智慧碼員工手冊引領科技創新，共創美好未來目錄公司簡介了解智慧碼的使命、愿景與組織架構入職與規范入職流程、員工守則與日常管理薪酬與發展薪酬體系、績效管理與培訓發展系統與安全第一章：公司簡介公司定位領先的智能科技解決方案提供商業務范圍人工智能、大數據分析、企業數字化轉型市場地位智慧碼的使命與愿景使命以智能科技賦能企業數字化轉型愿景成為全球數字智能領域的領導者價值主張創新、高效、可靠的智能解決方案承諾公司發展歷程12010年公司成立，專注移動應用開發22015年進軍人工智能領域，獲A輪融資32018年推出智能分析平臺，市場份額突破20%42021年完成上市，全球化戰略啟動5現今組織架構高管團隊CEO、CTO、CFO等核心決策層業務部門產品、研發、銷售、市場、客服職能部門人力資源、財務、行政、法務項目團隊企業文化1創新精神鼓勵創新思維，推動技術突破2團隊協作強調跨部門合作，共創價值3客戶至上以客戶需求為中心，提供卓越服務4持續學習核心價值觀創新不斷突破，引領行業變革卓越追求極致，超越期望合作協同共贏，發揮團隊力量誠信正直透明，值得信賴責任第二章：入職流程接受offer簽署勞動合同和保密協議入職報到提交資料，領取工牌和設備入職培訓參加企業文化和業務培訓崗位適應入職準備1個人證件身份證、學歷證書、離職證明原件及復印件2銀行賬戶工資卡信息（建議開通招商銀行賬戶）3健康證明體檢報告（入職前三個月內有效）電子照片入職培訓安排培訓內容時間安排負責部門企業文化介紹入職第1天人力資源部規章制度培訓入職第2天人力資源部業務知識培訓入職第3-5天業務部門崗位技能培訓入職第6-10天直屬部門試用期規定試用期時長一般職位：3個月管理職位：6個月特殊崗位：根據崗位要求確定試用期薪資基本工資的80%轉正后補發差額試用期享受基礎福利試用期考核每月一次績效反饋試用期末綜合評估不合格可延長或終止合作轉正流程提交申請試用期滿前一周填寫轉正申請表主管評估直屬上級進行工作表現評價面談反饋HR與部門主管共同面談審批通知人事部門發出正式轉正通知第三章：員工守則職業操守遵守職業道德，維護公司形象時間管理準時上下班，高效完成工作著裝規范保持整潔專業的職業形象環境維護保持辦公環境整潔有序職業道德規范誠信原則如實匯報工作，不弄虛作假利益回避避免與公司有利益沖突的行為保密責任嚴格保守公司商業機密尊重他人尊重同事，杜絕歧視和騷擾工作時間規定標準工作時間：9:00-18:00，含1小時午休彈性工作時間：核心工作時段10:00-16:00著裝要求商務著裝客戶拜訪、重要會議應著正裝商務休閑日常辦公可著商務休閑裝工牌佩戴工作時間內必須佩戴工牌特殊場合公司活動可按要求著特定服裝辦公區域管理保持工位整潔，離開時清理桌面會議室使用后還原設備和桌椅公共區域注意衛生，不大聲喧嘩公司財產使用規定電子設備妥善保管，嚴禁私自安裝未授權軟件辦公用品合理領用，避免浪費公共資源按需預約，使用后保持原狀第四章：考勤制度打卡記錄指紋或人臉識別簽到簽退出勤統計月度考勤表自動生成異常處理考勤異常需及時申請補卡績效關聯考勤情況影響月度績效評估上下班打卡規則打卡地點公司大廳入口處指定打卡機打卡時間早上9:00前，晚上18:00后打卡方式指紋、人臉或手機APP定位打卡異常處理設備故障可聯系HR手動登記請假制度病假婚假產假喪假事假請假1天以上需提前3天申請病假需提供醫院證明加班管理加班申請需提前填寫加班申請表部門經理批準后有效特殊情況可事后補辦加班時間工作日：18:30后算加班周末：全天計入加班法定節假日：全天計入加班加班補償優先安排調休無法調休按規定發放加班費加班餐費和交通費報銷出差管理出差申請提前5個工作日提交申請行程安排由行政部門統一預訂交通和住宿費用報銷返回后5日內提交報銷申請總結匯報出差結束提交工作成果與總結第五章：薪酬福利長期激勵股權激勵、年度獎金福利待遇節日禮品、健康體檢績效獎金季度和年度績效獎基本薪酬月基本工資、崗位津貼薪酬構成基本工資崗位津貼績效獎金福利補貼年終獎金基本工資根據崗位和級別確定績效獎金與個人及團隊業績掛鉤薪資發放發放日期每月15日發放上月工資發放方式銀行轉賬至個人工資卡工資單每月通過郵件發送電子工資單疑問處理工資有疑問可聯系人力資源部社會保險與公積金醫療保險覆蓋門診和住院費用工傷保險工作期間意外傷害保障生育保險女性員工生育醫療費用和津貼住房公積金基本工資12%繳納比例年終獎金制度發放條件工作滿一年年度績效達標無重大違規行為計算標準基本工資×月數月數與績效等級掛鉤公司業績影響系數發放時間每年春節前與1月工資一同發放特殊情況可分期發放員工福利項目健康福利年度體檢、商業保險、健身補貼學習發展培訓課程、學習平臺、圖書補貼假期福利帶薪年假、額外節假日、生日假生活福利餐飲補貼、節日禮品、團隊活動交通住宿通勤班車、出差補貼、異地住宿第六章：績效管理目標設定制定SMART目標過程跟蹤定期檢查進度績效評估多維度評價反饋面談溝通改進方向績效考核周期月度：關鍵任務完成情況季度：部門目標達成情況年度：綜合表現與核心能力績效考核標準評分標準：A（優秀）、B（良好）、C（達標）、D（待改進）績效面談面談準備收集績效數據，準備具體事例優勢肯定先肯定成績，認可貢獻問題討論針對不足，共同分析原因制定計劃明確改進方向，設定發展目標績效結果應用薪酬調整績效直接影響年度加薪幅度晉升機會連續優秀表現獲得晉升資格培訓發展針對不足提供專項培訓資源崗位調整根據專長調整合適崗位第七章：培訓與發展領導力培養高管梯隊建設管理技能團隊管理與溝通能力專業技能崗位所需的核心技能基礎知識公司文化和規章制度新員工培訓公司介紹了解企業歷史、文化與使命規章制度熟悉員工手冊與工作流程系統工具學習辦公系統與工具使用崗位技能掌握崗位所需專業知識團隊融入認識同事，了解團隊協作方式在職培訓計劃硬技能培訓編程、設計、數據分析等專業技能軟技能培訓溝通、領導力、項目管理等通用能力團隊建設增強團隊凝聚力與協作能力的活動內部講師制度講師選拔專業技能突出表達能力良好有分享意愿講師培養授課技巧培訓課程開發指導實踐演練機會講師激勵課時費補貼年度評優機會優先晉升通道學習資源平臺在線課程隨時隨地學習專業知識電子圖書館豐富的專業書籍資源社區討論與同事分享學習心得學習追蹤記錄個人學習成長軌跡職業發展通道專業通道深耕技術領域，成為專家管理通道培養領導力，帶領團隊項目通道主導跨部門項目，協調資源創新通道探索新業務，引領創新第八章：員工關系1坦誠溝通建立開放透明的溝通環境2相互尊重尊重差異，包容多元文化3團隊協作共同目標，分工合作4信任機制建立互信，提高團隊效能溝通渠道電子郵件正式通知與重要信息傳遞即時通訊日常工作溝通與協作視頻會議遠程團隊協作與討論團隊會議定期項目進展與部門同步全員大會公司戰略與重大決策宣講申訴與投訴處理提出問題通過專用表格或平臺提交調查核實HR與相關部門共同調查解決方案提出公正合理的解決方案4跟蹤反饋確保問題得到有效解決員工滿意度調查每季度進行一次匿名調查針對低分項目制定改進計劃團隊建設活動生日會：每月為當月生日員工慶祝體育賽事：季度組織籃球、足球比賽年度旅行：團隊出游增進了解公益活動：共同參與回饋社會第九章：辦公系統使用OA系統日常行政審批流程管理CRM系統客戶關系與銷售流程管理項目管理任務分配與進度追蹤郵件系統公司郵箱與日程管理OA系統介紹審批功能請假申請報銷流程采購申請出差審批工作協同會議預約資源共享通知公告工作日歷數據中心考勤記錄個人檔案工資查詢福利管理郵箱使用規范郵箱命名統一格式：姓名拼音@智慧碼.com郵件禮儀使用得體的稱呼和結束語回復時間工作日24小時內回復重要郵件安全規范不點擊可疑鏈接，定期修改密碼文件管理系統文件上傳按類別存儲到指定目錄分類標簽添加關鍵詞便于搜索權限設置根據文件敏感度設置訪問權限版本控制追蹤文件修改歷史企業即時通訊工具即時溝通快速解決工作問題群組討論部門和項目團隊協作文件共享安全傳輸工作文檔音視頻會議遠程會議和演示第十章：信息安全安全意識員工是信息安全第一道防線訪問控制嚴格的權限管理和身份認證數據保護敏感信息加密存儲和傳輸系統防護防火墻和安全軟件保護保密協議保密范圍商業機密、客戶信息、技術方案等保密期限在職期間及離職后兩年內有效違約責任泄密將承擔法律和賠償責任例外情況法律要求或得到書面授權時文件分級管理絕密級機密級秘密級內部級公開級絕密級：僅高管可見，專人管理機密級：部門負責人級別可見秘密級：相關員工可查閱設備使用安全設備加密硬盤全盤加密，防止數據泄露密碼管理復雜密碼，定期更換3防病毒安裝公司指定防病毒軟件離開鎖屏暫時離開工位須鎖定屏幕網絡安全規定網絡訪問僅使用公司WiFi或VPN連接下載限制禁止下載未經授權的軟件郵件警惕不打開可疑郵件附件社交媒體不在社交平臺泄露公司信息第十一章：離職管理主動離職提前30天書面通知完成工作交接歸還公司物品合同到期提前15天確認續約意向辦理續約或離職手續進行離職面談解除勞動關系嚴重違規行為經濟性裁員依法支付經濟補償離職流程提出申請遞交書面離職申請工