銀行加強后勤管理制度?一、總則（一）目的為加強銀行后勤管理工作，提高后勤服務質量和效率，保障銀行各項業務的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行總行及各分支機構的后勤管理工作，包括但不限于辦公區域管理、物業管理、車輛管理、餐飲管理、安全保衛等方面。（三）基本原則1.服務至上原則：后勤工作以滿足銀行員工和業務需求為出發點和落腳點，提供優質、高效、便捷的服務。2.規范管理原則：建立健全各項后勤管理制度和流程，實現規范化、標準化管理。3.勤儉節約原則：合理配置資源，降低運營成本，杜絕浪費。4.安全第一原則：加強安全管理，確保銀行辦公場所、人員和財產的安全。二、辦公區域管理（一）辦公場所規劃1.根據銀行組織架構和業務需求，合理規劃辦公區域，明確各部門的辦公位置。2.辦公區域應保持整潔、明亮、通風良好，符合消防安全和環保要求。（二）辦公設施配備1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、復印機等辦公設備，并定期進行維護和更新。2.提供充足的文具、紙張等辦公用品，設立專門的辦公用品領用區域，規范領用流程。（三）環境衛生管理1.制定辦公區域環境衛生標準，明確清潔責任區域和頻次。2.定期對辦公區域進行清掃、消毒，保持地面、桌面、門窗等干凈整潔。3.合理設置垃圾桶，及時清理垃圾，保持環境整潔。（四）公共區域管理1.加強對銀行大堂、會議室、走廊等公共區域的管理，保持秩序井然。2.定期對公共區域的設施設備進行檢查和維護，確保正常使用。3.在公共區域設置溫馨提示牌，引導員工文明辦公。三、物業管理（一）物業服務采購1.通過公開招標等方式選擇專業的物業服務公司，簽訂物業服務合同，明確服務內容、標準、費用等條款。2.定期對物業服務公司的服務質量進行評估和考核，根據考核結果進行獎懲。（二）物業維修與保養1.建立物業維修報修制度，員工發現辦公設施設備故障時，可通過指定渠道報修。2.物業服務公司接到報修后，應及時安排維修人員進行維修，并記錄維修情況。3.定期對辦公設施設備進行巡檢，提前發現并排除潛在故障，確保設施設備正常運行。（三）綠化管理1.合理規劃銀行辦公區域的綠化布局，種植適宜的花草樹木。2.安排專人負責綠化養護工作，定期澆水、施肥、修剪，保持綠化景觀美觀。四、車輛管理（一）車輛配置與調度1.根據銀行實際業務需求，合理配置公務車輛，明確車輛用途和使用范圍。2.建立車輛調度管理制度，根據工作需要統一調度車輛，提高車輛使用效率。（二）車輛使用與審批1.員工因公務需要使用車輛時，應提前填寫用車申請表，經部門負責人審批后交車輛管理部門安排。2.車輛管理部門應根據車輛使用情況和駕駛員排班情況，合理安排車輛，確保用車需求。（三）駕駛員管理1.駕駛員應具備相應的駕駛證和從業資格證，遵守交通法規和安全操作規程。2.定期對駕駛員進行安全培訓和教育，提高安全意識和駕駛技能。3.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車等情況進行考核，根據考核結果進行獎懲。（四）車輛維護與保養1.制定車輛維護保養計劃，定期對車輛進行保養、維修和檢測，確保車輛性能良好。2.車輛維修應選擇正規的維修廠家，維修費用應符合預算標準，并進行嚴格的審批和報銷。3.建立車輛檔案，記錄車輛的購置時間、維修保養情況、事故處理等信息。五、餐飲管理（一）食堂管理1.加強對銀行食堂的管理，確保食品安全衛生。食堂應取得食品經營許可證，從業人員應持健康證上崗。2.制定食堂管理制度，規范食堂的采購、加工、儲存、銷售等環節。3.合理安排食堂菜品供應，注重營養搭配，滿足員工不同口味需求。（二）用餐管理1.設立固定的用餐時間和地點，引導員工文明用餐，遵守食堂秩序。2.加強對食堂用餐環境的管理，保持食堂整潔衛生。3.鼓勵員工節約糧食，反對浪費，對浪費行為進行適當的提醒和教育。六、安全保衛管理（一）安全保衛制度建設1.建立健全銀行安全保衛制度，明確安全保衛工作的職責、流程和要求。2.制定安全保衛應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。（二）人員出入管理1.在銀行辦公場所設置門禁系統，嚴格控制人員出入。員工應憑工作證件進出，外來人員需經登記和審批后方可進入。2.加強對來訪人員的管理，安排專人陪同，確保其在規定區域內活動。（三）安全防范措施1.安裝監控設備、報警系統等安全防范設施，確保銀行辦公場所的安全。2.加強對現金、重要憑證、印章等重要物品的保管，嚴格執行雙人管庫、雙人押運等制度。3.定期對銀行安全保衛工作進行檢查和評估，及時發現和消除安全隱患。（四）消防安全管理1.貫徹"預防為主、防消結合"的方針，加強消防安全管理。2.配備必要的消防器材和設施，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。3.組織員工進行消防安全培訓和演練，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。4.確保消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內堆放雜物。七、物資采購與管理（一）采購計劃制定1.各部門根據業務需求和實際情況，提前制定物資采購計劃，明確采購物資的名稱、規格、數量、預算等信息。2.物資采購計劃應經部門負責人審核后報后勤管理部門匯總。（二）采購流程1.后勤管理部門根據匯總的采購計劃，按照銀行采購管理制度的規定，通過招標、詢價、競爭性談判等方式選擇供應商進行采購。2.采購過程中應簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，確保采購物資的質量、價格和交貨期。3.物資到貨后，采購部門應組織相關人員進行驗收，驗收合格后方可辦理入庫手續。（三）物資庫存管理1.建立物資庫存管理制度，設立專門的物資倉庫，對采購入庫的物資進行分類存放和管理。2.定期對物資庫存進行盤點，確保賬實相符。對于積壓、過期等物資，應及時進行處理。3.嚴格控制物資庫存數量，根據業務需求合理安排采購，避免物資積壓和浪費。八、節能管理（一）節能目標設定1.制定銀行節能管理目標和計劃，明確節能指標和措施。2.將節能目標分解到各部門，納入績效考核體系。（二）節能措施1.加強對辦公區域水電等能源消耗的管理，推廣使用節能燈具、節水器具等。2.合理設置空調溫度，倡導自然通風，減少能源浪費。3.加強對辦公設備的管理，及時關閉不必要的設備電源，降低待機能耗。4.定期對銀行能源消耗情況進行統計和分析，查找節能潛力點，采取針對性措施進行改進。九、人事考核（一）考核原則1.公平、公正、公開原則，確保考核結果真實、客觀、準確。2.全面考核原則，從工作業績、工作能力、工作態度等方面進行綜合評價。3.激勵與約束相結合原則，通過考核激勵員工積極工作，同時對不符合要求的員工進行相應的處理。（二）考核內容1.工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率以及對銀行的貢獻等。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通協調能力、團隊合作能力等方面。3.工作態度：考核員工的責任心、敬業精神、工作紀律等。（三）考核周期1.后勤員工考核分為月度考核和年度考核。2.月度考核于每月末進行，主要對員工當月工作表現進行評價；年度考核在每年年末進行，是對員工全年工作的綜合考核。（四）考核方法1.采用上級評價、同事評價、自我評價相結合的方式進行考核。2.上級評價占考核總分的[X]%，同事評價占[X]%，自我評價占[X]%。3.考核過程中應收集相關數據和事實依據，確保考核結果的可靠性。（五）考核結果應用1.月度考核結果與績效獎金掛鉤，根據考核得分發放相應的績效獎金。2.年度考核結果作為員工晉升、調薪、獎勵、培訓等的重要依