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文檔簡介

銀行安全管理制度建立?總則制度目的為了加強銀行安全管理,保障銀行及客戶的資金安全、人員安全和運營秩序,有效防范各類安全風險,特制定本制度。適用范圍本制度適用于銀行總部及各分支機構、營業網點、自助設備場所等所有與銀行運營相關的場所和人員。基本原則1.預防為主:通過建立健全各項安全防范措施,加強安全教育培訓,提高全員安全意識,預防安全事故的發生。2.綜合治理:綜合運用人防、物防、技防等手段,構建全方位、多層次的安全防范體系。3.責任追究:明確各部門、各崗位的安全責任,對因工作失誤或違規操作導致安全事故的,依法依規追究相關人員的責任。安全管理組織架構及職責安全管理委員會1.組成:由銀行高級管理層成員、各相關部門負責人組成。2.職責:負責審議和決策銀行安全管理的重大事項。制定銀行安全管理的戰略方針和目標。協調解決安全管理工作中的重大問題。安全管理部門1.設置:設立專門的安全管理部門,配備專業的安全管理人員。2.職責:貫徹執行國家有關安全管理的法律法規和銀行安全管理制度。制定和完善銀行安全管理的各項規章制度和操作規程。組織實施銀行安全防范設施建設和維護,確保設施設備正常運行。開展安全檢查、隱患排查和整改工作,及時消除安全隱患。組織安全教育培訓,提高員工安全意識和應急處置能力。負責安全事故的應急處置和調查處理工作。各部門安全職責1.業務部門:負責本部門業務范圍內的安全管理工作,制定相應的安全操作規程,確保業務操作安全。2.保衛部門:負責銀行營業場所、自助設備等的安全保衛工作,維護現場秩序,防范外部侵害。3.信息科技部門:負責銀行信息系統的安全管理,保障信息系統的穩定運行,防止信息泄露和網絡攻擊。4.后勤部門:負責銀行辦公場所、員工宿舍等的安全管理,提供必要的安全保障條件。人員安全管理員工錄用與背景審查1.嚴格招聘流程,對應聘人員進行全面的背景調查,包括工作經歷、犯罪記錄、信用狀況等。2.對涉及重要崗位的人員,進行更為嚴格的背景審查和資質審核。員工安全教育培訓1.新員工入職培訓:新員工入職時,必須接受銀行安全管理制度、安全操作規程等方面的培訓,經考試合格后方可上崗。2.定期培訓:定期組織員工參加安全知識培訓和應急演練,提高員工的安全意識和應急處置能力。3.專項培訓:針對不同崗位的特點和安全風險,開展專項安全培訓,如柜員安全操作培訓、保衛人員應急處置培訓等。員工行為規范1.要求員工遵守銀行安全管理制度,不得違規操作、泄露銀行機密信息。2.加強對員工日常行為的監督管理,發現異常行為及時進行調查處理。員工離職管理1.員工離職時,必須辦理工作交接手續,交回相關物品和資料。2.對涉及重要崗位的員工,離職后進行離職審計,確保工作交接完整、無安全隱患。營業場所安全管理營業場所建設與布局1.營業場所的選址應符合安全要求,避免設在易發生火災、盜竊、搶劫等安全事故的區域。2.營業場所的建筑結構應堅固耐用,具備良好的防火、防盜、防搶等功能。3.合理規劃營業場所的布局,設置現金區、非現金區、自助設備區等功能區域,確保各區域之間相互獨立、互不干擾。安全防范設施配備1.物防設施:配備防彈玻璃、聯動門、防尾隨聯動互鎖安全門、柜臺防護艙等物防設施,防止外部暴力侵害。2.技防設施:安裝監控系統、報警系統、門禁系統、對講系統等技防設施,實現對營業場所的全方位監控和報警。3.消防設施:配備火災自動報警系統、滅火器材、疏散指示標志等消防設施,確保營業場所消防安全。營業場所日常管理1.營業前檢查:營業人員提前到達營業場所,對安全防范設施、設備進行檢查,確保正常運行。2.營業期間管理:嚴格執行雙人臨柜、錢賬分管等制度,確保現金收付安全。加強對營業場所內人員的管理,禁止無關人員進入現金區。密切關注營業場所周邊環境,發現異常情況及時報警。3.營業后檢查:營業結束后,營業人員對營業場所進行全面檢查,關閉門窗、電源、設備等,確保安全?,F金及重要物品安全管理現金管理1.現金收付流程:嚴格執行現金收付操作規程,確保現金收付準確、安全。2.現金庫存管理:合理核定現金庫存限額,加強對現金庫存的日常盤點和管理,確保賬實相符。3.現金押運管理:委托專業的押運公司負責現金押運工作,嚴格遵守押運操作規程,確?,F金押運安全。重要物品管理1.重要空白憑證管理:建立重要空白憑證管理制度,嚴格控制重要空白憑證的領取、使用、保管和銷毀,防止重要空白憑證被盜用、濫用。2.印章管理:加強對銀行印章的管理,嚴格執行印章使用審批制度,確保印章使用安全。3.有價單證管理:建立有價單證管理制度,對有價單證的印制、保管、領用、發售、收回等環節進行嚴格管理,防止有價單證丟失、被盜用。自助設備安全管理自助設備選型與安裝1.選擇具有良好安全性能的自助設備產品,并按照相關標準進行安裝調試。2.自助設備的安裝位置應符合安全要求,便于日常維護和管理。自助設備安全防范設施配備1.物防設施:自助設備應安裝防彈艙、防護亭等物防設施,防止外部暴力侵害。2.技防設施:安裝監控系統、報警系統、門禁系統等技防設施,實現對自助設備的全方位監控和報警。3.消防設施:配備滅火器材、疏散指示標志等消防設施,確保自助設備消防安全。自助設備日常管理1.巡檢制度:建立自助設備巡檢制度,定期對自助設備進行巡檢,檢查設備運行狀況、安全防范設施等,及時發現和處理問題。2.加鈔、清機管理:嚴格執行加鈔、清機操作規程,確保加鈔、清機過程安全。加鈔、清機人員應雙人操作,并進行身份驗證。3.故障處理:建立自助設備故障應急處理機制,及時處理設備故障,確保客戶正常使用。對設備故障情況進行詳細記錄和分析,采取有效措施防止類似故障再次發生。信息系統安全管理信息系統安全策略制定1.制定信息系統安全策略,明確信息系統安全目標、安全原則、安全措施等。2.定期對信息系統安全策略進行評估和修訂,確保其有效性和適應性。信息系統安全防護措施1.網絡安全防護:采用防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等網絡安全防護措施,防止外部網絡攻擊和病毒入侵。2.數據安全防護:對重要數據進行加密存儲和傳輸,定期進行數據備份,防止數據丟失和泄露。3.系統安全防護:加強對信息系統的訪問控制、身份認證、授權管理等,防止非法用戶訪問系統。信息系統應急管理1.制定信息系統應急預案,明確應急處置流程、責任分工、應急資源等。2.定期組織信息系統應急演練,提高應急處置能力。3.發生信息系統安全事件時,及時啟動應急預案,采取有效措施進行處置,減少損失,并及時向上級報告。消防安全管理消防設施建設與維護1.按照國家有關消防標準,建設和配備消防設施,如火災自動報警系統、滅火器材、疏散指示標志等。2.定期對消防設施進行維護和檢查,確保其正常運行。消防安全管理制度1.制定消防安全管理制度,明確消防安全責任、消防設施管理、火災預防、火災應急處置等方面的要求。2.加強對員工的消防安全教育,提高員工的消防安全意識和自防自救能力?;馂膽碧幹?.制定火災應急預案,明確火災報警、滅火、疏散等應急處置流程。2.定期組織火災應急演練,確保員工熟悉火災應急處置流程,能夠迅速、有效地應對火災事故。安全檢查與隱患排查安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度,安全管理部門定期對銀行各營業場所、自助設備、信息系統等進行安全檢查。2.各部門應定期開展本部門的安全自查工作,及時發現和整改安全隱患。隱患排查與整改1.對安全檢查和自查中發現的安全隱患,及時進行排查和分析,確定隱患等級。2.針對不同等級的安全隱患,制定相應的整改措施,明確整改責任人、整改期限和整改目標。3.對安全隱患的整改情況進行跟蹤檢查,確保隱患得到徹底整改。安全事故應急管理應急預案制定1.制定各類安全事故應急預案,包括火災事故應急預案、盜竊搶劫事故應急預案、信息系統安全事故應急預案等。2.應急預案應明確應急處置流程、責任分工、應急資源等,確保在安全事故發生時能夠迅速、有效地進行處置。應急演練1.定期組織安全事故應急演練,檢驗應急預案的可行性和有效性,提高員工的應急處置能力。2.對應急演練進行總結和評估,針對演練中發現的問題,及時對應急預案進行修訂和完善。事故報告與處理1.發生安全事故后,現場人員應立即報告上級領導和安全管理部門,并采取必要的應急措施,防止事故擴大。2.安全管理部門接到事故報告后,應立即啟動應急預案,并組

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