輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)門衛(wèi)管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)安全管理，規(guī)范門衛(wèi)工作流程，保障機(jī)構(gòu)正常教學(xué)秩序，維護(hù)師生人身及財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于[輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)名稱]全體門衛(wèi)工作人員及進(jìn)入機(jī)構(gòu)的所有人員、車輛。（三）基本原則1.嚴(yán)格門禁原則：堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛進(jìn)出登記制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入機(jī)構(gòu)。2.安全第一原則：時(shí)刻保持警惕，注重安全防范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。3.服務(wù)至上原則：禮貌待人，熱情服務(wù)，為師生及來訪人員提供必要的協(xié)助和指引。二、人員出入管理（一）師生出入1.本校師生憑工作證、學(xué)生證等有效證件出入。門衛(wèi)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)證件，確認(rèn)無誤后予以放行。2.師生在上課期間原則上不得隨意外出，如有特殊情況需外出，必須持有班主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字的請(qǐng)假條，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后登記放行，并注明外出時(shí)間。3.放學(xué)時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)維持好校門口秩序，確保學(xué)生安全有序離開。對(duì)于家長接送的學(xué)生，門衛(wèi)應(yīng)與家長做好交接，確認(rèn)無誤后學(xué)生方可離開。（二）外來人員出入1.外來人員進(jìn)入機(jī)構(gòu)，必須先在門衛(wèi)室登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪時(shí)間、來訪對(duì)象、來訪事由等信息。2.門衛(wèi)通過電話或其他方式聯(lián)系被訪人員，經(jīng)被訪人員同意并確認(rèn)身份后，方可放行。如被訪人員不在或不方便接待，應(yīng)婉拒外來人員進(jìn)入，并做好解釋工作。3.外來人員離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時(shí)出入證（如有），并在登記表上注明離開時(shí)間。（三）特殊情況處理1.如遇緊急情況（如火災(zāi)、地震等），門衛(wèi)應(yīng)立即打開大門，引導(dǎo)師生迅速疏散，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。2.對(duì)于未攜帶有效證件的師生，門衛(wèi)應(yīng)先記錄其姓名、班級(jí)等信息，并及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)身份，確認(rèn)無誤后予以放行。3.對(duì)于拒絕登記或強(qiáng)行闖入的外來人員，門衛(wèi)應(yīng)立即采取措施制止，并及時(shí)報(bào)警。三、車輛出入管理（一）本校車輛1.本校教職工車輛憑車輛通行證出入。門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛通行證，確認(rèn)無誤后予以放行。2.車輛應(yīng)按規(guī)定在指定區(qū)域停放，不得隨意停放影響交通秩序。（二）外來車輛1.外來車輛進(jìn)入機(jī)構(gòu)，必須先在門衛(wèi)室登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪時(shí)間、來訪對(duì)象、來訪事由、車輛牌號(hào)等信息。2.門衛(wèi)通過電話或其他方式聯(lián)系被訪人員，經(jīng)被訪人員同意并確認(rèn)身份后，告知外來車輛駕駛員機(jī)構(gòu)內(nèi)的停車規(guī)定，方可放行。3.外來車輛離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)收回臨時(shí)停車證（如有），檢查車輛外觀是否完好，確認(rèn)無誤后在登記表上注明離開時(shí)間，并予以放行。（三）車輛停放管理1.所有車輛必須在指定的停車場(chǎng)或停車位停放，不得亂停亂放。2.嚴(yán)禁在消防通道、校門口等禁止停車區(qū)域停放車輛。3.門衛(wèi)應(yīng)定期巡查停車場(chǎng)，確保車輛停放整齊，無安全隱患。如發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放或有異常情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車主進(jìn)行處理。四、門衛(wèi)崗位職責(zé)（一）值班職責(zé)1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。如因特殊情況需要離崗，必須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。2.負(fù)責(zé)門衛(wèi)室及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔干凈。3.做好人員、車輛出入登記工作，認(rèn)真填寫各類登記表，確保信息準(zhǔn)確無誤。（二）安全保衛(wèi)職責(zé)1.加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)周邊環(huán)境的巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。2.協(xié)助維護(hù)校門口的交通秩序，確保師生出入安全。在上學(xué)、放學(xué)高峰時(shí)段，應(yīng)到門口值班，引導(dǎo)車輛和行人有序通行。3.負(fù)責(zé)檢查機(jī)構(gòu)內(nèi)的消防設(shè)施、器材是否完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。4.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入機(jī)構(gòu)。如發(fā)現(xiàn)此類物品，應(yīng)立即予以制止，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。（三）接待職責(zé)1.熱情接待來訪人員，禮貌詢問來訪事由，并及時(shí)與被訪人員取得聯(lián)系。2.對(duì)于前來咨詢的家長和學(xué)生，應(yīng)耐心解答疑問，提供必要的幫助和指引。3.妥善處理各類來訪事務(wù)，對(duì)于無法當(dāng)場(chǎng)解決的問題，應(yīng)做好記錄，并及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。五、門禁設(shè)施管理（一）門禁系統(tǒng)維護(hù)1.定期對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。2.妥善保管門禁系統(tǒng)的鑰匙、密碼等重要信息，不得隨意泄露。（二）門禁卡管理1.本校師生的門禁卡由學(xué)校統(tǒng)一制作和發(fā)放，師生應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.如門禁卡丟失或損壞，師生應(yīng)及時(shí)到學(xué)校相關(guān)部門補(bǔ)辦。3.外來人員如需臨時(shí)使用門禁卡，應(yīng)在門衛(wèi)室登記并領(lǐng)取，使用完畢后及時(shí)歸還。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作紀(jì)律：包括出勤情況、值班紀(jì)律、門禁制度執(zhí)行情況等。2.安全保衛(wèi)工作：如安全隱患排查、突發(fā)事件處理等。3.接待服務(wù)質(zhì)量：包括對(duì)來訪人員的態(tài)度、解答疑問的能力等。（二）考核方式1.日常考核：由主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)門衛(wèi)工作進(jìn)行不定期檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并反饋。2.定期考核：每月或每季度對(duì)門衛(wèi)工作進(jìn)行一次全面考核，綜合日常考核情況進(jìn)行評(píng)分。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、認(rèn)真履行職責(zé)、為機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作做出突出貢獻(xiàn)的門衛(wèi)人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.在績效考核中，表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員在晉升、調(diào)薪等方面將予以優(yōu)先考慮。（四）懲罰措施1.對(duì)于違反工作紀(jì)律、不履行崗位職責(zé)的門衛(wèi)人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。2.如因工作失誤導(dǎo)致機(jī)構(gòu)出現(xiàn)安全事故或其他重大問題的，將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、培訓(xùn)與教育（一）入職培訓(xùn)1.新入職的門衛(wèi)人員必須參加由學(xué)校組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)工作職責(zé)、門禁制度、安全保衛(wèi)知識(shí)、接待禮儀等。2.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)新入職門衛(wèi)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可正式上崗。（二）定期培訓(xùn)1.定期組織門衛(wèi)人員參加安全保衛(wèi)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，不斷提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.邀請(qǐng)公安、消防等部門的專業(yè)人員進(jìn)行講座和培訓(xùn)，增強(qiáng)門衛(wèi)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（三）安全教育1.加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)人員的安全教育，定期組織學(xué)習(xí)安全法規(guī)、安全操作規(guī)程等知識(shí)，提高門衛(wèi)