng)中國人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)授權(quán)鑒定機(jī)構(gòu)的具有假幣鑒定資格的人員。A、現(xiàn)金收付人員B、鑒定人員C、客服經(jīng)理D、清分人員【正確答案】：B解析：

反假貨幣培訓(xùn)對象及內(nèi)容49.一級分行運(yùn)營管理部須（）至少組織一次新購設(shè)備的集中設(shè)備抽檢工作。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：D解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕216號第四章、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備安裝驗(yàn)收及入網(wǎng)管理——第十八條、設(shè)備抽檢。一級分行運(yùn)營管理部須每年度至少組織一次新購設(shè)備的集中設(shè)備抽檢工作，科技與產(chǎn)品管理等相關(guān)部門人員參加。抽檢內(nèi)容主要包含硬件標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備外觀、操作系統(tǒng)版本、業(yè)務(wù)功能等。50.貸款放款后當(dāng)天()抹賬。A、支持B、不支持【正確答案】：A解析：

貸款放款后當(dāng)天支持抹賬51.______運(yùn)營管理部門每月將待排查賬戶清單移交同級客戶主管部門。A、二級分行以上（含）B、一級分行C、一級支行D、以上均不對【正確答案】：A解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行對賬業(yè)務(wù)操作規(guī)程第二十八條：二級分行以上（含）運(yùn)營管理部門每月將待排查賬戶清單移交同級客戶主管部門52.操作風(fēng)險(xiǎn)事件按照“誰發(fā)生、誰報(bào)告”原則，由事件發(fā)生單位通過______報(bào)告A、書面報(bào)告B、口頭報(bào)告C、操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)D、內(nèi)控管理系統(tǒng)【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告管理細(xì)則》第七條操作風(fēng)險(xiǎn)事件按照“誰發(fā)生、誰報(bào)告”原則，由事件發(fā)生單位通過操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)報(bào)告53.在發(fā)生柜面、自助（智能）設(shè)備渠道突發(fā)事件后，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后現(xiàn)場組織做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場秩序維護(hù)、客戶安撫等工作，并向______應(yīng)急處置組織聯(lián)絡(luò)人報(bào)告。A、上級行運(yùn)營管理部門B、上級行安保部門C、分行后臺中心D、總行運(yùn)營部門【正確答案】：A解析：

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為柜面、自助（智能）設(shè)備渠道突發(fā)事件網(wǎng)點(diǎn)第一責(zé)任人，應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后現(xiàn)場組織做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場秩序維護(hù)、客戶安撫等工作，并向上級行運(yùn)營管理部門應(yīng)急處置組織聯(lián)絡(luò)人報(bào)告。54.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境內(nèi)自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計(jì)取現(xiàn)限額為人民幣___萬元。A、1B、2C、5D、10【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2023〕6號）第二十條持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境內(nèi)自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計(jì)取現(xiàn)限額為人民幣2萬元；55.交易成功后，如申請書客戶漏簽名、錯(cuò)簽名，應(yīng)補(bǔ)打紙質(zhì)申請書交客戶補(bǔ)簽、重簽，并注明原因后交（）簽字，綜合類申請書隨當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)附件裝訂保管，永久類申請書專夾保管。A、內(nèi)勤行長B、超柜前端服務(wù)員C、設(shè)備管理員D、客服經(jīng)理【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運(yùn)營管理辦法》第二十七條異常處理（一）交易成功后，如申請書客戶漏簽名、錯(cuò)簽名，應(yīng)補(bǔ)打紙質(zhì)申請書交客戶補(bǔ)簽、重簽，并注明原因后交內(nèi)勤行長簽字，綜合類申請書隨當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)附件裝訂保管，永久類申請書專夾保管。56.經(jīng)辦行業(yè)務(wù)部門或總行有關(guān)部門擬在他行申請開立同業(yè)賬戶，應(yīng)以（）向上級行（或業(yè)務(wù)主管部門）逐級申報(bào)。A、報(bào)文B、郵件C、便函D、正式文件【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行存放銀行同業(yè)賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2017】160號）第十三條：“經(jīng)辦行業(yè)務(wù)部門或總行有關(guān)部門擬在他行申請開立同業(yè)賬戶，應(yīng)以正式文件向上級行（或業(yè)務(wù)主管部門）逐級申報(bào)。”57.鈔箱余額為（）的余額。A、加鈔時(shí)輸入設(shè)備加鈔金額累計(jì)存取款金額后BOEING系統(tǒng)顯示C、加鈔前鈔箱剩余金額D、以上都不是【正確答案】：A解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第六章設(shè)備監(jiān)控管理第五十二條鈔箱余額管理。鈔箱余額為加鈔時(shí)輸入設(shè)備加鈔金額累計(jì)存取款金額后的余額。各級行系統(tǒng)操作員可查詢設(shè)備鈔箱余額和BoEing柜員現(xiàn)金箱余額。58.對于運(yùn)營管理部門通報(bào)的一年以上未發(fā)生動賬的通用賬戶，對于可停止使用的賬戶進(jìn)行______處理A、停止支付B、銷戶C、凍結(jié)D、修改手動動賬標(biāo)志【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing系統(tǒng)通用賬戶管理辦法》第六章銷戶管理第二十六條集中銷戶運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)監(jiān)測通用賬戶的動賬情況，按季將一年以上未發(fā)生動賬的通用賬戶通報(bào)業(yè)務(wù)部門。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)組織清理，對于可停止使用的賬戶進(jìn)行銷戶處理。59.各級行應(yīng)建立外包服務(wù)商______機(jī)制，督導(dǎo)外包服務(wù)商對外包人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期對外包服務(wù)商的作業(yè)情況和服務(wù)質(zhì)量開展考核，及時(shí)淘汰不能滿足業(yè)務(wù)需要的外包服務(wù)商。A、監(jiān)督考評B、人員管理C、培訓(xùn)管理D、業(yè)務(wù)管理【正確答案】：A解析：

各級行應(yīng)建立外包服務(wù)商監(jiān)督考評機(jī)制，督導(dǎo)外包服務(wù)商對外包人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期對外包服務(wù)商的作業(yè)情況和服務(wù)質(zhì)量開展考核，及時(shí)淘汰不能滿足業(yè)務(wù)需要的外包服務(wù)商。60.重要崗位人員要按制度進(jìn)行輪換，輪崗期限不得少于______，不得以強(qiáng)制休假等形式代替輪崗。A、半年B、兩年C、三年D、規(guī)定期限【正確答案】：D解析：

重要崗位人員要按制度進(jìn)行輪換，輪崗期限不得少于規(guī)定期限61.內(nèi)勤行長工作變動的，應(yīng)辦理交接手續(xù)，由委派行運(yùn)營管理部門和所在網(wǎng)點(diǎn)指定（）共同監(jiān)督交接。A、四人B、三人C、一人D、雙人【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長管理辦法》(農(nóng)銀規(guī)章〔２０１９〕３０號)第十四條內(nèi)勤行長工作變動的，應(yīng)辦理交接手續(xù)，由委派行運(yùn)營管理部門和所在網(wǎng)點(diǎn)指定雙人共同監(jiān)督交接。交接手續(xù)完整、交接事項(xiàng)清楚，方可調(diào)離。62.存款人申請變更核準(zhǔn)類銀行結(jié)算賬戶的存款人名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的，應(yīng)在接到變更申請后的（）內(nèi)，將存款人的有關(guān)證明文件資料報(bào)送中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种小、1個(gè)工作日內(nèi)B、2個(gè)工作日C、2個(gè)工作日D、5個(gè)工作日【正確答案】：C解析：

及時(shí)報(bào)送，避免晚報(bào)備被人民銀行處罰。63.網(wǎng)點(diǎn)按照管理設(shè)備數(shù)量，至少配備（）名網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作員。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第三章用戶管理與人員崗位設(shè)置——第二十五條各級機(jī)構(gòu)人員配備：（五）網(wǎng)點(diǎn)按照管理設(shè)備數(shù)量，至少配備1名系統(tǒng)操作員，根據(jù)實(shí)際需要配備監(jiān)控員。64.超級柜臺鑰匙日終應(yīng)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)柜、（）或入庫保管。A、智能交接柜B、隨身攜帶C、抽屜D、鐵皮柜【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運(yùn)營管理辦法》第三十條鑰匙管理日間，鑰匙妥善保管；日終，鑰匙應(yīng)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)柜、智能交接柜或入庫保管。65.（）負(fù)責(zé)金庫運(yùn)營業(yè)務(wù)的日常管理。A、主任B、常務(wù)主任C、副主任D、單元經(jīng)理【正確答案】：B解析：

組織架構(gòu)與崗位職責(zé)66.往賬業(yè)務(wù)應(yīng)在受理（）處理完畢；需人工核銷的貸記來賬應(yīng)在收到來賬（）核銷完畢；借記來賬業(yè)務(wù)應(yīng)在收到來賬（）核銷完畢，對需由外部客戶配合核銷的借記來賬業(yè)務(wù)，（）核銷完畢。A、當(dāng)日、當(dāng)日至遲不超過下一個(gè)工作日、當(dāng)日至遲不超過三個(gè)工作日、至遲不超過五個(gè)工作日B、當(dāng)日至遲不超過下一個(gè)工作日上午、當(dāng)日至遲不超過三個(gè)工作日、當(dāng)日至遲不超過五個(gè)工作日、至遲不超過十個(gè)工作日C、當(dāng)日至遲不超過下一個(gè)工作日、當(dāng)日至遲不超過三個(gè)工作日、當(dāng)日至遲不超過三個(gè)工作日、至遲不超過五個(gè)工作日D、當(dāng)日至遲次日、當(dāng)日至遲不超過三個(gè)工作日、當(dāng)日至遲不超過十個(gè)工作日、至遲不超過十個(gè)工作日【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】56號）第十條：“網(wǎng)內(nèi)往來機(jī)構(gòu)在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)及時(shí)處理往來賬業(yè)務(wù)。往賬業(yè)務(wù)應(yīng)在受理當(dāng)日至遲不超過下一個(gè)工作日上午處理完畢；需人工核銷的貸記來賬應(yīng)在收到來賬當(dāng)日至遲不超過三個(gè)工作日核銷完畢；借記來賬業(yè)務(wù)應(yīng)在收到來賬當(dāng)日至遲不超過五個(gè)工作日核銷完畢，對需由外部客戶配合核銷的借記來賬業(yè)務(wù)，至遲不超過十個(gè)工作日核銷完畢。”67.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)至少每月對柜員現(xiàn)金箱賬實(shí)相符情況進(jìn)行一次全面檢查；每季對開設(shè)現(xiàn)金箱的系統(tǒng)柜員進(jìn)行一次全面檢查。A、旬；月B、旬；季C、月；季D、季；半年【正確答案】：C解析：

制度規(guī)定68.貸款結(jié)清（）后，合約轉(zhuǎn)為撤銷狀態(tài)。A、90天B、99天C、半年D、1年【正確答案】：B解析：

貸款結(jié)清99天后，合約轉(zhuǎn)為撤銷狀態(tài)69.應(yīng)用SCRS系統(tǒng)集中加配鈔流程。只有一條加鈔線路，且未全部使用自動清機(jī)功能的，鈔箱管理A、B崗（）至少整體換崗一次（雙人同時(shí)換崗），每次換崗至少一個(gè)清機(jī)周期。A、每周B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：D解析：

崗位輪換70.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)菜單如有涉及個(gè)人客戶敏感信息字段的，該菜單內(nèi)查詢、導(dǎo)出等操作需由___復(fù)核。A、雙人同機(jī)B、雙人換機(jī)C、三人同機(jī)D、三人換機(jī)【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)實(shí)施細(xì)則》（農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）第八十條個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)菜單如有涉及個(gè)人客戶敏感信息字段的，該菜單內(nèi)查詢、導(dǎo)出等操作需由雙人同機(jī)復(fù)核。71.對于1年未發(fā)生收付活動且未欠銀行債務(wù)的對公外匯賬戶，經(jīng)與客戶部門核實(shí)，轉(zhuǎn)入不動戶管理。A、1個(gè)季度B、半年C、1年D、2年【正確答案】：C解析：

外匯賬戶應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容72.企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶后，應(yīng)當(dāng)立即最遲于當(dāng)日將開戶信息通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案，并在開戶后（）個(gè)工作日內(nèi)將基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶開戶資料復(fù)印件或影像報(bào)送人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)。A、7B、5C、3D、2【正確答案】：D解析：

智速賬戶平臺對公賬戶業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。73.采用非集中加配鈔流程的，未啟用的電子鑰匙、PDA等應(yīng)由（）集中入保險(xiǎn)柜妥善保管。A、業(yè)務(wù)綜合崗B、鈔箱管理崗C、主出納崗D、分行或支行運(yùn)營管理部門【正確答案】：D解析：

鑰匙、PDA及鈔箱管理74.以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)監(jiān)控員的主要職責(zé)的是（）。A、負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備故障工單產(chǎn)生、處理和結(jié)束的整個(gè)流程。B、負(fù)責(zé)督辦設(shè)備故障報(bào)修、故障響應(yīng)、工程師到場、故障修復(fù)、維修評價(jià)等工作。C、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備工單參數(shù)設(shè)置和工單策略配置。D、負(fù)責(zé)在線監(jiān)控轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況，掌握設(shè)備正常、故障、維修、停運(yùn)等設(shè)備狀態(tài)。【正確答案】：C解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第三章用戶管理與人員崗位設(shè)置——第十六條監(jiān)控員的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)在線監(jiān)控轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況，掌握設(shè)備正常、故障、維修、停運(yùn)等設(shè)備狀態(tài)。（二）負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備故障工單產(chǎn)生、處理和結(jié)束的整個(gè)流程。（三）負(fù)責(zé)督辦設(shè)備故障報(bào)修、故障響應(yīng)、工程師到場、故障修復(fù)、維修評價(jià)等工作。75.營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)（）通過41082交易查詢待處理任務(wù)，發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的，及時(shí)處理。行所簽退前，須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。A、每日日初B、每日定時(shí)C、每日D、每日日終【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行第二代支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】52號）第五十五條：“營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息，發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的，及時(shí)處理。行所簽退前，須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。”76.客服經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)廳堂要依法合規(guī)開展收益確定的產(chǎn)品營銷，向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)介紹有基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等投資類產(chǎn)品購買意向的客戶。經(jīng)（）批準(zhǔn)，可輔助客戶經(jīng)理開展外拓服務(wù)。A、內(nèi)勤行長B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人C、一級支行行長D、一級支行分管行長【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理管理辦法》第九條“客服經(jīng)理主要工作職責(zé)：（四）客戶轉(zhuǎn)介紹及輔助外拓服務(wù)。在網(wǎng)點(diǎn)廳堂依法合規(guī)開展收益確定的產(chǎn)品營銷，向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)介紹有基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等投資類產(chǎn)品購買意向的客戶。經(jīng)內(nèi)勤行長批準(zhǔn)，可輔助客戶經(jīng)理開展外拓服務(wù)。77.同業(yè)賬戶對賬率應(yīng)達(dá)到______。A、100%B、99%C、97%D、95%【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第四章第四十一條同業(yè)賬戶對賬率應(yīng)達(dá)到100%。結(jié)算性同業(yè)存放賬戶在兩個(gè)自然月內(nèi)未反饋對賬回執(zhí)或?qū)~結(jié)果不符的，各行應(yīng)當(dāng)查明原因，并采取只收不付等控制賬戶交易措施。78.系統(tǒng)控制對市級及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶或者支付賬戶的單位及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶或者支付賬戶的單位，（）內(nèi)不能新開立賬戶。A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對公存款業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章【2021】135號）第一章第二節(jié)：五、重要事項(xiàng)（二）79.現(xiàn)金清分應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行全額清分及其他相關(guān)規(guī)定，對外付出的紙幣現(xiàn)金應(yīng)全部清分，清分模式（）。A、采用機(jī)械清分B、以人工清分為主，機(jī)械清分為輔C、以機(jī)械清分為主，人工清分為輔D、采用人工清分【正確答案】：C解析：

清分配送管理80.活期儲蓄存款采用積數(shù)計(jì)息法按季結(jié)息，每季末月的____日為結(jié)息日，按結(jié)息日營業(yè)機(jī)構(gòu)的活期執(zhí)行利率計(jì)算稅后利息，并入本金起息。A、20B、25C、30D、31【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2019〕72號）第四十一條活期儲蓄存款計(jì)息規(guī)則活期儲蓄存款采用積數(shù)計(jì)息法按季結(jié)息，每季末月的20日為結(jié)息日，按結(jié)息日營業(yè)機(jī)構(gòu)的活期執(zhí)行利率計(jì)算稅后利息，并入本金起息。81.持卡人未領(lǐng)取的逾期吞卡，在保管到期后（）日內(nèi)，按照《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡卡片管理辦法》進(jìn)行作廢處理。A、5個(gè)工作B、10個(gè)工作C、5個(gè)自然D、10個(gè)自然【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行自助（智能）設(shè)備運(yùn)營操作規(guī)程》第五十四條持卡人未領(lǐng)取的逾期吞卡，在保管到期后10個(gè)自然日內(nèi)，按照《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡卡片管理辦法》進(jìn)行作廢處理。82.銀行按照《企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定采取控制賬戶交易措施的，應(yīng)當(dāng)在采取措施之日起（）通知企業(yè)，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。A、1個(gè)工作日內(nèi)B、2個(gè)工作日內(nèi)C、3個(gè)工作日內(nèi)D、5個(gè)工作日內(nèi)【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2020】17號）第三十七條83.分行特色業(yè)務(wù)使用通用賬戶的，由______統(tǒng)籌管理。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第二章基本規(guī)定第九條通用賬戶實(shí)行總行、一級分行兩級管理。總行統(tǒng)一開展業(yè)務(wù)使用通用賬戶的，由總行統(tǒng)籌管理；分行特色業(yè)務(wù)使用通用賬戶的，由一級分行統(tǒng)籌管理。84.對未在農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個(gè)人持票人，以現(xiàn)金方式兌付銀行匯票金額人民幣（）的，應(yīng)按照《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶身份識別和盡職調(diào)查操作規(guī)程》規(guī)定，登記《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶身份識別和盡職調(diào)查信息表》，在CIF中完整、準(zhǔn)確登記客戶身份基本信息，留存客戶有效身份證件或其他身份證明文件的復(fù)印件或影印件，并根據(jù)識別結(jié)果辦理匯票兌付。A、1000元B、3000元C、5000元D、10000元【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章【2022】179號）第三節(jié)三、銀行匯票兌付85.企業(yè)開立、變更、撤銷基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶實(shí)行（）。A、核準(zhǔn)制B、備案制C、報(bào)備制D、報(bào)批制【正確答案】：B解析：

企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。86.《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳關(guān)于落實(shí)案件防控工作有關(guān)要求的通知》規(guī)定：機(jī)構(gòu)在制訂輪崗計(jì)劃和方案時(shí)要注意同一營業(yè)機(jī)構(gòu)的委派會計(jì)（授權(quán)經(jīng)理）和（）在輪崗時(shí)不能同時(shí)同向進(jìn)行。A、客服經(jīng)理B、大堂經(jīng)理C、大堂主任D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人【正確答案】：D解析：

《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳關(guān)于落實(shí)案件防控工作有關(guān)要求的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[2012]127號）機(jī)構(gòu)在制訂輪崗計(jì)劃和方案時(shí)要注意同一營業(yè)機(jī)構(gòu)的委派會計(jì)（授權(quán)經(jīng)理）和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在輪崗時(shí)不能同時(shí)同向進(jìn)行。87.營業(yè)機(jī)構(gòu)自營投資類產(chǎn)品庫存滯銷超過()個(gè)月的、飾品類和代銷類產(chǎn)品庫存滯銷超過()個(gè)月的，應(yīng)上繳金庫集中保管。A、3,3B、3,6C、6，6D、6,3【正確答案】：D解析：

實(shí)物管理88.營業(yè)機(jī)構(gòu)、清分機(jī)構(gòu)在用現(xiàn)金出納機(jī)具必須正確采集、存儲、傳輸人民幣和主要外幣冠字號碼，且冠字號碼記錄存儲期限不少于（）。A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月【正確答案】：C解析：

基本規(guī)定89.根據(jù)我行操作風(fēng)險(xiǎn)事件分級分類標(biāo)準(zhǔn)，造成本行印章、重要數(shù)據(jù)、賬冊、重要空白憑證嚴(yán)重毀損、丟失,嚴(yán)重影響正常工作開展的事件，應(yīng)屬于______A、一級事件B、二級事件C、三級事件D、四級事件E、五級事件【正確答案】：B解析：

《操作風(fēng)險(xiǎn)分類分級規(guī)范》8.2.290.對賬管理，以下說法錯(cuò)誤的是：____。A、對賬簽約、對賬信息變更等環(huán)節(jié)，應(yīng)嚴(yán)格審核客戶身份。B、發(fā)現(xiàn)可疑時(shí)，對賬人員要及時(shí)與客戶電話核實(shí)，必要時(shí)上門核實(shí)。C、采用網(wǎng)銀對賬的，要定期排查企業(yè)網(wǎng)銀對賬是否為行內(nèi)IP地址，或是否存在行外網(wǎng)段異常變動等情況。D、重點(diǎn)及普通賬戶對賬覆蓋率應(yīng)達(dá)到90%。【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第三章第25條重點(diǎn)賬戶對賬率最低應(yīng)達(dá)到99%。91.其他備案類賬戶，于開戶之日起（）內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种袀浒浮、3個(gè)工作日B、3天C、5個(gè)工作日D、5天【正確答案】：C解析：

避免晚報(bào)備被人民銀行處罰。92.柜面應(yīng)急終止后，具備對外營業(yè)條件的網(wǎng)點(diǎn)，要按上級行指令恢復(fù)正常對外金融服務(wù)，并在____（電子）登記事件終止時(shí)間、應(yīng)對情況、業(yè)務(wù)和差錯(cuò)處理情況。A、《應(yīng)急業(yè)務(wù)臺賬》B、《內(nèi)勤行長工作日志》C、《柜面重要事項(xiàng)登記簿》D、《臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿》【正確答案】：B解析：

具備對外營業(yè)條件的網(wǎng)點(diǎn)，要按上級行指令恢復(fù)正常對外金融服務(wù)，并在《內(nèi)勤行長工作日志》（電子）登記事件終止時(shí)間、應(yīng)對情況、業(yè)務(wù)和差錯(cuò)處理情況。93.禮儀儲蓄的介質(zhì)為專用禮儀存單，儲種為人民幣整存整取定期儲蓄存款、定活兩便儲蓄存款，最低起存金額為人民幣200元（含）以上，單筆金額上限為人民幣___萬元（含）。A、1.6B、2.6C、3.6D、4.6【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2019〕72號）第十條禮儀儲蓄是為滿足客戶對親人、朋友表達(dá)關(guān)愛和祝福的一項(xiàng)特色儲蓄業(yè)務(wù)。禮儀儲蓄的介質(zhì)為專用禮儀存單，儲種為人民幣整存整取定期儲蓄存款、定活兩便儲蓄存款，最低起存金額為人民幣200元（含）以上，單筆金額上限為人民幣4.6萬元（含）。整存整取定期儲蓄存款的存期分為三個(gè)月、半年、一年。94.集中加配鈔流程中（）與庫房管理崗、現(xiàn)金清分崗、現(xiàn)場經(jīng)理崗、鈔箱管理崗分離。A、監(jiān)控計(jì)劃崗B、業(yè)務(wù)綜合崗C、賬務(wù)處理崗D、計(jì)劃審批崗【正確答案】：C解析：

崗位制約95.因居民身份證號碼15位升18位，需修改個(gè)人客戶信息中的證件號碼的，需提供____。A、新舊居民身份證B、新居民身份證C、戶口簿D、臨時(shí)身份證【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人基本業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章〔2020〕195號）第二章客戶信息管理第一節(jié)概述二、基本規(guī)定3.因居民身份證號碼15位升18位，需修改個(gè)人客戶信息中的證件號碼的，只需提供新居民身份證。96.通用賬戶的差錯(cuò)調(diào)整，應(yīng)經(jīng)______審批后進(jìn)行沖、抹賬處理。A、內(nèi)勤行長B、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人C、運(yùn)營部負(fù)責(zé)人D、主管運(yùn)營的主管行長【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing系統(tǒng)通用賬戶管理辦法》第五章記賬管理第二十四條通用賬戶的差錯(cuò)調(diào)整，應(yīng)經(jīng)運(yùn)營主管審批后進(jìn)行沖、抹賬處理。97.未在我行開立賬戶的個(gè)人客戶現(xiàn)金匯款\現(xiàn)金支取匯款的，應(yīng)審核客戶有效身份證件，核對客戶身份基本信息，留存有效身份證件復(fù)印件或者影印件；現(xiàn)金匯款金額人民幣（）以上的，還應(yīng)按照《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶身份識別和盡職調(diào)查操作規(guī)程》規(guī)定，登記《中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶身份識別和盡職調(diào)查信息表》，在CIF中完整、準(zhǔn)確登記客戶身份基本信息，并根據(jù)識別結(jié)果進(jìn)行后續(xù)處理。A、5000元（不含）B、5000元（含）C、10000元（不含）D、10000元（含）【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章【2022】179號）第一節(jié)一、匯出匯款；二、匯入?yún)R款98.借記業(yè)務(wù)使用機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定使用借報(bào)業(yè)務(wù)，不得擅自擴(kuò)大借記扣劃業(yè)務(wù)的使用范圍。對嚴(yán)重違反規(guī)定發(fā)送借記往賬的機(jī)構(gòu)，予以（），直至終止其使用借記業(yè)務(wù)劃收款項(xiàng)的資格。A、批評B、通報(bào)C、警告D、處分【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】56號）第三十七條“借記業(yè)務(wù)使用機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定使用借報(bào)業(yè)務(wù)，不得擅自擴(kuò)大借記扣劃業(yè)務(wù)的使用范圍。對嚴(yán)重違反規(guī)定發(fā)送借記往賬的機(jī)構(gòu)，予以通報(bào)，直至終止其使用借記業(yè)務(wù)劃收款項(xiàng)的資格。”99.當(dāng)身份審核系統(tǒng)發(fā)生故障，自助渠道人臉識別相關(guān)業(yè)務(wù)無法辦理時(shí)，應(yīng)：A、引流到掌銀、網(wǎng)銀、柜面、現(xiàn)金超柜辦理業(yè)務(wù)B、引流到柜面辦理業(yè)務(wù)C、暫停辦理業(yè)務(wù)，無替代方案D、引導(dǎo)客戶到掌銀等線上渠道辦理業(yè)務(wù)【正確答案】：B解析：

自助（智能）設(shè)備渠道業(yè)務(wù)連續(xù)性管理策略，該情況的處置方式為引流到柜面辦理業(yè)務(wù)。100.超級柜臺物品補(bǔ)充。空白存單、支票、（）不足時(shí)，應(yīng)在監(jiān)控下添加，并通過清機(jī)管理功能完成清點(diǎn)憑證。A、K寶B、銀行卡C、K令D、紙張耗材【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運(yùn)營管理辦法》第二十四條物品補(bǔ)充。空白存單、支票、銀行卡不足時(shí)，應(yīng)在監(jiān)控下添加，并通過清機(jī)管理功能完成清點(diǎn)憑證，其中，添加空白存單和支票需雙人操作；安全認(rèn)證工具不足時(shí)，應(yīng)按設(shè)備類型將K寶、K令放入設(shè)備安全認(rèn)證工具箱或由前端服務(wù)員領(lǐng)用保管；紙張等耗材不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。1.根據(jù)柜面渠道應(yīng)急服務(wù)基本要求，因突發(fā)事件導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，暫時(shí)變更_____、_____、_____和_____等事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級行，并按屬地金融監(jiān)管部門和人民政府要求進(jìn)行報(bào)備。A、營業(yè)時(shí)間B、營業(yè)地點(diǎn)C、營業(yè)方式D、營業(yè)范圍【正確答案】：ABCD解析：

依據(jù)《運(yùn)營業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》4.1突發(fā)事件發(fā)生后，各行運(yùn)營管理部門在確保客戶和員工安全的前提下，組織網(wǎng)點(diǎn)開展應(yīng)急處置及金融服務(wù)工作。因突發(fā)事件導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，暫時(shí)變更營業(yè)時(shí)間、營業(yè)地點(diǎn)、營業(yè)方式和營業(yè)范圍等事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級行，并按屬地金融監(jiān)管部門和人民政府要求進(jìn)行報(bào)備。2.客戶申請開立（）等賬戶及經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他存款賬戶，除相關(guān)業(yè)務(wù)制度另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)預(yù)留印鑒。A、單位銀行結(jié)算賬戶B、單位定期存款C、單位協(xié)議存款D、單位通知存款【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行預(yù)留印鑒及電子驗(yàn)印業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2021】161號）第十九條3.支行分管運(yùn)營管理工作的行長至少______對營業(yè)機(jī)構(gòu)的重要空白憑證和有價(jià)單證進(jìn)行一次賬實(shí)檢查，每次檢查比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機(jī)構(gòu)的______。A、每季B、每半年C、10%D、30%【正確答案】：BC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價(jià)單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第二十六條“支行分管運(yùn)營管理工作的行長至少每半年對營業(yè)機(jī)構(gòu)的重要空白憑證和有價(jià)單證進(jìn)行一次賬實(shí)檢查，每次檢查比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機(jī)構(gòu)的10%”。4.單位銀行賬戶對賬工作由____、____、____、____、業(yè)務(wù)主管部門和營業(yè)機(jī)構(gòu)分工協(xié)作、共同完成。A、運(yùn)營管理部門B、客戶部門C、網(wǎng)絡(luò)金融部門D、科技部門【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第九條：單位銀行賬戶對賬工作由運(yùn)營管理部門、客戶部門、網(wǎng)絡(luò)金融部門、科技部門、業(yè)務(wù)主管部門和營業(yè)機(jī)構(gòu)分工協(xié)作、共同完成。5.運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理實(shí)行___管理。___分行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理的核準(zhǔn)，并統(tǒng)一配發(fā)“運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理證”。A、準(zhǔn)入B、一級C、批準(zhǔn)D、二級E、三級【正確答案】：AB解析：

運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理實(shí)行準(zhǔn)入管理。一級分行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理的核準(zhǔn)，并統(tǒng)一配發(fā)“運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理證”。6.運(yùn)營業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號管理遵循“_____”的基本原則。A、嚴(yán)格準(zhǔn)入B、統(tǒng)一審核C、集中維護(hù)D、及時(shí)退出【正確答案】：ABCD解析：

用戶號管理遵循“嚴(yán)格準(zhǔn)入、統(tǒng)一審核、集中維護(hù)、及時(shí)退出”的基本原則。7.營業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT受理部門協(xié)助公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)辦理查詢、凍結(jié)、解除凍結(jié)以及扣劃時(shí)，應(yīng)對辦案人員的______證件進(jìn)行形式審查。A、工作證B、公務(wù)證C、人民警察證D、身份證【正確答案】：ABC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助司法機(jī)關(guān)查詢凍結(jié)扣劃工作管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕32號）第六條營業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT受理部門協(xié)助公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機(jī)關(guān)辦理查詢、凍結(jié)、解除凍結(jié)以及扣劃時(shí)，應(yīng)對辦案人員的工作證、公務(wù)證、人民警察證以及協(xié)助查詢財(cái)產(chǎn)、協(xié)助凍結(jié)/解除凍結(jié)財(cái)產(chǎn)、協(xié)助扣劃的法律文書進(jìn)行形式審查，同時(shí)應(yīng)留存上述法律文書原件，以及工作證、公務(wù)證、人民警察證的復(fù)印件或影印件，并注明用途。同時(shí)應(yīng)妥善保管留存的文書原件和證件復(fù)印件或影印件，不得挪作他用。8.柜面經(jīng)理休假。柜面經(jīng)理休假（不含輪休或網(wǎng)點(diǎn)日常公休，下同）1天(含)以內(nèi)的，柜員現(xiàn)金箱視同日終交接處理；1天以上，3天（含）以下，柜員現(xiàn)金箱必須“清零”；柜面經(jīng)理休假3天以上，柜員現(xiàn)金箱必須“繳空”。A、保管B、交接C、清零D、繳空【正確答案】：BCD解析：

基本規(guī)定9.關(guān)于同利豐業(yè)務(wù)，下面描述正確的是（）。A、最低留存金額：指我行與客戶約定的“同利豐”簽約賬戶在協(xié)議期內(nèi)每日日終留存的最低余額。B、最高留存金額：指我行與客戶約定的“同利豐”簽約賬戶在協(xié)議期內(nèi)每日日終留存的最高余額。C、協(xié)議期內(nèi)，客戶滿足每日最低留存金額的情況下，我行與客戶協(xié)商確定的固定利率，包括不超過最高留存金額部分執(zhí)行的一般約定利率和超出最高留存金額部分執(zhí)行的超上限利率。D、提前解約利率：協(xié)議期內(nèi)，客戶提前解約或簽約賬戶單日日終余額未達(dá)到最低留存金額等情形下，執(zhí)行的計(jì)息利率。【正確答案】：ABCD解析：

同利豐業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。10.BoEing通用核算系統(tǒng)中的通用賬戶是指營業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)核準(zhǔn)后手動開立的會計(jì)核算賬戶，原則上用于核算______、______等內(nèi)部會計(jì)事項(xiàng)。A、內(nèi)部負(fù)債B、內(nèi)部資產(chǎn)C、銀團(tuán)貸款D、代發(fā)工資【正確答案】：AB解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第一章總則第二條BoEing通用核算系統(tǒng)（以下簡稱AI）中的通用賬戶是指營業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)核準(zhǔn)后手動開立的會計(jì)核算賬戶，原則上用于核算內(nèi)部資產(chǎn)、內(nèi)部負(fù)債等內(nèi)部會計(jì)事項(xiàng)11.運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理應(yīng)同時(shí)履行（）與（）監(jiān)督檢查職責(zé)。A、非在線B、在線C、非現(xiàn)場D、現(xiàn)場【正確答案】：CD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)營監(jiān)督檢查管理辦法》第十六條（二）二級分行運(yùn)營監(jiān)控中心根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、營業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量以及管理要求，運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理按照每5—8個(gè)集中管理的營業(yè)機(jī)構(gòu)配備1名的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備。運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理應(yīng)同時(shí)履行非現(xiàn)場與現(xiàn)場監(jiān)督檢查職責(zé)。12.投融資性同業(yè)存放結(jié)算賬戶是指用于（）等融資和投資業(yè)務(wù)的賬戶。A、同業(yè)借款B、同業(yè)存款（結(jié)算性存款除外）C、買入返售（賣出回購）D、同業(yè)投資【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行同業(yè)存放賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2017】160號）第三條：“投融資性同業(yè)存放結(jié)算賬戶是指用于同業(yè)存款（結(jié)算性存款除外）、同業(yè)借款、買入返售（賣出回購）同業(yè)投資等融資和投資業(yè)務(wù)的賬戶。”13.客戶經(jīng)理盡職調(diào)查中，“四個(gè)同一”核實(shí)是指（）。A、該客戶存在同一人作為法定代表人注冊X個(gè)企業(yè)，須進(jìn)一步核實(shí)。B、該客戶存在同一經(jīng)辦人代理X個(gè)企業(yè)開立銀行賬戶情況，須進(jìn)一步核實(shí)。C、該客戶存在同一地址注冊X個(gè)企業(yè)情況，需進(jìn)一步核實(shí)。D、該客戶存在同一聯(lián)系電話關(guān)聯(lián)X個(gè)企業(yè)情況，須進(jìn)一步核實(shí)。【正確答案】：ABCD解析：

智速賬戶平臺對公賬戶業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。14.個(gè)人存款賬戶分為個(gè)人結(jié)算賬戶和個(gè)人儲蓄賬戶。A、個(gè)人結(jié)算賬戶B、個(gè)人經(jīng)常賬戶C、個(gè)人儲蓄賬戶D、個(gè)人投資賬戶【正確答案】：AC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2019〕72號）第十六條個(gè)人存款賬戶分為個(gè)人結(jié)算賬戶和個(gè)人儲蓄賬戶。15.無法查明原因且掛賬滿一年的出納長短款掛賬，須經(jīng)管轄行審批同意后按年轉(zhuǎn)入“營業(yè)外收入”或“營業(yè)外支出”科目。A、營業(yè)外收入B、主營業(yè)務(wù)收入C、營業(yè)外支出D、主營業(yè)務(wù)支出【正確答案】：AC解析：

基本規(guī)定16.銀行應(yīng)當(dāng)按規(guī)定履行客戶身份識別義務(wù)，落實(shí)賬戶實(shí)名制，不得（）。A、為企業(yè)開立匿名賬戶B、為企業(yè)開立假名賬戶C、為身份不明的企業(yè)提供服務(wù)D、與身份不明的企業(yè)進(jìn)行交易【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2020】17號）第五條17.根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，運(yùn)營業(yè)務(wù)外包按照_____實(shí)施分類管理。A、中介外包B、科技外包C、非科技外包D、銷售外包【正確答案】：BC解析：

根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，運(yùn)營業(yè)務(wù)外包按照科技外包、非科技外包實(shí)施分類管理。18.對賬不符包括______和______。A、印鑒不符B、日期不符C、余額不符D、以上均屬于【正確答案】：AC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第三十條：對賬不符包括印鑒不符和余額不符，對賬人員應(yīng)及時(shí)處理不符情況。19.各一級或二級分行運(yùn)營管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)賬戶__、__、__等工作。A、對賬的組織和管理B、集中對賬的實(shí)施C、對賬風(fēng)險(xiǎn)管控D、對賬的簽約與撤銷【正確答案】：ABC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第二章第八條各一級或二級分行運(yùn)營管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)賬戶對賬的組織和管理、集中對賬的實(shí)施、對賬風(fēng)險(xiǎn)管控等工作。20.下列哪些物品可以放入柜員現(xiàn)金箱（）A、本外幣現(xiàn)金B(yǎng)、貴金屬C、重要空白憑證D、有價(jià)單證E、印章、假幣F、未作廢的、待客戶領(lǐng)取的吞卡【正確答案】：ABCDEF解析：

基本規(guī)定21.支行或網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)操作員、集中管理外包人員通過（）對設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場巡檢，系統(tǒng)自動登記設(shè)備狀態(tài)和巡檢記錄相關(guān)信息。A、手機(jī)輸入巡檢碼B、掃描二維碼C、存取款D、轉(zhuǎn)賬【正確答案】：AB解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第六章設(shè)備監(jiān)控管理——第五十三條手機(jī)巡檢管理。支行或網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)操作員、集中管理外包人員通過手機(jī)輸入巡檢碼或掃描二維碼對設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場巡檢，系統(tǒng)自動登記設(shè)備狀態(tài)和巡檢記錄相關(guān)信息。各級行系統(tǒng)操作員可根據(jù)設(shè)備前置編號查詢設(shè)備巡檢記錄。22.關(guān)于用戶管理與人員崗位設(shè)置，用戶是系統(tǒng)的實(shí)際使用者，一名用戶可以對應(yīng)多個(gè)系統(tǒng)角色和設(shè)備角色。但（）的用戶不能兼任其他系統(tǒng)角色。A、系統(tǒng)操作員B、系統(tǒng)管理員C、程序管理員D、監(jiān)控員【正確答案】：BC解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第三章用戶管理與人員崗位設(shè)置第十三條用戶是系統(tǒng)的實(shí)際使用者，一名用戶可以對應(yīng)多個(gè)系統(tǒng)角色和設(shè)備角色。但系統(tǒng)管理員、程序管理員的用戶不能兼任其他系統(tǒng)角色。23.監(jiān)管經(jīng)理應(yīng)及時(shí)核實(shí)一年以上未動賬戶的手動動賬原因，核查賬戶資金來源和去向的______、______A、真實(shí)性B、合理性C、準(zhǔn)確性D、完整性【正確答案】：AB解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing系統(tǒng)通用賬戶管理辦法》第七章賬務(wù)核對和監(jiān)督第二十九條各級行應(yīng)加強(qiáng)對通用賬戶大額資金進(jìn)出、頻繁動賬等情況的監(jiān)控，運(yùn)營主管應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控營業(yè)機(jī)構(gòu)通用賬戶手工動賬情況；監(jiān)管經(jīng)理應(yīng)及時(shí)核實(shí)一年以上未對賬賬戶的手動記賬原因，檢查賬戶資金來源和去向的真實(shí)性、合理性。24.存款銀行申請開立同業(yè)銀行結(jié)算賬戶，開戶銀行對開戶證明文件真實(shí)性、完整性、合規(guī)性以及開戶意愿真實(shí)性的盡調(diào)措施有（）。A、必須由開戶銀行雙人上門核實(shí)開戶意愿B、執(zhí)行首次開戶面簽制度C、應(yīng)見原件必須見原件，不得以審核復(fù)印件或影印件代替，采取雙人復(fù)核制度D、通過網(wǎng)站查詢營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證件和金融許可證的有效性E、對賬地址（聯(lián)系地址）應(yīng)為客戶經(jīng)營所在地或者工商注冊地的地址F、完整留存對開戶意愿和開戶證明文件真實(shí)性核實(shí)的紙質(zhì)、照片、視頻、電話等記錄，并納入檔案管理【正確答案】：BCDEF解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行同業(yè)存放賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2017】160號）第十六條：“（二）雙人上門或者通過我行在異地的分支機(jī)構(gòu)上門對開戶意愿的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并對核實(shí)過程和關(guān)鍵要素視頻或拍照留存。”25.自助（智能）設(shè)備加配鈔系統(tǒng)緊急開閉鎖模式僅用于：A、加配鈔流程異常B、下箱體卡鈔C、設(shè)備維護(hù)D、客戶投訴E、自動清機(jī)賬實(shí)不符【正確答案】：ABCDE解析：

基本規(guī)定26.關(guān)于普制幣，下列說法正確的是（）A、人民銀行限量發(fā)行B、具有特定主題C、包括紀(jì)念硬幣和紀(jì)念鈔D、與同面額流通人民幣等值流通【正確答案】：ABCD解析：

普制幣定義27.關(guān)于對公貸款通用業(yè)務(wù)，下面描述正確的是（）。A、貸款到期后，不能辦理展期，只能進(jìn)行貸款重新約期操作。B、委托貸款借款人到期不能償還貸款時(shí)，應(yīng)在到期日當(dāng)日提出展期申請并征得委托人同意方可辦理委托貸款展期。C、目前只支持對利隨本清、定期結(jié)息、還本付息、不規(guī)則及不計(jì)息等五種還款方式的貸款進(jìn)行展期/重新約期。D、委托貸款借款人到期不能償還貸款時(shí)，應(yīng)在到期日前提出展期申請并征得委托人同意方可辦理委托貸款展期。【正確答案】：ACD解析：

委托貸款借款人到期不能償還貸款時(shí)，應(yīng)在到期日前提出展期申請并征得委托人同意方可辦理委托貸款展期。28.“三線一網(wǎng)格”管理模式中，案防線責(zé)任主體包括：A、各級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員B、部門主要負(fù)責(zé)人C、基層網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人D、內(nèi)勤行長【正確答案】：ABCD解析：

案防線責(zé)任主體為各級機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門主要負(fù)責(zé)人、基層網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人及內(nèi)勤行長。29.下面哪些設(shè)備納入網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)管理（）。A、自助現(xiàn)金終端B、智慧貨架C、超級柜臺D、排隊(duì)叫號機(jī)【正確答案】：ACD解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第一章總則第二條本規(guī)程所指網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備，包括自助現(xiàn)金終端（自動取款機(jī)、存取款一體機(jī)）、自助服務(wù)終端、超級柜臺、排隊(duì)叫號機(jī)，以及其他納入網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)管理的設(shè)備等。30.下面關(guān)于對公非活期存款業(yè)務(wù)，描述正確的是（）。A、存款單位支取定期存款須采取轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其基本賬戶。B、支取其從基本存款賬戶、專用存款賬戶、一般存款賬戶轉(zhuǎn)存的定期存款時(shí)，也可以將存款轉(zhuǎn)入其原轉(zhuǎn)存賬戶C、不得將定期存款賬戶用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金D、經(jīng)有權(quán)人審批后，可將定期存款賬戶用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金【正確答案】：ABC解析：

對公非活期業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。31.客服經(jīng)理主要工作職責(zé)包括（）。A、廳堂服務(wù)B、柜面業(yè)務(wù)辦理C、廳堂智能設(shè)備業(yè)務(wù)審核D、客戶轉(zhuǎn)介紹及輔助外拓服務(wù)E、現(xiàn)場管理【正確答案】：ABCDE解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理管理辦法》第九條“客服經(jīng)理主要工作職責(zé)：（一）廳堂服務(wù)。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作等相關(guān)要求做好網(wǎng)點(diǎn)廳堂客戶引導(dǎo)分流，維持廳堂秩序。按規(guī)定對網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時(shí)應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)情況與客戶投訴。（二）柜面業(yè)務(wù)辦理。嚴(yán)格落實(shí)反洗錢等工作要求，合規(guī)、準(zhǔn)確、高效地辦理各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)。（三）廳堂智能設(shè)備業(yè)務(wù)審核。指導(dǎo)客戶自主使用智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)場核驗(yàn)客戶身份、業(yè)務(wù)辦理意愿真實(shí)性等。（四）客戶轉(zhuǎn)介紹及輔助外拓服務(wù)。在網(wǎng)點(diǎn)廳堂依法合規(guī)開展收益確定的產(chǎn)品營銷，向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)介紹有基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等投資類產(chǎn)品購買意向的客戶。經(jīng)內(nèi)勤行長批準(zhǔn)，可輔助客戶經(jīng)理開展外拓服務(wù)。（五）現(xiàn)場管理。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)行長、內(nèi)勤行長做好其他現(xiàn)場管理相關(guān)工作。32.開設(shè)通用賬戶實(shí)行準(zhǔn)入審批制。需經(jīng)同級______、______審定，并報(bào)送業(yè)務(wù)部門分管行長和運(yùn)營管理部分管行長審批同意。A、運(yùn)營管理部B、公司業(yè)務(wù)部C、內(nèi)控合規(guī)部D、財(cái)務(wù)會計(jì)部【正確答案】：AD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第二章基本規(guī)定第十條開設(shè)通用賬戶實(shí)行準(zhǔn)入審批制。需使用通用賬戶核算的業(yè)務(wù)，按照“誰使用，誰申請，誰負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)部門以簽報(bào)形式提出準(zhǔn)入申請，對業(yè)務(wù)概況、資金流向和系統(tǒng)功能等進(jìn)行描述，提交同級運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)會計(jì)部審定，并報(bào)送業(yè)務(wù)部門分管行長和運(yùn)營管理部分管行長審批同意。33.《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》，下列哪些在銀行執(zhí)行過程中屬于便民做法。A、推出線上預(yù)約及線上預(yù)審服務(wù)B、在證明審核時(shí)靈活處理C、主動對接便民服務(wù)平臺D、主動做好最新政策宣傳工作【正確答案】：ABCD解析：

《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)〔2022〕583

號）第十五問第一是推出線上預(yù)約及線上預(yù)審服務(wù)；第二是在證明審核時(shí)靈活處理；第三是主動對接便民服務(wù)平臺；第四是根據(jù)客觀實(shí)際情況，解決“兩不靠”難題；第五是主動做好最新政策宣傳工作。34.前端服務(wù)員審核業(yè)務(wù)申請書（）是否一致。A、客戶姓名B、身份證姓名與客戶簽名C、客戶本人D、身份證影像照E、聯(lián)網(wǎng)核查照片與現(xiàn)場照片F(xiàn)、【正確答案】：ABCDE解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運(yùn)營管理辦法》第二十五條日間管理7.審核業(yè)務(wù)申請書客戶姓名、身份證姓名與客戶簽名是否一致，客戶本人、身份證影像照、聯(lián)網(wǎng)核查照片與現(xiàn)場照片是否一致。35.《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)管理的通知》規(guī)定：嚴(yán)格執(zhí)行前臺經(jīng)辦人員與后臺授權(quán)人員崗位分離制度，加強(qiáng)（）管理，嚴(yán)禁交叉使用。A、柜員號B、手機(jī)號C、密碼D、任職證書【正確答案】：AC解析：

《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)管理的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[2013]245號）第二部分（一）：嚴(yán)格執(zhí)行前臺經(jīng)辦人員與后臺授權(quán)人員崗位分離制度，加強(qiáng)柜員號和密碼管理，嚴(yán)禁交叉使用。36.以下關(guān)于金庫運(yùn)營崗位制約，說法正確的是：A、記賬崗與管庫崗、裝配崗、現(xiàn)金清分崗、鈔箱管理崗相分離；B、管庫崗與監(jiān)控計(jì)劃崗、鈔箱管理崗相分離C、鈔箱管理崗與裝配崗、監(jiān)控計(jì)劃崗相分離D、常務(wù)主任、內(nèi)勤行長/運(yùn)營主管可以兼任【正確答案】：ABC解析：

組織架構(gòu)與崗位職責(zé)37.關(guān)于對公貸款劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，下面描述正確的是（）。A、目前系統(tǒng)暫支持公積金貸款、委托貸款、貼現(xiàn)劃轉(zhuǎn)。B、系統(tǒng)可支持按照產(chǎn)品組或單筆合約進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。劃入行確認(rèn)之前，劃出行可執(zhí)行刪除操作。C、錄入系統(tǒng)的貸款劃轉(zhuǎn)日期必須大于等于當(dāng)前會計(jì)日期，如劃轉(zhuǎn)日大于當(dāng)前會計(jì)日期，系統(tǒng)根據(jù)登記日期在其日終自動進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。D、每月月底前兩日不能是貸款劃轉(zhuǎn)日，例如5月份29日和30日不能是貸款劃轉(zhuǎn)日，6月份28日和29日不能是貸款劃轉(zhuǎn)日。【正確答案】：BCD解析：

目前系統(tǒng)暫不支持公積金貸款、委托貸款、貼現(xiàn)劃轉(zhuǎn)。38.內(nèi)勤行長營業(yè)前準(zhǔn)備工作包括（）。A、檢查網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場員工到崗情況及到崗員工的勞動組合是否符合“不相容崗位相分離”原則B、檢查網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制措施是否到位C、檢查網(wǎng)點(diǎn)各類設(shè)備狀態(tài)是否正常D、檢查網(wǎng)點(diǎn)箱包交接是否合規(guī)【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所現(xiàn)場管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第十四條“營業(yè)前準(zhǔn)備（一）內(nèi)勤行長應(yīng)檢查網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場員工到崗情況及到崗員工的勞動組合是否符合“不相容崗位相分離”原則，內(nèi)部控制措施是否到位，各類設(shè)備狀態(tài)是否正常，箱包交接是否合規(guī)。”39.專職履行主出納職責(zé)的柜面經(jīng)理，其在BoEing系統(tǒng)的角色權(quán)限可配置為（）A、綜合柜員3B、綜合柜員4C、本外幣一體化綜合柜員3D、本外幣一體化綜合柜員4【正確答案】：ABCD解析：

基本規(guī)定40.票據(jù)審驗(yàn)無誤且相關(guān)業(yè)務(wù)辦理完畢，由客戶經(jīng)理、票據(jù)保管人員及內(nèi)勤行長（或其授權(quán)人）共同將票據(jù)裝入透明票據(jù)袋中，實(shí)行一票一封，票據(jù)袋應(yīng)標(biāo)明（）等信息。A、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)號B、封裝人姓名C、票據(jù)號碼D、票據(jù)到期日【正確答案】：ABCD解析：

基本規(guī)定41.自助（智能）設(shè)備主要包括（）。A、自助現(xiàn)金終端B、自助服務(wù)終端C、超級柜臺D、排隊(duì)叫號機(jī)【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行自助（智能）設(shè)備運(yùn)營操作規(guī)程》第二條本規(guī)程所稱自助（智能）設(shè)備主要包括自助設(shè)備和智能設(shè)備。其中，自助設(shè)備包括自助現(xiàn)金終端（存取款一體機(jī)、自動取款機(jī)）和自助服務(wù)終端；智能設(shè)備包括超級柜臺和排隊(duì)叫號機(jī)。42.關(guān)于單位定期存款質(zhì)押凍結(jié)/解凍業(yè)務(wù)，下面描述正確的是（）。A、單位定期存款質(zhì)押凍結(jié)時(shí)，由貸款行信貸部門提供《單位定期存單確認(rèn)通知書》（一式兩聯(lián)）、單位定期存款證實(shí)書、存款人預(yù)留印鑒或密碼、《開立單位定期存單委托書》B、借款人以第三人的單位定期存單提供質(zhì)押擔(dān)保時(shí)還應(yīng)提供《使用開戶證實(shí)書協(xié)議》。C、單位定期存款質(zhì)押解凍時(shí)，由貸款行信貸部門提供《存單國債質(zhì)押憑證處理通知書》（一式兩聯(lián)）、由金庫調(diào)回的單位定期存單。D、對不符合要求或核對要素不符的，應(yīng)將所有資料退回貸款行信貸部門。【正確答案】：ABCD解析：

單位定期質(zhì)押凍結(jié)/解凍業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容43.關(guān)于對公貸款要素調(diào)整，下面描述正確的是（）。A、只有計(jì)息方式為定期結(jié)息的未到期貸款才能進(jìn)行停息/撤銷停息處理。B、本交易不能抹賬，操作錯(cuò)誤只能再使用本交易恢復(fù)。C、停息期間貸款利息免收，停息之前欠息無需收回。D、貸款超期后，不能使用此交易進(jìn)行停息處理。【正確答案】：ABD解析：

停息期間貸款利息免收，停息之前欠息仍需收回。44.有價(jià)單證是指待發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，包括______。A、國庫券B、金融債券C、企業(yè)債券D、定額存單E、定額本票【正確答案】：ABCDE解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價(jià)單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第三條“有價(jià)單證是指待發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，包括國庫券、金融債券、企業(yè)債券、定額存單（包括定額同業(yè)存單）、定額本票及有固定面額的其他有價(jià)單證”。45.運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)牽頭組織金庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)的()等工作。A、優(yōu)化升級B、培訓(xùn)學(xué)習(xí)C、業(yè)務(wù)檢查D、運(yùn)行維護(hù)【正確答案】：BC解析：

部門職責(zé)46.臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章種類包括：（）。A、總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)專用章B、一級分行統(tǒng)一設(shè)計(jì)的分行特色業(yè)務(wù)專用章C、按照人民銀行等有權(quán)機(jī)關(guān)要求統(tǒng)一設(shè)計(jì)，應(yīng)用于柜面作業(yè)的匯票\本票專用章、結(jié)算專用章、假幣鑒定專用章、假幣章等D、其他經(jīng)總行運(yùn)營管理部審批同意的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章【正確答案】：ACD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章管理實(shí)施細(xì)則》（農(nóng)銀規(guī)章【2018】155號）第十七條：“臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章種類（一）總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)專用章（二）按照人民銀行等有權(quán)機(jī)關(guān)要求統(tǒng)一設(shè)計(jì)，應(yīng)用于柜面作業(yè)的匯票專用章、華東三省一市匯票專用章、本票專用章、結(jié)算專用章、假幣鑒定專用章、假幣章（三）其他經(jīng)總行運(yùn)營管理部審批同意的臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章。”47.關(guān)于對公外匯賬戶變更業(yè)務(wù)，下面描述正確的是（）。A、如涉及到需要向外匯局報(bào)送的信息變更的，應(yīng)在變更后及時(shí)通過“42400外匯賬戶開戶維護(hù)”交易報(bào)送變更信息。B、要向外匯局報(bào)送的信息變更的，應(yīng)在變更后及時(shí)通過“42400外匯賬戶開戶維護(hù)”交易報(bào)送變更信息。C、要向外匯局報(bào)送的信息變更的，應(yīng)在變更前及時(shí)通過“42400外匯賬戶開戶維護(hù)”交易報(bào)送變更信息。D、要向外匯局報(bào)送的信息變更的，應(yīng)在變更三個(gè)工作日內(nèi)通過“42400外匯賬戶開戶維護(hù)”交易報(bào)送變更信息。【正確答案】：AB解析：

要向外匯局報(bào)送的信息變更的，應(yīng)在變更后及時(shí)通過“42400外匯賬戶開戶維護(hù)”交易報(bào)送變更信息。48.業(yè)務(wù)管理臺賬對賬，是指本行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理部門在開展_____、_____、_____業(yè)務(wù)過程中記載的管理臺賬。A、金融同業(yè)B、自營C、代理D、內(nèi)部業(yè)務(wù)【正確答案】：ABC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第六十條：業(yè)務(wù)管理臺賬對賬，是指本行業(yè)務(wù)經(jīng)營管理部門在開展金融同業(yè)、自營、代理等業(yè)務(wù)過程中記載的管理臺賬，根據(jù)經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等需要向賬務(wù)處理部門提出的，與賬戶賬務(wù)之間的核對。49.金庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)（）等非操作用戶通過生物認(rèn)證方式完成系統(tǒng)交接確認(rèn)。A、查詢用戶B、解款員C、清分員D、提解員【正確答案】：BCD解析：

金庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)和用戶管理50.營業(yè)期間的第二次巡檢重點(diǎn)巡檢現(xiàn)場安全，維護(hù)現(xiàn)場秩序，具體包括（）。A、關(guān)注場所內(nèi)可疑人員、可疑行為和可疑物品B、發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)主動詢問，并立即向安全保衛(wèi)部門報(bào)告C、落實(shí)客戶分流D、提醒和督促網(wǎng)點(diǎn)員工保持良好服務(wù)狀態(tài)【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所現(xiàn)場管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第十五條營業(yè)期間管理“（五）營業(yè)期間，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或內(nèi)勤行長實(shí)施第二次巡檢。重點(diǎn)巡檢現(xiàn)場安全，維護(hù)現(xiàn)場秩序，具體包括：關(guān)注場所內(nèi)可疑人員、可疑行為和可疑物品，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)主動詢問，并立即向安全保衛(wèi)部門報(bào)告；落實(shí)客戶分流，提醒和督促網(wǎng)點(diǎn)員工保持良好服務(wù)狀態(tài)。”51.根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》，哪些材料可作為已故存款人的死亡證明材料。A、死亡證明B、人民法院宣告死亡判決書C、司法死亡鑒定意見書D、火化證明【正確答案】：ABCD解析：

《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)〔2022〕583

號）第九問死亡證明、人民法院宣告死亡判決書、司法死亡鑒定意見書、火化證明等。52.營業(yè)機(jī)構(gòu)在假幣收繳過程中有下列（）情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告人民銀行和公安機(jī)關(guān)，并在3個(gè)工作日內(nèi)通過“業(yè)務(wù)運(yùn)營響應(yīng)平臺”逐級上報(bào)至總行運(yùn)營管理部：A、一次性發(fā)現(xiàn)5張（枚）以上假幣與人民銀行和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者B、利用新的造假手段制造的假幣C、獲得制造、販賣、