信息系統項目管理師考試主要難點分析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統項目管理中項目范圍管理的主要活動？

A.范圍定義

B.范圍確認

C.范圍控制

D.范圍規劃

E.需求分析

2.在項目進度管理中，以下哪些工具和技術可以用于控制進度？

A.進度壓縮

B.進度基線

C.關鍵路徑法

D.網絡圖

E.風險評估

3.項目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通方法？

A.項目會議

B.項目報告

C.個人溝通

D.電子郵件

E.項目文檔

4.在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.風險管理計劃

D.項目干系人

E.事業環境因素

5.以下哪些是項目質量管理的主要過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

6.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理的主要過程？

A.編制采購計劃

B.確定采購需求

C.選擇賣方

D.簽訂合同

E.控制采購

7.以下哪些是項目人力資源管理的主要過程？

A.職責分配

B.建立項目團隊

C.管理項目團隊

D.項目團隊建設

E.項目資源管理

8.在項目集成管理中，以下哪些是項目整合的主要活動？

A.制定項目管理計劃

B.協調項目干系人

C.管理項目變更

D.項目監控

E.項目評估

9.以下哪些是項目干系人管理的主要活動？

A.確定項目干系人

B.管理項目干系人參與

C.分析項目干系人利益

D.確定項目干系人需求

E.管理項目干系人溝通

10.以下哪些是項目成本管理的主要過程？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本績效評估

11.以下哪些是項目時間管理的主要過程？

A.活動定義

B.活動排序

C.活動資源估算

D.活動時間估算

E.制定進度計劃

12.以下哪些是項目質量管理的主要工具和技術？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

E.質量改進

13.以下哪些是項目風險管理的主要工具和技術？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對計劃

D.風險監控

E.風險控制

14.以下哪些是項目采購管理的主要工具和技術？

A.編制采購計劃

B.確定采購需求

C.選擇賣方

D.簽訂合同

E.控制采購

15.以下哪些是項目人力資源管理的主要工具和技術？

A.職責分配

B.建立項目團隊

C.管理項目團隊

D.項目團隊建設

E.項目資源管理

16.以下哪些是項目集成管理的主要工具和技術？

A.制定項目管理計劃

B.協調項目干系人

C.管理項目變更

D.項目監控

E.項目評估

17.以下哪些是項目干系人管理的主要工具和技術？

A.確定項目干系人

B.管理項目干系人參與

C.分析項目干系人利益

D.確定項目干系人需求

E.管理項目干系人溝通

18.以下哪些是項目成本管理的主要工具和技術？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本績效評估

19.以下哪些是項目時間管理的主要工具和技術？

A.活動定義

B.活動排序

C.活動資源估算

D.活動時間估算

E.制定進度計劃

20.以下哪些是項目質量管理的主要工具和技術？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

E.質量改進

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的輸出，它為項目提供了明確的授權和方向。（）

2.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）可以用來識別項目中的關鍵活動。（）

3.項目溝通管理計劃是項目溝通管理的一個輸出，它描述了如何規劃、執行和監控項目溝通活動。（）

4.風險應對策略包括規避、減輕、轉移和接受風險。（）

5.項目質量管理計劃定義了項目如何實施質量保證和質量控制活動。（）

6.項目采購管理計劃是項目采購管理的一個輸出，它詳細說明了如何進行采購活動。（）

7.項目人力資源管理計劃描述了如何組建、管理和解散項目團隊。（）

8.項目變更管理計劃是項目集成管理的一個輸出，它定義了如何處理項目變更請求。（）

9.項目干系人管理計劃是項目干系人管理的一個輸出，它包括了如何識別、分析和管理項目干系人的需求。（）

10.項目成本管理計劃是項目成本管理的一個輸出，它詳細說明了如何進行成本估算、預算和控制。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的關鍵過程及其主要活動。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）及其在項目中的應用。

3.描述項目質量管理中的“持續改進”概念，并說明其在項目中的應用。

4.解釋項目人力資源管理中的“團隊建設”活動，并列舉幾種常見的團隊建設方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系。

2.分析在項目風險管理中，干系人參與對風險管理和風險應對策略的影響。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目范圍管理包括范圍定義、范圍確認、范圍控制和范圍規劃，需求分析是范圍規劃的一部分。

2.ABCD

解析思路：進度壓縮、進度基線、關鍵路徑法和網絡圖都是控制進度的工具和技術。

3.ABCDE

解析思路：項目會議、項目報告、個人溝通、電子郵件和項目文檔都是有效的溝通方法。

4.ABD

解析思路：風險識別的輸入包括項目章程、項目范圍說明書和事業環境因素。

5.ABCD

解析思路：項目質量管理的主要過程包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進。

6.ABCDE

解析思路：采購管理的主要過程包括編制采購計劃、確定采購需求、選擇賣方、簽訂合同和控制采購。

7.ABCD

解析思路：項目人力資源管理的主要過程包括職責分配、建立項目團隊、管理項目團隊和項目團隊建設。

8.ABCDE

解析思路：項目集成管理的主要活動包括制定項目管理計劃、協調項目干系人、管理項目變更、項目監控和項目評估。

9.ABCDE

解析思路：項目干系人管理的主要活動包括確定項目干系人、管理項目干系人參與、分析項目干系人利益、確定項目干系人需求和管理工作干系人溝通。

10.ABCDE

解析思路：項目成本管理的主要過程包括成本估算、成本預算、成本控制、成本效益分析和成本績效評估。

11.ABCDE

解析思路：項目時間管理的主要過程包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動時間估算和制定進度計劃。

12.ABCDE

解析思路：項目質量管理的主要工具和技術包括質量規劃、質量保證、質量控制、質量審計和質量改進。

13.ABCDE

解析思路：項目風險管理的主要工具和技術包括風險識別、風險分析、風險應對計劃、風險監控和風險控制。

14.ABCDE

解析思路：項目采購管理的主要工具和技術包括編制采購計劃、確定采購需求、選擇賣方、簽訂合同和控制采購。

15.ABCDE

解析思路：項目人力資源管理的主要工具和技術包括職責分配、建立項目團隊、管理項目團隊、項目團隊建設和項目資源管理。

16.ABCDE

解析思路：項目集成管理的主要工具和技術包括制定項目管理計劃、協調項目干系人、管理項目變更、項目監控和項目評估。

17.ABCDE

解析思路：項目干系人管理的主要工具和技術包括確定項目干系人、管理項目干系人參與、分析項目干系人利益、確定項目干系人需求和管理工作干系人溝通。

18.ABCDE

解析思路：項目成本管理的主要工具和技術包括成本估算、成本預算、成本控制、成本效益分析和成本績效評估。

19.ABCDE

解析思路：項目時間管理的主要工具和技術包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動時間估算和制定進度計劃。

20.ABCDE

解析思路：項目質量管理的主要工具和技術包括質量規劃、質量保證、質量控制、質量審計和質量改進。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項目章程確實是項目啟動階段的輸出，它為項目提供了明確的授權和方向。

2.正確

解析思路：關鍵路徑法（CPM）確實可以用來識別項目中的關鍵活動。

3.正確

解析思路：項目溝通管理計劃確實是項目溝通管理的一個輸出，它描述了如何規劃、執行和監控項目溝通活動。

4.正確

解析思路：風險應對策略確實包括規避、減輕、轉移和接受風險。

5.正確

解析思路：項目質量管理計劃確實定義了項目如何實施質量保證和質量控制活動。

6.正確

解析思路：項目采購管理計劃確實是項目采購管理的一個輸出，它詳細說明了如何進行采購活動。

7.正確

解析思路：項目人力資源管理計劃確實描述了如何組建、管理和解散項目團隊。

8.正確

解析思路：項目變更管理計劃確實是項目集成管理的一個輸出，它定義了如何處理項目變更請求。

9.正確

解析思路：項目干系人管理計劃確實是項目干系人管理的一個輸出，它包括了如何識別、分析和管理項目干系人的需求。

10.正確

解析思路：項目成本管理計劃確實是項目成本管理的一個輸出，它詳細說明了如何進行成本估算、預算和控制。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的關鍵過程及其主要活動包括：

-范圍規劃：確定項目范圍、目標、可交付成果和驗收標準。

-范圍定義：詳細描述項目范圍，包括項目的工作內容和邊界。

-范圍確認：確保項目干系人對項目范圍的接受和認可。

-范圍控制：監控項目范圍，確保項目工作符合預定的范圍。

2.關鍵路徑法（CPM）及其在項目中的應用：

-關鍵路徑法是一種項目進度管理工具，用于確定項目中的關鍵活動。

-它通過分析活動之間的依賴關系和持續時間，確定項目的最短完成時間。

-在項目中的應用包括：識別關鍵路徑、計算項目完成時間、優化項目進度和資源分配。

3.項目質量管理中的“持續改進”概念及其在項目中的應用：

-持續改進是指不斷尋求改進項目質量的方法和過程。

-在項目中的應用包括：定期審查項目質量，識別改進機會；實施改進措施，提高項目質量；持續監控和評估改進效果。

4.項目人力資源管理中的“團隊建設”活動及其方法：

-團隊建設是指通過一系列活動來提高團隊協作能力和效率。

-常見的團隊建設方法包括：團隊建設會議、團隊建設活動、角色扮演、團隊建設游戲、團隊建設培訓等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統項目管理中，平衡項目進度、成本和質量之間的關系：

-項目經理需要通過有效的項目管理實踐來平衡這三者之間的關系。